Это звучит настолько просто, что, к сожалению, мало, кто последует этому совету. Продолжительность: 3 минуты https://www.youtube.com/watch?v=dphm5WzJRTU

Один урок в бизнес-стратегии: как Amazon победил eBay

В 1999г Amazon для соперничества с набирающим обороты eBay запустил свой маркетплейс - онлайн-магазин для товаров от третьих лиц, начиная с онлайн-аукционов. Бизнес-модель eBay выглядела намного привлекательнее: нет расходов на доставку, нет расходов на собственный склад, просто соединяете покупателей и продавцов и берете комиссию.

Несмотря на кросс-продвижение никто не посещал амазоновский маркетплейс. У eBay уже был активирован сетевой эффект критической массы покупателей и продавцов и с этим было очень трудно соперничать.

К 2002г все считали, что Amazon должен остановить кровотечение и закрыть свой маркетплейс, чтобы вернуть фокус и лучшие кадры на свой основной бизнес. Как раз к тому времени из-за увеличения цен на товары рост основного бизнеса сильно замедлился.

Однако, Безос не собирался сдаваться. На маркетплейс были потрачены огромные деньги, реклама на телевидении, но ничего не работало. Наконец, Amazon осенило. Бороться с eBay в лоб посредством отдельного маркетплейса - подобно выходу с вилами на вооруженного по уши противника. У eBay было огромное преимущество в сегменте пользователей, ищущих скидки. Сила Amazon - клиенты, ищущие специфичный продукт, низкие цены и надежный сервис. Amazon нужно было перевести битву на собственную территорию.

Тогда Безос решает поставить продукты от третьих лиц рядом с продуктами, которые продавал Amazon, на одной продуктовой странице. Для этого пришлось создавать команду, чтобы полностью переписать архитектуру существующего продуктового каталога. На тот момент у каждой категории товаров была отдельная retail-команда, отвечающая за прибыль/убыток, склад, цены, маржу и т.д.. После создания единого универсального каталога Безос сказал следующее всем своим retail-командам: “Теперь Вы будете конкурировать с другими продавцами на платформе. Если у них цена ниже, кнопка ‘Купить’ появляется у них. Меняйте свой прайсинг, маржу и прочие планы с учетом нового правила”.

Проект получил название “Единая продуктовая страница”. За несколько лет оборот от продажи товаров третьими лицами вырос с нуля до 25% от общего объема. Сейчас он составляет 60%. Нет складских издержек, расходов на доставку (за исключением Fulfillment By Amazon), чистая маржа. На пике рыночная капитализация eBay была в 4 раза больше Amazon. Сегодня Amazon больше eBay в 40 раз.

“На войне избегайте сильных сторон противника, атакуйте его слабые стороны” -Сунь-цзы.

За другими инсайдерскими историями о Amazone, фоллоуте их бывшего топ-менеджера Дэна Роуза: https://twitter.com/drose_999

Мир до и после Figmы

Неделю назад в nFactorial School завершилась неделя дизайна, где каждый участник вместе с 4 дизайн-менторами должен был не только усвоить основы UI/UX дизайна, но и создать законченный high-fidelity дизайн первой версии своего iOS или React приложения. Это значит, что всю неделю мы провели в Figma.

Figma - это браузерный дизайн-инструмент векторной графики и прототипирования. Популярен для создания пользовательских интерфейсов. Сильно упрощая и учитывая коллаборативные функции, Figm’у можно назвать Google Docs для UI/UX дизайна.

Чтобы лучше объяснить, что такое Figma, расскажу в формате “до и после”.

До Figmы: дизайнеры интерфейсов работали в своем необлачном desktop-клиенте (например, Sketch), загружали файлы в Dropbox, после этого их коллеги-дизайнеры открывали этот файл в Dropbox, зачастую создавали свою копию для избежания конфликтов и после этого делали изменения в новом файле. После Figmы: все дизайны хранятся в облаке, все дизайнеры компании работают над одним дизайном и могут редактировать его напрямую в браузере. Также можно комментировать дизайны коллег прямо в Figma. Больше не нужно писать email’ы и создавать дизайн-файлы с длиннющими названиями типа “homepage_design_aug23-2020_version_5_really_really_final_final_2”.

До Figmы: мы в разных компаниях (Zero To One Labs, nFactorial Incubator, Hora.ai) использовали 5 инструментов. Sketch - для создания дизайнов. Invision или Principle - для создания анимаций и кликабельных прототипов. Zeplin - для developer handoff: передачи спеков дизайна разработчикам. Dropbox - для хранения файлов. После Figmы: эти 5 инструментов заменяются одним инструментов - Figm’ой.

До Figmы: дизайнер создавал дизайн в Sketch, экспортировал его в .png и делился с PM’ом. Далее PM делал замечания через Slack/email. После Figmы: как дизайнер, так и PM/CEO/инженеры - все используют Figmу. Figma - полноценный инструмент для всей команды, не только для дизайнеров. Figma создала не просто инструмент, который любят дизайнеры, но и инструмент, с помощью которого не-дизайнеры становятся участниками дизайн-процесса.

До Figmы: дизайнеры делились дизайнами с онлайн-сообществом через такие сайты, как Dribbble или Behance. При этом эти дизайны показывают лишь конечный результат работы, поэтому они не пригодны для прямого использования. Невозможно посмотреть контекст, слои или компоненты. После Figmы: делясь ссылкой в Figma, вы делитесь всем: компонентами, assetами, анимациями, переходами и т.д.

Итак, Figma - это Sketch + Invision + Principle + Zeplin + Dropbox. Благодаря истории версий и полноценной возможности делиться своими дизайн-библиотеками с другими компаниями, это также и Github для дизайна. Благодаря огромной Вселенной созданных сообществом всевозможных плагинов на все случаи жизни - это еще и некий Chrome для дизайна.

Потрясающий инструмент. Выше я сфокусировался на самом продукте. Если интересен экономический анализ компании и обсуждение ее будущего, рекомендую следующую статью: https://kwokchain.com/2020/06/19/why-figma-wins/

Full-time вакансия в nFactorial School!

За лето у меня сформировалась стратегия развития nFactorial School, поэтому начинаю расширение full-time команды. Никогда ранее не публиковал вакансии в соцсетях - любопытно, что из этого получится!

Позиция: Program Manager | nFactorial School | 100% Remote | Full-time

Вкратце о компании: nFactorial.School - онлайн-школа программирования. 400+ выпускников, работающих в Google, Facebook, Apple, Stripe, HBO, Yandex. Основные принципы: менторы - не учителя, а профессионалы из индустрии; живые лекции и воркшопы с фокусом на самые важные прикладные темы, запуск живого продукта с пользователями, полное погружение в атмосферу творчества и обучения, создание бьющего жизнью сообщества разработчиков за счет совместных игр, гостевых лекций, брейнштормов, помощи в поиске работы и т.д.

Миссия nFactorial.School - быть инноватором и пионером в сфере онлайн-образования программирования, чтобы помочь каждому желающему запустить впечатляющую карьеру разработчика в компании мечты.

Основные функции
⁃ Расширение ассортимента треков обучения
⁃ Запуск новых программ обучения
⁃ Запуск на новых рынках
⁃ Привлечение и отбор участников
⁃ Партнерства
⁃ Ведение текущих программ обучения
⁃ Управление сайтом, подкастом, блогом

Основные требования
⁃ Умение строить процессы, стремление к максимальной автоматизации
⁃ Умение генерировать новые бизнес-идеи и быстро тестировать гипотезы
⁃ Собственное мнение о будущем образования + видение его развития
⁃ Знание английского языка
⁃ Страсть к сфере онлайн-образования
⁃ Высокая энергия, голод побед, быстрый ум, трудолюбие, этика
⁃ Любознательность, высокая скорость обучения и широкий кругозор
⁃ Комфорт работать онлайн
⁃ Большой плюс: хорошее понимание ландшафта ведущих онлайн-школ программирования США, Индии, Китая, России (Udacity, Lambda School, Нетология и т.д.)
⁃ Большой плюс: знание nocode инструментов (Zapier, Webflow, Airtable, Notion, etc.)

Компенсация
⁃ рыночная зарплата - за редким исключением, как минимум, не ниже текущей зарплаты кандидата
⁃ бонусы за достижение поставленных целей

Подать заявку: https://nfactorialschool.typeform.com/to/GrQFusni

Спасибо за репост!

Это компания была создана в 2015г, а сейчас стоит $100 млрд. на NASDAQ!

В 2002г Колин Хуанг успешно завершает Чжэцзянский университет и уезжает в США на магистратуру по Компьютерным Наукам в Университете Висконсин-Мэдисон. В 2004г он получает full-time оффер от Microsoft, но по настоянию своего ментора - известного китайского предпринимателя Дуана Юнпина (Oppo, Vivo, OnePlus, Realme) - решает присоединиться в пре-IPO’шный стартап под названием Google. В 2007г он уходит из Гугла, чтобы начать свой путь в предпринимательстве.

В 2007г он открывает свой первый стартап - Ouku - интернет-магазин мобильных телефонов и электроники. За 3 года компания достигает годового оборота в $20-40 млн. и он решает продать ее, т.к. не видит никаких шансов в конкуренции с JD. Далее он одну за другой создает 2 компании: одна занимается созданием мобильных ролевых игр на платформе WeChat, другая - помогает малым бизнесам выходить на интернет-площадки Taobao и JD. В 2013г у Колина начинаются проблемы с ушами и он уходит в 2-летний отпуск.

За эти 2 года ему приходит идея для новой компании. Его инсайт в ретроспективе был невероятно прост. На тот момент Китаем заправляли 2 интернет-гиганта: Alibaba (электронная коммерция) и Tencent (соцсети и мобильные игры). По мнению Колина: “Alibaba не понимает, как зарабатывает Tencent, а Tencent не понимает бизнес-модель Alibab’ы”. Его новая компания - Pinduoduo - будет на пересечении сфер влияния этих 2 гигантов. Назовем это пересечение “социальной коммерцией с игровой динамикой”.

Как же работает Pinduoduo? Это mobile-first интернет-магазин товаров первой необходимости оптом. В отличие от Amazon и Alibaba, Вам придется поискать кнопку “Поиск”. Она спрятана неслучайно. В Pinduoduo пользователи заходят, не имея четкой цели купить определенный товар. Ассортимент - намеренно ограничен, чтобы дать больше внимания каждому товару.

Ключевая механика заключается в том, что продавцы должны указывать 2 цены. Одна цена - если покупаешь товар в одиночку (серая кнопка “Купить” - нежелательное действие). Другая цена (в среднем на 40% ниже первой) - если покупаешь продукт с друзьями (красная кнопка - желательное действие). В левом верхнем углу приложения - постоянно мелькают имена и аватарки пользователей, кто только что купил товар. На первый взгляд - ничего нового, идею групповых покупок придумал Groupon в далеком 2008-ом году! Но все дьяволы - в деталях.

К 2015г почти все китайские клоны Групона (кроме, Meituan и еще нескольких) уже не существовали. Большинство из них запустились в 2010г и помогали брэндам сбывать излишки. Брэндам обещали, что скидки принесут новых постоянных клиентов, но на деле малые бизнесы получали нелояльных посетителей, ищущих скидки. В отличие от купонаторов Pinduoduo не стал фокусироваться на скидках на уроки йоги, фото-сессии, ужины в дорогих ресторанах. Они решили сделать упор на предметы первой необходимости - то, что нужно всем и достаточно часто: салфетки, туалетная бумага, фрукты и овощи и т.д. Инсайт прост: найти друзей, кто купит с вами салфетки со скидкой (все равно нужно покупать рано или поздно!), явно больше, чем тех, кто пойдет с вами на уроки плавания. Кстати, салфетки - самый продаваемый товар на Pinduoduo.

Кроме-того, все товары продаются в больших количествах. 10 пачек салфеток, 20 рулонов бумаги. Этим Pinduoduo напоминает американский Costco. Когда Вы покупаете товар, деньги сразу же снимаются с Вашего WeChat Pay и у Вас есть 24 часа, чтобы найти одного или нескольких друзей, кто присоединится к Вашей команде. Далее Вы шерите сообщение в WeChat. Tencent - крупный инвестор в PDD (17%), поэтому интеграция с WeChat - почти невидимая для пользователя. Неудивительно, что благодаря этому growth hack’у MAU Pinduoduo составляет 500 млн. пользователей. То, что деньги снимаются у клиентов сразу, а отправляются продавцам через 15 дней после отправки товара, дает Pinduoduo дополнительный кэшфлоу (‘float’), который они могут тратить на привлечение новых пользователей. Ужин Колина с Баффеттом в 2006г (за который его ментор заплатил $620,000) явно не прошел бесследно!

То, что Pinduoduo “создает” спрос на товары внутри приложения дает им другое преимущество - клиентам не обязательно получать товар день в день. Они могут его и подождать. Это дает Pinduoduo возможность не строить свою логистическую сеть, продавцы сами отвечают за отправку товара. Доставке позволительно быть медленной и дешевой.

Каждое действие внутри приложения (покупки, приглашение друзей, время в приложении) приводит к тому, что Ваше виртуальное дерево в саду растет быстрее. Когда дерево полностью вырастает, Вам бесплатно отправляется ящик фруктов. Турнирная таблица пользователей показывает, кто сэкономил больше всех. Награды - за ежедневные чекины в приложении. Призы - за отзывы на товары. В отличие от соцсетей и мобильных игр, которые зарабатывают, “пихая” зачастую нерелевантную рекламу, Pinduoduo - это социальная игра, которая зарабатывает, как виртуальный торговый центр. Продукт настолько меня впечатлил, что последнюю неделю нахожу себя, напевающим рекламную песню Pinduoduo, популярную среди матерей-домохозяек.

Электронной коммерции уже 25 лет, но новые подходы еще не исчезли!

Если интересны многие другие детали, которые я опустил, очень рекомендую следующий эпизод подкаста Acquired: https://www.acquired.fm/episodes/pinduoduo.

История победителей и история проигравших

Известная история основания Square (сегодняшняя оценка $72 млрд.), популяризированная Джеком Дорси, выглядит примерно так. Джеку пришла идея Square, когда его старший товарищ из Сент-Луиса по имени Джим МакКелви (в компании которого Джек стажировался, когда ему было 15 лет) потерял покупателя на созданное им изделие из надувного стекла ценой $2000 из-за того, что не имел терминала для кредитных карт.

Менее известная история основания Square выглядит по-другому. После того, как Джека выгнали из Twitter в 2008г он вернулся в родной Сент-Луис и брейнстормил над новыми идеями. В тот период пресса писала о новой Tesla Roadster. Тогда планом Джека стала идея создания компании, занимающейся электромобилями и конкурирующей с Tesla. Он и его друг Джим пошли к их знакомому - профессору Вашингтонского Университета в Сент-Луисе Роберту Морли - послушать, что он думает об этой идее. Профессор предложил не создавать клон Tesla и поделился своими последними исследованиями в области мобильных картридеров, способных считывать дебетовые и кредитные карты. Троем они решают создать совместную компанию. Далее Джек и Джим решают выбросить профессора “за борт” и регистрируют новую компанию, где профессор не числится в учредителях.

Если Вы читали (если не читали, очень рекомендую - это целый текстовый триллер!) увлекательнейшую книгу Ника Билтона “Hatching Twitter” о истории создании известного сервиса микроблоггинга, то знаете, что эта история также не обошлась без драматургии. Тогда за борт без каких-либо акций был выкинут 4-ый основатель Твиттера - ныне совершенно забытый и исчезнувший с просторов Интернета Ноа Гласс. Джек Дорси через многочисленные интервью смог мастерски убедить прессу, что он не только настоящий отец-основатель Твиттера, но и “второе явление Стива Джобса”.

Джек удивительно сочетает несомненный продуктовый гений, фокус, грандиозные амбиции и вкус с талантом искусного стори-теллинга. Чтобы приблизиться к подлинной истории, необходимо делать усилия и находить как историю, написанную победителями, так и историю, написанную менее известными проигравшими. Существование стартап-мифологий - это не миф!

P/S: К счастью для профессора, в 2016г он отвоевал в суде у Square $50 млн., таким образом успешно коммерциализировав свои исследования.

Как монетизировать трафик, не продавая рекламу?

В 2011г Baidu обошла Tencent в рейтинге самых дорогих технологических компаний Китая. CEO Tencent Пони Ма решает провести оффсайт вместе с 16 топ-менеджерами компании, чтобы обсудить стратегию на будущее. Во время оффсайта он попросил каждого участника составить список ключевых конкурентных преимуществ Tencent. Выявились 2 лидера: капитал + трафик. На тот момент у Tencent был кэш благодаря их бизнесам, а также огромная пользовательская база благодаря их порталу и десктопному мессенджеру QQ.

То, что произошло после этого - скорее всего уже вошло в учебники Гарвардской Школы Бизнеса. Своим трафиком Tencent привлекает как китайские, так и зарубежные компании, которые хотят выйти на китайский рынок. Эти компании строят продукты на платформах Tencent. Далее Tencent смотрит на данные, видит, кто выигрывает и инвестирует в победителей. После собственных инвестиций Tencent дает своим портфолио-компаниям улучшенные способы интеграции c WeChat, что приводит к еще большему трафику для продуктов этих компаний. Это в свою очередь привлекает новые компании, которым интересен трафик из WeChat (а это 1.2 млрд пользователей). И так далее по кругу.

Вместо того, чтобы монетизировать свой трафик в лоб через рекламу, как это делает Facebook, Tencent, кроме подписок и виртуальных товаров, монетизирует свой трафик через успешные инвестиции. Кроме своего операционного бизнеса, Tencent также одновременно является венчурным фондом, private equity фондом и хедж-фондом.

За 9 лет Tencent сделал более 700 инвестиций и теперь они владеют:
- 12.1% Snap
- 9% Spotify
- 5% Tesla
- 100% Riot Games (создатель League of Legends)
- 40% Epic Games (создатель движка Unreal Engine и Fortnite - 350 млн. игроков)
- 20.1% Meituan Dianping (лидер доставки еды в Китае)
- 18.1% JD (китайский лидер электроной коммерции)
- 16.9% Pinduoduo ($100 млрд. компания, писал о них ранее)
- 25% GoJek (Uber Юго-Восточной Азии)
- 81.4% Supercell (создатели Clash of Clans)
- 5% Activision Blizzard (Call of Duty, Starcraft, Candy Crush)
- 5% Flipkart (индийский лидер электроной коммерции)
- 30% WeBank (крупнейший цифровой банк Китая)
и даже 7.4% Mail.Ru!

В их портфолио более 80 миллиардных компаний и более 50 единорогов. При этом в отличие от горе-фонда SoftBank Vision Fund (о котором я писал в августе 2019г), который без разбора вкладывает во все, что стоит дорого, Tencent, кроме капитала, предлагает огромную пользовательскую базу и живую экосистему с концентрацией на контент, электронную коммерцию, social, игры, платформы, AR/VR, финтех.

Tencent - скорее всего крупнейшая компания (текущая оценка $640 млрд.), о которой мир вне Китая знает меньше всего. Они мировые лидеры в индустрии игр (их доход на 64% превышает стоящий на втором месте Nintendo), а также лидеры среди мессенджеров, соцсетей и мобильных финансовых платформ в Китае. Они используют кэшфлоу, создаваемый этими бизнесами, для инвестирования в следующее поколение ведущих компаний Китая и мира. Уникальный случай, когда продуктовый гений a la Facebook сочетается c аллокацией капитала a la Berkshire Hathaway + Sequoia Capital.

С момента IPO Alibaba в 2014г мир сошел с ума по Джеку Ма. Настала пора изучать его не менее успешного, но тихого однофамильца - Хуатенга (Пони) Ма. А поскольку он практически не дает интервью, то единственный способ сделать это - это изучить, что сделала его феноменальная компания за последние 22 года.

Если интересна подробная история Tencent с момента основания в 1998г, рекомендую следующее аудио: https://www.acquired.fm/episodes/season-3-episode-10-tencent

nFactorial Demo Day: 13 презентаций от 13 разработчиков

19 сентября в субботу в 21:00 времени Алматы мы проведем nFactorial Developers Demo Day, где результаты своей 8-недельной работы покажут выпускники нашего 5-ого потока.

В этот раз программа началась, когда уже прошло 2/3 лета, поэтому полного погружения, которое было раньше, достичь не удалось. С учетом параллельной учебы в ВУЗе / работе, в среднем участники уделяли разработке 10-20 часов в неделю (а не 40-50 часов, как это было раньше). Несмотря на это, в общем, мы довольны результатами. Плюс запланировали созваниваться с участниками раз в месяц, чтобы трекить прогресс их приложений.

У школы появились свои онлайн-традиции и процессы. Кроме технических лекций, воркшопов и домашних, это еженедельные 1-on-1 сессии для создания плана на неделю, ежедневные дейли-стэндапы с менторами, ежедневные вечерние воркшопы, happy-hour игры в пятницу вечером и т.д.. Участники научились основам iOS или React, UI/UX-дизайну на Figma, брейнсторму над идеями, просмотру видео на 2x, а также включению видео во время Zoom-сессий 😉 Онлайн-эксперимент удался. Теперь у нас есть рецепт, процессы и инструменты, которые можно масштабировать в рамках новых программ. Ждите новых анонсов этой осенью!

В субботу со своими side-проектами перед вами выступят следующие участники:
- Дара Туменбаева. Физмат ’13, Asian Pacific University ’18, разработчик Amazon (Spain) с октября 2020г. Веб-приложение “30 dates” - 30 свиданий для поиска отношений вашей мечты.
- Улжан Бисаринова. Лектор по RDBMS, SDU. Ранее: KMG-Kumkol, Halyk Bank, Sainsbury's, UCL'17, NU'15, физмат ’10, лауреат городских конкурсов по пианино. iOS приложение “Code Museum” - коллекция фрагментов кода, которые вошли в историю.
- Тимур Сабет. HSRW ’2022 (универ в Германии), ранее киберспортсмен. Веб-приложение “Country In Numbers” - сравнить любые 2 страны (а далее - любые 2 компании, любых 2 селебрити) по одному из нескольких сотен экономических параметров.
- Али Курбан. KBTU ‘2021, владелец электронного магазина. Веб-приложение “Kezek” - заказ еды, находясь внутри ресторана.
- Ибрахим Ильясов. Разработчик, Stripe (Ирландия). Ранее: физмат ’15, nFactorial ’15, Aviata ’17, NU ’19. Веб-приложение “Vitamins 101” - энциклопедия витаминов + калькулятор витаминов на основе вашего рациона.
- Акбота Алдунгарова. Магистратура в Data Science, NU ‘2022. Ранее: AUPET '17, AIESEC, iBEC Systems, BI Innovations. Веб-приложение “Ikigai Finder” - Linkedin для вашего икигай.
- Бексултан Токан. NU ‘2024, физмат ‘2019, 1-ое место на Жаутыковке, участник ЛКШ ’2017 и лагеря при МФТИ ‘2016. iOS приложение “Walk-a-fella” - делайте больше шагов в день, чем ваши друзья, и зарабатывайте за это деньги.
- Шынгыс Жакелов. IM Координатор, Tengizchevroil. Ранее: National University of Singapore ‘2012, MPA NU ‘2015. Веб-приложение “PDF Watermarker” - автоматически проставьте водяные знаки на все страницы всех PDF-документов в папке.
- Касымхан Бекболатов. Simon Fraser University ‘2021. iOS приложение “Intelligent Investor” - один тикер в день, каждый день узнаете об одной публичной компании и делаете одно из двух: инвестируете $10 в акции этой компании либо в индекс VTSAX.
- Данияр Агальцов. City University of Hong Kong ‘2022, Ранее: интерн в Рахмет, Almaty International School ’2018. iOS приложение “GetBlogger” - маркетплейс инстаблогеров и рекламодателей.
- Шермухаммад Косими. Wentworth Institute of Technology ’2022. Веб-приложение “Sher” - поделиться своими дисконтными картами с другими пользователями сети.
- Абылай Ержанов. Gap year. KTL Almaty ‘2019, 2 серебра (включая абсолютное 2-ое место) на Республиканской олимпиаде по физике. iOS приложение “Domino” - рекомендации фильма на вечер под любую ситуацию.
- Саулет Ыскак. Washington University in St. Louis ‘2020, ЕНУ ’2016. Веб-приложение “Virtual Sundet Toy” - организуйте виртуальный сундет-той для вашего сына и соберите денежные подарки у всех родственников.

Событие будет проходить в узком уютном кругу друзей, без официоза. Участников рассудят следующие члены жюри: Тилек Мамутов (CEO, OutTalent), Кайрат Ахметов (основатель, Сергек), Жанат Абылкасым (Senior TPM, Robinhood), Ернур Рысмагамбетов (CEO, AIFC), Аида Жумабекова (разработчик, X - moonshot factory, Google), Назерке Калидолда (разработчик, Google), Алмас Туякбаев (CEO, UXStone), Бахытжан Байжикенов (основатель, Intellection).

Если Ваша компания ищет разработчиков, пожалуйста, заполните следующую форму: https://nfactorialschool.typeform.com/to/szfdgXZ1

Для посещения nFactorial Developers Demo Day в качестве зрителя: https://www.facebook.com/events/346785846470968

Златан подхватил COVID-19. Гари Линекер пожелал вирусу удачи в этот тяжелый момент.

Flywheel: как увеличивать скорость, не давя на газ?

Одна из наиболее запомнившихся мне идей из книги Джима Коллинза “От хорошего к великому” - это flywheel, “эффект маховика”. Flywheel - это цикл с положительной обратной связью. Улучшение в переменной A ведет к улучшении B, что в свою очередь ведет к улучшению C. Улучшение переменной C же в свою очередь приводит обратно к улучшении A и цикл продолжается.

Благодаря flywheel со временем бизнес увеличивает свое конкурентное преимущество. Ров вокруг крепости их бизнес-модели становится глубже и шире. Причем с меньшими усилиями со стороны менеджмента. Это подобно снежному кому, который спускают с высокой горы. Бизнесы, у которых есть flywheel, с годами становятся все лучше и лучше, как хорошее вино.

Flywheel компаний Google, Facebook, Netflix, где бизнес становится лучше с каждым новым пользователем и новыми данными очевиден. Рассмотрим несколько менее очевидных примеров. Упрощаю для краткости.

Flywheel компании Amazon: низкие цены + выбор -> customer experience -> больше клиентов -> больше продавцов на платформе -> более высокая эффективность от фиксированных расходов на склады и логистику -> низкие цены -> …

Небольшой фрагмент flywheel компании Disney: создание (и покупка) миров и персонажей для собственных фильмов -> посещение тематических парков Disneyland + продажа мерча, основанного на диснеевских персонажах -> более глубокая преданность персонажам / брэнду -> больше просмотров диснеевских фильмов -> … Вся гениальность бизнес-модели Disney заключается в том, что мы, клиенты, покупая билеты на “Мстителей”, платя подписку за Disney+ или покупая one day pass в Disneyland, платим Disney за “уникальную” возможность быть мишенями их маркетинга в виде потрясающих историй, персонажей и миров.

Flywheel может быть не только у бизнесов, но и успешных людей. Так называемый персональный flywheel. Например, фрагмент “снежного кома” Алишера Еликбаева выглядит скорее всего примерно так: оригинальный контент -> больше читателей -> партнерства и PR-услуги для бизнесов (MEGA, Chocofamily, etc.) + создание/управление собственными бизнесами (Angel-in-us Coffee, Tutti Frutti, etc.) + онлайн-курсы -> оригинальный контент -> …

​​Flywheel может быть у городов и стран. Мне настолько нравится flywheel-фреймворк, что я использую его даже, когда пытаюсь ответить на вопрос, как создать здоровую технологическую экосистему в регионе/стране. Для создания собственной версии Кремниевой Долины необходимо 4 компонента: 1) институты, которые создают кадры; 2) предприниматели, которые создают бизнесы, привлекающие кадры; 3) инвесторы, которые вкладывают капитал в бизнесы; 4) платежеспособный рынок, который покупает продукты/сервисы, предоставляемые бизнесами. Один вариант flywheel для того, чтобы все это заработало и подпитывало друг друга может выглядеть так: больше качественных разработчиков -> больше сервисных IT-компаний, основанных разработчиками и работающих на заказ -> больше прибыльных продуктовых технологических компаний, созданных выходцами из сервисного бизнеса -> больше инвесторов, почувствовавших прибыль -> высокие зарплаты и новые вакансии -> больше разработчиков -> …

Как выглядит flywheel компании, в которой работаете Вы? Было бы интересно скомпилировать энциклопедию flywheel’ов из ваших комментариев.

P/S: На фото - flywheel, который нарисовал для своей компании Уолт Дисней в далеком 1957г. Удивительно, но по сегодняшний день The Walt Disney Company оперирует согласно данному мастер-плану.

​​В 1995-2000гг я увлекался любительским дизайном логотипов анонсированных олимпиад и чемпионатов мира/Европы по футболу. Так как плохо рисую, фокусировался на абстракциях из фигур, цифр и букв. Вот такое лого было бы вершиной «мастерства». Жаль, что этой Олимпиаде не было дано случиться.

​​Куда я записываю свои мысли, или Evernote -> Notion -> Roam Research

Я пользовался Evernote с 2010г и за 9 лет накопил 3875 заметок среди 112 ноутбуков (так называются папки в Evernote). Несмотря на мириаду проблем с синхронизацией между девайсами, медленность продукта, ужасный шеринг документов с коллегами, а также стареющую неизменность функционала в течение многих лет (Evernote занимался всем подряд - продавал рюкзаки, создавал приложения для фотографировании еды/визиток, но не улучшал ядровой продукт), “стоимость перехода” казалась высокой и я его все время откладывал.

Около года назад решил все-таки “съесть лягушку” и полностью мигрировал на Notion. Благо - у Notion предусмотрен очень удобный импорт документов (с сохранением иерархии) из Evernote. Notion - конечно же, квантовый скачок по сравнению с Evernote. Кроме документов, есть нативная поддержка таблиц, канбанов, списков, календарей, вики, Markdown, куча шаблонов на все случаи жизни (CRM, HR, дизайн, пр.), удобная публикация веб-страниц (вижу все больше и больше персональных сайтов-визиток или описаний вакансий, которые на самом деле - просто публичные страницы в Notion) и так далее. Насколько мне известно, основатель Notion Айван Джао - редкий перфекционист, начал работу над продуктом в 2013г, релизнул публичную версию только в 2016г, привлек небольшой посевной раунд в 2017г и 2 года отказывал во встрече всем заинтересованным инвесторам, ежедневно совершенствуя продукт усилиями небольшой команды. В апреле 2020г они привлекли $50 млн. при оценке $2 млрд!

На этом история не заканчивается. С января 2020г я стал часто видеть в Твиттере хвалебные оды другой программе для сохранения заметок - Roam Research. Долгое время игнорировал отзывы, т.к. был полностью доволен Notion. В конце лета наткнулся на статью “Roam: Why I Love It and How I Use It” Нэта Эльясона и после ее прочтения, наконец, создал себе аккаунт в Roam.

Что такое Roam? В Evernote и Notion есть строгая иерархия. Все заметки в Evernote находятся в папках - “ноутбуках”. В Notion нет понятия папок, однако, есть возможность бесконечной “матрешки”: страница может быть подстраницей другой страницы. В Roam нет иерархии. Есть только 2 функции: 1) возможность создания заметок; 2) возможность создания связей между заметками.

Удивительно, но только благодаря этим 2 функциям открывается совершенно новый и универсальный способ сохранения собственных мыслей. Заметки в Evernote/Notion не позволяют Вам придумывать новые идеи. Они - просто отражение Ваших мыслей. Roam, благодаря перекрестным ссылкам и хэштегам, в нижней части любой заметки показывает другие смежные заметки, которые Вы сделали раньше. Это приводит к новым ассоциациям и новым идеям! Поскольку Roam мотивирует Вас создавать отдельные страницы для людей, которых Вы встречали; книги или статьи, которые Вы прочли; города, которые Вы посетили и т.д.; теперь для каждого человека на одной странице Вы можете увидеть список всех Ваших встреч, брейнстормы со встреч и т.д.

Конечно же, всю прелесть Roam можно оценить только, когда в ней много Ваших заметок. До этого еще далеко. Однако, после недели использования Roam, складывается впечатление, что граф из заметок без иерархии (подобно нейронам человеческого мозга) - более нативное представление наших мыслей, чем папки и подстраницы.

Для того, чтобы понять, как выжать из Roam 100%, рекомендую прочитать: https://www.nateliason.com/blog/roam

​​Советы Кейси Нейстата для начинающих ютуберов: “Напрямую используйте нарезки из камеры без лишних украшательств. Текст почти всегда Helvetica - не потому что мне нравится, как она выглядит, а т.к. это шрифт по умолчанию. Выразить собственное творчество и оригинальность через самые простые, доступные методы/инструменты - высшая ступень мастерства. Лучшие стейк-хаусы подают только мясо на тарелке и ничего больше. Безликие франшизы подают свой стейк в множестве соусов, чтобы скрыть, что Вы на самом деле едите”.