Управление агентством, веб-студией
4.6K subscribers
489 photos
36 videos
15 files
1.75K links
Канал, который стоит читать всем руководителям агентств и веб-студий со штатом от 2 до 80 сотрудников. Вручную собираем лучший контент об управлении digital-компанией

Чат для общения https://t.me/agencyboss

Реклама https://annakaraulova.ru/advertising
Download Telegram
Доброй пятницы. Ещё одна свежая беседа про выбор диджитал-подрядчиков, на этот раз с финтехом (обычно клиенты из этой отрасли c трудом что-то делегируют, потому что считают, что агентства не разбираются в их предметной области).

А здесь очень спокойный диджитал-директор, который делегирует и не беспокоится. Пара цитат:

Почему можно делегировать агентствам сложные тематики: если каждый год менять подрядчика и разнести всё по десяти агентствам, то никакой вовлечённости не будет.

Что интереснее всего знать про агентство: сменяемость профессиональных команд и «долголетие» хороших клиентов.

Что отталкивает: если уже сказал, что сейчас не актуально, не стоит через неделю снова писать.

Есть какие-то другие пожелания к процессу продажи, реализации услуги и т.д.: здесь Константина ничего не беспокоит, потому что ему лень волноваться, а «если кто-то не умеет работать хорошо, я найду тех, кто умеет».
ИНТЕРЕСНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ | 29.05-2.06

Привет! Как и во все прошлые субботы, на связи Ира Солощенко, редактор Атвинты :) Принесла подборку интересных постов и горячих обсуждений нашего комьюнити.

Начнём с материалов, которые присылали резиденты чата🔽

📍
Подкаст про жизнь и бизнес с Максом Десятых от KOTELOV: часть 1, часть 2

📍 Итоги операции «Тайный покупатель» — ребята из Pyrobyte позвонили в агентства и оценили работу отделов продаж

📍Можно ли использовать контент от нейросеток в коммерческих целях

📍Шаблон договора с самозанятыми

📍Как сэкономить на налогах 30 млн руб: 5 кейсов

📍Свежая квартальная аналитика зарплат от RealHR

📍Два интервью от Рейтинга Рунета про выбор диджитал-подрядчиков: с диджитал-директором Экспобанка, с марком-менеджером Делимобиля

А теперь к новостям и обсуждениям
👀

Встреча в Питере🍻

В пятницу (2.06) резиденты чата встретились в одном из питерских заведений, чтобы попить ребрышек, поесть пива и между делом обсудить дела агентские. Ждем фотоотчет!)

Прошли аукционы Рейтинга Рунета💥

Кто и что успел выкупить, каких результатов ожидаете по итогам размещения? Пишите в комментариях. Мы тоже участвовали )

Обучение по позиционированию👨🏻‍💻

Личная рекомендация Анны Карауловой — интенсив от Виталия Быкова, на котором научат выстраивать позиционирование компании. Для digital-, event- и рекламных агентств.

Разработка и реклама на одном юрлице👯‍♀️

Обсудили, стоит ли совмещать два направления в одной организации, или лучше разделить на две.

Какие запросы пишут заказчики в поисковиках при поиске подрядчика🔍

И используют ли они слово «диджитал-агентство»?

Книжный клуб возвращается📚

Коллеги посоветовали годные книги по позиционированию.

Оплата замен💸

Сотрудник ушел в отпуск, а другой работает за него. Как выстроить систему мотивации для таких случаев.

Переманить клиента у другого агентства😈

Это ок или нет? Обсудили в этой ветке, параллельно коснулись и хантинга сотрудников.

Продуктивненько мы на этой неделе, да? А теперь давайте — выыыыдох, и идем набираться сил 😌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ИНТЕРЕСНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ | 5.06-9.06

Привет! Пишет Ирина Солощенко, редактор Атвинты🫰

Выхожу в эфир, чтобы поделиться полезными постами и материалами из чата.

Статьи от наших резидентов

📌
Процессы в агентстве разработки: оверхед это только начало

📌 Как спикеру не опозориться на конференции: 20 советов по подготовке презентации и выступления

📌 Анализ сайтов российских агентств от Рейтинга Рунета: результаты, разбор возражений и советы, что и как стоит улучшить

📌 Превращаем хаос в порядок: базовые принципы планирования для менеджеров проектов

Интересные треды⬇️

Психолог для сотрудников🤝🏻

Нужен ли вообще, и если да, то брать в штат или возмещать сессии. В ветке поделились не только мнениями, но и реальным опытом.

Стандартизация бизнес-процессов🖇

Коллеги прислали источники, где можно найти информацию на эту тему.

Пиар на VC⭐️

VC уже не тот? И почему хитрые пиарщики продолжают там публиковаться.

И снова встреча в Питере🔥

Петербуржцы радуют регулярностью — собираются вторую неделю подряд ) Жаль только, что не прислали фотографии :(

Где искать проджект-менеджеров…

… и сколько им платить, обсудили здесь.

Кадровый резерв

Как его сформировать, и где хранить контакты годных специалистов.

Цена разработки ТЗ💸

Разобрались, как оценить и за сколько продать эту услугу.

Такая неделя получилась в нашем комьюнити. Впереди целых 3 выходных, так что предлагаю не терять ни минуты и ворваться в них с хорошим настроением )

Если подборка была полезной, не забудьте поставить на пост реакцию❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
в 5 лет - мама всегда права!
в 10 лет - мама иногда обманывает... или не всё знает...
в 15 лет - мама ничего не знает о жизни!
в 20 лет - иногда мама бывает права... но она не всё знает...
в 25 лет - надо позвонить маме - вдруг она знает?
в 30 лет - мама всегда права!

- - -
То есть, это интервью с Аней Карауловой про текущее Сообщество: зачем оно существует и для кого.

https://vc.ru/ratingruneta/726572-rasskazyvaem-pro-telegram-soobshchestvo-upravlenie-agentstvom-dlya-chego-ono-i-komu-budet-polezno
ИНТЕРЕСНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ | 12.06-16.06

Привет! Пишет Ирина Солощенко, редактор Атвинты🫰

Пролетела еще одна неделя, и у нас в комьюнити снова накопились обсуждения и новости. Я все перечитала, записала, добавила ссылки и принесла вам )

Статьи от наших резидентов⬇️

Рассказываем про телеграм-сообщество «Управление агентством»: для чего оно и кому будет полезно

Интервью с Анной Карауловой от Рейтинга Рунета🔥 Обязательно к прочтению, если хотите узнать об истоках сообщества и получить полезные инсайты от Анны

➡️ Посягаем на святое! Что говорит закон про создание и использование мемов в личных и коммерческих целях

➡️
Редактор vs нейросеть: сравнение работы Notion AI и человека на примере реальной PR-задачи

➡️
Как организовать конференцию на 100+ человек

➡️
Смешные случаи из жизни диджитал-агентств


О чем говорили
⬇️

Нормально ли основателю работать по выходным?💻


Оказалось, что многим вполне нормально, но нашлись и те, кто категорически против.

Инвестируем в телеграм-чатик💸

Сколько может стоить такой актив и что с ним делать после покупки.

Разбор HR-кейса💡

Новичок сразу после трудоустройства получил высокую зп, а спустя год всплыли косяки по работе, нежелание обучаться и другие проблемы. Руководитель снизил зарплату и поставил испытательный срок до времен, пока сотрудник снова не начнет работать нормально. Почитать мнения о поступке руководства и альтернативные решения можно тут. А что думаете вы?

Есть ли разница между приложением к договору и допником?📑

Разобрали тонкий юридический момент.

Где вести загрузку отдела📎

Коллеги предложили ряд инструментов.

Софт для интеграции AmoCRM с мессенджерами📌

Тред про сервисы для более комфортного ведения продаж.

Эфир с Анатолием Денисовым📢

Поговорили про карьеру Анатолия, становление Рейтинга Рунета, PR-стратегию проекта и даже про счастье.

Налоговая пришла из-за низкой налоговой нагрузки😰

Стоит ли переживать?

На сегодня все, надеюсь, было полезно ) Желаю солнечных и классных выходных!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Устроили с Тимором Угулава двойное интервью: он задавал вопросы мне, а я — ему. Получилось весело

https://youtu.be/1MjMflJqxGE

Поговорили про профессиональные факапы, стыд и менторство. Теперь я знаю имя человека, который сильно повлиял на то, чтобы Тимур стал таким, каким я его знаю. Вы тоже можете про это послушать

Как сохранять дружелюбное отношение к миру, несмотря на обстоятельства, как работать с близкими, где находить силы

И про бизнес агентств, куда без этого: кризисы, боли, финансы, кадры, настоящее и будущее
ИНТЕРЕСНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ | 19.06-23.06

Привет! В эфире Ирина Солощенко, редактор Атвинты🫰

Очень вы активничали в чате, было здорово следить за живыми обсуждениями на этой неделе ) Давайте подведем итоги и пройдемся по основному⬇️

Интервью и видео на Youtube 📺

📌📌📌
Двойное интервью с Анной Карауловой и Тимуром Угулава

Поговорили
про профессиональные факапы, стыд и менторство. Как сохранять дружелюбное отношение к миру, несмотря на обстоятельства, как работать с близкими, где находить силы. И про бизнес агентств, куда без этого: кризисы, боли, финансы, кадры, настоящее и будущее.

➡️ Интервью с Анатолием Денисовым: советы по выбору разработчика сайта и digital-подрядчика

➡️
Как презентовать работу и проводить демо, если нет доступа к ЛПР

Материалы ❤️

➡️Оптимизация 500+ страниц Рейтинга Рунета с приростом трафика в ~2 раза

➡️
Поиск альтернативы Trello и переезд в Kaiten

➡️
ИП хотел подпасть под патент — а попал на 2 500 000 ₽

➡️
Рейтинг рекламных digital-агентств по выручке за 2022 год

➡️
Как развивать внутренние коммуникации и объединить распределенную команду

Чат ✈️

На «ты» или на «вы»? Или даже на «Вы»?🤔

Вот тусуетесь вы в одном комьюнити вроде нашего или просто работаете в одной индустрии, но при этом прям лично с человеком не знакомы. Первое сообщение в личку лучше написать с обращением на “ты” или на “вы”? В треде очень много мнений и все разные )

Конкуренты атакуют🥊

Что делать, если другие компании пытаются подпортить репутацию плохими отзывами в сети.

Система мотивации сотрудников💲

Как выстроить: для дизайнеров и для РОПов.

Поиск удаленных сотрудников🔎

Разобрались, где и как размещать такие вакансии.

В бизнесе все хорошо👏

Можно жить спокойно или тут есть подвох?

Обсуждаем сейлз-менеджеров👀

Кто такой хороший продажник и какие есть боли у директоров по поводу этих сотрудников.

Подали в суд за рекламную рассылку без согласия владельца⚠️

Разобрали неприятную ситуацию, которая произошла с одним из резидентов.

Как двигать корпоративную культуру в удаленной команде

Советы на эту тему искать здесь.

Проект под NDA

Как про него написать кейс? Подходы + риски нарушения договоренностей по неразглашению.

На этом все. И как сказал один мудрец: «Если не успели почитать статьи или початиться на неделе, то никогда не поздно это сделать на выходных»😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Всем привет! Дружеская рекомендация

🔥Хотите получать премию за запуск и развитие бизнеса клиента?

Теперь это возможно вместе с Авито! Платформа запустила партнерскую программу для перформанс-агентств и технологических платформ — всех, кто помогает бизнесу с продвижением товаров и услуг.

Вам будут доступны выделенный менеджер, онбординговые программы, уникальные материалы, анонсы частных мероприятий и специальный кабинет, где можно отслеживать эффективность клиентов.

Есть и специальное предложение для тех, кто подключит от 5 новых клиентских аккаунтов в категории «Товары» и активирует тариф. Тогда каждый профиль получит до 60 тысяч бонусов, которыми в течение 90 дней можно будет оплатить услуги продвижения 🎉 Главное — выполнить все условия акции и успеть до 1 августа.

Уже не терпится присоединиться? Оставляйте заявку и не забудьте ввести промокод «Июнь» в поле для комментария!
Прекрасный Кирилл Анастасин нарисовал схему подготовки спикера. Классную :)
Forwarded from Комикаки
Обещанные материалы: это схемка подготовки спикера
В чате вчера обсуждали правила решения конфликтов, и как быстро стоит выносить ситуации в паблик
Вообще есть хорошее правило качественного разрешения конфликтов

Это если вы результат хотите, а не хайп

Первый раз пишите в личку. Если среагировали, закрываете вопрос

Если среагировали, но не так -- пытаетесь разобраться

Если не среагировали, или после разбирательств ситуацию не исправили -- пишите в паблик

Если повтор, то см. прошлую коммуникацию. Коммуникация хорошая -- повторяете квест. Плохая -- пишите в паблик

Потому что всем нужно давать право на ошибку
И потому что паблик -- это не про отношения
ИНТЕРЕСНОЕ ЗА НЕДЕЛЮ | 26.06-30.06

Привет! С вами Ирина Солощенко, IT-редактор🫰

Не успели моргнуть, как уже прошла ⅓ лета ) давайте смотреть новости последней недели июня⬇️

Материалы❤️

Новая площадка для пиара и публикации контента

• Бухгалтерия 2023: все, что нужно знать предпринимателю

Схема подготовки спикера

Чат
✈️

Партнерская программа от Авито
💲

Предложение для перформанс-агентств и технологических платформ.

Опрос от Рейтинга Рунета📣

Поделитесь мнением, какие рейтинги нужно добавить в 2024 году.

Сервис для саммари звонков📞

Отдаем рутинную задачу роботам.

Проблемы с ФНС при расчете с самозанятыми🤯

Смотрим кейсы резидентов и обсуждаем, что с этим делать.

Что такое продуктовая разработка💻

Оказалось, все интерпретируют этот термин по-разному.

Встречаем нового резидента💃🏻

Надеемся, коллега поделится ценным опытом.

Договор для ретейнера📌

Пытаемся составить документ всем чатом.

Спойлер от Рейтинга Рунета💗

Пример от крупного банковского заказчика, как НЕ надо знакомиться с клиентом.

Стоит ли выносить разбирательства в паблик🥪

На этой неделе у двух резидентов случилось недопонимание. Конфликт вынесли в общий чат. Обсудили, как лучше решать такие ситуации, также дельный совет дала Анна Караулова. Внимание! Это огромная ветка с участниками кейса, рассуждениями по поводу клиентского сервиса и ответственного отношения к подписанным документам. Можно почерпнуть полезное и сделать свои выводы )

Дизайнер потратил часы не туда

Откусить часть оплаты? Или же сами не уследили и надо оплатить всю сумму? Разбираем кейс резидента.

На сегодня все. Желаю солнечных выходных!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хоть и с опозданием, всех с пятницей :)
Forwarded from Помочь?
К пятнице