#КрикДуши: Не приняли поставку на сц краснодар, отгружаем по фбс, на приемке сказали разделить поставку сгт и Обычную, но програмно только поддержка может переделать, поддержка молчит, не знаем как быть. Склады сгт и обычный созданы виртуально

#Поставка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Кто-нибудь знает, в связи с чем отсутствуют приемки на многих складах, либо коэффициенты на космическом уровне. В связи с чем такие проблемы? И как долго это продлится? Я недавно на вб, несколько поставок было ок, а сейчас куда ехать, все далеко и непонятно конечно( поддержка молчит

#Приемка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Долго этот беспредел со стороны вб будет продолжаться?
В апреле же ФАС выдавала предупреждение за навязывание невыгодных условий договора продавцам в связи постоянному изменению на логистические услуги и услуги хранения. А тут снова уже базовый тариф на логистику поднимают с 14 августа 🤬

#Логистика
Автор: Аноним

#КрикДуши: Как правильно считается баланс за сегодня. Утром было 71т за сегодня выкупили 43 штуки на 12584 и с этой суммы на баланс добавилось всего 8т. То есть сейчас 79т. Че они 4500 забирают за логистику. И так каждой день.

#Баланс
Автор: Аноним

#КрикДуши: Отвозили qr поставку в СЦ Липецк, по итогу недостача целая коробка (50 штук товара), вб ответил что все принято в полном объеме, без расхождений! Что в таком случае делать вообще..

#Поставка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Средняя дневная сумма заказов в одном кабинете обычно около 120 к. Вчера (14.08) весь день на виджете сумма заказов держалась в пределах 3 к. Цены нормальные, рекламу включали (показы есть), каких-либо мощных изменений в конкурентной среде нет. Поддержка отвечает, что виджет может работать с задержкой из-за тех.работ, но отчёты работают корректно и всё у них нормально.

Отчёт по продажам и сводка по продавцу тоже показывают какое-то мизерное кол-во заказов (3 заказа вместо усредненных 90). Не могли же нам все резко объявить бойкот.

Проверили запросы - ключи не слетели.
Доля бренда в продажах по сравнению с предыдущим днём меньше, но не критически. При таких же показателях в другие дни были нормальные суммы. Тогда получается всей категории объявили бойкот?

Что происходит, никто ли не сталкивался с такой проблемой?

#Заказы
Автор: annaavi

#КрикДуши: ВБ произвёл замер товара и увеличил коэффициент хранения и логистики 10+ штрафы, хотя по факту увеличил реальный размер в 2 раза. Поделитесь у кого такое было и как бороться. В поддержку написали, пока молчат

#Логистика
Автор: Яна Климанова

#КрикДуши: Поделитесь своей ситуацией с нынешними кф поставок на склады МО (Коледино, Подольск, Электросталь и тд)?
Не можем поймать адекватную стоимость поставки, кф логистики бешенный, кф поставки х20 🥲🥲.
Очень не хочется платить 40-60 к за отгрузку. Остатки срочно нужно пополнять.
Через ботов не ищет ничего по адекватной стоимости

#Поставка
Автор: Аноним

#КрикДуши: У меня невозвратная категория, пришла заявка на возврат по типу «запретил врач» с фото товара из дома, в закрытом пакете, он непрозрачный, там даже сам товар не видно. Как обычно поступаете с такими заявками? Товар недорогой, по доброте душевной могу и одобрить. Но с другой стороны, нафига забирать, если врач запретил. Похоже на вранье, чтобы и деньги назад получить и товар оставить, еще скорее всего и отзыв накатает если откажу

#Возврат
Автор: Аноним

#КрикДуши: С баланса стали пропадать деньги. Отследила особенно за последние пару дней, как стало выводить каждый день. Остается остаток, на утро его нет, при этом в ежедвненом отчете о продажах они есть. Так только у меня? Куда утекают деньги с баланса, что за новый прикол..? Габариты все в порядке, возвратов очень мало

#Баланс
Автор: Аноним

#КрикДуши: Как думаете когда снова можно будет нормально отгрузиться? Сейчас даже вставать ночью по два раза ловить лимиты бесплатные не помогает, на Казань транзит вообще закрыт. Поделитесь кто как сейчас с этим борется?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Что будет если водитель сдал поставку в Электростали в рандомное окно не дожидаясь своей электронной очереди?? Штраф? Поставка потеряется? Изменится коэффициент приёмки?? Хелп ми плиз. Надеюсь ничего не случится.

#Приемка
Автор: Аноним