Сквозная аналитика: черная дыра или панацея?

Ранее писал, что в последнее время меня часто спрашивают про внедрение сквозной аналитики. Эта тенденция не может не радовать, так как наличие у бизнеса подобных решений позволяет добиться четкого понимания на сколько эффективно расходуется маркетинговый бюджет.

Но есть одно большое но. Внедрение в бизнес сквозной аналитики — это целый проект, который затрагивает не только маркетинг и продажи. Слова о том, что сквозная аналитика «это просто» — миф.

Да, если у вас есть один лендинг с формой заявки, на который приходит трафик из рекламы Яндекс и Вконтакте, то да, тут все просто. Может хватить даже Яндекс Метрики.

Но вот если у вас полноценный сайт, разные источники продаж (реклама, SEO, партнеры и т.д.), заявки принимаются по разным каналам (телефон, email, сайт, мессенджеры) — то тут уже совсем другое дело. Для того чтобы сквозная аналитика действительно заработала — придется проинвестировать не один десяток часов работ на внедрение и последующее постоянное сопровождение.

Как же понять, а готов ли ваш бизнес к внедрению сквозной аналитики?

Ниже несколько пунктов, которые я считаю обязательными:

1️⃣ Вы точно понимаете, для чего внедряете аналитику
2️⃣ Вы используете более 2-х каналов привлечения клиентов
3️⃣ Расходы на digital-маркетинг не менее 300 000 руб./месяц
4️⃣ Вы получаете не менее 100 новых лидов в месяц
5️⃣ У вас есть CRM-система
6️⃣ У вас есть ip-телефония
7️⃣ Все контакты с клиентами попадают в CRM
8️⃣ У вас есть постоянный подрядчик по CRM
9️⃣ У вас есть понимание собственной юнит-экономики
🔟 У вас есть маркетолог, который будет регулярно анализировать данные

Если вы на все эти пункты ответили положительно, значит, можно пробовать сквозную аналитику!

Что же делать, если у меня еще ничего нет?

Тут мы советуем клиентам попробовать работать с готовыми сервисами, например, Calltouch (по моему мнению, один из самых адекватных на рынке). Сначала внедрить коллтрекинг, обучить своих менеджеров работать со звонками в этом сервисе. Далее начать процесс внедрения CRM и объединения данных аналитики и продаж.

Как правило, если вам удается привить у менеджеров культуру работы в CRM, то вы можете считать, что первый этап внедрения у вас прошел успешно. Далее можно думать о построении полноценной системы для аналитики маркетинга и бизнеса, с красивыми дашбордами и прочими фишками.

❓Хотите внедрить в свой бизнес сквозную аналитику? Тогда пишите сюда 👉 @canapesale

#чеклисты_от_сомелье

Все про интернет-маркетинг

✅ Чек-лист: как подготовить качественный фид к запуску товарной рекламы!

Сейчас очень сложно себе представить эффективную рекламу для интернет-магазина без автоматизации. Уже давно ушли те времена, когда директологи вручную настраивали объявления под каждый товар или товарную категорию. Теперь всё делают роботы.

Но есть одно но: роботу нужно дать правильные данные, а именно правильный YML-фид!

От этого будет напрямую зависеть эффективность рекламы и сроки возврата инвестиций.

Совместно с Татьяной Матвеенковой подготовили для портала PPC World инструкцию по использованию фидов в товарной рекламе Яндекс Директ.

Читать статью тут 👉 https://ppc.world/articles/chek-list-kak-podgotovit-kachestvennyy-fid-k-zapusku-tovarnoy-reklamy/

Хотите проверить свою рекламу на эффективность?

🔥 Воспользуйтесь услугой по аудиту рекламы и получите в прямом эфире готовый аудит ваших рекламных кампаний со списком советов по поднятию эффективности!

Оставляйте заявку на аудит через @canapesale

#чеклисты_от_сомелье

Ваш «Сомелье маркетинга»!

❓А какие каналы маркетинга мне подходят?

Периодически слышу этот вопрос у наших клиентов и предпринимателей, приходящих на мои консультации. Быстро ответить на этот вопрос довольно сложно, но есть один лайфхак, который поможет это сделать.

И это — анализ рекламной активности ваших конкурентов!

Чтобы это сделать, не нужно нанимать детектива или писать знакомому прокурору. Сейчас есть больше десятка различных платных и бесплатных сервисов, которые позволяют провести такую работу.

Что можно проанализировать:

✅ Данные по SEO-продвижению
✅ Рекламу в Яндекс Директе
✅ Рекламу в социальных сетях
✅ Рекламу в СМИ и у блогеров
✅ Посевы и рекламу в Телеграм
✅ Анализ юзабилити

Я сделал небольшую подборку таких сервисов. Это те инструменты, которые я сам использую в работе, и мои коллеги из WebCanape.

Подробнее про каждый сервис смотрите в статье https://www.web-canape.ru/business/15-instrumentov-dlya-analiza-sajtov-i-reklamy-konkurentov/

Забирайте ее себе и не забудьте поделиться ей со своим маркетологом!

А если самим делать это не хочется, то пишите нам на @canapesale и мы проведем подробный аудит ваших конкурентов и подберем лучшие каналы для продвижения!

#чеклисты_от_сомелье

Ваш «Сомелье маркетинга»!