Серія вебінарів НСЗУ “Доступно про складне: навіщо потрібна НСЗУ та як працює Програма медичних гарантій” продовжується!

На нашому четвертому вебінарі на тему “Академія НСЗУ та комунікаційні проєкти НСЗУ” поговоримо про:
🔹комунікації та комунікаційні проєкти НСЗУ
🔹кол-центр 16-77 та відкритість НСЗУ
🔹платформу Академії НСЗУ, курси та БПР
🔹інші проєкти Академії НСЗУ
🔹стажування для студентів
🔹співпрацю з вузами, відкриті лекції та багато іншого.

👩‍🏫 Спікери вебінару:
Галина Нагорна - директорка Департаменту комунікацій НСЗУ
Євгенія Мельник - керівниця Академії НСЗУ

⏰ Дата та час вебінару: 15 травня о 14:00

Трансляція відбудеться на:
🔸 Платформі Zoom: https://us02web.zoom.us/j/89577041787?pwd=MWw0MzVzWmRSL2Y1VzRNMXdrZ1R0dz09
🔸 YouTube каналі Академії НСЗУ: https://youtube.com/live/POcw9tdBZus?feature=share

Не пропустіть можливість долучитися до унікальної серії вебінарів від працівників та експертів НСЗУ!

#вебінар #доступно_про_складне #НСЗУ #Академія_НСЗУ

Позитивний досвід взаємодії із ЗОЗ створюється завдяки якісній комунікації з клієнтами та співробітниками, що сприяє підвищенню репутації у громадськості. Тож аби ви мали змогу підвищувати свій рівень комунікації, ми підготували чергову добірку добрих відгуків 👌

🙂 Ви ще не проходили курс "Ефективні комунікації закладів охорони здоров’я"?

👉 Тоді долучайтесь до навчання за наступним лінком

📱 Стежте за новинами на каналах Академії НСЗУ, де ви дізнаєтеся про нові курси та матеріали:

Viber | Facebook | LinkedIn

#відгук #БПР

Нагадуємо, що у середу 15 травня на нашій серії вебінарів “Доступно про складне” поговоримо про Академію НСЗУ та комунікаційні проєкти НСЗУ.

Спікери вебінару розкажуть про:
🔹комунікації та комунікаційні
🔹проєкти НСЗУ
🔹кол-центр 16-77 та відкритість НСЗУ
🔹платформу Академії НСЗУ, курси та БПР
🔹інші проєкти Академії НСЗУ
🔹стажування для студентів
🔹співпрацю з вузами, відкриті лекції
🔹а також дадуть відповіді на ваші питання

⏰ Дата та час вебінару: 15 травня о 14:00

Трансляція відбудеться на:
🔸 Платформі Zoom: https://us02web.zoom.us/j/89577041787?pwd=MWw0MzVzWmRSL2Y1VzRNMXdrZ1R0dz09
🔸 YouTube каналі Академії НСЗУ: https://youtube.com/live/POcw9tdBZus?feature=share

Не пропустіть можливість долучитися до унікальної серії вебінарів від працівників та експертів НСЗУ!

#вебінар #доступно_про_складне #НСЗУ #Академія_НСЗУ

❓Чи сплачує пацієнт вартість прийому у приватній клініці для укладання декларації з сімейним лікарем?
❓Чи може лікар брати оплату за візит пацієнта, якщо у клініки є договір з НСЗУ?

Відповіді на ці та інші питання ви знайдете у пятій серії Путівника доброчесного медичного працівника https://www.youtube.com/watch?v=qRhzBkmytr4

Путівник розроблений експертами Офісу доброчесності НАЗК та Національної служби здоров'я України (НСЗУ), аби покращити обізнаність медичних фахівців про доброчесну поведінку та запобігання корупції у медичній практиці.

Освітній серіал створений для:
🔹для медичних фахівців (лікарів, середнього медичного персоналу, інших фахівців сфери охорони здоров’я)
🔹керівників відділень, закладів, управлінців сфери охорони здоров’я

Доброчесна медична система починається з нас ❤️ 🚑

#БПР

🏥👶 Медицина постійно розвивається, впроваджуються нові методи лікування та діагностичні технології, оновлюються клінічні протоколи. Щоб надавати найкращу допомогу дітям, педіатру важливо постійно оновлювати свої знання.

Тож ми підготували для вас дуже корисну серію випусків подкасту про педіатрію та неонатологію:

🔴 ВИПУСК 4 “Селективний мутизм як симптом посттравматичного стресового розладу у дітей та підлітків, травмованих війною”
🔴 ВИПУСК 5 “Синдром раптової дитячої смерті”
🔴 ВИПУСК 6 “Лікувальна гіпотермія новонароджених”
🔴 ВИПУСК 23 “Діти та молодь у зонах бойових дій – багаторівнева модель психосоціальної підтримки”
🔴 ВИПУСК 37 “Хронічні болі в животі у дітей та підлітків”
🔴 ВИПУСК 38 “Кашель з репризами: кашлюк”
🔴 ВИПУСК 40 “Якщо щось застрягає в горлі – проковтнути?”
🔴 ВИПУСК 43 “Як розпізнати важкохвору дитину?”

➡️ Більше інформації про подкаст - за посиланням

📲 Або підписуйтеся на подкаст на зручній для вас платформі:

Apple Podcasts
Google Podcasts
Spotify
YouTube

#подкаст

Під час війни Україна зіштовхнулась зі спалахом одного із найжахливіших злочинів проти людяності - сексуальним насильством. Саме тому сімейні лікарі - як ті, хто і в тилу, і в зоні бойових дій є інколи єдиним медиком, який дізнається про постраждалу особу - мають навчитись виявляти скоєне насильство, розуміти стан пацієнта, володіти методами допомоги.

Саме тому на платформі Академії НСЗУ розміщені 2 онлайн курси, що допоможуть медичним фахівцям опанувати нові знання, аби зберегти психічне здоров'я у непрості часи стресу та тривоги.

Курси розроблені Центром гідності дитини Українського католицького університету спільно з Академією НСЗУ за підтримки Світового банку та Посольства Швейцарії.

Тож запрошуємо на навчання лікарів первинної ланки медичної допомоги, представників середнього медичного персоналу, а також лікарів та іншого медичного персоналу приймальних та травматологічних відділень.

💻 Онлайн-курс "Моніторинг і ведення випадків сексуального та домашнього насилля у практиці лікарів первинної ланки"

Під час навчання ви дізнаєтесь про:

🔹Медичні та психологічні ознаки пережитого насильства
🔹Моніторинг психологічного та фізичного стану постраждалих від сексуального насильства у різному віці
🔹Оволодієте інструментами виявлення, підтримки та ведення таких випадків на рівні первинної ланки медичної допомоги

💻 Онлайн-курс “Перша психологічна допомога (ППД) у кабінеті сімейного лікаря (за протоколом ВООЗ)”

Цей модуль є продовженням попереднього курсу “Моніторинг і ведення випадків сексуального насильства в різних вікових категоріях у практиці лікарів первинної ланки” та буде корисний і цікавий як лікарям сімейної практики, так і всім тим, хто надає медичну допомогу людям, які пережили надзвичайно стресову ситуацію.

Під час навчання ви дізнаєтесь про принципи та структуру надання першої психологічної допомоги (ППД), а саме:

🔹Загальні принципи надання кризової допомоги
🔹Алгоритм перенаправлення та скерування
🔹Як потурбуватись про себе та колег після надання кризової допомоги?
🔹Алгоритм надання допомоги (комунікація із людьми у стані дистресу, принципи дії ППД)
🔹Особливості ППД для дітей та підлітків
🔹 Люди, які потребують особливої уваги. Фактори ризику

Після проходження цього модулю ви зможете краще побудувати комунікацію з пацієнтами, які перебувають у стані тяжкого дистресу. А також отримаєте інформацію, як знайти безпечний для себе та інших підхід до постраждалого, як діяти в ситуації першої психологічної допомоги безпечно для себе та інших, не завдаючи своїми діями шкоди.

#ПМД #БПР

⭐️ Увага та повага до людини

Володіння цією навичкою передбачає ставлення з повагою до усвідомленого вибору пацієнта чи пацієнтки, його чи її переконань, цінностей, а також підтримку гідності кожної людини.

Навичка уваги та поваги до клієнтів є резюмуючою, оскільки охоплює поняття, які ми розглядали в попередніх уроках. Адже, щоб з увагою та повагою ставитись до інших людей, лікарям та лікаркам знадобиться і підтримка свого цілісного стану, і саморозвиток, і відповідна організація діяльності, і тим більше усі ті уструменти, які ми розглядали в рамках уроків про комунікації, лідерство та роботу в команді.

Як навичка Увага та Повага до пацієнтів передбачає:

🔹 Набір вмінь для побудови взаємовідносин для спільного прийняття рішень
🔹 Увагу до потреб та цінностей людей довкола
🔹 Допомогу у прийняття рішень спільно з пацієнтом чи пацієнткою
🔹 Повагу до життєвого вибору та стилю життя
🔹 Вміння доброзичливого спілкування
🔹 Емпатію та повагу до почуттів клієнтки та клієнта
🔹 Вміння створити безпечне та комфортне середовище
🔹 Вміння коректно доносити інформацію так, щоб вона була відповідно сприйнята клієнткою чи клієнтом, зокрема, вміння повідомляти про важкий діагноз з урахуванням емоційного стану людини
🔹 та багато інших

І один з інструментів розвитку навички - Спільне вироблення послуг.

❓Що означає це максимальне залучення та спільне вироблення послуг?

Це означає, що клієнти та клієнтки залучаються до процесу лікування, приймають рішення щодо свого здоров’я та формують більш здорову поведінку шляхом збільшення своєї участі у процесі лікування. Завдяки створенню більш легкого, людиноорієнтованого доступу до медичних послуг, клієнти та клієнти із соціально-вразливих груп зможуть реалізувати своє право на здоров’я. А на рівні громади формується сприятливе середовище та і загалом позитивне ставлення до здорового способу життя.

Клієнт або ж клієнтка є ключовими у процесі лікування. А значить, не можна нехтувати їх особистим досвідом. Їх досвід, знання, звички та цінності — це основа для надання медичних послуг відповідно до їх потреб.
Враховуючи досвід людини, можна зрозуміти найбільш зручний і швидкий для неї шлях до мети, а отже — знайти той спосіб надання медичних послуг, який буде для неї зрозумілим та комфортним.

Отож, особистий досвід — це знання та експертиза людини, які можна та навіть треба використовувати при наданні медичних послуг.

Опанувати практики спільного прийняття рішень та освоїти інструменти аналізу потреб та цінностей пацієнтів ви зможете на онлайн-курсі “М'які навички лікаря ПМД” за посиланням

#ПМД #soft_skills #БПР

💉 Вакцинація є одним із найефективніших методів профілактики інфекційних захворювань. Для того, щоб підвищити рівень здоров'я населення, лікарі повинні регулярно проходити спеціалізовані курси по вакцинації. Тож ми підготували чергову добірку позитивних відгуків.

😳 Ви ще не проходили курс "Внесення інформації в ЕСОЗ щодо вакцинації"?

⭐️ Не втрачайте свій шанс, долучайтесь вже зараз до навчання за посиланням

📱 Стежте за новинами на каналах Академії НСЗУ, де ви дізнаєтеся про нові курси та матеріали:

Viber | Facebook | LinkedIn

#відгук #БПР

Запис вебінару вже доступний!

На нашому четвертому вебінарі із серії “Доступно про складне” ми говорили про Академію НСЗУ та комунікаційні проєкти НСЗУ.

Спікери вебінару розказали про:
🔹комунікації та комунікаційні проєкти НСЗУ
🔹кол-центр 16-77 та відкритість НСЗУ
🔹платформу Академії НСЗУ, курси та БПР
🔹інші проєкти Академії НСЗУ
🔹стажування для студентів
🔹співпрацю з вузами, відкриті лекції
🔹а також відповіли на запитання слухачів

Запрошуємо переглянути запис вебінару на
🔸 YouTube каналі Академії НСЗУ: https://youtube.com/live/POcw9tdBZus?feature=share

Діліться записом з колегами та друзями, яким цей вебінар буде корисний, а також слідкуйте за каналами комунікації НСЗУ ат Академії НСЗУ, аби не прогавити нові вебінари!

#вебінар #доступно_про_складне #НСЗУ #Академія_НСЗУ

❓Чи можна надавати медичні послуги поза чергою за винагороду від пацієнта?
❓Чи заборонено надавачам медичних послуг вимагати від пацієнтів винагороду за послуги, надані за програмою медичних гарантій?

Відповіді на ці та інші питання ви знайдете у шостій серії Путівника доброчесного медичного працівника https://www.youtube.com/watch?v=4TtHkKYCE9E

Путівник розроблений експертами Офісу доброчесності НАЗК та Національної служби здоров'я України (НСЗУ), аби покращити обізнаність медичних фахівців про доброчесну поведінку та запобігання корупції у медичній практиці.

Освітній серіал створений для:
🔹для медичних фахівців (лікарів, середнього медичного персоналу, інших фахівців сфери охорони здоров’я)
🔹керівників відділень, закладів, управлінців сфери охорони здоров’я

Доброчесна медична система починається з нас ❤️ 🚑

#БПР

⚡️Новий онлайн-курс «Реабілітація в системі охорони здоров’я: курс для лікарів» на платформі Академії НСЗУ вже місяць!

За цей час більш ніж 1500 лікарів зареєструвалися на курс, з яких 519 отримали свої сертифікати 😍

👩‍⚕️👨🏻‍⚕️ Курс створений для широкого кола фахівців, які працюють з особами з обмеженнями повсякденного функціонування, призначають реабілітаційні послуги та долучені до їх надання, а саме:

🔹Лікарів, які надають первинну медичну допомогу
🔹Лікарів інших спеціальностей, які можуть бути долучені до надання реабілітаційної допомоги пацієнтам — дорослим та дітям
🔹Адміністраторів сфери охорони здоров’я
🔹Студентів та інтернів спеціальностей вищої освіти “Медицина”, “Педіатрія”, “Терапія та реабілітація”, “Медсестринство” тощо
🔹Фахівців з реабілітації

На курсі ви дізнаєтеся:
🟠 яким чином саме реабілітація визначає перспективу повернення людини після перенесеної травми або хвороби до повноцінного життя;
🟠 як організоване надання реабілітаційних послуг, маршрути пацієнтів та принципи реабілітації в Україні;
🟠 які існують ефективні практики реабілітації для дорослих та дітей з різними станами;
🟠 якими є поширені помилкові уявлення про реабілітацію, її заходи та роботу фахівців (і чому електрофорез та бальнеологія не є сучасними реабілітаційними техніками);
🟠 який внесок ви, як фахівець охорони здоров’я, можете зробити вже зараз для поліпшення обізнаності пацієнтів про реабілітацію, доступності та якості реабілітаційної допомоги.

Навчання складається з чотирьох тем:
1️⃣ Місце реабілітації у сфері охорони здоровʼя.
2️⃣ Фахівці охорони здоров’я та їхні ролі в реабілітації.
3️⃣ Організація надання реабілітаційної допомоги в Україні.
4️⃣ Напрями реабілітації.

Наочні відеокейси та матеріали допоможуть вам краще зрозуміти роботу фахівців та мультидисциплінарних команд з реабілітації, легко орієнтуватися у реабілітаційних втручаннях за різних станів пацієнтів — від неврологічних і комунікативних порушень до мінно-вибухових травм.

📍Після успішного завершення навчання ви зможете отримати сертифікат, який дорівнює 10 балам БПР.

Запрошуємо зробити свій внесок у системне та стале підвищення якості охорони здоров’я в Україні — переходьте за посиланням на платформу Академії НСЗУ: https://bit.ly/3JiyJVI

Курс створено в рамках реалізації проєкту Міністерства охорони здоров’я України «Впровадження доступної та доказової реабілітації» у межах Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, яка реалізується за ініціативи першої леді України Олена Зеленська, за підтримки проєкту «Реабілітація травм війни в Україні», що впроваджується БФ «Пацієнти України» у співпраці з Міністерством охорони здоровʼя України, Національною службою здоровʼя України, Міністерством соціальної політики України, Офісом Президента України, Радницею-уповноваженою Президента України з питань безбар’єрності, ДП «Електронне здоров’я», Protez Hub, Школою реабілітаційної медицини УКУ, Всеукраїнським об'єднанням фізичних терапевтів, Українським товариством ерготерапевтів, Українським товариством терапії мови і мовлення за підтримки Швейцарії, Європейського Союзу та Nova Ukraine.

Ми продовжуємо відповідати на поширені питання, які ви нам залишаєте. Сьогодні — про верифікацію даних пацієнтів в електронній системі охорони здоров’я.

❓Що може означати статус "Неуспішно верифіковано" при верифікації пацієнта?
✅ Можливі причини: у даних пацієнта є помилка (ПІБ, дата народження, РНОКПП), пацієнт змінив прізвище внаслідок зміни сімейного стану, пацієнт змінив ПІБ, пацієнт досяг віку отримання паспортних документів та РНОКПП, але був створений новий запис про пацієнта, замість внесення змін в існуючий.

❓Як часто потрібно оновлювати дані пацієнта в ЕСОЗ?
✅ Окремих вимог оновлювати дані пацієнта немає. Але потрібно перевіряти дані пацієнта на актульність при кожному зверненні. І в разі втрати актуальності даних оновити їх в ЕСОЗ.

ℹ️ Більше інформації про доступ до даних в ЕСОЗ ви можете знайти в онлайн-курсі "Верифікація даних пацієнта: нові напрями"

#ПитанняВідповіді

Пацієнти звертаються до лікарів не лише через фізичні проблеми, але і через стрес, тривогу, депресію та інші психічні труднощі, які впливають на їхнє загальне благополуччя та якість життя. Тому психологічна освіта є невід'ємною складовою для сучасного лікаря, який прагне надати своїм пацієнтам повноцінну та комплексну допомогу.

Тож ми підготували серію випусків подкасту про психічне здоров'я:

🔴 ВИПУСК 4 “Селективний мутизм як симптом посттравматичного стресового розладу у дітей та підлітків, травмованих війною”
🔴 ВИПУСК 8 “Психічне здоров'я під ударом - як відновити відчуття самоспрямування”
🔴 ВИПУСК 17 “Основи стресу та професійного вигорання в системі охорони здоров’я”
🔴 ВИПУСК 18 “Шизофренія”
🔴 ВИПУСК 20 “Вигорання. Перші кроки до зцілення”

🔴 ВИПУСК 23 “Діти та молодь у зонах бойових дій – багаторівнева модель психосоціальної підтримки”
🔴 ВИПУСК 26 “Робота з травмами та моральними конфліктами”
🔴 ВИПУСК 27 “Розпізнавання депресії: поширений і недооцінений тягар у всьому світі”
🔴 ВИПУСК 30 “Повідомлення звістки про смерть: рекомендації з психології надзвичайних ситуацій”

➡️ Більше інформації про подкаст та решта випусків - за посиланням

📲 Або підписуйтеся на подкаст на зручній для вас платформі:

Apple Podcasts
Google Podcasts
Spotify
YouTube

#подкаст

Вплив військових конфліктів та надзвичайних ситуацій значно збільшив кількість пацієнтів із легкою черепно-мозковою травмою голови. Щоб правильно її діагностувати, лікарям потрібно не лише володіти відповідними навичками, а й розуміти її наслідки, а також застосовувати кращі практики з лікування та підтримки пацієнтів.

❓Ще не проходили дистанційний курс "Лікування пацієнтів із легкою черепно-мозковою травмою від дії вибухової хвилі"?

Тоді запрошуємо долучитись до навчання за посиланням

📱 Стежте за новинами на каналах Академії НСЗУ, де ви дізнаєтеся про нові курси та матеріали:

Viber | Facebook | LinkedIn

#відгук #БПР