Как добиться внимания аудитории в конкурентной нише и занять «место под солнцем»? Мы собрали для вас несколько полезных советов.
⠀
1️⃣ Создавайте больше объявлений
⠀
Конечно, не нужно спамить и дублировать объявления по одной и той же услуге — это может привести к бану на сервисе. Речь о том, чтобы не группировать все услуги в один текст, а описывать разные категории отдельно.
⠀
2️⃣ Отредактируйте текст объявления и используйте фотографии в качестве иллюстраций
⠀
Потенциальному заказчику важна чёткая информация без воды: какие услуги и по каким ценам вы предоставляете.
⠀
3️⃣ Кстати, о ценах: они должны быть рыночными
⠀
Не занижайте стоимость слишком сильно, чтобы привлечь клиентов выгодой: вы останетесь с клиентской базой, но без прибыли.
⠀
4️⃣ Пользуйтесь инструментами продвижения Авито
⠀
Вы можете вручную посмотреть, пользуются ли такими услугами ваши конкуренты и выстроить собственную стратегию продвижения.
⠀
5️⃣ Пользуйтесь несколькими каналами коммуникации
⠀
Если есть ресурсы, оформите свой сайт, развивайте присутствие в соцсетях или на блог-платформах. Это повысит ваши шансы найти целевую аудиторию.
⠀
А как продвигаете свои услуги вы? Делитесь опытом в комментариях.

#полезное

Ранее мы уже рассказывали, какие документы нужны для работы в грузоперевозках — будем продолжать эту рубрику.

Чтобы она была особенно полезной, хотим уточнить: каких специалистов больше среди наших подписчиков?

Будем рады, если вы поучаствуете в опросе! Заодно можете оставить пожелания по темам постов в комментариях 💙

Заказать услугу у частного мастера или салона/компании? С таким выбором сталкиваются многие клиенты. Сегодня мы расскажем, какие бывают барьеры между аудиторией и мастерами и как их преодолеть.

Барьер 1. Дискомфорт
Особенно это касается мастеров, которые оказывают услуги на дому. Любой клиент хочет комфортных условий с соблюдением гигиенических норм — обратная ситуация, конечно, отталкивает. Чтобы продемонстрировать ваше домашнее рабочее место во всей красе, добавляйте к объявлениям фото и видео, а также будьте готовы честно отвечать на дополнительные вопросы.

Барьер 2. Долгое ожидание
У компаний, салонов и агентств, как правило, есть несколько мастеров одного профиля, а значит, у клиента больше шансов найти свободное окошко. К тому же компании гораздо быстрее консультируют заказчиков, нежели частные мастера.

Пригласите на работу менеджера, который поможет с обработкой заявок и гибкой политикой в отношении записи (по возможности с компромиссами), пока вы только набираете клиентскую базу.

Барьер 3. Ненадёжность
А если у мастера сломается оборудование? А если он заболеет или окажется непрофессиональным, кому жаловаться?

Здесь помогут хорошие отзывы, в том числе о том, как вы вышли из сложной ситуации (пример: «Мастер не смог меня принять в понедельник, зато предложил приятную скидку и подыскал удобное окошко в другой день»).

А вы как частный мастер сталкивались с недоверием клиентов?

#как_правильно

В сфере ремонтно-строительных работ можно выделить пять основных необходимых документов.
⠀
1️⃣ Проект. В нём зафиксированы все виды необходимых работ и их этапы для максимальной прозрачности процесса. Сюда же добавляют список необходимых материалов (вид, цвет, название бренда, количество и др.). Иногда этап проектирования пропускают, но именно он защищает команду от правок хозяина жилья в духе «Я хотел(а) по-другому» и помогает ничего не упустить.
⠀
2️⃣ Смета. В неё закладывают затраты на материалы и стоимость ручного труда, умноженную на часы работы, или фиксированную за весь проект. В ходе ремонта нередко возникают дополнительные траты — об этом с заказчиком важно договориться «на берегу».
⠀
3️⃣ Договор подряда (перечень работ, сроки, размер оплаты, контакты сторон, срок гарантии). Согласно статье 724 ГК РФ предельный срок обнаружения заказчиком недостатков в ремонте — два года.

4️⃣ Техническая документация (акты промежуточной приёмки, журналы работ и др.) и исполнительная документация (рабочие чертежи с указанием проведённых работ).
⠀
5️⃣ Документы для приёмки работ. Должны быть подписаны обеими сторонами: и исполнителем (на случай поломки/возникновения аварийной ситуации), и заказчиком. Для приёма сложных проектов заказчики могут приглашать профильных специалистов — например, электрика из управляющей компании ЖК и других.

Какой документацией дополнили бы подборку вы?

#как_правильно