محمد رياض اسماعيل : اللمسات الإنسانية في الادارة HMAN TOCH
#الحوار_المتمدن
#محمد_رياض_اسماعيل الإدارة هي فن انجاز الاعمال من خلال الاخرين، أي من خلال البشر بمختلف مستوياتها الثقافية والعلمية. فان أردت ان تكون مديراً ناجحاً وموفقاً، فان كلمتان تختصران فن الادارة برمتها وهي اللمسات الإنسانية (HUMAN TOUCH). فطالما تنجز اعمالك والمهام الوظيفية خلال البشر أي خلال الانسان، محور الحضارة البشرية، وجب فهم الانسان اولاً، ودوافعه وحاجاته النفسية والاجتماعية والمادية لتتمكن ان تمضي بالوحدة الإدارية او الشركة التي تمتلكها بوتيرة تصاعدية وكما تتنماه، بدءاً سنبسط معان لكل حرف من حروف اللمسات الإنسانية باللغة الإنجليزية، والتي تخص التعامل مع الانسان محور الإدارة، ثم نعلق عليها لاحقاً، وكما يأتي:H= Honor him احترمه U= Understand his feeling افهم شعورهM= Motivate his intentions شجع ميوله A= acknowledge his effort قَّدر جهوده N= News acquirement زوده الأخبار T= Train him دربهO= Open his eyes افتح عينيهU= Uniqueness عامله كشخص له صفات مستقلة خاصة به C= Contact him اتصل به H= Hear him استمع اليه …………………………………………………………………………لنتناول كل حرف من حروف HUMAN TOUCH ونوجز مدلولاته كما يأتي:• الحرف الاول (H= Honor him) هو احترام الشخص الذي بإمرتك والذي تتعامل معه لإنجاز أعمال ومهام شركتك، فالاحترام أساس التعامل البناء، فعدم الاحترام يشجع على التسيب والنفور وفقدان اللذة والرغبة في العمل. • الحرف الثاني (U= Understand his feeling) هو ضرورة ان نفهم شعور الشخص الذي نتعامل معه، هل يمر بأزمة او يعاني مشكلة او يتحسس من أمور معينة؟ يمر الانسان في حياته بمواقف حرجة وازمات لها علاقة بعائلته، بعلاقته مع الاخرين او بأموره المادية وغيرها مما شبه، حين يعتني المدير بمرؤوسه الذي يعاني هكذا حال، فانه يكسب قلبه وعقله على المدى البعيد، ويجعله مندفعا وحريصا لواجباته ملتزما بالتعليمات والتوجيهات وبدقة الأداء، بمقابل هكذا إدارة تحتويه وتتفهم شعوره.• الحرف الثالث (M= Motivate his intentions) هو ان تشجع ميول الموظف، فان كان له مهارة معينه او له القدرة في مجال معين، فانه سيضفي الى عمله نكهة خاصة، وجب تشجيعه واستثمار تلك الميول في تعظيم قدراته. على سبيل المثال، ترى شخصان اجنبيان متنافسان يعملان في نفس البيئة، يتميز كل منهما في عمل معين، الأول يتقن العمل الفني ولا يجيد اللغة الإنكليزية، الثاني يتقن اللغة الإنكليزية ولا يجيد بعض الأمور الفنية، فالمدير الناجح يشجع الأول لتعليم الثاني الأمور الفنية ويشجع الثاني ليعلم الأول اللغة الإنكليزية، فتكون الحصيلة هو الانسجام بينهما وتعظيم العطاء وتطوير القدرات وتحقيق مصالح الشركة من جراء تنمية المواهب وميول العاملين. كما لا يجوز عمل المهندس المعماري الناجح مثلا، في أمور كتابية او الهندسة المدنية! اما إذا كان يعمل في صميم تخصصه ويضفي على مهارته فن استخدام الحواسيب والمعرفة المدنية، فان تشجيع هذه الميول من صميم مهام الإدارة الناجعة. • الحرف الرابع (A= acknowledge his effort) هو تقدير الجهود، فحين يبذل الشخص جهداً (مهما كان مستواه او درجته الوظيفية) في إنجاز مهمة وجب تقديره بكلام حسن ومديح، لتحسسه بأهميته في العمل وترفع معنوياته، ولا تحبطه بكلام جارح، على سبيل المثال ان تقول له" نثمن جهودك ولكن اذا فعلت شيئا بعكس هذا الابداع مستقبلا، فلن نتوانى عن عقوبتك!!) فطريقة إعطاء الهدية اغلى من الهدية نفسها لدى العاملين. فلا يجوز ان تقدم هدية لموظف وتقول له " ان لم تمضي بهذا النهج ستنال العقوبة اللازمة!". ......
#اللمسات
#الإنسانية
#الادارة
#HMAN
#TOCH
لقراءة المزيد من الموضوع انقر على الرابط ادناه:
https://ahewar.org/debat/show.art.asp?aid=743249
#الحوار_المتمدن
#محمد_رياض_اسماعيل الإدارة هي فن انجاز الاعمال من خلال الاخرين، أي من خلال البشر بمختلف مستوياتها الثقافية والعلمية. فان أردت ان تكون مديراً ناجحاً وموفقاً، فان كلمتان تختصران فن الادارة برمتها وهي اللمسات الإنسانية (HUMAN TOUCH). فطالما تنجز اعمالك والمهام الوظيفية خلال البشر أي خلال الانسان، محور الحضارة البشرية، وجب فهم الانسان اولاً، ودوافعه وحاجاته النفسية والاجتماعية والمادية لتتمكن ان تمضي بالوحدة الإدارية او الشركة التي تمتلكها بوتيرة تصاعدية وكما تتنماه، بدءاً سنبسط معان لكل حرف من حروف اللمسات الإنسانية باللغة الإنجليزية، والتي تخص التعامل مع الانسان محور الإدارة، ثم نعلق عليها لاحقاً، وكما يأتي:H= Honor him احترمه U= Understand his feeling افهم شعورهM= Motivate his intentions شجع ميوله A= acknowledge his effort قَّدر جهوده N= News acquirement زوده الأخبار T= Train him دربهO= Open his eyes افتح عينيهU= Uniqueness عامله كشخص له صفات مستقلة خاصة به C= Contact him اتصل به H= Hear him استمع اليه …………………………………………………………………………لنتناول كل حرف من حروف HUMAN TOUCH ونوجز مدلولاته كما يأتي:• الحرف الاول (H= Honor him) هو احترام الشخص الذي بإمرتك والذي تتعامل معه لإنجاز أعمال ومهام شركتك، فالاحترام أساس التعامل البناء، فعدم الاحترام يشجع على التسيب والنفور وفقدان اللذة والرغبة في العمل. • الحرف الثاني (U= Understand his feeling) هو ضرورة ان نفهم شعور الشخص الذي نتعامل معه، هل يمر بأزمة او يعاني مشكلة او يتحسس من أمور معينة؟ يمر الانسان في حياته بمواقف حرجة وازمات لها علاقة بعائلته، بعلاقته مع الاخرين او بأموره المادية وغيرها مما شبه، حين يعتني المدير بمرؤوسه الذي يعاني هكذا حال، فانه يكسب قلبه وعقله على المدى البعيد، ويجعله مندفعا وحريصا لواجباته ملتزما بالتعليمات والتوجيهات وبدقة الأداء، بمقابل هكذا إدارة تحتويه وتتفهم شعوره.• الحرف الثالث (M= Motivate his intentions) هو ان تشجع ميول الموظف، فان كان له مهارة معينه او له القدرة في مجال معين، فانه سيضفي الى عمله نكهة خاصة، وجب تشجيعه واستثمار تلك الميول في تعظيم قدراته. على سبيل المثال، ترى شخصان اجنبيان متنافسان يعملان في نفس البيئة، يتميز كل منهما في عمل معين، الأول يتقن العمل الفني ولا يجيد اللغة الإنكليزية، الثاني يتقن اللغة الإنكليزية ولا يجيد بعض الأمور الفنية، فالمدير الناجح يشجع الأول لتعليم الثاني الأمور الفنية ويشجع الثاني ليعلم الأول اللغة الإنكليزية، فتكون الحصيلة هو الانسجام بينهما وتعظيم العطاء وتطوير القدرات وتحقيق مصالح الشركة من جراء تنمية المواهب وميول العاملين. كما لا يجوز عمل المهندس المعماري الناجح مثلا، في أمور كتابية او الهندسة المدنية! اما إذا كان يعمل في صميم تخصصه ويضفي على مهارته فن استخدام الحواسيب والمعرفة المدنية، فان تشجيع هذه الميول من صميم مهام الإدارة الناجعة. • الحرف الرابع (A= acknowledge his effort) هو تقدير الجهود، فحين يبذل الشخص جهداً (مهما كان مستواه او درجته الوظيفية) في إنجاز مهمة وجب تقديره بكلام حسن ومديح، لتحسسه بأهميته في العمل وترفع معنوياته، ولا تحبطه بكلام جارح، على سبيل المثال ان تقول له" نثمن جهودك ولكن اذا فعلت شيئا بعكس هذا الابداع مستقبلا، فلن نتوانى عن عقوبتك!!) فطريقة إعطاء الهدية اغلى من الهدية نفسها لدى العاملين. فلا يجوز ان تقدم هدية لموظف وتقول له " ان لم تمضي بهذا النهج ستنال العقوبة اللازمة!". ......
#اللمسات
#الإنسانية
#الادارة
#HMAN
#TOCH
لقراءة المزيد من الموضوع انقر على الرابط ادناه:
https://ahewar.org/debat/show.art.asp?aid=743249
الحوار المتمدن
محمد رياض اسماعيل - اللمسات الإنسانية في الادارة HMAN TOCH