🔔🔔🔔🔔🔔
Дорогой Партнёр бренда!
Все новости от Oriflame хранятся в Центре уведомлений на сайте и в приложении.
🔔 Загляни в центр уведомлений, нажав на колокольчик, и ты узнаешь много интересного!
Отслеживай статус своего заказа, следи за новостями, акциями, просто нажав на колокольчик 🔔, а так же за пуш-уведомлениями на телефоне.
При поступлении новых сообщений над колокольчиком будет появляться цифра с количеством непрочитанных уведомлений.
Хороших новостей!
🧡
Дорогой Партнёр бренда!
Все новости от Oriflame хранятся в Центре уведомлений на сайте и в приложении.
🔔 Загляни в центр уведомлений, нажав на колокольчик, и ты узнаешь много интересного!
Отслеживай статус своего заказа, следи за новостями, акциями, просто нажав на колокольчик 🔔, а так же за пуш-уведомлениями на телефоне.
При поступлении новых сообщений над колокольчиком будет появляться цифра с количеством непрочитанных уведомлений.
Хороших новостей!
🧡
🚛✈️⛴🚊🚚
ФОРС-МАЖОР В ДОСТАВКЕ
Если вы не получили заказ вовремя, обратились в Контактный центр Oriflame, но ваша проблема не решена в течение 3 дней с момента обращения, вы можете сообщить об этом на аккаунт "Форс мажор в доставке" @forsmazhor1 в Телеграм
Команда поддержки аккаунта:
♻️ Проверит обращение в КЦ
♻️ Даст ответ о статусе обращения в КЦ
♻️ При затянувшемся решении вопроса возьмет его на контроль
❇️ Режим поддержки аккаунта понедельник - пятница с 9 до 18 ч МСК
🔰 Важно помнить, что для регулярного решения вопросов по доставке необходимо всегда обращаться в Контактный Центр
▪️ чат на сайте
▪️ Info@oriflame.ru
✳️ Мы стремимся поддерживать качественный сервис доставки.
Команда клиентского сервиса на связи!
💚#доставка
ФОРС-МАЖОР В ДОСТАВКЕ
Если вы не получили заказ вовремя, обратились в Контактный центр Oriflame, но ваша проблема не решена в течение 3 дней с момента обращения, вы можете сообщить об этом на аккаунт "Форс мажор в доставке" @forsmazhor1 в Телеграм
Команда поддержки аккаунта:
♻️ Проверит обращение в КЦ
♻️ Даст ответ о статусе обращения в КЦ
♻️ При затянувшемся решении вопроса возьмет его на контроль
❇️ Режим поддержки аккаунта понедельник - пятница с 9 до 18 ч МСК
🔰 Важно помнить, что для регулярного решения вопросов по доставке необходимо всегда обращаться в Контактный Центр
▪️ чат на сайте
▪️ Info@oriflame.ru
✳️ Мы стремимся поддерживать качественный сервис доставки.
Команда клиентского сервиса на связи!
💚#доставка
🟫🟧🟨
Oriflame предлагает различные варианты получения заказов.
Небольшая наглядная презентация поможет тебе узнать все нюансы оплаты и получения.
Выбирай удобный для тебя способ доставки!
#доставка
🚚
Oriflame предлагает различные варианты получения заказов.
Небольшая наглядная презентация поможет тебе узнать все нюансы оплаты и получения.
Выбирай удобный для тебя способ доставки!
#доставка
🚚
🟫 🟥 ⬜️
ПРОВЕРКА ЗАКАЗА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Мы стараемся, чтобы твой заказ был безупречно собран и доставлен наилучшим образом.
Если ты получаешь заказ в пунктах выдачи и автоматических терминалах, следуй нашим рекомендациям при получении заказа.
ВСЕГО НЕСКОЛЬКО ШАГОВ:
📦 Проверь целостность упаковки и отсутствие повреждений: на коробках может быть только скотч Oriflame
📦 Если упаковка повреждена, сделай 1-2 фотографии
📦 Забери заказ
📦 Проверь заказ
📦 В случае повреждения товара, либо расхождения в комплектации, оформи претензию на сайте
📦 В поле для фотографий прикрепи фото, подтверждающее повреждении короба или продукта
📦 Верни при необходимости поврежденный товар в ближайший Пункт Партнёра Oriflame (СПО), либо Почтой России
Это поможет нам быстрее рассмотреть твою претензию и в дальнейшем предотвратить ее возникновение.
Больше информации на сайте в разделе
ПОДДЕРЖКА|ПРЕТЕНЗИИ И ВОЗВРАТЫ
❤️
ПРОВЕРКА ЗАКАЗА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Мы стараемся, чтобы твой заказ был безупречно собран и доставлен наилучшим образом.
Если ты получаешь заказ в пунктах выдачи и автоматических терминалах, следуй нашим рекомендациям при получении заказа.
ВСЕГО НЕСКОЛЬКО ШАГОВ:
📦 Проверь целостность упаковки и отсутствие повреждений: на коробках может быть только скотч Oriflame
📦 Если упаковка повреждена, сделай 1-2 фотографии
📦 Забери заказ
📦 Проверь заказ
📦 В случае повреждения товара, либо расхождения в комплектации, оформи претензию на сайте
📦 В поле для фотографий прикрепи фото, подтверждающее повреждении короба или продукта
📦 Верни при необходимости поврежденный товар в ближайший Пункт Партнёра Oriflame (СПО), либо Почтой России
Это поможет нам быстрее рассмотреть твою претензию и в дальнейшем предотвратить ее возникновение.
Больше информации на сайте в разделе
ПОДДЕРЖКА|ПРЕТЕНЗИИ И ВОЗВРАТЫ
❤️
🟠 Нет проблем!
🟩 Найти код для получения заказа ты можешь самостоятельно в Личном кабинете на сайте партнера по ссылке www.fivepost.ru/tracking. Ссылка приходит в письме о сборке заказа.
♻️ Пройди регистрацию в ЛК, нажав кнопку "Вход" в правом верхнем углу страницы. Введи номер телефона и полученный по смс код подтверждения.
♻️ Далее введи номер накладной в поисковую строку, выбери из списка необходимый заказ. Нажми на накладную.
♻️ Код получения заказа и QR-код выделены желтой строкой. Получи свой заказ!
🟨 Так же получить повторно код получения заказа можно позвонив по телефону контактного центра 5Post: 8-800-511-88-00.
♻️По твоему желанию код продублируют тебе в смс или на почту.
Приятного шопинга на сайте www.oriflame.ru!
❤️#доставка
🟩 Найти код для получения заказа ты можешь самостоятельно в Личном кабинете на сайте партнера по ссылке www.fivepost.ru/tracking. Ссылка приходит в письме о сборке заказа.
♻️ Пройди регистрацию в ЛК, нажав кнопку "Вход" в правом верхнем углу страницы. Введи номер телефона и полученный по смс код подтверждения.
♻️ Далее введи номер накладной в поисковую строку, выбери из списка необходимый заказ. Нажми на накладную.
♻️ Код получения заказа и QR-код выделены желтой строкой. Получи свой заказ!
🟨 Так же получить повторно код получения заказа можно позвонив по телефону контактного центра 5Post: 8-800-511-88-00.
♻️По твоему желанию код продублируют тебе в смс или на почту.
Приятного шопинга на сайте www.oriflame.ru!
❤️#доставка
⬛️ 🟫 🟧
КАК ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС БЫСТРЕЕ?
ЗАДАТЬ ЕГО В ЧАТЕ НА САЙТЕ WWW.ORIFLAME.RU ИЛИ В ПРИЛОЖЕНИИ!
🟧Сотрудники компании ответят на вопросы и дадут консультации по темам:
- личный кабинет и персональные данные
- подписка, активация
- верификация
- работа акций
- заказ, доставка, оплата
- скидка, бонусы
- навигация по сайту, ошибки
- претензии, предложения
- поступление оплаты, задолженность
- терминирован ли номер Партнёра бренда
- отмена заказа
- работа Партнёрских офисов
Найди значок чата 💬 в правом нижнем углу страницы на сайте или в мобильном приложении. Мы на связи каждый день с 7:00 до 22:00 мск
🟧 Хотим напомнить, что в разделе сайта "Поддержка" ты также сможешь найти информацию по темам:
- оформление заказа, доставка
- оплата
- подписка, мой профиль, регистрация
- информация по ключевым продуктам
- претензии и возвраты
Раздел "Поддержка" ты сможешь найти внизу на любой странице сайта или на главной странице мобильного приложения
До встречи в чате и на www.oriflame.ru!
🤎
КАК ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС БЫСТРЕЕ?
ЗАДАТЬ ЕГО В ЧАТЕ НА САЙТЕ WWW.ORIFLAME.RU ИЛИ В ПРИЛОЖЕНИИ!
🟧Сотрудники компании ответят на вопросы и дадут консультации по темам:
- личный кабинет и персональные данные
- подписка, активация
- верификация
- работа акций
- заказ, доставка, оплата
- скидка, бонусы
- навигация по сайту, ошибки
- претензии, предложения
- поступление оплаты, задолженность
- терминирован ли номер Партнёра бренда
- отмена заказа
- работа Партнёрских офисов
Найди значок чата 💬 в правом нижнем углу страницы на сайте или в мобильном приложении. Мы на связи каждый день с 7:00 до 22:00 мск
🟧 Хотим напомнить, что в разделе сайта "Поддержка" ты также сможешь найти информацию по темам:
- оформление заказа, доставка
- оплата
- подписка, мой профиль, регистрация
- информация по ключевым продуктам
- претензии и возвраты
Раздел "Поддержка" ты сможешь найти внизу на любой странице сайта или на главной странице мобильного приложения
До встречи в чате и на www.oriflame.ru!
🤎
⬛️ 🟦 🟧
Дорогие Партнёры!
Завтра, 20 августа, закрытие каталога №11'2022!
Работа сайта планируется до 21:00 мск.
⬛️ В случае возникновения вопросов обращайтесь в Контактный Центр: 💥 чат на сайте, info@oriflame.ru
🟧 Отмена нераспечатанного заказа в последний день каталога:
▫️до 18:00 мск доступна на сайте всем Партнёрам,
▫️до 21:00 мск производится в Контактном Центре по обращению вышестоящего Директора ❗️только в чате на сайте или в приложении Oriflame.
Подробнее об отмене заказа здесь: https://t.me/SPO_support_and_customer_service/2741
🟦 ВНИМАНИЕ ИП и СЗП!
Проверьте, чтобы на вашем номере не было просроченных долгов на момент закрытия каталога. При наличии долга на номере не будет перечислено вознаграждение.
Успешного закрытия!
🧡
Дорогие Партнёры!
Завтра, 20 августа, закрытие каталога №11'2022!
Работа сайта планируется до 21:00 мск.
⬛️ В случае возникновения вопросов обращайтесь в Контактный Центр: 💥 чат на сайте, info@oriflame.ru
🟧 Отмена нераспечатанного заказа в последний день каталога:
▫️до 18:00 мск доступна на сайте всем Партнёрам,
▫️до 21:00 мск производится в Контактном Центре по обращению вышестоящего Директора ❗️только в чате на сайте или в приложении Oriflame.
Подробнее об отмене заказа здесь: https://t.me/SPO_support_and_customer_service/2741
🟦 ВНИМАНИЕ ИП и СЗП!
Проверьте, чтобы на вашем номере не было просроченных долгов на момент закрытия каталога. При наличии долга на номере не будет перечислено вознаграждение.
Успешного закрытия!
🧡
⬛️ 🟦 🟧
Дорогие Партнёры!
Сегодня, 20 августа, закрытие каталога №11'2022!
Работа сайта планируется до 21:00 мск.
⬛️ В случае возникновения вопросов обращайтесь в Контактный Центр: 💥 чат на сайте, info@oriflame.ru
🟧 Отмена нераспечатанного заказа в последний день каталога:
▫️до 18:00 мск доступна на сайте всем Партнёрам,
▫️до 21:00 мск производится в Контактном Центре по обращению вышестоящего Директора ❗️только в чате на сайте или в приложении Oriflame.
Подробнее об отмене заказа здесь: https://t.me/SPO_support_and_customer_service/2741
🟦 ВНИМАНИЕ ИП и СЗП!
Проверьте, чтобы на вашем номере не было просроченных долгов на момент закрытия каталога. При наличии долга на номере не будет перечислено вознаграждение.
Успешного закрытия!
🧡
Дорогие Партнёры!
Сегодня, 20 августа, закрытие каталога №11'2022!
Работа сайта планируется до 21:00 мск.
⬛️ В случае возникновения вопросов обращайтесь в Контактный Центр: 💥 чат на сайте, info@oriflame.ru
🟧 Отмена нераспечатанного заказа в последний день каталога:
▫️до 18:00 мск доступна на сайте всем Партнёрам,
▫️до 21:00 мск производится в Контактном Центре по обращению вышестоящего Директора ❗️только в чате на сайте или в приложении Oriflame.
Подробнее об отмене заказа здесь: https://t.me/SPO_support_and_customer_service/2741
🟦 ВНИМАНИЕ ИП и СЗП!
Проверьте, чтобы на вашем номере не было просроченных долгов на момент закрытия каталога. При наличии долга на номере не будет перечислено вознаграждение.
Успешного закрытия!
🧡
🟫 🟥 ⬜️
Мы стараемся, чтобы твой заказ был безупречно собран и доставлен наилучшим образом.
Следуй нашим рекомендациям при получении заказа.
Всего несколько шагов:
➊ проверь целостность упаковки и отсутствие повреждений: на коробках может быть только скотч Oriflame,
➋ если упаковка повреждена, сделай 1-2 фотографии,
➌ забери заказ,
➍ проверь заказ,
➎ в случае повреждения товара, либо расхождения в комплектации, оформи претензию на сайте ,
➏ в поле для фотографий прикрепи фото, подтверждающее повреждении короба или продукта,
➐ верни при необходимости поврежденный товар в ближайшее отделение Почты России .
Больше информации на сайте в разделе: Поддержка|Претензии и возвраты
❤️
Мы стараемся, чтобы твой заказ был безупречно собран и доставлен наилучшим образом.
Следуй нашим рекомендациям при получении заказа.
Всего несколько шагов:
➊ проверь целостность упаковки и отсутствие повреждений: на коробках может быть только скотч Oriflame,
➋ если упаковка повреждена, сделай 1-2 фотографии,
➌ забери заказ,
➍ проверь заказ,
➎ в случае повреждения товара, либо расхождения в комплектации, оформи претензию на сайте ,
➏ в поле для фотографий прикрепи фото, подтверждающее повреждении короба или продукта,
➐ верни при необходимости поврежденный товар в ближайшее отделение Почты России .
Больше информации на сайте в разделе: Поддержка|Претензии и возвраты
❤️
⬛️ 🟫 🟧
Как получить ответ на свой вопрос быстрее?
▪️Обратись в чат-бот на сайте www.oriflame.ru или в приложении:
▫️нажми на сайте или в мобильном приложении значок 💬 в правом нижнем углу экрана,
▫️самостоятельно найди ответ на свой вопрос, выбрав тему запроса:
➊ Заказ
➋ Оплата
➌ Доставка
➍ Претензии и возвраты
➎ Профиль Партнёра
➏ Акции и программы
▫️для соединения с оператором в строке чата набери 1, затем 0.
Мы на связи каждый день с 7:00 до 22:00 мск.
▪️Обратись в раздел сайта Поддержка:
▫️оформление заказа, доставка,
▫️оплата,
▫️подписка, мой профиль, регистрация,
▫️информация по ключевым продуктам,
▫️претензии и возвраты.
До встречи в чате и на www.oriflame.ru!
🤎
Как получить ответ на свой вопрос быстрее?
▪️Обратись в чат-бот на сайте www.oriflame.ru или в приложении:
▫️нажми на сайте или в мобильном приложении значок 💬 в правом нижнем углу экрана,
▫️самостоятельно найди ответ на свой вопрос, выбрав тему запроса:
➊ Заказ
➋ Оплата
➌ Доставка
➍ Претензии и возвраты
➎ Профиль Партнёра
➏ Акции и программы
▫️для соединения с оператором в строке чата набери 1, затем 0.
Мы на связи каждый день с 7:00 до 22:00 мск.
▪️Обратись в раздел сайта Поддержка:
▫️оформление заказа, доставка,
▫️оплата,
▫️подписка, мой профиль, регистрация,
▫️информация по ключевым продуктам,
▫️претензии и возвраты.
До встречи в чате и на www.oriflame.ru!
🤎
🟫 🟧 🟨
Мы предлагает различные варианты получения заказов!
Узнай обо всех способах доставки, сроках оплаты и хранения заказов на сайте Oriflame.
Выбирай удобный для тебя вариант!
🧡
Мы предлагает различные варианты получения заказов!
Узнай обо всех способах доставки, сроках оплаты и хранения заказов на сайте Oriflame.
Выбирай удобный для тебя вариант!
🧡
🟩 🟦 ⬜️
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Работа чата на сайте www.oriflame.ru и в мобильном приложении Oriflame App восстановлена.
🤍
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Работа чата на сайте www.oriflame.ru и в мобильном приложении Oriflame App восстановлена.
🤍
⬛️ 🟫 ⬜️
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Один из наших партнёров по приёму платежей перестал работать с компанией "Связной", в связи с чем могут быть сложности с оплатой заказов Oriflame в этих салонах.
Выбирайте, пожалуйста, любой другой способ оплаты.
🟫 Подробная информация в разделе Помощь.
🤍
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Один из наших партнёров по приёму платежей перестал работать с компанией "Связной", в связи с чем могут быть сложности с оплатой заказов Oriflame в этих салонах.
Выбирайте, пожалуйста, любой другой способ оплаты.
🟫 Подробная информация в разделе Помощь.
🤍
🟫 🟧 🟨
Ты можешь самостоятельно отследить, где твой заказ в зависимости от способа доставки.
➤ Пятёрочка и Перекрёсток
▫️App Store
▫️Google play
▫️AppGallery
▫️сайт 5Post
➤ Почта России: отделения и курьерская доставка
▫️мобильное приложение
▫️сайт Почта России
▫️сайт Orilame
➤ Курьерская доставка
▫️Светлана-К
▫️Ланкс
➤ Партнёрские офисы Oriflame
▫️контакты менеджера
💛
Ты можешь самостоятельно отследить, где твой заказ в зависимости от способа доставки.
➤ Пятёрочка и Перекрёсток
▫️App Store
▫️Google play
▫️AppGallery
▫️сайт 5Post
➤ Почта России: отделения и курьерская доставка
▫️мобильное приложение
▫️сайт Почта России
▫️сайт Orilame
➤ Курьерская доставка
▫️Светлана-К
▫️Ланкс
➤ Партнёрские офисы Oriflame
▫️контакты менеджера
💛
🟫 🟧 🟨
Мы предлагаем различные варианты получения заказов!
Узнай обо всех способах доставки, сроках оплаты и хранения заказов на сайте Oriflame.
Выбирай удобный для тебя вариант!
🧡
Мы предлагаем различные варианты получения заказов!
Узнай обо всех способах доставки, сроках оплаты и хранения заказов на сайте Oriflame.
Выбирай удобный для тебя вариант!
🧡
⬛️ 🟥 ⬜️
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с графиками работы Контактного Центра и Центра поддержки Партнёров в праздничный день 8 марта.
🟥 8 марта - выходной
С 9 марта согласно графикам:
●Контактный центр:
ежедневно с 7:00 до 22:00 мск
● Центр поддержки Партнёров:
Пн-Пт с 07:00 до 18:00 мск
Сб (3 неделя) с 9:00 до 20:00 мск
♥️
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с графиками работы Контактного Центра и Центра поддержки Партнёров в праздничный день 8 марта.
🟥 8 марта - выходной
С 9 марта согласно графикам:
●Контактный центр:
ежедневно с 7:00 до 22:00 мск
● Центр поддержки Партнёров:
Пн-Пт с 07:00 до 18:00 мск
Сб (3 неделя) с 9:00 до 20:00 мск
♥️