#Вопрос: Пришел такой запрос на возврат. Товар на фото, конечно же, не мой. С подобным сталкиваюсь впервые.
Уж очень сомнительный текст и доверия не внушает. У меня категория головные уборы в стиле стрит, человек в возрасте такое бы не покупал точно.
Отгружаюсь по фбс. Как потребителю мог прийти не тот товар?

Посоветуйте, пожалуйста, отклонять подобное?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Сегодня первый раз привезла на ПВЗ коробку, не приняли, хотя ВБ хвалились, что можно так сдавать. Этот пункт был у них как доступный, ко мне ближайший. В настройках не нашла как поменять склад отгрузки, может кто знает?

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: На прошлой неделе публиковала такой же вопрос. Нет возможности к выводу. На вб меньше месяца, продажи были, баланс к выводу обновляется каждую неделю, но вывести не могу :) на тлф причина «недостаточно срдеств, или присутствует задолженность», на компе « сумма формируется, кнопка станет активной в течение дня» и так все 2 недели
Просмотрела все отчеты, удержания, штрафы- ничего нет. Писала 2 раза в поддержку, внятного ответа нет , «отправили ваш запрос специалистам» 🥲
Кто-нибудь сталкивался с этим? Как решали вопрос ?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Недавно ВБ в оферте указал, что продавец теперь может делиться своими контактами с покупателем.
Прежде чем начать это делать я бы хотела уточнить это у вас, чтобы быть уверенной, что никаких штрафов за эту не будет?

#Оферта #Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: 1. Как раскручивать новые карточки?! Самовыкупы, отзывы это ясно, а реклама? Запустила АРК по высоким ставкам, нашла на 3-4 страницах свой товар, по расширению видно что с 17000+ места поднял за 500 (ставка) рублей. Может для новых лучше РЕКЛАМА ПОИСК? Кто разбирается!?
2. По АРК вопрос- по одному и тому же товару разные кампании каждый раз запускаете или в одной и той же работаете?
Заранее благодарю за помощь🤝

#Продвижение
Автор: Алиса

#Вопрос к продавцам одежды для малышей. Планирую ввести в ассортимент комбинезоны для новорожденных, у которых размерный ряд от 80 до 110 см. Категория для новорождённых не попадает под ЧЗ до 86 размера, а далее подлежит маркировке ЧЗ. Как Вы действуете в таком случае? Две карточки создавать - не вариант. На ВБ вижу у продавцов размеры от 80 до 110 присутствуют в одной карточке. Видимо, многие забивают на размер и все ростовки продают, как для новорождённых. Или я что-то не так понимаю….Поделитесь опытом, пожалуйста 🙏🏻

Автор: Аноним

#Вопрос по налогам. WB не прогружали чеки с 28 января... Не дожидаясь их, в мае я загрузила все продажи и оплатила налоги. И вот потихоньку пошла прогрузка.. Сначала за целый месяц май и тихина... Сейчас смотрю появились несколько чеков за каждый месяц, но не полностью. Как вы думаете, все чеки прогрузятся с 28 января? ( вопрос только во времени) И тогда стоит сейчас аннулировать все продажи, которые я сама ввела по отчётам, не дожидаясь когда WB прогрузит полностью.

#Налоги
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть конкурент, который один вылесосит весь трафик по одному ключевому запросу. По этому ключу мой товар тоже находится, но только где-то очень далеко. Как подняться по этому ключу? Делать раздачи? Реклама не помогает, даже если ставлю cpm 1000, все равно показывается на 3 странице.

#Конкуренты
Автор: Аноним

#Вопрос: Первый раз отправляем FBS, при формировании заказа, в короб добавили 5 товаров, распечатали этикетки. На ПВЗ сказали, что короб пуст, товаром в нём нет. В чем ошибка?

#FBS
Автор: Светик😜

#Вопрос: Как перетащить своих покупателей с Озона на Вб? Рекламировать то это нельзя. Цены сделал ниже на Вб, но это никак не помогает.
Большинство продаж имею с Озона, на Вб продаж недостаточно, чтобы выйти в Топ продавцы.

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Как у вас с приемкой на Электростали последнюю неделю? У меня приняли один короб из поставки, остальные 7 коробов раскладываются уже неделю. И подскажите, где в лк смотреть обезличку?

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Сейчас крайне наивный вопрос, но все же: на какие показатели ориентируетесь при выборе ниши? И какими они должны быть? Уберем условности в виде бюджета. Просто и по делу, вот зашёл в сервис аналитики, какой средний % выкупа нормальный? Какой оборот в нише, количество продавцов/товаров, средний чек и т.п. что важно, а что не имеет значения на ваш взгляд? Инфоцыгане все по разному говорят абсолютно. В этом вопросе хотелось бы обобщить в среднем мнения продавцов. Спасибо.

Автор: Sytener_s4astya

#Вопрос: Не приклеивается не один ВЧ ключ к новым карточкам, что делать? Запускала арк на высокой ставке, не удалось собрать норм ключи. Поменяла описание, запустила новую арк на минимальной-ключи только нч.

#КлючевыеСлова
Автор: Алиса

#Вопрос: Если создал новую карточку, то как подтягиваются ключи от СЕО?
Допустим, запустили АРК , покрутили день и получили 100 запросов, после этого сразу начинаем отсеивать запросы. Значит ли это , что ключи от СЕО перестанут подтягиваться ?

#АРК
Автор: Аноним

#Вопрос: Реклама в поиске постоянно меняемся, только успевай.
Но что с фразами? Раньше были конкретные фразы, которые мы фиксировали, где, например, запросы «стол» и «столы» считались разными и рекламировались отдельно. А сейчас они считаются кластерами или как? Если я поставила слово «стол» в фиксированные фразы, буду ли рекламироваться и запросе «столы»?

Автор: Аноним

#Вопрос: В последнем недельном отчете появились статусы "Добровольная компенсация товара при возврате" - при этом суммы за товар очень хаотичны, и составляют минимум х10 от цены продажи. Поддержка ссылается на формулы расчета, в другом кабинете - ранее была такая компенсация. Может кому-то удалось разобраться?

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгружали поставки на СЦ Пятигорск уже несколько раз. Смотрю а сейчас дат для приемки вообще нет. И платных тоже нет. В новостях ничего не нашла. Почему так бывает? Или теперь вообще отгружать туда нельзя будет? Или ждать, когда даты появятся...

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: После создания карточки в честном знаке, можно ли менять название товара в WB?
Или названия должны совпадать?

Источники говорят по-разному. Если меняешь название товара в WB, то и в честном знаке нужно вынести изменения.
🤔кто знает, подскажите🤗

#ЧЗ
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Месяц назад вышла на ВБ наборами крабиков для волос. Крутила внутреннюю и внешнюю рекламу, участвую в акциях. Но продаж раз, два и обчелся. По 1,2 продажи в день. Было как-то 7 максимум. Очень слабо продаются. Вот ссылка на товар. Подскажите, что можно изменить, чтобы улучшить ситуацию.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/229778876/detail.aspx?targetUrl=GP&size=362998275

Автор: Анна Волчкова

#Вопрос: При объединение нескольких карточек в одну, если одна из карточек уходит в аут оф сток , окажет ли это негативный эффект на позиции карточек оставшихся в продаже ?

#КарточкаТовара
Автор: Sasha M