Дарья Чудная: Пуски наших ракет — это настоящий перформанс
Компания SR Space (ранее – Success Rockets) уже несколько лет развивает частную космонавтику в России. В экосистему SR Space входят 4 дочерние компании, которые занимаются анализом космических данных и разработкой сверхлёгких и лёгких ракетоносителей, спутников и космических систем.
Дарья Чудная, заместитель генерального директора SR Space по коммуникациям, рассказала в интервью B2B Journal о важности популяризации идеи частного космоса в России, взаимодействии с B2B и B2C аудиторией и о том, как в этом помогают коллаборации с диджитал-художниками.
Компания SR Space (ранее – Success Rockets) уже несколько лет развивает частную космонавтику в России. В экосистему SR Space входят 4 дочерние компании, которые занимаются анализом космических данных и разработкой сверхлёгких и лёгких ракетоносителей, спутников и космических систем.
Дарья Чудная, заместитель генерального директора SR Space по коммуникациям, рассказала в интервью B2B Journal о важности популяризации идеи частного космоса в России, взаимодействии с B2B и B2C аудиторией и о том, как в этом помогают коллаборации с диджитал-художниками.
8 способов использовать чат-боты для увеличения конверсии
Чат-боты — уже привычный для онлайн-потребителей способ коммуникации с компанией и навигации на сайте. При правильной настройке они также могут помочь увеличить конверсию веб-сайтов. Приводим 8 советов, которые позволят вам использовать чат-боты в соответствии с потребностями клиентов.
#чатботы #конверсия
Чат-боты — уже привычный для онлайн-потребителей способ коммуникации с компанией и навигации на сайте. При правильной настройке они также могут помочь увеличить конверсию веб-сайтов. Приводим 8 советов, которые позволят вам использовать чат-боты в соответствии с потребностями клиентов.
#чатботы #конверсия
Forwarded from СКАН-Интерфакс
🔥 Аналитика Telegram: новая реальность, инструменты и принципы.
Делимся с вами хайлайтами с нашего вебинара по Telegram с приглашенным экспертом и основателем сервиса TgStat — Юрием Кижикиным.
🌪 Что изменилось в Telegram с февраля этого года?
С 24 февраля каждый день в Telegram стало появляться более двух, а иногда и четырех тысяч новых каналов (только представьте: до начала всех событий эта цифра была не больше 300).
💰 У Telegram есть два пути монетизации: 1. официальная реклама, куда входит около 250 рекламодателей. Кстати, недавно туда зашла ГК «ПИК», также клиенты — Сбербанк и Яндекс.
2. Премиум-подписка, которая появилась совсем недавно.
👉🏼 Для более простого поиска каналов для рекламы, можно воспользоваться каталогом и подборкой каналов на TGStat.
В каталоге есть категории, а подборки разделены на два вида: тематические (например: теннис, немецкий язык) и региональные (Москва, Питер).
🔎 Как еще искать каналы для рекламы?
Для этого можно воспользоваться поиском каналов на TGStat. Поиск доступен по ключевому слову, тематике, стране, языку контента, возрасту канала, ERR (уровень вовлечённости), охвату и другим параметрам.
🔥 Самый ключевой показатель при выборе канала для интеграции — это охват рекламной публикации за 24 часа.
То есть, если мы хотим получить на рекламный пост 10 тысяч просмотров, то необходимо искать такой канал, где средний рекламный (!) охват за 24 часа составляет не менее 10 тысяч.
😎 Как выявлять накрутки?
Основное — наличие красной метки на TGStat. Если она отсутсвует, то воспользуемся следующими инструментами:
1. Соотносим количеством упоминаний с количеством подписчиков (крупные каналы всегда упоминают);
2. Смотрим на отписки — они обязательно должны быть, это особенность Telegram;
3. Анализ просмотров, а именно график распределения просмотров публикации:
Эталон — это плавное убывание. В первый час количество просмотров должно быть сильно больше, чем в любой последующий час, а затем просмотры монотонно убывают, и график становится похожим на «лесенку вниз».
❓ Каким должен быть ERR?
Идеальный показатель ERR — от 20% до 40%. Если канал только набирает подписчиков, то показатель может доходить и до 100%.
✅ Подробнее об этих и других инструментах аналитики Telegram-каналов вы можете узнать из записи нашего вебинара по ссылке.
😉 Кстати, о том, как оценивать ключевые метрики эффективности рекламных интеграций, расскажем в следующем посте!
Делимся с вами хайлайтами с нашего вебинара по Telegram с приглашенным экспертом и основателем сервиса TgStat — Юрием Кижикиным.
🌪 Что изменилось в Telegram с февраля этого года?
С 24 февраля каждый день в Telegram стало появляться более двух, а иногда и четырех тысяч новых каналов (только представьте: до начала всех событий эта цифра была не больше 300).
💰 У Telegram есть два пути монетизации: 1. официальная реклама, куда входит около 250 рекламодателей. Кстати, недавно туда зашла ГК «ПИК», также клиенты — Сбербанк и Яндекс.
2. Премиум-подписка, которая появилась совсем недавно.
👉🏼 Для более простого поиска каналов для рекламы, можно воспользоваться каталогом и подборкой каналов на TGStat.
В каталоге есть категории, а подборки разделены на два вида: тематические (например: теннис, немецкий язык) и региональные (Москва, Питер).
🔎 Как еще искать каналы для рекламы?
Для этого можно воспользоваться поиском каналов на TGStat. Поиск доступен по ключевому слову, тематике, стране, языку контента, возрасту канала, ERR (уровень вовлечённости), охвату и другим параметрам.
🔥 Самый ключевой показатель при выборе канала для интеграции — это охват рекламной публикации за 24 часа.
То есть, если мы хотим получить на рекламный пост 10 тысяч просмотров, то необходимо искать такой канал, где средний рекламный (!) охват за 24 часа составляет не менее 10 тысяч.
😎 Как выявлять накрутки?
Основное — наличие красной метки на TGStat. Если она отсутсвует, то воспользуемся следующими инструментами:
1. Соотносим количеством упоминаний с количеством подписчиков (крупные каналы всегда упоминают);
2. Смотрим на отписки — они обязательно должны быть, это особенность Telegram;
3. Анализ просмотров, а именно график распределения просмотров публикации:
Эталон — это плавное убывание. В первый час количество просмотров должно быть сильно больше, чем в любой последующий час, а затем просмотры монотонно убывают, и график становится похожим на «лесенку вниз».
❓ Каким должен быть ERR?
Идеальный показатель ERR — от 20% до 40%. Если канал только набирает подписчиков, то показатель может доходить и до 100%.
✅ Подробнее об этих и других инструментах аналитики Telegram-каналов вы можете узнать из записи нашего вебинара по ссылке.
😉 Кстати, о том, как оценивать ключевые метрики эффективности рекламных интеграций, расскажем в следующем посте!
Уроки политических коммуникаций в корпоративных коммуникациях
Компаниям, особенно международным, в современных условиях становится все сложнее вести бизнес, не обозначая свою позицию по острым политическим и социальным вопросам. Все, начиная от акционеров и заканчивая прессой, требуют от бизнеса формировать свою позицию, при этом каждая аудитория может иметь своё собственное мнение и убеждения. PR-специалисты оказываются при этом меж двух огней – им необходимо осветить мнение и не рассорить заинтересованные стороны между собой.
Сегодня наблюдается интенсивная поляризация и политизация общественной жизни. Люди думают о своей идентичности в рамках политического дискурса и выражают эти убеждения через хобби, культуру, которую они потребляют, и бренды, которые они выбирают.
Как известно, политический PR появился задолго до корпоративных связей с общественностью. Так какие уроки современные PR-специалисты могут извлечь из политических коммуникаций?
#PR #корпоративныекоммуникации #политическиекоммуникации
Компаниям, особенно международным, в современных условиях становится все сложнее вести бизнес, не обозначая свою позицию по острым политическим и социальным вопросам. Все, начиная от акционеров и заканчивая прессой, требуют от бизнеса формировать свою позицию, при этом каждая аудитория может иметь своё собственное мнение и убеждения. PR-специалисты оказываются при этом меж двух огней – им необходимо осветить мнение и не рассорить заинтересованные стороны между собой.
Сегодня наблюдается интенсивная поляризация и политизация общественной жизни. Люди думают о своей идентичности в рамках политического дискурса и выражают эти убеждения через хобби, культуру, которую они потребляют, и бренды, которые они выбирают.
Как известно, политический PR появился задолго до корпоративных связей с общественностью. Так какие уроки современные PR-специалисты могут извлечь из политических коммуникаций?
#PR #корпоративныекоммуникации #политическиекоммуникации
Forwarded from PR by FRC
Как подготовить PR Toolkit для продвижения продукта в B2B
PR Toolkit позволяет реализовывать омниканальные коммуникации в рамках продвижения продукта и обеспечивает больше точек касания с клиентом. В зависимости от специфики продукта и выбранных каналов коммуникации, PR Toolkit может включать в себя:
🔹текстовые материалы в СМИ (пресс-релизы, экспертные статьи и интервью, Q&A, истории успеха)
🔹посты для социальных сетей
🔹рекламные материалы (модули для журналов и интернет-баннеры для сайтов)
🔹брошюры для дистрибьюторов и партнеров
🔹письма для e-mail-рассылок
🔹фото- и видеоконтент, инфографику
🔹аудиоматериалы (подкасты)
Разработать PR Toolkit для продвижения В2В-продукта можно следуя 6 простым шагам:
1️⃣ Определить цель и задачи
2️⃣ Выделить целевые аудитории
3️⃣ Выбрать подходящие каналы коммуникации
4️⃣ Определить виды контента
5️⃣ Разработать контент
6️⃣ Составить руководство по использованию PR Toolkit
В нашем PR-блоге демонстрируем эту схему в действии на конкретном примере. Читайте по ссылке.
#PR #PRinB2B #PRToolkit
PR Toolkit позволяет реализовывать омниканальные коммуникации в рамках продвижения продукта и обеспечивает больше точек касания с клиентом. В зависимости от специфики продукта и выбранных каналов коммуникации, PR Toolkit может включать в себя:
🔹текстовые материалы в СМИ (пресс-релизы, экспертные статьи и интервью, Q&A, истории успеха)
🔹посты для социальных сетей
🔹рекламные материалы (модули для журналов и интернет-баннеры для сайтов)
🔹брошюры для дистрибьюторов и партнеров
🔹письма для e-mail-рассылок
🔹фото- и видеоконтент, инфографику
🔹аудиоматериалы (подкасты)
Разработать PR Toolkit для продвижения В2В-продукта можно следуя 6 простым шагам:
1️⃣ Определить цель и задачи
2️⃣ Выделить целевые аудитории
3️⃣ Выбрать подходящие каналы коммуникации
4️⃣ Определить виды контента
5️⃣ Разработать контент
6️⃣ Составить руководство по использованию PR Toolkit
В нашем PR-блоге демонстрируем эту схему в действии на конкретном примере. Читайте по ссылке.
#PR #PRinB2B #PRToolkit
10 ключевых инсайтов из отчета по инфлюенс-маркетингу в B2B 2022
Инфлюенс-маркетинг работает для большинства компаний, в том числе для бизнеса в сегменте B2B. По мнению специалистов, интерес к инфлюенс-маркетингу в B2B продолжает расти, и уже в ближайшем будущем это станет трендом и одним из самых эффективных инструментов коммуникаций.
Делимся ценной статистикой исследования B2B Influencer за 2022 год, проведенного агентством TopRank Marketing.
#B2B #инфлюенсеры
Инфлюенс-маркетинг работает для большинства компаний, в том числе для бизнеса в сегменте B2B. По мнению специалистов, интерес к инфлюенс-маркетингу в B2B продолжает расти, и уже в ближайшем будущем это станет трендом и одним из самых эффективных инструментов коммуникаций.
Делимся ценной статистикой исследования B2B Influencer за 2022 год, проведенного агентством TopRank Marketing.
#B2B #инфлюенсеры
B2B journal рекомендует 😉
Лето в самом разгаре, а мы продолжаем делиться с вами лайфхаками и инструментами коммуникаций в B2B. Сохраняйте себе подборку TG-каналов с полезным контентом👇
✅@inter_comm — канал о корпоративных коммуникациях и официальная страница Международной премии и конференции InterComm. Лучшие люди, идеи и кейсы отрасли.
✅@b2bjournal — канал о PR и маркетинге в B2B. Анонсы мероприятий и полезный контент для тех, кто занимается продвижением B2B-брендов.
✅@kstatipr — всё о практике пиара, коммуникаций и маркетинга. Только по делу, из опыта и без лишней теории. Авторский канал Марии Кондратюк.
✅@prexplore — канал о PR, digital, коммуникациях и медиа. Новости отрасли, секреты и фичи медиа-технологий, аналитика и тренды, практические советы, карьерные возможности — все, что нужно современному специалисту по коммуникациям, оперативно и в одном месте.
✅@freshpr — канал коммуникационного агентства FRC. Специалисты агентства делятся секретами работы в PR и маркетинговых коммуникациях, лайфхаками, трендами и результатами собственных исследований.
✅@micontom — о маркетинге, доступно и понятно. Полезные ссылки, туториалы, вдохновение и теория маркетинга по известным сериалам.
⚡️Осенью мы проведем две бесплатные конференции для PR-специалистов и маркетологов. Регистрация уже открыта, программа формируется.
Лето в самом разгаре, а мы продолжаем делиться с вами лайфхаками и инструментами коммуникаций в B2B. Сохраняйте себе подборку TG-каналов с полезным контентом👇
✅@inter_comm — канал о корпоративных коммуникациях и официальная страница Международной премии и конференции InterComm. Лучшие люди, идеи и кейсы отрасли.
✅@b2bjournal — канал о PR и маркетинге в B2B. Анонсы мероприятий и полезный контент для тех, кто занимается продвижением B2B-брендов.
✅@kstatipr — всё о практике пиара, коммуникаций и маркетинга. Только по делу, из опыта и без лишней теории. Авторский канал Марии Кондратюк.
✅@prexplore — канал о PR, digital, коммуникациях и медиа. Новости отрасли, секреты и фичи медиа-технологий, аналитика и тренды, практические советы, карьерные возможности — все, что нужно современному специалисту по коммуникациям, оперативно и в одном месте.
✅@freshpr — канал коммуникационного агентства FRC. Специалисты агентства делятся секретами работы в PR и маркетинговых коммуникациях, лайфхаками, трендами и результатами собственных исследований.
✅@micontom — о маркетинге, доступно и понятно. Полезные ссылки, туториалы, вдохновение и теория маркетинга по известным сериалам.
⚡️Осенью мы проведем две бесплатные конференции для PR-специалистов и маркетологов. Регистрация уже открыта, программа формируется.
Гайд по работе с лидерами мнений в B2B
Продолжаем тему инфлюенс-маркетинга в B2B. Сегодня делимся с вами гайдом по работе с лидерами мнений и отвечаем на главный вопрос: где взять инфлюенсеров в B2B и как начать с ними сотрудничать (это не всегда вопрос большого бюджета).
#B2B #influencer
Продолжаем тему инфлюенс-маркетинга в B2B. Сегодня делимся с вами гайдом по работе с лидерами мнений и отвечаем на главный вопрос: где взять инфлюенсеров в B2B и как начать с ними сотрудничать (это не всегда вопрос большого бюджета).
#B2B #influencer
28 июля в Radisson Slavyanskaya Hotel прошел бизнес-завтрак B2B Journal и агентства @freshpr, собравший около 50 PR-специалистов и маркетологов.
В рамках бизнес-завтрака Ксения Алексеева, управляющий партнер агентства Fresh Russian Communications, рассказала о трендах в корпоративных коммуникациях и PR. А эксперт проекта СКАН-Интерфакс Ксения Малиновская рассказала о том, что происходит сегодня в медиа.
Мероприятие завершилось дискуссией, в которой приняли участие все гости.
Если вы пропустили мероприятие, но хотите получить презентации, напишите нам: event@frc-pr.com.
#PR #маркетинг #тренды
В рамках бизнес-завтрака Ксения Алексеева, управляющий партнер агентства Fresh Russian Communications, рассказала о трендах в корпоративных коммуникациях и PR. А эксперт проекта СКАН-Интерфакс Ксения Малиновская рассказала о том, что происходит сегодня в медиа.
Мероприятие завершилось дискуссией, в которой приняли участие все гости.
Если вы пропустили мероприятие, но хотите получить презентации, напишите нам: event@frc-pr.com.
#PR #маркетинг #тренды
5 трендов в корпоративных коммуникациях в России в 2022-2024 гг.
Российская бизнес-среда сегодня переживает «идеальный шторм», который может привести к фундаментальным изменениям на рынках, что, безусловно, повлияет на коммуникационную активность компаний. В таких условиях бывает сложно выделить определенные векторы развития, хотя потребность в них как никогда высока. Коммуникационное агентство Fresh Russian Communications проанализировало запросы бизнеса и ожидания общества и выделило пять основных трендов в корпоративных коммуникациях, которые будут иметь решающее значение в России в ближайшие годы.
#PR #тренды
Российская бизнес-среда сегодня переживает «идеальный шторм», который может привести к фундаментальным изменениям на рынках, что, безусловно, повлияет на коммуникационную активность компаний. В таких условиях бывает сложно выделить определенные векторы развития, хотя потребность в них как никогда высока. Коммуникационное агентство Fresh Russian Communications проанализировало запросы бизнеса и ожидания общества и выделило пять основных трендов в корпоративных коммуникациях, которые будут иметь решающее значение в России в ближайшие годы.
#PR #тренды
⚡️Конференция «Корпоративные коммуникации в «идеальный шторм»
28 октября с 10:00 до 14:30 B2B Journal и агентство Fresh Russian Communications проведут конференцию, посвященную корпоративным коммуникациям.
Основные темы конференции:
🔹Ключевые тенденции в корпоративных коммуникациях в России
🔹Локализация коммуникаций и национальные темы в коммуникациях
🔹Мероприятия в корпоративных коммуникациях в постковидное время
🔹ESG-коммуникации: российская специфика и трансформация
🔹Эффективные B2B-коммуникации в условиях турбулентности
🔹Антикризисные коммуникации 2022: как подготовиться к кризисам
🔹Digital-коммуникации: новые площадки и новые возможности
🔹Рынок медиа в 2022 году: к чему готовиться
🔹Управление репутацией в условиях фэйковых новостей
🔹Инфлюенсеры и лидеры мнений в B2C и B2B: успешные практики
🔹Креатив и спецпроекты: управление вниманием аудитории
🔹Эра эмпатии: эмоциональные коммуникации
🔹Как оценивать эффективность корпоративных коммуникаций
Регистрация уже открыта. Участие бесплатное!
28 октября с 10:00 до 14:30 B2B Journal и агентство Fresh Russian Communications проведут конференцию, посвященную корпоративным коммуникациям.
Основные темы конференции:
🔹Ключевые тенденции в корпоративных коммуникациях в России
🔹Локализация коммуникаций и национальные темы в коммуникациях
🔹Мероприятия в корпоративных коммуникациях в постковидное время
🔹ESG-коммуникации: российская специфика и трансформация
🔹Эффективные B2B-коммуникации в условиях турбулентности
🔹Антикризисные коммуникации 2022: как подготовиться к кризисам
🔹Digital-коммуникации: новые площадки и новые возможности
🔹Рынок медиа в 2022 году: к чему готовиться
🔹Управление репутацией в условиях фэйковых новостей
🔹Инфлюенсеры и лидеры мнений в B2C и B2B: успешные практики
🔹Креатив и спецпроекты: управление вниманием аудитории
🔹Эра эмпатии: эмоциональные коммуникации
🔹Как оценивать эффективность корпоративных коммуникаций
Регистрация уже открыта. Участие бесплатное!
Что читать в Telegram?
Снова делимся с вами подборкой полезных Telegram-каналов. Сохраняйте себе и делитесь с коллегами! 😉
@b2bjournal — канал о PR и маркетинге в B2B. Анонсы мероприятий и полезный контент для тех, кто занимается продвижением B2B-брендов.
@scan_interfax — канал проекта СКАН-Интерфакс о медиааналитике и свежих новостях из мира PR. Здесь вы найдете отраслевые кейсы, обучающие вебинары с экспертами и актуальные лайфхаки из реальной практики.
@freshpr — канал коммуникационного агентства FRC. Специалисты агентства делятся секретами работы в PR и маркетинговых коммуникациях, лайфхаками, трендами и результатами собственных исследований.
@pressfeed — канал сервиса для работы со СМИ Pressfeed. Здесь публикуют PR-кейсы, вопросы от журналистов, подборки статей по контент-маркетингу, PR, SMM и продвижению бизнеса.
@ExLibrisMRA — резво и лампово про аналитику большого и маленького PR, управление репутацией, digital и инфлюенс-маркетинг, медиатренды — в блоге команды медиааналитического агентства Ex Libris.
@personalbrandforcareer — канал эксперта по персональному бренду Надежды Кобиной о том, как управлять репутацией и строить персональный бренд, чтобы вас замечали, выбирали и хотели с вами работать.
@prrussia — канал PR-агентства Vinci, в котором рассказывают о последних исследованиях, новостях и трендах рынка коммуникаций, но иногда можно и громко посмеяться.
Снова делимся с вами подборкой полезных Telegram-каналов. Сохраняйте себе и делитесь с коллегами! 😉
@b2bjournal — канал о PR и маркетинге в B2B. Анонсы мероприятий и полезный контент для тех, кто занимается продвижением B2B-брендов.
@scan_interfax — канал проекта СКАН-Интерфакс о медиааналитике и свежих новостях из мира PR. Здесь вы найдете отраслевые кейсы, обучающие вебинары с экспертами и актуальные лайфхаки из реальной практики.
@freshpr — канал коммуникационного агентства FRC. Специалисты агентства делятся секретами работы в PR и маркетинговых коммуникациях, лайфхаками, трендами и результатами собственных исследований.
@pressfeed — канал сервиса для работы со СМИ Pressfeed. Здесь публикуют PR-кейсы, вопросы от журналистов, подборки статей по контент-маркетингу, PR, SMM и продвижению бизнеса.
@ExLibrisMRA — резво и лампово про аналитику большого и маленького PR, управление репутацией, digital и инфлюенс-маркетинг, медиатренды — в блоге команды медиааналитического агентства Ex Libris.
@personalbrandforcareer — канал эксперта по персональному бренду Надежды Кобиной о том, как управлять репутацией и строить персональный бренд, чтобы вас замечали, выбирали и хотели с вами работать.
@prrussia — канал PR-агентства Vinci, в котором рассказывают о последних исследованиях, новостях и трендах рынка коммуникаций, но иногда можно и громко посмеяться.
Как работать с отзывами клиентов в В2В
В2В-покупатели хотят знать как можно больше о продукте, который собираются приобрести, в связи с чем часто обращаются к отзывам других клиентов компании. Маркетологи должны учитывать этот факт, ведь работа с отзывами помогает лучше понять своих клиентов и увеличить продажи. Делимся пятью эффективными тактиками работы с клиентскими отзывами.
1️⃣ Улучшение позиционирования
Клиенты описывают в отзывах не только недостатки, но и ключевые преимущества продукта, его принципиальные отличия от конкурентов. Благодаря этому вы сможете заменить превосходную степень в ваших промо-материалах на реальные факты, озвученные реальными людьми.
2️⃣ “Чтение мыслей” покупателей
Собирая и анализируя отзывы, вы максимально приблизитесь к ответу на вопрос, что влияет на принятие клиентом решения о покупке.
3️⃣ Идеи по усовершенствованию продукта
Прислушиваясь к мнению клиентов относительно качества, функциональности и эффективности вашего продукта, вы сможете принимать более обоснованные решения относительно дальнейшего развития и инвестирования.
4️⃣ Эмоциональный отклик
Эмоциональная сторона важна не меньше технической. Если клиенты отмечают, что удовлетворены соотношением цены и качества, готовы рекомендовать вас другим и планируют повторить покупку — это выгодно выделяет вас на фоне конкурентов.
5️⃣ Укрепление доверия
Демонстрируя вашим потенциальным и текущим клиентам, что вы действительно учитываете их мнение, вы укрепляете их лояльность к бренду и способствуете построению долгосрочных связей.
#B2B #маркетинг #отзывы
В2В-покупатели хотят знать как можно больше о продукте, который собираются приобрести, в связи с чем часто обращаются к отзывам других клиентов компании. Маркетологи должны учитывать этот факт, ведь работа с отзывами помогает лучше понять своих клиентов и увеличить продажи. Делимся пятью эффективными тактиками работы с клиентскими отзывами.
1️⃣ Улучшение позиционирования
Клиенты описывают в отзывах не только недостатки, но и ключевые преимущества продукта, его принципиальные отличия от конкурентов. Благодаря этому вы сможете заменить превосходную степень в ваших промо-материалах на реальные факты, озвученные реальными людьми.
2️⃣ “Чтение мыслей” покупателей
Собирая и анализируя отзывы, вы максимально приблизитесь к ответу на вопрос, что влияет на принятие клиентом решения о покупке.
3️⃣ Идеи по усовершенствованию продукта
Прислушиваясь к мнению клиентов относительно качества, функциональности и эффективности вашего продукта, вы сможете принимать более обоснованные решения относительно дальнейшего развития и инвестирования.
4️⃣ Эмоциональный отклик
Эмоциональная сторона важна не меньше технической. Если клиенты отмечают, что удовлетворены соотношением цены и качества, готовы рекомендовать вас другим и планируют повторить покупку — это выгодно выделяет вас на фоне конкурентов.
5️⃣ Укрепление доверия
Демонстрируя вашим потенциальным и текущим клиентам, что вы действительно учитываете их мнение, вы укрепляете их лояльность к бренду и способствуете построению долгосрочных связей.
#B2B #маркетинг #отзывы
⚡️VI кейс-конференция «PR в секторе B2B» (online)
18 ноября с 10:00 до 14:30 B2B Journal и агентство Fresh Russian Communications проведут 6-ю кейс-конференцию на тему PR в B2B.
В программе — как всегда, только практические кейсы 😎
Основные темы конференции:
🔹Эффективные B2B-коммуникации в условиях турбулентности
🔹Digital-коммуникации в B2B: новые площадки и новые возможности
🔹Инфлюенсеры и лидеры мнений в B2B: успешные практики
🔹Креатив и спецпроекты в B2B: успешные практики
🔹Создание и развитие комьюнити в Telegram и Вконтакте в B2B
🔹Как получить максимум от участия в деловых мероприятиях
🔹Эффективные вебинары: как собрать аудиторию и завоевать ее доверие
🔹Лучшие практики работы с PR-контентом в B2B
🔹Как использовать PR для лидогенерации
🔹Как B2B-бренду попасть в федеральные СМИ
🔹PR в B2B на импортозамещении: возможности и ограничения
🔹Эффективные каналы коммуникации в B2B
Регистрация на конференцию уже открыта. Участие бесплатное!
18 ноября с 10:00 до 14:30 B2B Journal и агентство Fresh Russian Communications проведут 6-ю кейс-конференцию на тему PR в B2B.
В программе — как всегда, только практические кейсы 😎
Основные темы конференции:
🔹Эффективные B2B-коммуникации в условиях турбулентности
🔹Digital-коммуникации в B2B: новые площадки и новые возможности
🔹Инфлюенсеры и лидеры мнений в B2B: успешные практики
🔹Креатив и спецпроекты в B2B: успешные практики
🔹Создание и развитие комьюнити в Telegram и Вконтакте в B2B
🔹Как получить максимум от участия в деловых мероприятиях
🔹Эффективные вебинары: как собрать аудиторию и завоевать ее доверие
🔹Лучшие практики работы с PR-контентом в B2B
🔹Как использовать PR для лидогенерации
🔹Как B2B-бренду попасть в федеральные СМИ
🔹PR в B2B на импортозамещении: возможности и ограничения
🔹Эффективные каналы коммуникации в B2B
Регистрация на конференцию уже открыта. Участие бесплатное!
👽 Сервис для маркетолога и PR-щика detected
Отслеживаете репутацию клиентов или вашего бизнеса? Вам важно мониторить выдачу Yandex и Google?
Хотим вам порекомендовать новый сервис REPUTATE - сервис анализа репутации в поисковой выдаче Яндекса и Google по ключевым словам.
Преимущества сервиса:
🔥Сервис работает бесплатно, за оставленный отзыв о Reputate: что нравится/не нравится, полезен ли сервис🤔
💙 Обязательно оставляйте честный фидбек о сервисе мини-опрос
💬Написать:
@ReputateBot
ПОПРОБОВАТЬ СЕЙЧАС
Отслеживаете репутацию клиентов или вашего бизнеса? Вам важно мониторить выдачу Yandex и Google?
Хотим вам порекомендовать новый сервис REPUTATE - сервис анализа репутации в поисковой выдаче Яндекса и Google по ключевым словам.
Преимущества сервиса:
◖ умеет распознавать негативные и позитивные отзывы ◖ мониторит репутацию 24/7◖ быстро выгружает до топ-50 по разным запросам и поисковикам◖ ежедневно присылает отчеты по мониторингу на почту🔥Сервис работает бесплатно, за оставленный отзыв о Reputate: что нравится/не нравится, полезен ли сервис🤔
💙 Обязательно оставляйте честный фидбек о сервисе мини-опрос
💬Написать:
@ReputateBot
ПОПРОБОВАТЬ СЕЙЧАС
📌Telegram-каналы отраслевых ассоциаций
Мы продолжаем делиться подборками полезных Telegram-каналов для специалистов по коммуникациям.
Сегодня ловите список Telegram-каналов ведущих российских ассоциаций по коммуникациям, где можно получать актуальную информацию о рынке, предстоящих мероприятиях, исследованиях и различных отраслевых проектах.
@obschestvovedenie – канал Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО). Миссия РАСО — в консолидации усилий PR-специалистов для решения вопросов общеотраслевого значения.
@russian_managers – канал Ассоциации менеджеров России – делового объединения компаний лидеров российского бизнеса, в центре внимания которых стоят эффективное управление и устойчивое развитие.
@AKMRrulit – канал Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа (АКРМ). АКМР участвует в разработке стандартов и отраслевых процедур, проводит семинары для повышения квалификации и взаимодействует с учебными заведениями по программам подготовки специалистов в области коммуникаций и корпоративных СМИ.
@spiba_spb – канал Санкт-Петербургской Международной Бизнес-Ассоциации (СПИБА). Некоммерческая организация организует диалог между органами власти и деловым сообществом с целью формирования благоприятных условий для развития и функционирования частных компаний.
@rusadmarketchannel – канал альянса ассоциаций АКАР, РАМУ и АРИР. Это одно из крупнейших профессиональных объединений на российском рынке. Организаторы ведущих индустриальных событий, таких как НПБК, НРФ, ADCR, BCC, МИКС Россия, Red Apple, Perspectum Awards.
Мы продолжаем делиться подборками полезных Telegram-каналов для специалистов по коммуникациям.
Сегодня ловите список Telegram-каналов ведущих российских ассоциаций по коммуникациям, где можно получать актуальную информацию о рынке, предстоящих мероприятиях, исследованиях и различных отраслевых проектах.
@obschestvovedenie – канал Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО). Миссия РАСО — в консолидации усилий PR-специалистов для решения вопросов общеотраслевого значения.
@russian_managers – канал Ассоциации менеджеров России – делового объединения компаний лидеров российского бизнеса, в центре внимания которых стоят эффективное управление и устойчивое развитие.
@AKMRrulit – канал Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа (АКРМ). АКМР участвует в разработке стандартов и отраслевых процедур, проводит семинары для повышения квалификации и взаимодействует с учебными заведениями по программам подготовки специалистов в области коммуникаций и корпоративных СМИ.
@spiba_spb – канал Санкт-Петербургской Международной Бизнес-Ассоциации (СПИБА). Некоммерческая организация организует диалог между органами власти и деловым сообществом с целью формирования благоприятных условий для развития и функционирования частных компаний.
@rusadmarketchannel – канал альянса ассоциаций АКАР, РАМУ и АРИР. Это одно из крупнейших профессиональных объединений на российском рынке. Организаторы ведущих индустриальных событий, таких как НПБК, НРФ, ADCR, BCC, МИКС Россия, Red Apple, Perspectum Awards.
Руководство по B2B-маркетингу в 2022 году
Разработка эффективной маркетинговой стратегии – это всегда трудоемкий процесс. Чтобы добиться успеха, маркетологам приходится брать во внимание множество аспектов: креативную составляющую, бюджет, выбор каналов продвижение и т.д. Однако самым важным фактором, определяющим эффективность маркетинга, является точное определение аудитории и ее характеристик.
Делимся с вами кратким руководством по B2B-маркетингу(до Котлера нам далеко) с акцентом на лайфхаки при разработке маркетинговой стратегии в B2B.
#B2B #маркетинг #стратегия
Разработка эффективной маркетинговой стратегии – это всегда трудоемкий процесс. Чтобы добиться успеха, маркетологам приходится брать во внимание множество аспектов: креативную составляющую, бюджет, выбор каналов продвижение и т.д. Однако самым важным фактором, определяющим эффективность маркетинга, является точное определение аудитории и ее характеристик.
Делимся с вами кратким руководством по B2B-маркетингу
#B2B #маркетинг #стратегия
Антон Баранов, директор по маркетингу Boxberry: мы уже видим реальное влияние PR на бизнес-цели
Доставка – одна из наиболее востребованных услуг в условиях стремительного развития электронной торговли. При этом требования к доставке товаров с каждым годом возрастают: не за горами времена, когда для клиентов будут важны не только скорость, качество и безопасность доставки, но и способность службы доставки предугадывать их потребности и предлагать релевантные решения в режиме реального времени.
Чтобы узнать, как работает маркетинг службы доставки, мы поговорили с Антоном Барановым, директором по маркетингу компании Boxberry.
#Boxberry #логистика #доставка #маркетинг
Доставка – одна из наиболее востребованных услуг в условиях стремительного развития электронной торговли. При этом требования к доставке товаров с каждым годом возрастают: не за горами времена, когда для клиентов будут важны не только скорость, качество и безопасность доставки, но и способность службы доставки предугадывать их потребности и предлагать релевантные решения в режиме реального времени.
Чтобы узнать, как работает маркетинг службы доставки, мы поговорили с Антоном Барановым, директором по маркетингу компании Boxberry.
#Boxberry #логистика #доставка #маркетинг