ДИАЛОГ
10.7K subscribers
1.66K photos
177 videos
17 files
1.18K links
Аналитика, экспертиза и борьба с фейками.

«Диалог» — оператор цифровой коммуникации между властью и обществом.

Бот для обратной связи: @askdialog_bot
Download Telegram
Что и в каких мессенджерах обсуждают родители?

По данным ВЦИОМ, среди наиболее часто обсуждаемых проблем в родительских чатах — денежные и организационные вопросы (по 25%), учебный процесс (22%), мероприятия (18%) и домашние задания (15%).

#аналитика
Реакции в Telegram: статистика

За день до Нового Года в Telegram появились «лайки». По данным Telegram Analytics, за первую неделю с момента запуска читатели всех каналов оставили в сумме больше 25 млн реакций. При этом позитивных реакций 75%, а негативных — 25%.

В нашей карточке — самые популярные реакции в Telegram за первые семь дней их использования.

#аналитика
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ВЦИОМ выяснил, что только 8% россиян не мыслят свою жизнь без ежедневного доступа в интернет и соцсети.

Согласно результатам исследования, среди респондентов в возрасте 18-24 лет без интернета не представляют свой день только 19%, в возрасте 25-34 лет — 13%, 35-44 лет — 11%, 45-59 лет — 6%, 60 лет и старше — 4%. При этом мужчины более интернет-зависимы (11%), чем женщины (7%).

#аналитика
Агрессия в сети медленно идет на спад

Brand Analytics проанализировала агрессивность русскоязычных пользователей в соцмедиа за ноябрь 2021 года. Всего в рамках исследования было изучено более 1 млрд сообщений; 54,7 млн из них содержали лексическую агрессивность.

Результаты

◾️Доля агрессивной лексики за последние три года стала чуть меньше: с 5,53% в ноябре 2018 года она сократилась до 5,14% за аналогичный период 2021 года. И это несмотря на раздражители в виде постоянной коронавирусной повестки и событий внешней политики.

◾️Мужчины все так же агрессивнее женщин. Наибольшее количество сообщений с выявленной агрессией в ноябре 2021 публиковали мужчины в возрасте 21 года.

◾️Топ-3 платформы, где чаще, чем на других площадках, публикуют сообщения с агрессивной лексикой:

prodota.ru (36% сообщений с агрессивностью);
2ch.hk (35%);
yaplakal.ru (34%).

◾️Самая «агрессивная» соцсеть — Twitter. На него пришлось около 14% сообщений с агрессивной лексикой за месяц.

#аналитика
Публикуем данные по обращениям граждан к органам исполнительной власти через разные формы обратной связи за последние два месяца: количество обращений и топ-3 темы.

Период анализа выбрали неслучайно: 19 ноября 2021 года «Диалог» внедрил новую форму обратной связи граждан и государства — через голосовой помощник «Алису».

Передать свое обращение можно и другими способами:

— написать комментарий в официальных пабликах органов власти в соцсетях или сделать публикацию у себя на странице (если она открыта, «Инцидент Менеджмент» заметит ваш вопрос/отзыв и передаст в нужное ведомство или министерство);

— написать в «Госуслуги. Решаем вместе»: через портал Госуслуг, мобильное приложение или виджет обратной связи на сайтах органов власти;

— в 10 пилотных регионах обратиться в министерство/ведомство можно также через правительственные чат-боты в Telegram, Viber и VK.

#аналитика
Публикуем самое важное из отчета по статистике интернета Global Digital 2022. Количество интернет-пользователей в мире, время, которое они проводят в сети, и их любимые соцсети — в наших карточках.

#аналитика
Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) представил данные об отношении россиян к закону «о приземлении».

Напомним, что регуляторное нововведение для иностранных ИТ-гигантов вступило в силу с 1 января этого года; всего в списке Роскомнадзора 13 компаний. Шесть из них — Apple, Viber, Likee, Spotify, Twitter и TikTok — уже начали «приземление». Остальные — Google, Meta, Telegram, Zoom, Discord, Pinterest и Twitch — пока игнорируют требования регулятора.

Что должны сделать компании?

▪️Разместить на своем сайте электронную форму обратной связи с российскими пользователями;

▪️зарегистрировать личный кабинет на сайте Роскомнадзора;

▪️открыть представительства в РФ;

▪️установить счетчик посещаемости.

#аналитика
Минфин направил в Правительство РФ проект федерального закона «О цифровой валюте». Документ разработан на основе концепции регулирования криптовалютного рынка в РФ, которую ранее подготовил Минфин и утвердили в кабмине.

Основное из законопроекта:

▪️граждане смогут вкладывать средства в цифровые валюты в объеме до 600 тыс. руб. ежегодно;

▪️использование цифровых валют как средства платежа в РФ будет по-прежнему запрещено;

▪️будут установлены требования к криптовалютным биржам и обменникам;

▪️операции с покупкой или продажей криптовалюты будут возможны только при условии проведения идентификации клиента.

Насколько россияне знакомы с темой криптовалют и что думают об инвестировании в них — в наших карточках.

#аналитика
Игры, детский YouTube и TikTok: где «зависают» россияне?

Компания Mediascope по просьбе Forbes подсчитала, сколько времени россияне проводят в 100 наиболее крупных по объему аудитории мобильных приложениях.

Топ приложений составлен на основе данных пользователей в возрасте от 12 лет и старше по всем городам России за последние полгода: с августа 2021-го по январь 2022 года.

#аналитика
🕹Навигация по каналу

Друзья, вас уже больше 3 тысяч. Спасибо, что вы с нами!

Для того, чтобы вам было удобнее ориентироваться в канале, подготовили для вас небольшую памятку.

#новости_Диалога — рассказываем о наших новых проектах, анонсируем образовательные программы, подводим промежуточные и глобальные итоги работы.

#фейки — предупреждаем о новых фейках, приводим статистику, учим критически мыслить.

#коллабы — рассказываем о совместных проектах «Диалога» и компаний/органов власти — от «Яндекса» до Госуслуг и Минстроя.

#подборки — полезные списки книг, нейросетей, сервисов для работы и пабликов органов власти в соцсетях.

#аналитика — интересная статистика, яркая инфографика.

#рейтинги — наша оценка работы органов власти в интернете.

#мнение — комментарии и выступления спикеров «Диалога».

#дайджест — самые важные новости цифровизации за неделю.

#общество_технологии — специальная рубрика, где мы рассуждаем о влиянии новых технологий на общество.
❗️Что волнует граждан сейчас?

«Диалог» провел мониторинг вопросов российских пользователей, которые они задавали властям в соцсетях с 28 февраля по 15 марта 2022 года.

Из более чем 105 тысяч вопросов, оставленных россиянами в соцсетях, 70% касаются различных социально-экономических проблем.

Топ-5 тем:

▪️рост цен на продукты первой необходимости;
▪️опасения об отсутствии жизненно важных лекарств в аптеках;
▪️адреса пунктов приема гуманитарной помощи для беженцев;
▪️оказание гуманитарной помощи;
▪️организация процесса приема беженцев.

Вопросы, связанные с подорожанием продуктов первой необходимости (крупа, сахар, растительное масло, соль), интересуют преимущественно население Северо-Западного и Центрального федеральных округов. Про лекарства в основном спрашивают проживающие в границах Южного и Дальневосточного округов.

Что касается вопросов о беженцах, то их число снижается по мере того, как власти предоставляют необходимую информацию о пунктах помощи: в конце февраля на эту тему было порядка 300–400 вопросов в день, сейчас — около 130.

«Диалог» также проводит ежедневные интернет-опросы граждан. Так, согласно исследованию от 14 марта, 78% респондентов обеспокоены ситуацией, но уровень тревожности снижается: в начале марта об этом говорили 62% опрошенных, сейчас — только 43%.

82% отмечают рост цен, 50% беспокоятся из-за возможного дефицита лекарств, а 5% уже с ним столкнулись. Зато к возможному уходу иностранных компаний россияне практически равнодушны: 71% из них этот вопрос не волнует.

Основными эмоциональными реакциями на происходящее респонденты называют гордость (43%) и надежду (39%). Наблюдается также рост доли тех, кто считает, что санкции не повлияют на их уровень жизни — с 14% до 22%.

Читайте подробнее на «Коммерсантъ».

#новости_Диалога #аналитика