#Вопрос: Заблокировали личный кабинет. В ассортименте был запрещенный товар. Вчера ВБ выложил новость, что запрещенные товары нельзя продавать и сразу заблочили наш кабинет. Техподдержка пока не отвечает. В ассортименте есть еще другие нормальные товары. Что нужно сделать, чтобы разблокировать ЛК для продолжения работы с остальными товарами и вывода запрещенки? Был у кого-то подобный опыт?

#Бан #Контрафакт
Автор: Аноним

#Вопрос: Стоит ли доставлять товар в СЦ или лучше прямиком на склад? Как проходит приёмка? Сколько можно коробок? Какие плюсы и минусы

#Поставка #Приемка
Автор: A

#Вопрос: Вопрос по расчету налога ИП.
Как высчитать общую сумму возвратов за квартал (для того, чтобы сминусовать из суммы реализации). Есть ли готовый отчёт за квартал/ период?

#Бухгалтерия
Автор: Аноним

#Вопрос: Товар без размера, но отображается как будто по 2иразмера на товаре на один размер есть баркод,на второй нет баркода. Как исправить данный косяк.
В редактировании карточки нет вообще графы размер.

#Размер
Автор: Екатерина😌

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Эта акция бонус - я делаю отчет по продажам за неделю 11-17 июля- и мне выдает примерно на 30% сумма заказов вышеб чем была. На что мне ориентироваться? На их цифру? Но мне не перепрыгнуть такую цифру еще на +5%, или это бредовая цифра и вспоминать свою?(в детализации же тоже фицры не совпадают с этим чудо отчетом)-на что ориентироваться то?

#Акция
Автор: Anna ❤️

#Вопрос: В отчете во всех строках где указано "Сторно. Штраф МП. Невыполненный заказ (отмена клиентом после недовоза)" Все сумму плюсовые, хотя во всех предыдущих отчетах эта сумма (где указано Сторно) была минусовая. Т.е мне насчитали большую сумму лишних штрафов. Как быть в этой ситуации?

#Отчет #Штраф
Автор: Alexander Pisarenko

#Вопрос: Мне вчера пришла притензия на 1миллион, от бельгийского бренда Дюрасел, что использовали их бренд. Непонятная доверенность удостоверена нотариусом США, а в России нотариус удостоверено подпись переводчика. Может кому приходила похожая претензия??? "Шевырев и партнёры" адвокатское бюро города Москвы прислали претензию. Кто что может сказать на эту тему?

#Бренд
Автор: Денис Круглов

#Вопрос: По одному моему товару такой вопрос. Вб удаляет 60% процентов отзывов по товару, а сегодня поменял скидку пп с 12% на 2%, я с этим товаром послушно учавствовал в последней акции, сейчас снизил цену чтобы увеличить заказы и получить премию за рост заказов.
Этот товар у меня один из локомотивных.
Видимо я на него сильно цену занизил (сильно ниже конкурентов) возможно это антидемпинговые меры?

#Отзывы
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Пожалуйста, посмотрите заполнение карточки. Заполняли уже и с разными менеджерами и сами тоже, нахватавшись информации. Как описание, заполнение характеристик? Название не можем поменять 🙁 Продажи идут только при активной , постоянной рекламе у блогеров в инст. Что нужно изменить?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/41651655/detail.aspx?targetUrl=GP&size=83608200

Автор: Tatyana Tatyana

#Вопрос: Вчера вечером стал наблюдаться сбой на wildberries. Исчезло огромное количество подписчиков по бренду. Если у кого-то такая же проблема сейчас или была раннее, отпишитесь пожалуйста, что делали в такой ситуации, заранее благодарим🙏

#Бренд
Автор: Алексей

#Вопрос: В списке моих товаров появился артикул без фото и шк, в оф чате пишут, что это мой товар, вроде как шк потерялся. Как мне его выкупить? Шк не генерируется. фото загрузил, на сайте появился, но пишет, что нет в наличии. Было такое у кого-то?

#ШК #Маркировка
Автор: Artem

#Вопрос: В связи с очередными нововведениями по возврату товара возникает один насущный вопрос: что делать с неликвидом?

Например: вернули не тот товар (подмены в процессе реализации на WB); вернули недокомплект (украли часть набора или комплекта в процессе продажи на WB); вернули испорченный товар (в процессе халатной транспортировки между складами и ПВЗ WB).
Это наши прямые убытки. Кто-то что-то пытался предпринимать по этим поводам?

#Возврат #Брак
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть ли рекомендации по часам, оптимальным для рекламы в поиске/в карточке?

#Реклама
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Знакомый купил пару вещей в моём магазине на вб, все получил но деньги у него с карты не списывается уже две недели и в отчёте нет денег за эти вещи, поддержка вб не отвечает понятное дело на данный вопрос, мне не жалко для моего знакомого эти вещи, но вопрос в том, что и за другие полученные вещи мне также может не приходить оплата) было у кого так?

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: В каком отчете ВБ будет видна сумма, по которой клиент выкупил товар? В отчете "продажи" указана сумма за вычетом комиссии. А нужна именно сумма продажи. И второй вопрос: на ВБ получается, что не указывают номер заказа, как, например на ЯМ и Озоне?

#Отчет #Заказ
Автор: Любовь

#Вопрос: Продаж было в этом месяце почти на одинаковые суммы. Но за логистику взяли на 15т больше,чем в предыдущем месяце. С чем это может быть связано? И как в детализации отчетов это узнать?

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Клиент зарегистрирован на wildberries как самозанятый и передумал выходить на площадку. 1 создана карточка, но товар так и не отправили на склад. Как ему удалиться с ВБ ? Что сделать чтобы он не числился там?

#Поставщик
Автор: Юлия Терещенко

#РазборКарточки: Ребята, гляньте пожалуйста мою карточку 🙁
Продаж нет практически и уже не один месяц. Может я что-то делаю не так 🤦🏽‍♀

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/71362849/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: ✨Татьяна✨