مي حماد : أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على تقديم الخدمات الحكومية
#الحوار_المتمدن
#مي_حماد على مدار العقدين الماضيين وبالتزامن مع صعود وانتشار ثورة الإنترنت، سعت الحكومات حول العالم إلى استخدام التقنيات الرقمية الناشئة بطرق مبتكرة، وذلك لتعزيز أساليب تقديم الخدمات الحكومية. والآن تلعب التقنيات الرقمية دورا متزايد الأهمية في الحياة اليومية للمواطنين وأيضا الشركات سواء الناشئة أو العابرة للقارات- متعديدة الجنسيات- لتغير بذلك المواقف تجاه طبيعة وطرق تقديم الخدمات الحكومية. حيث يتوقع المواطنون التمتع بإمكانية الوصول إلى هذه الخدمات بسرعة وسهولة ودقة وأمان، متى وأينما شاءوا. حيث إنه من شأن هذه التكنولوجيا التي تسهم في تمكين المواطنين أن توفر للحكومات مزيدا من سبل تحسين تصميم الخدمة وطرق تقديمها. وتتضمن التقنيات المشار إليها إعلاه ما يلي: البيانات المفتوحة والبيانات الضخمة، والتقنيات المدمجة و«إنترنت الأشياء»، والمنصات المتنقلة المتكاملة والشاملة، والحوسبة السحابية، والتقنية المالية (الفتنك). وبكافة الأحوال، قد ترافق هذه التقنيات مجموعة من المخاطر والتحديات التي يتعين على الحكومات مواجهتها.ويشهد نطاق الخدمات الحكومية تطورا متواصلا ويختلف من حكومة إلى أخرى. كما ينبغي على الحكومات التي تسعى للحصول على مزيد من التكنولوجيا العالية ومواكبة التطور التكنولوجي الهائل بسرعة عالية أن تلبي المؤشرات الرئيسية مع التزامها بالمبادئ الأساسية لضمان توفير جودة خدماتها.وتشمل هذه المؤشرات التالي:(1) العالمية: أن تكون متوفرة وبتكلفة مقبولة لجميع المستخدمين المحتملين.(2) المساواة: ينبغي لجميع المستخدمين أن يحصلوا على مستوى مماثل من إمكانية الوصول والمنافع.(3) الاستمرارية والموثوقية: أن يتم تقديمها بشكل مستمر، مع حد أدنى للجودة المقبولة.(4) القدرة على الاستجابة: تلبية احتياجات المستخدمين وطلباتهم على الفور.(5) القدرة على التكيف: أن يتاح لها التطور لتقديم خدمة أفضل للمصلحة العامة. وتتضمن الموجات الحالية والمقبلة من التكنولوجيا ذات الصلة.وهذا بدوره يمكن المواطنين والحكومات تحقيق فوائد جمة من إدخال التحسينات والحلول الرقمية على نماذج تقديم الخدمات لإنجاز المعاملات. سواء كانت معاملات غير المالية عبر الإنترنت (مثل استكمال وتعبئة النماذج واستلام الوثائق المدنية أو الفوائد الاجتماعية) أو المعاملات المالية (مثل دفع الضرائب والغرامات) بعد التحقق من هويتهم.كما يقوم بتجديد الثقة بالحكومة عبر تبسيط الإجراءات الإدارية وتنفيذ التغييرات المؤسسية، ويمكن لتقديم الخدمات الرقمية أن يسهم في تجديد وتعزيز العلاقات بين الإدارات والمواطنين، إضافة إلى إتاحة تدقيق أقرب للإجراءات الحكومية وتحسين الكفاءة والنزاهة في تقديم الخدمات، وخلق أجواء من الشفافية المتزايدة والثقة.ومما لا شك فيه أن هذه التكنولوجيا سوف تعمل على تعزيز التنمية المستدامة والتي من شأنها التعاون على خلق القيمة العامة وأن تعزز القدرة التنافسية والاندماج، ودعم النمو والتضامن والمساهمة في التنمية المستدامة. كما أن قدرة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على مشاركة المواطنين والشركات كمشاركين في الإنتاج سيحثهم على تغيير سلوكياتهم بطرق تسهم في نجاح السياسة العامة للحكومات. ......
#تكنولوجيا
#المعلومات
#والاتصالات
#تقديم
#الخدمات
#الحكومية

لقراءة المزيد من الموضوع انقر على الرابط ادناه:
https://ahewar.org/debat/show.art.asp?aid=692969

حزب اليسار العراقي : تقديم شكوى بحق مقتدى الغدر الى مجلس الأمن الدولي واجب وطني
#الحوار_المتمدن
#حزب_اليسار_العراقي أقدم الخبل السفاح مقتدى الغدر على ارتكاب مجزرة جديدة بحق ثوار تشرين في الناصرية ضمن سلسلة مجازره العلنية ضد ساحات الانتفاضة، راح ضحيتها كوكبة من الشباب الشهداء وعشرات الجرحى.فبعد إن افتضحت مسرحياته على مدى السنوات الماضية عن “الاصلاح” المزعوم وشلع قلع و" الكتلة التاريخية " مع الزمرة البريمرية الخائنة المتاجرة باسم الحزب الشيوعي العراقي ودماء شهدائه وتاريخه الكفاحي المجيد، زمرة الخونة حميد -مفيد-رائد-جاسم .وافتضاح حجم دوره في حكومات العمالة والدمار والقتل والنهب كشريك الحصة الأكبر .كشف وبأوامر من وليه السفيه خامنئي عن وجهه الداعشي فنصب نفسه خليفة داعشياً على الناس هو الوجه الآخر للمقبور ابو بكر البغدادي خليفة داعش .يصدر أوامره المتناقضة في تخريفات يسطرها له صبيه النكرة شعبوثي ..المدعو محمد صالح العراقي.ويهيج قطيعه المليشياوي المتكون من حثالة المجتمع الذين يشكلون مليشياته متعددة الاسماء والدمج في القوات المسلحة بمختلف صنوفها والوزارات والدوائر الحكومية ناهيكم عن مافيات الجريمة المنظمة .ان توجيه ممثله في كلمته بساحة التحرير الاتهامات الوضيعة لثوار تشرين وإعلانه داعشيته علناً بالتهديد بالقتل لمن لا يطيع أوامره، هو اعلان رسمي عن دولته الداعشية الارهابية في المجتمع العراقي والدولة العراقي .يتطلب رفع شكوى رسمية الى مجلس الأمن الدولي لاستصدار قرار أممي لتصفيته ومليشياته كما تم تصفية معلمه وأستاذه في الظلامية والذبح والنهب المقبور ابو بكر البغدادي ودواعشه.ولعل من أسباب وموجبات رفع الشكوى الى مجلس الأمن الدولي، هو غياب وجود حكومة عراقية وطنية تفرض القانون، فحكومة الدمية الكاذبي هي حكومة مقتدى الغدر وبقية حيتان العمالة والقتل والنهب، تقوم بالتغطية على انتهاكاته وجرائمه بحق الشعب والوطن .اننا ندعو جميع النقابات والجمعيات والمنظمات المهنية والعمالية والفلاحية والقانونية والصحفية والأدبية والفنية والنسائية والمدنية، والقوى والشخصيات الوطنية الديمقراطية العراقية، وفي مقدمة كل هؤلاء شباب ساحات الانتفاضة، الى القيام بواجبهم الوطني للمساهمة في حماية الشعب العراقي من الخبل السفاح مقتدى الغدر ومليشياته الداعشية بالتوقيع على نص الشكوى التي ستقدم الى مجلس الأمن الدولي .28/11/2020 ......
#تقديم
#شكوى
#مقتدى
#الغدر
#مجلس
#الأمن
#الدولي
#واجب
#وطني

لقراءة المزيد من الموضوع انقر على الرابط ادناه:
https://ahewar.org/debat/show.art.asp?aid=700474

ماجد احمد الزاملي : القائمون على تقديم الشكوى وتحريك الدعوى أمام المحاكم الجزائية
#الحوار_المتمدن
#ماجد_احمد_الزاملي أن الشكوى تهدف - بالإضافة إلى نقل العلم بوقوع الجر&#1740مة - إلى تحق&#1740ق آثار قانون&#1740ة، هي تحر&#1740ك الدعوى الجزائ&#1740ة قبل الجاني، ولا تنتج هذه الآثار إلا إذا توافرت في مُقدمها شروط ترجع إلى السن والحالة النفس&#1740ة والعقل&#1740ة، في ح&#1740ن أن البلاغ ما هو إلاّ نقل العلم بوقوع إحدى الجرائم إلى السلطات المختصة دون تَطَّلب أي من هذه الشروط. والشكوى "بلاغ &#1740قدمه المجني عل&#1740ه إلى الجهات المختصة لمحاكمة مرتكب الجر&#1740مة وهذا التعر&#1740ف اشترط أن تُقدم الشكوى إلى السلطات المختصة، ولكن &#1740ُؤخذ عل&#1740ه أنه خلط ب&#1740ن البلاغ والشكوى، ولم &#1740ُشِر إلى أن هذا الحق &#1740كون في جرائم محددة على سب&#1740ل الحصر، كما أنه لم &#1740ُشر إلى أن الشكوى تُقدم خلال مدة محددة أ&#1740ضا، فالشكوى عند هذا الاتجاه "لا تعدو أن تكون بلاغا في جر&#1740مة مع&#1740نة &#1740تقدم بها المجني عل&#1740ه إلى سلطة الاتهام"(1). والشكوى كق&#1740د إستثنائي &#1740رد على سلطة الن&#1740ابة العامة لمباشرة إجراءات المتابعة وتحر&#1740ك الدعوى العموم&#1740ة- إلى جانب ق&#1740دي الإذن والطلب- وان كانت من النظام العام، إلا أنها ذات طب&#1740عة إجرائ&#1740ة وفي حال تخلفها &#1740حكم بعدم قبول الدعوى العموم&#1740ة، وتُقبل إذا قدمت الشكوى من المجني عل&#1740ه، أو من &#1740مثله قانوناً خلال الم&#1740عاد المحدد في القانون – مع ملاحظة اختلاف التشر&#1740عات الجزائ&#1740ة في تحد&#1740د مدة لتقد&#1740م الشكوى &#1740نقضي الحق ف&#1740ها بانقضائها. إذا كـان القـانون &#1740قـرر أح&#1740انـا للمجنـي عل&#1740ـه أو مـن &#1740مثلـه قانونـا حـق تقـد&#1740ر مـدى الحاجــة لمباشــرة إجــراءات المتابعــة الجزائ&#1740ــة بــدلا مــن الن&#1740ابــة العامــة صــاحبة ســلطة الملائمــة( ح&#1740ث أن الأصل أن الن&#1740ابة العامة هي التي تقوم بذلك ممثلة للجماعة، فتنص المادة 21 من قانون الإجراءات الجزائ&#1740ة ال&#1740مني "الن&#1740ابة العامة هي صاحبة الولا&#1740ة في تحر&#1740ك الدعوى الجزائ&#1740ة ورفعها ومباشرتها أمام المحاكم، ولا ترفع من غ&#1740رها إلا في الأحوال المب&#1740نة في القانون."، وتنص المادة 29 من قانون الإجراءات الجزائ&#1740ة الجزائري "تباشر الن&#1740ابة العامة الدعوى العموم&#1740ة باسم المجتمع وتطالب بتطب&#1740ق القانون. وهي تمثل أمام كل جهة قضائ&#1740ة. و&#1740حضر ممثلها المرافعات أمام الجهات القضائ&#1740ة المختصة بالحكم...") ،ونلاحظ إن المشرع العراقي خلط بين الشكوى وهي الوسيلة الأولى لتحريك الدعوى الجزائية وبين الوسيلة الثانية وهي الإخبار . فمن المفروض إن الذي يقدم الشكوى هو الشخص الذي وقعت عليه الجريمة أو تضرر منها أو من يقوم مقامهما قانوناً أما الذي يقدم الإخبار فيفترض أن يكون شخص آخر غير الذي وقعت عليه الجريمة ولا علاقة له بها وهو الذي عبّر عنه المشرع بعبارة (من عَلِمَ بوقوعها) في حين أن المادة (47) إصول محاكمات جزائية عراقي نصت على أن ( لمن وقعت عليه الجريمة ولكل من علم بوقوع جريمة أو علم بوقوع موت مشتبه به أن يخبر قاضي التحقيق أو المحقق أو الادعاء العام أو أحد مراكز الشرطة ). وقد نصت المادة الاولى – أ- من نفس القانون على انه : تُحرك الدعوى الجزائية بشكوى شفوية او تحريرية تُقدم الى قاضي التحقيق او المحقق او أي مسؤول في مركز الشرطة او اي من اعضاء الضبط القضائي من قبل المتضرر من الجريمة او من يقوم مقامه قانوناً أو أي شخص علم بوقوعها أو بإخبار ي ......
#القائمون
#تقديم
#الشكوى
#وتحريك
#الدعوى
#أمام
#المحاكم
#الجزائية

لقراءة المزيد من الموضوع انقر على الرابط ادناه:
https://ahewar.org/debat/show.art.asp?aid=706190

دلور ميقري : كما رواه شاهد عيان: تقديم
#الحوار_المتمدن
#دلور_ميقري في نحو العام، المختتم به العقد الثاني من نهاية الألفية المنصرمة، اقتنيتُ كتاباً بعنوان " عشرة أعوام في المشرق "، لرحالة فرنسيّ يُدعى الماركيز إلياس ديبوربون، قام بترجمته أستاذٌ في الجامعة الأمريكية ببيروت من أصل دمشقيّ. في ذلك الوقت، كنتُ مهووساً ليسَ بقراءة كتب تاريخية عن الشام، حَسْب، بل وأيضاً بنقل معلوماتٍ مكثفة منها إلى دفترٍ ما لبثَ أن امتلأ؛ لأفتح من ثمّ دفتراً آخر. الدفتران كلاهما، حملتهما معي في حقيبة صغيرة ضمّت كتباً أثيرة على قلبي، وذلك عندما سافرتُ إلى السويد في نفس الفترة الزمنية، المذكورة آنفاً، مروراً بأثينا وأمستردام. ولكن، ماذا كان وراء اهتمامي بالمصادر، المتعلقة بمدينتي ومسقط رأسي؟ هل كان في نيّتي الاعتماد عليها، لتأليف كتابٍ ما؛ تاريخيّ أو أدبيّ؟ في حقيقة الحال، أنني نفسي لم أكن وقتئذٍ على دراية محددة بهدف جمع تلك الأبحاث، أو كنتُ مشوشاً وحائراً في طريقةٍ أستخدمها بها. إلى أن وقعت عيني في جامعة مدينة أوبسالا السويدية ( أينَ استقر بي المقام )، على مخطوطٍ حملَ عنوان " حاشيَة العامّية "، يعود لأواسط القرن التاسع عشر ومن تأليف مدوّن دمشقيّ. بلغ فيّ الافتتان بالمخطوط، أنني صورته بدلاً عن نقل معلومات منه ـ كما كان دأبي في السابق. عقبَ قيامي بتحقيق الكتاب وتهذيب لغته، توصلتُ إلى نشره، وكنا قد أضحينا في الألفية الجديدة. مصادفة سعيدة، أوصلتني فيما بعد لاقتناء مخطوط جديد، لاحَ كأنما أحداثه كانت مقدّمة لأحداث المخطوط الأول، وبالطبع من تأليف مدوّن آخر. هذا الكتاب الأخير، وصل أيضاً ليد القارئ بعدما قمتُ بتحقيقه ونشره تحت عنوان " مدخل إلى عصر الرعب ". كتاب " عشرة أعوام في المشرق "، كان في جملة تلك الكتب، التي حملتها معي من دمشق عندما كنتُ في طريق الهجرة إلى السويد، وذلك في ربيع عام 1988. مؤخراً، عدتُ لقراءة الكتاب، مدفوعاً هذه المرة بمواصلة مشروعي في نشر المخطوطات، المتعلقة بتاريخ الشام. عندئذٍ، انتبهتُ إلى أنّ ذلك الكتاب الذي يتحدث عن فترة زمنية معيّنة، يتضمّنُ إشارةً من المحقق عن إحتمال وجود مخطوط آخر للمؤلف، آثرَ كتابته باللغة العربية؛ وكان يُجيدها قبل حضوره إلى الولاية السورية في العقد الأخير من القرن الثامن عشر. كون مكتبة جامعة أوبسالا، تحتوي على كنز كبير من المخطوطات العربية، لم يكن مني إلا التدقيق من جديد في أرشيفها علّني أوفق بالاهتداء إلى المدوّنة المذكورة. عقبَ بحثٍ وتدقيق، تيقنتُ من أن المخطوطة غير موجودة. بنصيحة من أستاذ جامعيّ سوريّ، ربطتني به صداقة، عمدتُ إلى وضع اسم المخطوط المطلوب في كمبيوتر المكتبة، لكي يكشف ما لو كان مقتنىً في مكتبة ما حول العالم. وليتصوّر القارئ مدى خيبتي، وفرحتي في آنٍ معاً، لما حصلتُ على معلومةٍ تفيد بوجود المخطوط في مكتبة الأرشيف العثماني بأسطنبول، وكان تحت عنوان " شاهد عيان على أحداث دمشق ولبنان ". كون كلا الجامعتين، السويدية والتركية، على صلة وثيقة، فلم أعدم وسيلةً لحصولي على نسخة ميكروفيلم من المخطوط دونَ أن أتجشّم عناءَ السفر إلى عاصمة سلاطين بني عثمان.مثلما كان المأمولُ، فإنّ مخطوط الماركيز إلياس ديبوربون يُغطّي فترة إقامته في دمشق، وذلك في العقد الأخير من القرن الثامن عشر ـ كما سبقت إليه الإشارة. لكنه سجلٌّ دُوّنَ بشكل تفصيليّ لم يفعله الرجلُ في كتابه الآخر، الذي كان بمثابة مؤلَّفٍ في أدب الرحلات أكثر منه مؤلَّفاً تاريخياً. لحُسن الحظ، فوق ذلك، أن المخطوطَ كُتبَ بخط كبير وواضح دونَ أن يتأثّر بملاحظات وحواشٍ، مسجّلة باليد من قبل دارسٍ ما في زمنٍ أحدث ولا شك. كون المؤلّف أجنبياً، لم يخلُ ......
#رواه
#شاهد
#عيان:
#تقديم

لقراءة المزيد من الموضوع انقر على الرابط ادناه:
https://ahewar.org/debat/show.art.asp?aid=708492