🟫 🟥 ⬜️
Мы стараемся, чтобы твой заказ был безупречно собран и доставлен наилучшим образом.
Следуй нашим рекомендациям при получении заказа.
Всего несколько шагов:
➊ проверь целостность упаковки и отсутствие повреждений: на коробках может быть только скотч Oriflame,
➋ если упаковка повреждена, сделай 1-2 фотографии,
➌ забери заказ,
➍ проверь заказ,
➎ в случае повреждения товара, либо расхождения в комплектации, оформи претензию на сайте ,
➏ в поле для фотографий прикрепи фото, подтверждающее повреждении короба или продукта,
➐ верни при необходимости поврежденный товар в ближайшее отделение Почты России .
Больше информации на сайте в разделе: Поддержка|Претензии и возвраты
❤️
Мы стараемся, чтобы твой заказ был безупречно собран и доставлен наилучшим образом.
Следуй нашим рекомендациям при получении заказа.
Всего несколько шагов:
➊ проверь целостность упаковки и отсутствие повреждений: на коробках может быть только скотч Oriflame,
➋ если упаковка повреждена, сделай 1-2 фотографии,
➌ забери заказ,
➍ проверь заказ,
➎ в случае повреждения товара, либо расхождения в комплектации, оформи претензию на сайте ,
➏ в поле для фотографий прикрепи фото, подтверждающее повреждении короба или продукта,
➐ верни при необходимости поврежденный товар в ближайшее отделение Почты России .
Больше информации на сайте в разделе: Поддержка|Претензии и возвраты
❤️
⬛️ 🟫 🟧
Как получить ответ на свой вопрос быстрее?
▪️Обратись в чат-бот на сайте www.oriflame.ru или в приложении:
▫️нажми на сайте или в мобильном приложении значок 💬 в правом нижнем углу экрана,
▫️самостоятельно найди ответ на свой вопрос, выбрав тему запроса:
➊ Заказ
➋ Оплата
➌ Доставка
➍ Претензии и возвраты
➎ Профиль Партнёра
➏ Акции и программы
▫️для соединения с оператором в строке чата набери 1, затем 0.
Мы на связи каждый день с 7:00 до 22:00 мск.
▪️Обратись в раздел сайта Поддержка:
▫️оформление заказа, доставка,
▫️оплата,
▫️подписка, мой профиль, регистрация,
▫️информация по ключевым продуктам,
▫️претензии и возвраты.
До встречи в чате и на www.oriflame.ru!
🤎
Как получить ответ на свой вопрос быстрее?
▪️Обратись в чат-бот на сайте www.oriflame.ru или в приложении:
▫️нажми на сайте или в мобильном приложении значок 💬 в правом нижнем углу экрана,
▫️самостоятельно найди ответ на свой вопрос, выбрав тему запроса:
➊ Заказ
➋ Оплата
➌ Доставка
➍ Претензии и возвраты
➎ Профиль Партнёра
➏ Акции и программы
▫️для соединения с оператором в строке чата набери 1, затем 0.
Мы на связи каждый день с 7:00 до 22:00 мск.
▪️Обратись в раздел сайта Поддержка:
▫️оформление заказа, доставка,
▫️оплата,
▫️подписка, мой профиль, регистрация,
▫️информация по ключевым продуктам,
▫️претензии и возвраты.
До встречи в чате и на www.oriflame.ru!
🤎
🟫 🟧 🟨
Мы предлагает различные варианты получения заказов!
Узнай обо всех способах доставки, сроках оплаты и хранения заказов на сайте Oriflame.
Выбирай удобный для тебя вариант!
🧡
Мы предлагает различные варианты получения заказов!
Узнай обо всех способах доставки, сроках оплаты и хранения заказов на сайте Oriflame.
Выбирай удобный для тебя вариант!
🧡
🟩 🟦 ⬜️
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Работа чата на сайте www.oriflame.ru и в мобильном приложении Oriflame App восстановлена.
🤍
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Работа чата на сайте www.oriflame.ru и в мобильном приложении Oriflame App восстановлена.
🤍
⬛️ 🟫 ⬜️
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Один из наших партнёров по приёму платежей перестал работать с компанией "Связной", в связи с чем могут быть сложности с оплатой заказов Oriflame в этих салонах.
Выбирайте, пожалуйста, любой другой способ оплаты.
🟫 Подробная информация в разделе Помощь.
🤍
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Один из наших партнёров по приёму платежей перестал работать с компанией "Связной", в связи с чем могут быть сложности с оплатой заказов Oriflame в этих салонах.
Выбирайте, пожалуйста, любой другой способ оплаты.
🟫 Подробная информация в разделе Помощь.
🤍
🟫 🟧 🟨
Ты можешь самостоятельно отследить, где твой заказ в зависимости от способа доставки.
➤ Пятёрочка и Перекрёсток
▫️App Store
▫️Google play
▫️AppGallery
▫️сайт 5Post
➤ Почта России: отделения и курьерская доставка
▫️мобильное приложение
▫️сайт Почта России
▫️сайт Orilame
➤ Курьерская доставка
▫️Светлана-К
▫️Ланкс
➤ Партнёрские офисы Oriflame
▫️контакты менеджера
💛
Ты можешь самостоятельно отследить, где твой заказ в зависимости от способа доставки.
➤ Пятёрочка и Перекрёсток
▫️App Store
▫️Google play
▫️AppGallery
▫️сайт 5Post
➤ Почта России: отделения и курьерская доставка
▫️мобильное приложение
▫️сайт Почта России
▫️сайт Orilame
➤ Курьерская доставка
▫️Светлана-К
▫️Ланкс
➤ Партнёрские офисы Oriflame
▫️контакты менеджера
💛
🟫 🟧 🟨
Мы предлагаем различные варианты получения заказов!
Узнай обо всех способах доставки, сроках оплаты и хранения заказов на сайте Oriflame.
Выбирай удобный для тебя вариант!
🧡
Мы предлагаем различные варианты получения заказов!
Узнай обо всех способах доставки, сроках оплаты и хранения заказов на сайте Oriflame.
Выбирай удобный для тебя вариант!
🧡
⬛️ 🟥 ⬜️
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с графиками работы Контактного Центра и Центра поддержки Партнёров в праздничный день 8 марта.
🟥 8 марта - выходной
С 9 марта согласно графикам:
●Контактный центр:
ежедневно с 7:00 до 22:00 мск
● Центр поддержки Партнёров:
Пн-Пт с 07:00 до 18:00 мск
Сб (3 неделя) с 9:00 до 20:00 мск
♥️
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с графиками работы Контактного Центра и Центра поддержки Партнёров в праздничный день 8 марта.
🟥 8 марта - выходной
С 9 марта согласно графикам:
●Контактный центр:
ежедневно с 7:00 до 22:00 мск
● Центр поддержки Партнёров:
Пн-Пт с 07:00 до 18:00 мск
Сб (3 неделя) с 9:00 до 20:00 мск
♥️
С праздником весны, очарования и женственности!
В этот прекрасный весенний день желаем вам улыбок, солнца и любви, заботы и теплоты, добра и красоты!
Пусть всё вокруг радует и вдохновляет вас!
Чаще смейтесь, улыбайтесь и идите по жизни с оптимизмом!
Исполнения желаний и ярких положительных эмоций!
Цветите, сияйте, вдохновляйте!
С 8 Марта!
💝
В этот прекрасный весенний день желаем вам улыбок, солнца и любви, заботы и теплоты, добра и красоты!
Пусть всё вокруг радует и вдохновляет вас!
Чаще смейтесь, улыбайтесь и идите по жизни с оптимизмом!
Исполнения желаний и ярких положительных эмоций!
Цветите, сияйте, вдохновляйте!
С 8 Марта!
💝
🟫 🟧 🟨
Ориентировочная информация о сроках поставки отсутствующей продукции представлена сайте Oriflame.
Узнай о сроках поступления двумя способами.
➊ В корзине на первом шаге заказа при вводе кода продукта:
▫️кликни на стикер "Нет в наличии": появится информацию о датах поставки,
▫️кликни на колокольчик : оповещение о поступлении продукта придет на электронную почту.
➋ В отчёте "Даты поступления продукции"
Ты узнаешь:
▫️сроки поставок,
▫️резервируется продукт или нет,
▫️возможная замена.
🟨 Если информации по какому-то коду нет, это означает, что поставок в ближайшие 2 месяца не ожидается, или информация недоступна на данный момент.
Следите за информацией о поступлении и заказывайте свои любимые продукты!
🤍
Ориентировочная информация о сроках поставки отсутствующей продукции представлена сайте Oriflame.
Узнай о сроках поступления двумя способами.
➊ В корзине на первом шаге заказа при вводе кода продукта:
▫️кликни на стикер "Нет в наличии": появится информацию о датах поставки,
▫️кликни на колокольчик : оповещение о поступлении продукта придет на электронную почту.
➋ В отчёте "Даты поступления продукции"
Ты узнаешь:
▫️сроки поставок,
▫️резервируется продукт или нет,
▫️возможная замена.
🟨 Если информации по какому-то коду нет, это означает, что поставок в ближайшие 2 месяца не ожидается, или информация недоступна на данный момент.
Следите за информацией о поступлении и заказывайте свои любимые продукты!
🤍
⬛️ 🟥 ⬜️
Мы обязательно проинформируем тебя, когда твой заказ будет доставлен!
Для заказов с доставкой в постаматы и кассы «Пятёрочки» и «Перекрёстка», мы сообщим код получения заказа:
● по SMS
● по e-mail
● в сообщении приложения Viber
🟥 Если в заказе больше одной коробки, придет SMS с кодом на каждый короб. Доставка нескольких коробов из одного заказа возможна в разные дни
Для заказов с курьерской доставкой:
● по телефону: с тобой свяжется курьерская компания и согласует дату и время доставки.
Для заказов с получением в отделениях и почтоматах «Почты России»:
● по SMS и e-mail будет отправлен трек-номер для отслеживания заказа.
Для заказов с доставкой в Партнёрские офисы:
● по e-mail и в уведомлениях на сайте и в мобильном приложении.
Обязательно проверь корректность номера телефона, e-mail в твоем личном профиле и будь всегда с нами на связи!
♥️
Мы обязательно проинформируем тебя, когда твой заказ будет доставлен!
Для заказов с доставкой в постаматы и кассы «Пятёрочки» и «Перекрёстка», мы сообщим код получения заказа:
● по SMS
● по e-mail
● в сообщении приложения Viber
🟥 Если в заказе больше одной коробки, придет SMS с кодом на каждый короб. Доставка нескольких коробов из одного заказа возможна в разные дни
Для заказов с курьерской доставкой:
● по телефону: с тобой свяжется курьерская компания и согласует дату и время доставки.
Для заказов с получением в отделениях и почтоматах «Почты России»:
● по SMS и e-mail будет отправлен трек-номер для отслеживания заказа.
Для заказов с доставкой в Партнёрские офисы:
● по e-mail и в уведомлениях на сайте и в мобильном приложении.
Обязательно проверь корректность номера телефона, e-mail в твоем личном профиле и будь всегда с нами на связи!
♥️
⬛️ 🟧 ⬜️
Хотите начать путешествие по индивидуальному уходу за волосами, но не знаете, с чего начать?
Присоединяйтесь к нам 28 апреля в 11:00 мск на вебинар «Всё о DUOLOGI».
Менеджер по развитию продаж в категории Уход за кожей Россия и Беларусь Раксана Жидкова расскажет о новом революционном уходе за волосами и о том, как подбирать и рекомендовать DUOLOGI своим клиентам.
🟧 Подключайтесь по ссылке https://youtu.be/5ehfk-JDOeU
🤍
Хотите начать путешествие по индивидуальному уходу за волосами, но не знаете, с чего начать?
Присоединяйтесь к нам 28 апреля в 11:00 мск на вебинар «Всё о DUOLOGI».
Менеджер по развитию продаж в категории Уход за кожей Россия и Беларусь Раксана Жидкова расскажет о новом революционном уходе за волосами и о том, как подбирать и рекомендовать DUOLOGI своим клиентам.
🟧 Подключайтесь по ссылке https://youtu.be/5ehfk-JDOeU
🤍
🟥 🟧 🟨
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
В настоящее время при оформлении заказа с курьерской доставкой в разделе «Доставка» на сайте www.oriflame.ru нет возможности использовать ранее сохраненные адреса получения.
В связи с этим сейчас необходимо внести адрес доставки заново, и данное поле будет активным.
Как только настройки будут скорректированы нашими специалистами, мы вас проинформируем.
Приносим извинения за возможные неудобства!
🤍
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
В настоящее время при оформлении заказа с курьерской доставкой в разделе «Доставка» на сайте www.oriflame.ru нет возможности использовать ранее сохраненные адреса получения.
В связи с этим сейчас необходимо внести адрес доставки заново, и данное поле будет активным.
Как только настройки будут скорректированы нашими специалистами, мы вас проинформируем.
Приносим извинения за возможные неудобства!
🤍
🟩 🟧 🟨
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с графиками работы Контактного Центра и Центра поддержки Партнёров в праздничный дни мая
🟨 1, 8, 9 мая - выходные дни
С 10 мая согласно графикам:
●Контактный центр:
ежедневно с 7:00 до 22:00 мск
● Центр поддержки Партнёров:
Пн-Пт с 07:00 до 18:00 мск
Сб (3 неделя) с 9:00 до 20:00 мск
🤍
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с графиками работы Контактного Центра и Центра поддержки Партнёров в праздничный дни мая
🟨 1, 8, 9 мая - выходные дни
С 10 мая согласно графикам:
●Контактный центр:
ежедневно с 7:00 до 22:00 мск
● Центр поддержки Партнёров:
Пн-Пт с 07:00 до 18:00 мск
Сб (3 неделя) с 9:00 до 20:00 мск
🤍
🟫 🟧 🟨
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
🟧 Отдел этики поможет вам в следующих вопросах:
● оформление совместного бизнеса,
● передача номера,
● терминация номера Партнёра бренда Oriflame,
● отзыв заявления на терминацию,
● смена спонсора при ошибочной регистрации,
● смена базовой страны (только для стран СНГ),
● приём обращений о нарушении Устава и Этического кодекса Компании.
Для быстрого и эффективного взаимодействия воспользуйтесь памятками по подаче заявлений, размещенными на сайте Oriflame в разделе «Этика».
🟨 Как связаться с отделом этики:
▫️email: ethicsru@oriflame.com
▫️график работы:
ПН-ПТ: с 9:00 до 18:00 мск
СБ-ВС: выходной
🤎
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
🟧 Отдел этики поможет вам в следующих вопросах:
● оформление совместного бизнеса,
● передача номера,
● терминация номера Партнёра бренда Oriflame,
● отзыв заявления на терминацию,
● смена спонсора при ошибочной регистрации,
● смена базовой страны (только для стран СНГ),
● приём обращений о нарушении Устава и Этического кодекса Компании.
Для быстрого и эффективного взаимодействия воспользуйтесь памятками по подаче заявлений, размещенными на сайте Oriflame в разделе «Этика».
🟨 Как связаться с отделом этики:
▫️email: ethicsru@oriflame.com
▫️график работы:
ПН-ПТ: с 9:00 до 18:00 мск
СБ-ВС: выходной
🤎
🟩 🟧 🟨
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с графиками работы Контактного Центра и Центра поддержки Партнёров в праздничный дни мая
🟨 1, 8, 9 мая - выходные дни
С 10 мая согласно графикам:
●Контактный центр:
ежедневно с 7:00 до 22:00 мск
● Центр поддержки Партнёров:
Пн-Пт с 07:00 до 18:00 мск
Сб (3 неделя) с 9:00 до 20:00 мск
🤍
Уважаемые Партнёры бренда Oriflame!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с графиками работы Контактного Центра и Центра поддержки Партнёров в праздничный дни мая
🟨 1, 8, 9 мая - выходные дни
С 10 мая согласно графикам:
●Контактный центр:
ежедневно с 7:00 до 22:00 мск
● Центр поддержки Партнёров:
Пн-Пт с 07:00 до 18:00 мск
Сб (3 неделя) с 9:00 до 20:00 мск
🤍