Опрос про культуру продуктовую

Изучаю тему разных продуктовых культур, хочу собрать алгоритм построения такой в компании. Нужна ваша помощь.

Напишите, пожалуйста, в комментариях, как вы понимаете тезис "продуктовая культура"? Что это? Что внутри?

P.S. За развернутый ответ отдельное сердечко ❤️

#опрос

Реверсивная модель монетизации

В книге "Free: The future of a radical price" от Chris Anderson, обзор на которую я как-то делал, было упоминание одной интересной модели монетизации, о которой хочу поговорить.

Что же это за модель, Лёша?

Реверсивная:

- пользователь приходит в продукт
- привязывает карту
- пока пользуется, не платит
- как только перестает пользоваться, бабки списываются

Пример

- вы ходите в фитнес клуб минимум раз в неделю и занимаетесь
- не платите за это ни пени
- пропускаете хотя бы 1 неделю в году
- платите годовую подписку

*кейс из той же книги, фитнес клуб в Дании.

Ессно

Чтобы поддержать такую модель монетизации, нужно хорошо понимать своих клиентов и рынок. Зрить сквозь аналитику и хорошенько считать бизнес модель, потому как можно быстро вылететь в трубу с таким подходом.

Так как пример был из такой страны, как Дания, то, подозреваю платежеспособность населения, плюс, определенный уровень ответственности явно сыграл не последнюю роль в подходе.

Кстати, в книге не давали ссылку на конкретное название клуба. Гуглил, искал его, но так и не удалось найти. Либо не так искал, либо закрылась лавочка.

Но все-таки моделька заинтересовала

Хочется порассуждать, в каких продуктах потенциально мы могли бы НЕ брать бабки пока человек пользуется, а как только прекращает, брать? Как вы думаете?

Напишите, пожалуйста, свое мнение в комментах. Само собой, отдельный лайк за объяснение почему может или не может взлететь такой подход. Разомнем полушария.

#опрос

Маленькая мечта и немаленькие инсайты

Одна из моих мечт на текущий год не так давно осуществилась - меня пригласили выступить с докладом на Epic Growth Conference. Было несколько тысяч человек, включая онлайн трансляцию и мощный заряд энергии, но...

Снова твое "но"

Но в процессе подготовки материала я словил диссонанс, который меня преследует уже несколько лет на конфах - как же бесит вода... Знаете это чувство, когда такой думаешь: "Ну вот сейчас может кто-то, что-то мясного скажет. Да я как возьму и у себя затащу...", но нет. Приходишь, слушаешь про раскраску кнопок или экранов онборда и так каждый раз...

У меня аллергия на такое: прямо плохо дышится, когда вижу верхушку айсберга без деталей и факторов. Когда за конверсиями не светят бабки и профит. Поэтому я сильно сомневался надо ли тащить кейс туда с моделями монетизации контента туда, где про бабло примерно все.

Респект оргам, что настояли и сказали "надо". Респект слушателям, которые дали обратную связь и сказали "спасибо за практику". Но ведь в большинстве своем все равно все про красивости и дизайн, а не про управление и фин результат. Почему?

Моя гипотеза

Что иначе не будут покупать билеты в таком случае кол-ве и не хватит емкости. Ну типа масмаркету нужно что-то попроще, попонятнее. Емкость клиентов под "простой" контент есть и экономика сходится, а под "чуть сложнее" чуть меньше, а под "еще чуть сложнее" еще меньше. Экономика не вывезет, короче.

Само собой мое восприятие ситуации может быть перекошенным и субъективным, поэтому нужно ваше мнение. Напишите в комментариях, пожалуйста, как вы относитесь к конфам? Какие задачи пытаетесь там решить? И получается ли?

P.S. Фотки для привлечения внимания. Это я размахиваю руками и брызжу слюной на конфе, рассказывая как работает монетизация видео контента и как мы пытались её хакнуть.

#опрос

Опрос: когда вы последний раз удаляли фичу из продукта и что это была за фича

Добавлять "что-то новое" любят все, а вот чистить от шлака, нет. Со временем продукты зарастают ненужными фичами, которые перегружают интерфейсы, глаза пользователей и не несут никакой пользы в бабле.

Напишите, пожалуйста, в комментах, когда вы в последний раз что-то удаляли в своем продукте и что это было.

Пишем в формате:

- что за продукт/сервис, коротко
- что за фича, коротко
- когда удалили
- почему

P.S. Начну с себя.

- продукт: онлайн кинотеатр More.tv
- фича: попапы, которые призывают повзаимодействовать с рекомендательной системой, ну там расскажи, что нравится, оцени киношку
- удалили пару месяцев назад
- потому что бесили наших пользователей и контекстно не вписывалась в их сценарии, переосмысливаем их

#опрос

Для меня качество это...

Киньте в комменты продолжение, пожалуйста.

#опрос

Чего вы НЕ готовы допускать в своей работе?

Напишите, пожалуйста, ответ в комментариях.

#опрос

Продукт = работа для пользователя

Продукт всегда выполняет какую-то "работу" для пользователей, решая их задачи.

Такси выполняет работу перемещения людей из точки А в Б. Социальная сеть - развлечение и социальное признание. Банковские приложения - управление финансами и т.д.

В какой-то момент появляется новый продукт, который выполняет работу лучше существующих аналогов, и пользователи переключаются со старых решений на новое.

Если понаблюдать за рынком, то видно, как одни решения забирают "работу" у других:

- пейджер забрал работу у почты с текстовыми переписками
- телефон забрал работу у пейджера, предложив пользователю смс
- а мессенджеры, в свою очередь, забрали работу у смс

Так продукты постоянно эволюционируют, а работы при этом практически не меняются.

Задание

Давайте немного качнем насмотренность и попробуем отыскать свежие или относительно свежие примеры продуктов, которые забрали "работы" у других.

Напишите, пожалуйста, в комментариях примеры, когда один продукт предложил более эффективное решение (быстрее, дешевле, качественнее) задачи пользователя в формате:

- продукт Х забрал работу "описание работы" у продукта Y

Пример

- электросамокаты частично забрали работу "Перемещения из точки А в Б" у такси в крупных городах

Кидайте в комменты свои наблюдения, разомнем мозг 🧠

#опрос

Покрутим

Продолжите фразу в комментариях, пожалуйста.

"Хорошая идея, но..."

Только не повторяйте предыдущие варианты. Посмотрим куда нас заведет мозг.

P.S. Аааа, вы просто космос! Комменты жгут, продолжаем.

#опрос

Опрос: конкуренция внутри компании

Может ли в компании существовать здоровая конкуренция между вертикалями/департаментами, не разрушая при этом команды и процессы?

Напишите, пожалуйста, свое мнение в комментариях.

#опрос

Опрос

Вы перечитываете книги/заметки/статьи?

- Если да, то почему и есть ли польза?
- Если нет, то все равно почему?

Напишите ответ в комментариях, пожалуйста.
---
Про себя: я часто это делаю с практической точки зрения: вспомнил, что видел решение задачи в книге/заметке/статье, вернулся туда - решил задачу.

#опрос

Опрос

Что вы поняли за последние полгода/год про команду, взаимодействие, работу?

Напишите, пожалуйста, в комментариях свои откровения и инсайты.

Они будут полезны всем нам.

P.S. Стартану первым: я понял, что далеко не все могут анализировать свои действия со стороны. Нужно давать больше обратной связи, чтобы вытаскивать народ из "беличьего колеса". Раньше для меня это было не так очевидно.

#опрос

Опрос: плохая стратегия

Недавно закончил обучение, где была затронута тема стратегии. Мне понравились критерии плохой стратегии, которые помогают верифицировать то, с чем работаешь. Часть из них мы даже разбирали как-то семинаре.

Итак, как понять, что стратегия плохая:

- она не имеет четко выраженного фокуса, много всего намешено, часть направлений конфликтуют между собой
- не соответствует внешней среде, контексту рынка, трендам и прочему
- не имеет конкурентного преимущества
- не амбициозна, рост относительно того что есть незначителен

Список отлично используется как чек-лист для аудита. Посмотрите на то, с чем работает через эти тезисы, возможно, что-то нужно подкорректировать.

А сейчас давайте опрос проведем часто ли вам попадались плохие стратегии?

#опрос

Опрос: фича с ❤️

Ребят, накидайте фичей свежих, от которых вы прямо недавно кайфанули. Опишите в комментах, пожалуйста, в формате:

- что за продукт
- кайфовая фича
- почему вас цепануло

У меня из последних, которую помню - это шэр чек. Сидели в барчике, закрыл стол и прям хорошо было, когда друзьям кинул ссылочку на оплату и они куски свои докинули. Божественно.

А у вас чего было?

#опрос

Стресс тест для интерфейса😮

Еду на работу и думаю: мы пилим фичи, гоняем а/б, находим успешные штуки и масштабируем их. В какой-то момент будущего продукт обрастает большим кол-вом всего и вся, пользователь привыкает к этому и тупо перегружается объёмом.

А что если периодически делать некий стресс тест интерфейса, когда ты часть фич отключаешь на время и смотришь че будет с метриками?

Только не разово ухудшающий, а прямо системно, типа целенаправленный регресс раз в год. Субботник что ли.

Что думаете?

Напишите мысли в комментариях, пожалуйста, в формате: плюсы/минусы.

#опрос

Опрос

Частенько бывает так, что на собеседовании вам обещают одно, а после выхода все совсе не так. Давайте же проверим эту гипотезу опросом.

#опрос

Почему людям в IT очень сложно дослушивать друг друга?

#опрос

Нужно ли делать продукты максимально простыми для пользователей или сложность неизбежна?

#опрос

Обман в резюме

Человек хочет устроиться куда-то на работу, человек немножко (или множко) врет.

Как считаете это нормально?

Дайте ответ, пожалуйста, в двух плоскостях:

- относительно того, кто ищет работу
- относительно работодателя

#опрос

Напишите в комментах сервисы за которые платите свои кровные денежки и одно предложение почему.

Посмотрим, кто из вас деньги высасывает и за что.

#опрос

Продолжи список

Крутой продуктовый аналитик - это тот, кто...

-
-
-
-
-

(продолжите список в комментах, не повторяя предыдущие сообщения)

Посмотрим на сколько нас хватит🔥

#опрос