#Вопрос: Отвезли поставку и часть товара потеряли! А точнее отправили одному поставщику в обезличку - он нас нашел через интернет и связался, вчера нашла еще у другого поставщика наш потерянный товар в количестве 335 единиц!!! Пишу ей в вопросах/ связаться со мной - она отвечает что она этот товар купила! Мы производители этой продукции и никому ее не продавали. Как остановить ее продажи? Поддержка молчит! Помогите куда писать и звонить, сумма ущерба очень большая.

#Поставка #Товар #Продажи
Автор: Мария

#Вопрос: Каким биддером пользуетесь для рекламы? Испробовала оркетстро и еще какой то, позиции не удерживает, не увидела эффективность. Буду благодарна советам.

#Реклама #Биддер
Автор: Аноним

#Вопрос: Мне пришло письмо от правообладателя с претензией удалить,у меня срок 30 дней предоставить документы по правилам вб, #]если не предоставлю, карточку заблокируют (скорее всего документов у меня не будет), вопрос, у меня есть какой то вариант спасти эту карточку что бы в дальнейшем использовать, будет другой товар того же назначения и уже своего бренда. Спасибо.

#Бренд #КарточкаТовара
Автор: Николай

#КрикДуши: Со склада уходит поврежденный товар, не комплект . Пвз сдают его по неверному вложению , начисляют штраф 100₽ за позиции. Поддержка отписывается, что мы виноваты и не правильно отправили, но товар поступил на склад целый, а ушел нет. Кто-то решал такие вопросы ? В товаре комплекты 4-10 штук (приходят людям 2-5 штук). И кто-то заказывал проверку товара, какая стоимость ?

#Товар #ПВЗ #Штраф
Автор: Аноним

Причина почему 95% селлеров застряли в операционке – они сами 🙃

Опять сами заказываете товар, участвуете в съемках, создаете карточки товаров и запускаете рекламу? Пока вы не научитесь правильно нанимать сотрудников и делегировать операционку, забудьте о чистой выручке от 2-3 млн рублей на маркетплейсах.

Селллерам, которые живут работой и погрязли в операционке, помогает Игорь Кондратюк. У него свой бизнес в Москве, которым он управляет полностью удаленно из Европы и зарабатывает деньги руками своей команды из 25 человек.

Это единственный канал, где простыми словами объясняют как нанимать, обучать и управлять людьми, чтобы эти люди зарабатывали вам деньги, даже когда вы спите.

Если хотите уйти из операционки и увеличить продажи в х3, подписывайтесь: https://t.me/+LkN4z_QFCdQ2ZTRi

#Реклама

#Вопрос: Вы отвечаете на отзывы, которые состоят из звезд, без текста? Не понимаю, есть ли в этом смысл, так как в карточке такие отзывы не отображаются и неизвестно видит ли мой ответ покупатель.

#Отзывы
Автор: Yaroslava

#РазборКарточки: Что не так с карточкой, недавно зашел на вб заказы то есть, то их нету вообще.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/166793922/detail.aspx?targetUrl=LC&size=277502795%20Denal%20Сверхпрочный%20мяч%20для%20собак

Автор: Denis

#Вопрос: Сегодня ни с того, ни с сего WB насчитал мне 186000 р долга. Было у кого- нибудь такое? Реально разобраться, что за долг и что может быть это ошибка? Посмотрела детализацию этой суммы, и получается, эта сумма складывается с еженедельных платежей с мая месяца, т.е. за 18 недель. Но продажи у меня шли, люди отзывы писали, настоящие.

#Продажи #Долг
Автор: Elena

#Вопрос: Обнаружил, что суммы в финотчете и к выводу отличаются. Написал в техподдержку и поступил ответ "Вам открыт доступ к выводу денежных средств до формирования суммы по балансу недельного отчёта. Данная сумма составляет до 80% от суммы к оплате по отчету. Остальные денежные средства будут доступны после формирования суммы по отчету реализации".
До этой недели сумма к выводу сразу соответствовала сумме финотчета. В новостях ничего не было такого. Подскажите, мож что-то я пропустил?

#Отчёт #ПоддержкаWB
Автор: Аноним

#Вопрос: Как в одной карточке каждому цвету товара присвоить свое название, 10арт. Именно нужно указать цвет в наименовании.

#КарточкаТовара
Автор: Elena_Si_87

#Вопрос: Вайлдберриз разрешает продавать товар под моим брендом, если у меня свидетельство в процессе? Но заявка есть о подаче. А то оплачу вход, а так нельзя. Подскажите, пожалуйста!

#Бренд #Продажи
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Что стОит улучшить? С рекламой в поиске продажи явно хорошие, хоть и цена выше средней. Нужные ключи подцепились и по ним есть продажи. CTR 4.13, а CPC 13.17… нужно ли дорабатывать SEO-описание или не лезть туда, чтобы рабочие ключи не слетели?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/168459157/detail.aspx?targetUrl=LC&size=280021820

Автор: Аноним

#Вопрос: Сегодня пришли деньги и отчёт. Отчёт поделили на 2, такое у меня впервые. Я эти отчёты гружу в точку и за один отчётный период, должен быть один отчёт. А у меня их два. У кого такое было? Что с этим делать?

#Отчёт #Выплаты
Автор: Елена Черненко

#Вопрос: Заблокировали доступ в личный кабинет. Якобы за" Призыв к переходу клиентов на сторонние ресурсы". В карточке товара поместил QR-код из вотсапа для техподдержки. Товар еще не поступил в продажу. Только создана карточка, и только что загружены фото. Кто знает чем это чревато, и как исправить ситуацию?

#Новичок #КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: По складской ошибке (наш склад) в поставку ушла часть отбракованного товара. Все доступные остатки на вб мы уже выкупили, но какая-то часть уже в доставке до клиентов. Чтобы возвраты с этих доставок не пошли в продажу что можно сделать? Если убрать фото у товара, то он исчезает из продажи?

#Брак #Поставка #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Я нахожусь в городе Курск, здесь у меня есть сортировочный центр ВБ. В него я вожу товары по системе фбс. Сейчас я хочу сдать товары по системе ФБО через сортировочный центр в моем городе. Я знаю, что сделать это можно. Вопрос в том, я не могу понять, где мне выбрать склад конечного назначения. При создании поставки в поле "склад назначения" я могу выбрать либо сразу какую нибудь электросталь, либо свой же сц Курск. Варианта выбрать электросталь и сц Курск как транзитный склад нет, в поле транзита выбивает 2 варианта всего.
Не могу понять, как мне через сц Курск отправить товар в условную электросталь. Кто сталкивался, подскажите пожалуйста.

#СЦ #FBS #FBO
Автор: Евгений

#КрикДуши: На товаре одежда выставили не тот тнвэд, отгрузили на фбо, тнвэд оказался без маркировки честный знак. Как теперь лучше поступить с этим товаром, продавать без маркировки или возвращать и перемаркировывать. Первый раз отгружаем тестовую партию одежды. Что будет если оставить на фбо, выставит ли вб штрафы?

#ЧестныйЗнак #Одежда #FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: На вб 2 неделю как продается товар, по остаткам на складе около 1000 шт, пришло сообщение от вб: необходимо принять участие в распродаже для товаров с плохой оборачиваемостью, иначе будут приняты меры, но мой товар новый и покупают по 1 шт в день, как реагировать на такое сообщение?

#Товар #Акция #Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Все еще работает ли баг при котором можно было создать бесплатную поставку на один день, а после изменить дату в приложении на другой, после чего она все еще оставалась бесплатной. Кто-то так делал недавно? И какие есть способы сделать бесплатную поставку, когда она платная?

#Поставка
Автор: Саша Исаев

#Вопрос: Если расторгнуть договор с вайлдберриз, можно ли будет позже при необходимости вновь подключить кабинет под тем же ип и работать?

#Договор #ИП
Автор: Аноним