#Вопрос: Хотим оформить возврат неликвидного товара. Подскажите, если мы выкупаем его по инструкции, через способ оплаты "возврат товара" . Как будет рассчитываться стоимость возврата? Доставка на ПВЗ (базовая цена за 1 л + доп. литр) + 80 рублей или помимо этого нам нужно будет заплатить за полную стоимость единицы с комиссией в 25% вайлдберриз с продажи?
И не посчитает ли система подобные действия, за самовыкуп?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Прилетела новость 2.09 , что у меня есть немаркированные товары , и будет на них автоматическая скидка и надо распродать до 15.09, но это детские сабо и у меня на них есть и документы и Кизы (наклеены на упаковку) поддержка молчит , а я не могу понять , почему товар -то не промаркирован. У кого также было ? Впервые сталкиваюсь с этим.

#Маркировка
Автор: Darya

#Вопрос: Как можно сдавать товар на склад ( уткина заводь) по системе маркетплейс ? Обязательно создавать поставку чтобы туда зайти или достаточно заказать пропуск ?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Когда оформляешь возврат по инициативе продавца (товар без киз) с меня кроме логистики не возьмут цену товара?!

А то в лк продавца указано, что цена товара не влияет на стоимость логистики. Это ок.

Но в лк покупателя товар отображается по полной цене на сайте. С меня эту сумму не возьмут же ?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребят, я новый Селлер. Мой товар начали заказывать страны СНГ, вчера был заказ в Белоруссию, сегодня два заказа в Ереван. Какие нюансы могут быть в подобных заказах ? В случае отказа мой товар так и останется в этих странах ?

#Новичок
Автор: Аноним

#Вопрос: Как закрыть кабинет на Вб? Остатков нет, все распродано! Как правильно прекратить с Вб сотрудничество?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Нужен совет. На вб при возврате от покупателя приходит не комплект товара либо вообще не мой товар.Создаю заявку в соответствии с требованиями вб, но все время отказ. Поддержка отписывается что они свои принятые решения не меняют. Подскажите пожалуйста кто с таким сталкивался как бороться с этим?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: При продвижении карточки товара использовали самовыкупы, но это было уже почти 2 месяца назад. Тогда почти сразу пришел штраф в 100к, и в отчете по удержаниям появились выявленные самовыкупы (по сумме из отчета видно, что выявили порядка 15-20 шт)
В субботу пришел еще один штраф на 100к ( в отчете по удержаниям пока что ничего не отобразилось), но мы уже давно не пользуемся искусственным завышением карточки товара. Из этого вытекает вопрос. Может ли ВБ начислять штрафы за старые выкупы? Или это просто еще не догрузилось в отчет информация по якобы новым выявленным?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь сталкивался с изменением коэффициента платной приемки при редактировании поставки. У меня коэффициент поменялся с х3 на х20, но предварительная сумма осталась по х3. Боюсь везти поставку - как в итоге спишут ?

#Приемка
Автор: Dmitry