Подслушано Wildberries
18.4K subscribers
1.8K photos
54 videos
3.9K links
Обмен опытом продаж на Wildberries.
Разместить свой вопрос в канале - @SellerPostBot
Сотрудничество/реклама - @SellerAdbot
Download Telegram
#Вопрос: Недавно наш водитель приехал на электросталь по заказу для другого клиента, был сбой программы и всех направили на одни ворота, стоял в очереди 4 часа и за это время ему сделали несколько замечаний о неправильной парковке на территории склада. После этого подошел охранник и сказал, что его номер в черном списке.

В этот момент у меня была создана поставка с этим водителем и номером его авто в пропуске. На въезде уже в Коледино, сказали что пропуска на него нет, хотя в поставке все было заполненно корректно. Он мне перезвонил и я попытался обновить данные пропуска в поставке, но при нажатии «сохранить» выскочила ошибка «номер в черном списке» и обновит. данные с этой машиной не разрешила.

Отсюда вопрос - на какой срок в черный список попадает водитель? В черный список попадает только номер или все данные водителя?

#Поставка
Автор: Аноним
#Вопрос: Кто делал уже перенос карточек? Как это делается?)

Если в лк недоступна функция «перенос карточек» как его активировать? Что для этого нужно сделать?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним
Forwarded from Marketplace Post
🟣 Продавец пострадал от мошенников на Wildberries

46-летний Сергей, начавший недавно продавать шоколадные наборы на маркетплейсе #Wildberries, стал жертвой мошенников, из-за которых теперь должен компании 2,6 миллиона рублей.

Ситуация началась с того, что Сергей получил сообщение в личном кабинете с жалобой на один из его товаров и ссылку на сайт Росконтроля. Перейдя по ссылке и введя SMS-код для входа, он открыл доступ мошенникам. Вскоре ему пришло сообщение в Telegram с просьбой доступа к личному кабинету. Заподозрив неладное, Сергей обратился в поддержку Wildberries, но помощь оказалась бесполезной.

Пока Сергей пытался разобраться в ситуации, мошенники разместили более 200 карточек товаров по крайне низким ценам, и за сутки поступило заказов на 6 миллионов рублей. Wildberries подтвердил факт взлома и посоветовал продавцу удалить все карточки и отменить заказы, что он и сделал. Однако теперь Wildberries выставила ему штрафы на сумму 2,6 миллиона рублей за аннуляцию карточек.

Как вы защищаете свои аккаунты на маркетплейсах от подобных ситуаций? Поделитесь своим опытом и советами в комментариях!
#WBnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Вопрос: Рк запускала один раз и несколько месяцев назад. Сейчас зашла, там на балансе сумма, которую я не пополняла. Что это? Будет списано при активации рк или вб удерживает с выплат? Не очень понятно

#РК
Автор: Аноним
#Вопрос: Отгрузила поставку товара с КИЗами. В поставке задвоились несколько Кизов (по ошибке промаркировали товар КИЗами, которые ранее уже были использованы и находятся в обороте вб). Что делать в такой ситуации и какие последствия будут?

#Поставка
Автор: Аноним
#Вопрос: Хочу купить партию товара у Ивановской фабрики, посмотрела их сертификаты качества, изготовители везде Китайские фабрики и заявители разные ООО. Я так понимаю, они сотрудничают с различными фабриками Китая,либо сами там отшивают. Подскажите, подойдут ли такие сертификаты для продажи на вб и какие ещё документы должен предоставить данный поставщик товара (доверенность на сертификаты или еще что-то)?

#Сертификация
Автор: Аноним
#Вопрос: Кто сталкивался с тем, что не даёт возможность вывести деньги с баланса. Пишет на проверке. Что это может быть?

#Выплаты
Автор: Ксения
#Вопрос: Кто столкнулся с возвратами товара объёмом больше 100 литров. Суть в том, что вб сейчас автоматически отправляет возвраты ( если товар более 100 литров) на пвз, а логистика за такие возвраты превышает стоимость товара. Как выйти из данной ситуации?

#Возврат
Автор: Аноним
#Вопрос: Поделитесь своим опытом, если вы сталкивались с подобной проблемой.

Мы получаем штрафы от ВБ из-за несоответствия габаритов. По отчётам поддержки, мы уже давно всё исправили, но штрафы продолжают приходить.

Поддержка не может дать чёткого ответа, за какие артикулы приходят штрафы и почему.

Если у вас была похожая ситуация, как вы её решили? Буду благодарен за вашу помощь.

#Штраф
Автор: Аноним
#Вопрос: Собрала свой первый (и последний, все-таки фбо лучше) заказ по фбс, перенесла статус задания на «в доставке», но системно не внесла киз, на товаре он наклеен, как можно системно внести его, и как быть в этой ситуации?

#FBO
Автор: Аноним
#Вопрос: Как у вас дела с приемкой? куда не отвезешь -поставка 3-5-10 дней-раньше везде и всегда за 1 день все принимали-крайне редко когда было 2-3 дня-а у вас как?

#Приемка
Автор: Anna ❤️💕❤️
#КрикДуши: И снова у Вб проблемы с подсчетами! Это какой-то ужас!!! Потратили на рекламу за период 10 дней мы 43к, но Вб этого показалось мало!!!! Они сняли 70к. Представьте!!! Это просто жесть! Причем реально контролировали затраты! Скачивали отчеты с рек.каб. И все без толку. Друзья проверьте и вы! У меня просто нет слов…

#Отчет
Автор: Аноним
#Вопрос: А подскажите пожалуйста когда поднимать цену на товар между акциями ? За сколько дней до акции, можно поднять цену, что бы в акцию войти с более менее нормальной ценой? Ведь после акции ВБ не возвращает цену , а сразу ещё понижает для следующей акции.

#Акции
Автор: Аноним
#Вопрос: Купальник женский маркируется? Вэд в чз пишет не найден. В интернете одни пишут - нужен чз, другие нет

#ЧЗ
Автор: Аноним
#Вопрос: Подняли цены, так как повысился себес, кто нибудь может дать вразумительный и правильный ответ? Когда ГРАФИК на клиентском перестанет быть КРАСНЫМ? СП по-моему ответили бред какой то😒

#Цена
Автор: Аноним
#Вопрос: Хотим первый раз попробовать работу по фбс. Опытные селлеры, подскажите, пожалуйста несколько моментов.
1) Пришло несколько заказов, загружаем их в одну поставку. Товар идет в зип-пакете, либо в курьерском пакете. Куда клеить qr-код поставки? Получается надо эти несколько пакетиков сложить в общую коробку и на нее клеить qr-код поставки или же на каждый заказ клеить его вместе с индивидуальным кодом?
2) Что нужно для того, чтобы сдавать в пвз? Выбрали склад Уткина заводь и во вкладке «карта складов» показывает доступные пвз. Можно просто в любой доступный привезти, не надо где-то выбирать конкретный пвз как это делается на озоне?

#FBS
Автор: Аноним
#Вопрос: 1. Запланирована поставка в Казань на завтра, но водитель не успевает доехать и отгрузить. Если сдаст на ближайший склад (например Тула) или любой СЦ - какие будут санкции к продавцу?
2. Что делать с поставкой в лк? За отмену/перенос штраф 25к…

#Поставка
Автор: Аноним
#КрикДуши: На вб кто-то зарабатывает вообще? Я - нет. Другие вопросы читаю, складывается впечатление такое же: у всех проблемы то с настройкой рекламы, то со списанием за рекламу, то штрафы не пойми за что, то юнит экономику никто не считает и продают себе в минус, то продажи провели.. и т.д. зарабатывают только блогеры, продающие курсы по настройке рекламы и выводу в "топ" что ли?

#Прибыль
Автор: Аноним
#МыслиВслух: Слушайте, не понимаю, где берут трафик на свои товары и продажи в огромных количествах? Если посмотреть через плагин мпстатс в браузере любой товар, то выходит не очень то радужно. Вверху мы видим количество запросов в месяц/в день. Количество товара на сайте. Количество кластеров запросов. И запросов то не сильно много, если это не одежда, а товарка. Все блогеры у себя пишут, про дикие конверсии в корзину, в заказ, чтобы продавать на лям в месяц. Но если таким образом посмотреть любой товар на вб - то запросов в день не так уж и много для количества товара на сайте. Да понятно, что "продаёт 1 страница, первые 10 мест" , но не все же там. Плюс, если эта ниша более узкая, чем запрос "чайник стеклянный" или "овощечистка" за 130 руб, а какой-нибудь "ершик одноразовый" или "кистемойка" там вообще в день запросов минимум и как продавать то на вб?

И ещё один вопрос, который уже не раз возникает. Все блогеры дают иеформацию: надо продавать товар с ценой от 1000 рублей, иначе вы не зарабатываете, а тратите на рекламу. Ну серьёзно, все знают, что вб это сайт с дешёвыми товарами, большинство товаров потреб спроса. стоит до 1000 рублей, а то и до 500 руб. Что это за мифические товары с ценой от 1500-3000 руб, о которых говорят все блогеры? Если не брать одежду, котрой тоже в цене до 1000 руб с акциями завались

#Продвижение
Автор: Аноним