ضياءالدين محمود عبدالرحيم : ضياع الحقوق ما بين اليوم والامس
#الحوار_المتمدن
#ضياءالدين_محمود_عبدالرحيم تعطيل المصالح وضياع الحقوقللمرة التي لا أذكر أذهب بالأمس لاستلام فيزا الراتب، وسط ازدحام وتكدس شديدين وتعطيل للعمل للموظفين الذين تركوا أعمالهم لاستلام فيزا الرواتب خاصة أنه يقال انها سيتم تفعيل العمل بها مع مطلع شهر يوليو القادم، وفي تواجد موظفين من بنك مصر هذه المرة ويتم الاستعلام عن طريق موظف البنك عن طريق الرقم القومي والاسم الجديد لتعطيل المصلحة هو (سامي) هذا ان كنت محظوظ أما ان كنت غير ذلك فربما ساقك حظك العاثر الي (سعيد أو المعلم برزان) أه والله العظيم وسط تكدس عدد كبير جدا من الموظفين.وقد حاول موظفي البنك مشكورين أكثر من مرة البحث عن الفيزا الخاصة بي في أي صندوق على قاعدة بيانات علي أجهزتهم ولم تفلح محاولاتهم.حتى اضطرت مسئولة فاضلة في محاولة لمنع التكدس بالطلب منا العودة لمنازلنا على ان يحضر مندوب من كل مدرسة لاستلام الفيزا كاردز الخاصة بالمدرسة وطمأنت الجميع بانه لن يتم العمل بها الا بعد ثلاثة أشهر وابتدرها موظف البنك بانه لا يستطيع ان يستخرج الا كل فيزا منفردة عن طريق الرقم القومي ولابد من توافر صورة بطاقة الرقم القومي لكل صاحب فيزا وتواجده بنفسه للاستلام.وسألتهم يا جماعة المقروض انكم تكونوا مستلمين هذه الفيز علي حافظة مجمعة واخري لكل صندوق وتشكيل لجنة للاستلام والفحص والتأكد من وجود واستلام جميع الفيزا الواردة في الحافظة (الحوافظ)وفوجئت بالرد بان العدد كبير ولا توجد حوافظ لقد تعاونا في فتح الصناديق وإعطاء اسامينا لبعضنا اثناء البحث وبعد أن أكد لي الموظفين أنه لم يتم استخراج فيزا لي وحيث انني عميل في بنك مصر ولي حساب وفيزا ذهبية وفيزتان رواتب سابقتين أحدهما منتهية والأخرى ستنتهي خلال هذا الشهر.فقد قمت كما هو معتاد عند فقد فيزا بالاتصال بالرقم المخصص لخدمات البطاقات الائتمانية لبنك مصر العريق ( 19888 )،وقام الموظف مشكورا بعد التأكد من البيانات وفقا لما هو متبع بالتأكيد لي انه توجد فيزا بالفعل جديدة ولم يتم تنشيطها وطلبت منه الغائها واستخراج بدل فاقد على ان يحتفظ به في الفرع المصدر حتى أقوم باستلامها بنفسي منه، وفوجئت برد الموظف بانه لا يستطيع ذلك وان مسئول الرواتب الذي استخرج الفيزا هو الوحيد القادر على الغائها او تجديدها والمكالمة مسجلة.قد اتفهم هذا ان كنت لست عميلا للبنك وليس لي حساب ولكنني عميل واتعامل عن طريق الانترنت البنكي.والسؤال كيف أكون عميلا في البنك ولا أستطيع إيقاف بطاقة بفتر ض اتها ائتمانية واستخراج بدل فاقد ولماذا تم عمل خدمة 19888 وما دورها؟أدرك كم المكالمات الهائل والخدمات التي يقدمها 19888 واشكر جهودهم معي أكثر من مرة حين فقدت إحدى البطاقات الائتمانية وحين سرقت مرة اخري بيانات البطاقة عن طريق أحد اللصوص ولكن الامر هام ويتطلب تدخلا سريعا.لقد طلب مني الموظف الفاضل (19888) التوجه الي الفرع المصدر وعندما سألته عن اسم الفرع المصدر وهو ليس سرا أخبرني بعد انتظار عدة دقائق بالتوجه الي مسئول الرواتب المسكين الذي ليس معه حافظة ولا يعرف أصلا ان كانت الفيزا وصلت مصلحته أم لم تصل.ولي عتاب أيضا على بنك مصر فما بين كل استفسار واخر من الموظف يركنني غلي الانتظار لوجود تحديثات على السيستم الا يمكن ان تتم تلك التحديثات خلال أوقات ليس فيها ضغط.والحكمة أن استنتاج الاسم الذي تقضي به المصلحة او تعطل أو تتعرض به لأذى لا يتطلب الكثير من الجهد فقط تقف عدة دقائق لتسمع الاسم وتري النتيجة ثم تعود في اليوم التالي لتقضي مصلحتك (على يومين يعني)احنا فاضيين للدرجة دي يا جماعة بالشكل ده عمرنا ما حنتقدم و ......
#ضياع
#الحقوق
#اليوم
#والامس
لقراءة المزيد من الموضوع انقر على الرابط ادناه:
https://ahewar.org/debat/show.art.asp?aid=722021
#الحوار_المتمدن
#ضياءالدين_محمود_عبدالرحيم تعطيل المصالح وضياع الحقوقللمرة التي لا أذكر أذهب بالأمس لاستلام فيزا الراتب، وسط ازدحام وتكدس شديدين وتعطيل للعمل للموظفين الذين تركوا أعمالهم لاستلام فيزا الرواتب خاصة أنه يقال انها سيتم تفعيل العمل بها مع مطلع شهر يوليو القادم، وفي تواجد موظفين من بنك مصر هذه المرة ويتم الاستعلام عن طريق موظف البنك عن طريق الرقم القومي والاسم الجديد لتعطيل المصلحة هو (سامي) هذا ان كنت محظوظ أما ان كنت غير ذلك فربما ساقك حظك العاثر الي (سعيد أو المعلم برزان) أه والله العظيم وسط تكدس عدد كبير جدا من الموظفين.وقد حاول موظفي البنك مشكورين أكثر من مرة البحث عن الفيزا الخاصة بي في أي صندوق على قاعدة بيانات علي أجهزتهم ولم تفلح محاولاتهم.حتى اضطرت مسئولة فاضلة في محاولة لمنع التكدس بالطلب منا العودة لمنازلنا على ان يحضر مندوب من كل مدرسة لاستلام الفيزا كاردز الخاصة بالمدرسة وطمأنت الجميع بانه لن يتم العمل بها الا بعد ثلاثة أشهر وابتدرها موظف البنك بانه لا يستطيع ان يستخرج الا كل فيزا منفردة عن طريق الرقم القومي ولابد من توافر صورة بطاقة الرقم القومي لكل صاحب فيزا وتواجده بنفسه للاستلام.وسألتهم يا جماعة المقروض انكم تكونوا مستلمين هذه الفيز علي حافظة مجمعة واخري لكل صندوق وتشكيل لجنة للاستلام والفحص والتأكد من وجود واستلام جميع الفيزا الواردة في الحافظة (الحوافظ)وفوجئت بالرد بان العدد كبير ولا توجد حوافظ لقد تعاونا في فتح الصناديق وإعطاء اسامينا لبعضنا اثناء البحث وبعد أن أكد لي الموظفين أنه لم يتم استخراج فيزا لي وحيث انني عميل في بنك مصر ولي حساب وفيزا ذهبية وفيزتان رواتب سابقتين أحدهما منتهية والأخرى ستنتهي خلال هذا الشهر.فقد قمت كما هو معتاد عند فقد فيزا بالاتصال بالرقم المخصص لخدمات البطاقات الائتمانية لبنك مصر العريق ( 19888 )،وقام الموظف مشكورا بعد التأكد من البيانات وفقا لما هو متبع بالتأكيد لي انه توجد فيزا بالفعل جديدة ولم يتم تنشيطها وطلبت منه الغائها واستخراج بدل فاقد على ان يحتفظ به في الفرع المصدر حتى أقوم باستلامها بنفسي منه، وفوجئت برد الموظف بانه لا يستطيع ذلك وان مسئول الرواتب الذي استخرج الفيزا هو الوحيد القادر على الغائها او تجديدها والمكالمة مسجلة.قد اتفهم هذا ان كنت لست عميلا للبنك وليس لي حساب ولكنني عميل واتعامل عن طريق الانترنت البنكي.والسؤال كيف أكون عميلا في البنك ولا أستطيع إيقاف بطاقة بفتر ض اتها ائتمانية واستخراج بدل فاقد ولماذا تم عمل خدمة 19888 وما دورها؟أدرك كم المكالمات الهائل والخدمات التي يقدمها 19888 واشكر جهودهم معي أكثر من مرة حين فقدت إحدى البطاقات الائتمانية وحين سرقت مرة اخري بيانات البطاقة عن طريق أحد اللصوص ولكن الامر هام ويتطلب تدخلا سريعا.لقد طلب مني الموظف الفاضل (19888) التوجه الي الفرع المصدر وعندما سألته عن اسم الفرع المصدر وهو ليس سرا أخبرني بعد انتظار عدة دقائق بالتوجه الي مسئول الرواتب المسكين الذي ليس معه حافظة ولا يعرف أصلا ان كانت الفيزا وصلت مصلحته أم لم تصل.ولي عتاب أيضا على بنك مصر فما بين كل استفسار واخر من الموظف يركنني غلي الانتظار لوجود تحديثات على السيستم الا يمكن ان تتم تلك التحديثات خلال أوقات ليس فيها ضغط.والحكمة أن استنتاج الاسم الذي تقضي به المصلحة او تعطل أو تتعرض به لأذى لا يتطلب الكثير من الجهد فقط تقف عدة دقائق لتسمع الاسم وتري النتيجة ثم تعود في اليوم التالي لتقضي مصلحتك (على يومين يعني)احنا فاضيين للدرجة دي يا جماعة بالشكل ده عمرنا ما حنتقدم و ......
#ضياع
#الحقوق
#اليوم
#والامس
لقراءة المزيد من الموضوع انقر على الرابط ادناه:
https://ahewar.org/debat/show.art.asp?aid=722021
الحوار المتمدن
ضياءالدين محمود عبدالرحيم - ضياع الحقوق ما بين اليوم والامس