Antoni Gutiérrez-Rubí
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Asesor de comunicación
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#EDELMAN #BARÓMETRO #CONFIANZA

El Barómetro de Confianza de Edelman 2021 revela la desinformación y desconfianza generalizada en las instituciones y líderes sociales de todo el mundo.

1️⃣ La pandemia de la Covid-19 ha provocado una erosión de la confianza provocada por el temor a perder el empleo y la creciente desigualdad. Los Gobiernos de EE.UU. (40%) y China (30%) generan una fuerte desconfianza. En EE.UU., el nivel de confianza cayó en 5 puntos desde las elecciones presidenciales de noviembre de 2020, y en China, cayó 20 puntos desde mayo. Los problemas que más incrementaron su nivel de relevancia durante la pandemia son: la mejora del sistema sanitario (62%), abordar la pobreza (53%), mejorar la educación (53%) y trabajar en el cambio climático (51%).

2️⃣ A mayor desconfianza, mayor necesidad de buscar liderazgos y soluciones. Según los datos, los líderes sociales no son confiables para hacer lo correcto. Existe una caída de confianza en líderes gubernamentales, directores ejecutivos, periodistas y líderes religiosos. La credibilidad de los CEO se encuentra en mínimos históricos en países como Japón (18%) y Francia (22).

3️⃣ La infodemia genera desconfianza. Las redes sociales (35%) y los medios propios (41%) son los menos confiables. Los medios tradicionales sufren una caída de confianza de 8 puntos a nivel mundial (53%). La creciente desinformación y desconfianza amenaza la recuperación de la Covid-19: hay menor disposición a recibir la vacuna entre las personas peor informadas. Estar bien informado y tener información científica crece en importancia en 2020.

4️⃣ La empresa es la institución más confiable (61%) y la única institución considerada ética y competente. La confianza en el empleador está estable o en aumento.

5️⃣ Incremento de la responsabilidad social para los CEO. Las buenas expectativas en las empresas traen a los CEO nuevas demandas de centrarse en el compromiso social. La mayoría (68%) sostiene que los CEO deberían invertir cuando el Gobierno no arregla problemas sociales y el 65% afirma que los directores ejecutivos son responsables ante la comunidad.

📝 Conclusiones: En tiempos de incertidumbre y volatilidad, la confianza es fundamental para mantener relaciones duraderas. Es importante que cada institución desempeñe su papel en la restauración de la sociedad y salir de la quiebra de la información.

➡️ Estudio completo: https://bit.ly/3onrTkG
#Instituciones #Confianza #Edelman

Las empresas deben responder por los desafíos globales, incluidos los geopolíticos

🌐 El último Barómetro de confianza de Edelman, realizado a poco más de dos meses del inicio del conflicto bélico en Ucrania, indica que se afianza un nuevo mandato de valores para las empresas, que ahora también incluye la toma de posición ante los conflictos geopolíticos.

📄 ¿Qué es el Barómetro de Confianza de Edelman?
Elaborado por la compañía de comunicación Edelman, el informe evalúa el estado de la confianza hacia las instituciones: empresas, gobiernos, ONG y medios de comunicación.

👉🏻 Se realiza desde hace más de 20 años.
👉🏻 Su importancia radica en la idea de que la confianza es la base a partir de la cual las instituciones construyen una relación con sus stakeholders.
👉🏻 Esta nueva edición se llevó a cabo en formato online en 14 países: Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Japón, México, Arabia Saudita, Sudáfrica, Corea del Sur, Estados Unidos, Gran Bretaña y Emiratos Árabes Unidos.

Hallazgos principales:
1️⃣ Las empresas siguen siendo más confiables que las ONG, los gobiernos y los medios de comunicación.
2️⃣ El gobierno es la institución que más confianza ganó desde el último estudio.
3️⃣ Aparece una brecha de confianza que impacta a las empresas: la confianza sobre las mismas sólo aumenta entre los sectores de altos ingresos.
4️⃣ La confianza sobre los gobiernos aumenta tanto en los sectores de altos ingresos como en los de bajos ingresos.
5️⃣ Los consumidores adaptan sus actitudes y decisiones de acuerdo con la posición que las empresas tienen ante el conflicto bélico en Ucrania. Lo mismo ocurre con la lealtad de los trabajadores con estas.
6️⃣ La demanda de acción empresarial ahora se extiende también a aspectos geopolíticos.
7️⃣ Se espera que el CEO sea la cara visible de la compañía ante los nuevos desafíos geopolíticos.
8️⃣ Las corporaciones deben tomar parte en temas de impacto social y económico.

📑 Informe completo:
https://bit.ly/3aEmxR1