НА ЗВ'ЯЗКУ 🇺🇦
434 subscribers
13.6K photos
4.17K videos
10 files
8.46K links
UCRF/Офіційний канал Українського державного центру радіочастот і Регулятора в сфері електронних комунікацій

📌 https://www.facebook.com/MyUCRF

📌 https://www.ucrf.gov.ua

Зворотній зв'язок: @UCRF_connectionbot
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#прозвязок📱📲
Перенесено 324 885 телефонних номери (MNP) станом на 1 липня

Довідково📍 Функції УДЦР як технічного адміністратора перенесених абонентських номерів:
◾️підтримує інформаційний обмін між операторами при наданні послуги MNP;
◾️фіксує стан процесу перенесення абонентського номера;
◾️підтримує в активному стані центральну базу даних перенесених номерів;
◾️здійснює технічне адміністрування автоматизованої інформаційної системи #MNP

Детально на сайті📍https://www.ucrf.gov.ua/services/perenesennya-telefonnih-nomeriv

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
#MNP
📊📱📲Статистика: понад пів мільйона українців скористалося послугою MNP

Можливість збереження свого мобільного номера при переході абонента від одного до іншого оператора (MNP - Mobile Number Portability — «перенесення мобільних номерів») є вагомим ринковим інструментом, який дозволяє споживачу вільний вибір постачальника послуг зв’язку і опосередковано впливає на вдосконалення їх якості.

Статистичні показники послуги MNP, зокрема, причини відмови у її здійснені, можуть допомогти користувачам отримати результат на свій запит.

За період надання операторами послуги MNP від абонентів надійшло 583 402 запити, за якими з травня 2019 року до 30 червня 2023 року перенесено 324 885 номерів, тобто 56% абонентів виконали перехід від одного оператора до іншого.

➡️Повний текст і графіки на сайті

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#прозвязок📱📲
Перенесено 337 147 телефонних номери (MNP) станом на 1 серпня

Довідково📍 Функції УДЦР як технічного адміністратора перенесених абонентських номерів:
◾️підтримує інформаційний обмін між операторами при наданні послуги MNP;
◾️фіксує стан процесу перенесення абонентського номера;
◾️підтримує в активному стані центральну базу даних перенесених номерів;
◾️здійснює технічне адміністрування автоматизованої інформаційної системи #MNP

Детально на сайті📍

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Перенесено 361 802 телефонних номери (MNP) станом на 29 вересня

Довідково📍 Функції УДЦР як технічного адміністратора перенесених абонентських номерів:
◾️підтримує інформаційний обмін між операторами при наданні послуги MNP;
◾️фіксує стан процесу перенесення абонентського номера;
◾️підтримує в активному стані центральну базу даних перенесених номерів;
◾️здійснює технічне адміністрування автоматизованої інформаційної системи #MNP

Детально на сайті📍

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#прозвязок

🟦🟨Перенесено на 31 жовтня 375 159 абонентських номерів📱📲

Довідково📍 Функції УДЦР як технічного адміністратора перенесених абонентських номерів:
◾️ підтримує інформаційний обмін між операторами при наданні послуги MNP;
◾️ фіксує стан процесу перенесення абонентського номера;
◾️ підтримує в активному стані центральну базу даних перенесених номерів;
◾️ здійснює технічне адміністрування автоматизованої інформаційної системи #MNP

Детально на сайті https://www.ucrf.gov.ua/services/perenesennya-abonentskih-nomeriv

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#прозвязок
🟦🟨Перенесено станом на 30 листопада 387 743 абонентських номерів📱📲

Довідково📍 Функції УДЦР як технічного адміністратора перенесених абонентських номерів:
◾️ підтримує інформаційний обмін між операторами при наданні послуги MNP;
◾️ фіксує стан процесу перенесення абонентського номера;
◾️ підтримує в активному стані центральну базу даних перенесених номерів;
◾️ здійснює технічне адміністрування автоматизованої інформаційної системи #MNP

Детально на сайті

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
📲 Послуга #MNP є дієвим інструментом захисту прав споживачів!
ℹ️ Mobile Number Portability – послуга перенесення мобільного номера з повним його збереженням при переході до іншого мобільного оператора. Для абонента - це право на вільний вибір постачальника електронних комунікаційних послуг за критеріями ціна/якість/територія покриття.

📊 Статистичні дані за 2022 та 2023 роки по наданні послуги перенесення номеру на мережах мобільного зв’язку #MNP показують тенденцію до поступового зменшення кількості відмов абонентам в наданні послуги. Відсоток відмов від загальної кількості поданих заяв у 2022 склав 34%, а за період з 01.01.2023 по 01.10.2023 зазначений відсоток зменшився до 26% при загальному збільшенні поданих заяв на перенесення номеру.
🔍 Ми проаналізували підстави для відмов в наданні послуги. Найбільша їх кількість припадає на невірне заповнення користувачами послуг відомостей у заявах на перенесення номеру, а саме:
▶️ неправильно зазначається форма обслуговування у свого поточного базового постачальника - більше 70% від загальної кількості відмов протягом року
▶️ допускаються помилки при записі своїх персональних даних (прізвища, імені, назви суб’єкта господарювання, коду ЄДРПОУ тощо) - близько 15% від загальної кількості відмов протягом року.

🔵Звертаємо увагу користувачів послуг, що мають намір перенести свій номер до іншого оператора:
Правильно визначити вашу форму обслуговування в свого поточного оператора, від якого ви бажаєте піти до іншого оператора: контрактна чи передплатна.
У разі якщо ви користуєтеся послугами безконтактно - переконайтеся що ви є ідентифікованим абонентом. Це убереже вас від незручностей при перенесенні номеру та ризику відмови.
Для ідентифікованих та контрактних абонентів базового постачальника, також важливо щоб персональні дані, які зазначаються в заяві на перенесення номеру, відповідали даним, які були надані базовому постачальнику під час ідентифікації (реєстрації) або укладенні договору.

🖍Інструкція https://bit.ly/3PRvgQa

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
#дослідження
#MNP
📱📲Як українці змінювали операторів мобільного зв'язку під час повномасштабної війни.

Послуга Mobile Number Portability доступна в Україні з травня 2019 року. До травня 2023-го нею скористалися 297,5 тисяч абонентів.

За час повномасштабної війни найбільше клієнтів втратив Kyivstar: торік послугою перенесення мобільного номера скористалися 30 тис. 557 українців, за чотири місяці цього року – 19 тис. 059.

Від оператора Vodafone протягом 2022-го пішли 30 тис. 382 клієнти, за кілька місяців 2023-го – 18 тис. 101.

Найменше послугою перенесення мобільного номера користувалися абоненти lifecell: 2022 рік – 9 тис. 237 осіб, січень-травень 2023 року – 7 тис. 580.

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#прозвязок

#перенесення_номера
📱📲Станом на 5 січня перенесено 398 086 абонентських номерів

🟦🟨Функції #УДЦР як технічного адміністратора перенесених абонентських номерів:
◾️ підтримує інформаційний обмін між операторами при наданні послуги MNP;
◾️ фіксує стан процесу перенесення абонентського номера;
◾️ підтримує в активному стані центральну базу даних перенесених номерів;
◾️ здійснює технічне адміністрування автоматизованої інформаційної системи #MNP

Детально на сайті🖍
https://www.ucrf.gov.ua/.../perenesennya-abonentskih-nomeriv

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#перенесення_номера
📱📲Станом на 1 лютого перенесено 414 235 абонентських номерів

🟦🟨Функції #УДЦР як технічного адміністратора перенесених абонентських номерів:

◾️ підтримує інформаційний обмін між операторами при наданні послуги MNP;
◾️ фіксує стан процесу перенесення абонентського номера;
◾️ підтримує в активному стані центральну базу даних перенесених номерів;
◾️ здійснює технічне адміністрування автоматизованої інформаційної системи #MNP

🖍Детально на сайті https://www.ucrf.gov.ua/.../perenesennya-abonentskih-nomeriv

Підписатися
УДЦР | НКЕК
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#прозвязок

🟦🟨Перенесено станом на 1 березня 431 180 абонентських номерів📱📲

Довідково📍 Функції Українського державного центру радіочастот (#УДЦР), як технічного адміністратора перенесених абонентських номерів:
◾️ підтримує інформаційний обмін між операторами при наданні послуги MNP;
◾️ фіксує стан процесу перенесення абонентського номера;
◾️ підтримує в активному стані центральну базу даних перенесених номерів;
◾️ здійснює технічне адміністрування автоматизованої інформаційної системи #MNP

Детально на сайті🖍 https://www.ucrf.gov.ua/pres-centr/news/stanom-na-1-liutoho-pereneseno-414-235-abonentskykh-nomeriv

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#на_захисті_споживачів
🌐15 березня - Всесвітній день захисту прав споживачів 

У Міжнародний день захисту споживачів маємо чудову нагоду відзначити внесок Українського державного центру радіочастот у забезпечення прав споживачів електронних комунікаційних послуг. Вже багато років підприємство на практиці реалізує державну політику в сфері управління радіочастотним ресурсом України, а також робить свій внесок у розвиток країни, підтримуючи права громадян на надійний й безперебійний зв’язок. 

#УДЦР співпрацюючи з операторами мобільного зв’язку та провайдерами надає прозору, на рівних усім умовах актуальну інформацію щодо якості послуг задля швидкого та ефективного вирішення проблем, захищаючи права їх клієнтів.

Високий рівень роботи УДЦР, це результат злагодженої праці команди, головною метою якої є покращення комунікаційного середовища в Україні.  📡 Наприклад, моніторинг якості електронних комунікаційних послуг є важливою роботою для забезпечення надійності зв’язку між людьми та пристроями. Низька якість з’єднання може призвести до переривань у передачі даних чи неякісного звуку, уповільнення інтернет-зв’язку, а також ймовірності помилок та збоїв у роботі додатків і сервісів.📊 Постійний моніторинг показників дозволяє швидко визначати проблеми у мережі, а також спрямовувати усі зусилля команди фахівців на їх усунення, забезпечуючи надійне, безпечне, стабільне та високоякісне з’єднання для користувачів. Цей процес включає визначення показників, таких як якість голосу, швидкість передачі даних, затримка та інші.

#УДЦР  надає споживачам можливість збереження свого мобільного номера при переході абонента від одного до іншого оператора. Послуга #MNP (Mobile Number Portability — «перенесення мобільних номерів»).

Корисною для споживачів  є робота Центру з сертифікації #УДЦР «Укрчастотнагляд». Він проводить ретельне тестування нового радіообладнання та забезпечує відповідність кожного приладу, що потрапляє на український ринок, сучасним вимогам безпеки та ефективності.


Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#прозвязок
#перенесення_номера
Станом на 1 квітня 448 699 перенесених абонентських номерів📱📲
🔵🟡Український державний центр радіочастот, як технічний адміністратор виконує такі функції:
✔️ підтримує інформаційний обмін між операторами при наданні послуги MNP;
✔️ фіксує стан процесу перенесення абонентського номера;
✔️ підтримує в активному стані центральну базу даних перенесених номерів;
✔️ здійснює технічне адміністрування автоматизованої інформаційної системи #MNP

📌Mobile Number Portability (MNP) – послуга перенесення номера для мобільного зв’язку від одного оператора мобільного зв’язку до іншого надається кінцевому користувачу (абоненту) зі збереженням його номера включно з кодом.

Детально на сайті https://www.ucrf.gov.ua/pres-centr/news/stanom-na-1-kvitnia-pereneseno-448-699-abonentskykh-nomeriv

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#перенесення_номера
#прозвязок
🔵УДЦР інформує:
Станом на 7 червня перенесено 495 570 абонентських номерів📱📲

🇺🇦Український державний центр радіочастот, як технічний адміністратор виконує такі функції:

✔️ підтримує інформаційний обмін між операторами при наданні послуги MNP;

✔️ фіксує стан процесу перенесення абонентського номера;

✔️ підтримує в активному стані центральну базу даних перенесених номерів;

✔️ здійснює технічне адміністрування автоматизованої інформаційної системи #MNP

📌Mobile Number Portability (MNP) – послуга перенесення номера для мобільного зв’язку від одного оператора мобільного зв’язку до іншого надається кінцевому користувачу (абоненту) зі збереженням його номера включно з кодом.

🖍Детальна інструкція перенесення номера на сайті https://www.ucrf.gov.ua/.../perenesennya-abonentskih-nomeriv

Підписатися
УДЦР | НКЕК | САЙТ