#Вопрос: Заметила, что последние пару дней заказывают по 2-7шт сразу. Товар вообще не типичный для того, чтобы один человек заказывал сразу несколько штук.
За все время работы такого не было, а второй день уже несколько раз идут «оптовые закупки». Разные регионы.
Идентичных конкурентов нет.
Что это может быть? Кто-то еще заметил такое?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Вывожу деньги с вб в альфа банк, не могу разобраться, какую сумму добавлять в бухгалтерию, что б корректно налог считался. Если просто добавляю сумму за квартал, то она прибавляется к выведенным. В поддержке банка сказали, что надо высчитывать комиссию маркетплейса и вносить эту разницу. Подскажите пожалуйста у кого альфа, что вносить в итоге?

#Комиссия
Автор: Алёнка

#Вопрос: Стоит ли объединять в одной карточке разные артикулы, если товары относятся к одной категории, но отличаются по цвету и внешнему виду?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Помогите, пожалуйста, разобраться с упаковкой и маркировкой по ФБС. Поставка на ПВЗ.
Если 1 товар и у него индивидуальная упаковка это коробка 53*18*13 обязательно ли ее засовывать в еще одну транспортировочную коробку? Или можно сдать прям в этой, наклеить на нее все : БК, стикер, ШК короба? Или можно эту коробку ( с БК и стикером) засунуть в сейф-пакет и на него наклеить только ШК короба сверху и всё?

#Упаковка #FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Сдали первый раз товар по QR поставке, все вернулось по обезличке. Как узнать причину? Могло ли быть такое что код , был маленького размера ( на термо наклейке)?

#Обезличка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто подключал в конструкторе тарифов опцию «продвижение в поиске и в каталоге», поделитесь, есть результаты? ❇️
Правильно ли понимаю, что ее можно подключить минимум на 90 дней?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Заблокировали ЛК по причине продажи запрещенных товаров. У кого был опыт по блокировки кабинета? Как теперь вернуть доступ и вывод дс? Понятно, что будет выставлен штраф и тд, но как быть с деньгами, которые будут поступать на мой счёт за выкупы товаров

#Блокировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Запрос на возврат по браку. Покупатель описывает ситуацию в пвз: взяли на примерку костюм, он не подошёл по размеру и в это время обнаружили маленькие пятна. На пвз менеджер не принял, списал средства и сказал, чтобы покупатель оформил возврат по браку сам. Мне как продавцу что сказать на это? Принимать ли такой брак? На фото маленькие пятна не понятно отчего, покупатель написал, что легко отмоются (на их взгляд). То ли менеджер некомпитентный, или покупатель странный (как вот так забрать вещь можно), или покупатель обманывает 🤷‍♀

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Не совсем понимаю как реагировать на заявку по возврату - у нас товар без гарантии - это указано на сайте - это мелкая бытовая техника кухонная ( электрокофемолка портативная) . сейчас пишут что перестала заряжаться спустя 5 месяцев. должны ли мы такие заявки согласовывать?

#Возврат
Автор: Аноним