#КрикДуши: Сколько сейчас новая карточка встает на место по ключам? 2 дня не раздирается, в поиске нет никак, бренд тоже не видит. Торгуем давно, такое впервые. Поддержка не але как обычно.

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

#Вопрос: Сегодня поступило 5 заказов одного артикула. Работаем по FBS, 3шт в одни руки, 2 в разные. В сборочных заданиях их собрали, распечатали 5 стикеров, передали в доставку и распечатали QR-код поставки ( там наш город и количество 5). После этого увидела в колонке «отмененные» 1, от одной позиции отказались ( мы не отменяли, клиент сам мог отменить? ). Впервые с этим столкнулась, не знаю, что сейчас нужно делать. Чтобы узнать, какой стикер не нужен, тк он отменен, выгрузила эксель файл отмененных, но там в графе стикер стоит прочерк, видно только номер задания, это мне ни чем не помогает 🥲. Может быть кто-то сталкивался с этим? Как это сейчас подкорректировать и понять, какой стикер не нужно отправлять? И QR-код поставки сейчас нужно менять? И как его менять ( чтобы было : «наш город, 4 шт)? Если я не поменяю этот штрихкод у нас примут 4 шт на СЦ? Придет ли какой-то штраф и тд?

#Поставка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Чтобы Вы изменили или добавили к этой карточке? Напишите свое мнение, продажи упали, рекламу крутим.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/227220316/detail.aspx?targetUrl=SP

Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли включить в одну карточку товара брелки для ключей но разных персонажей и цветов. Либо на каждый разного типажа и цвета нужна отдельная карточка товара???

#КарточкаТовара
Автор: Knyazev

#Вопрос: Написал один из покупателей в вопросах вот такую вещь (фото)

Как такое возможно? И правильно ли я ответила ему на вопрос?

#Покупатели
Автор: Victoria Kora

#Вопрос: В карточке товара были указаны неправильные габариты. Они были завышены в 10раз. Я думала, что габариты в миллиметра (как в озоне), а оказалось в сантиметрах. Размеры товара 28*24*20 см, а в карточке получилось 280см*240см*200см. Логистику насчитали за 1товар 18000. В итоге за неделю заказали около 10 товаров с такой суммой логистики. Как добиться от ВБ перерасчёт за логистику? Может кто-то сталкивался с такой проблемой.

#КарточкаТовара
Автор: 🌷

#Вопрос: Как скоро открывается возможность добавления новых товаров в акции?

Должно пройти какое-то время с появления на сайте или продажи?

#Акции
Автор: The_Zay

#Вопрос: Отправили товар по fbo. По результатам приемки возврат. Причина - не читается шк. По факту возврата на пвз, проверяем шк - все читается (программа считывания шк). Сняли видео. Вб выставил возврат. Как быть? У кого был опыт?

#FBO #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Если закончился товар уже неделю как, карточка упала, новая партия через 3 дня будет, что лучше- возобновить старую рк или сделать новую?

#РК
Автор: Аноним

#Вопрос: Какие сейчас расценки / оплаты у ваших менеджеров ?) я действующий менеджер и хочу поднять прайс, но для начала хочу узнать какие реальные средние расценки по ведению лк Вб и озон 🙌🏻буду благодарна обратной связи !

#Менеджер
Автор: Аноним

#Вопрос: Как слить неликвид. Деньги заморожены там, товар трендовый, но тренд идет уже на спад, а количество конкурентов наоборот растет. Хочу выйти из этой ниши, а товар плохо продается

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребят, с авто-акциями кто-нибудь разобрался? Если я не хочу участвовать мне приходится все цены редактировать, чтоб товар не соответствовал условиям и не попал туда. Как-то это массово можно сделать? Не нашла как это делается.

#Акции
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Не идут продажи совсем ...уже меняем сео, фото. Несколько дней назад поменяли название с "рашгарды" на "кофты", так как по запросам "рашгарды" нет продаж, но и с новым название ничего особо не изменилось. Крутим рекламу по поиску и все равно ничего, нет заказов. Может кто-то подскажет что не так.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/202524844/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: В ночь пожара в Шушарах у нас была отгружена и просканирована поставка. При расчете компенсации ВБ не включил стоимость товаров из данной поставки в сумму компенсации. 18 марта мы оспорили сумму компенсации. Каждый месяц пишем в поддержку и получаем стандартные отписки без конкретных сроков. Два вопроса:
1. Есть ли селлеры, кто оспорил сумму компенсации - получили ли ответ и какой?
2. Есть ли селлеры, которые в ночь пожара отвезли поставку? Как поступили?

#Компенсация
Автор: Аноним

#Вопрос: Нас обманула компания на 180тысяч ( не как продавца-а как физика) и тут мы нашли что они торгуют на ВБ! При чем по суду по нашему исполнительному листу приставы у них арестовали все счета относящиеся к данному ООО-у них есть обороты на ВБ-но нам деньги не поступают-возможно арестованы не все счета или эта компания не выводят деньги. Как узнать расчетник или хотя бы название банка куда они выводят? Как-то это можно узнать где то? Может через API это кто-то может вытянуть?

Автор: Anna ❤️💕❤️

#Вопрос: Кто уже проходил историю с непромаркированным товаром ранее (например в обуви)? Кто как поступал с непромаркированными остатками на мп? Вывозили или вб сам возвращал на пвз при отмене клиентом? Были ли штрафы за реализацию немаркированной продукции?

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Пример: оборот с неделю у меня 500.000 руб(сумма на вывод), из них на рекламу уходит 15%, это примерно 75.000 руб. Мои товары все на 1х страницах. При этом маржа у меня (за вычетом всех расходов на рекламу, закупку и всего-всего)- около 15-20%.

Кто сколько тратит от рекламы именно в процентном соотношении от заработанных денег?
Не слишком ли много я трачу?
Как сэкономить бюджет? Больше всего жрет реклама, раздражает демпинг и всякие китайские товары с садовода за 3 рубля, из-за них позиции постоянно падают, то есть на мелких ставках далеко не уедешь.

И вообще, как приучить наш народ к качественным товарам 😣

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Сделал поставку товаров на склад Коледино. ВБ отправил товары на склад Белые столбы, хотя написано, что товары приняты в Коледино. У Белых Столбов тариф в 2 раза выше, чем у Коледино. Согласно оферте пункту 6.6.3 - Цена услуг по доставке Товара до покупателя и по хранению, рассчитывается на основании действующего на момент создания Продавцом плана поставок коэффициента склада, в котором Продавец передал Товар ВБ.
Мое мнение, что раз принято в Коледино, то и на другом складе тариф должен быть таким же как в Белых Столбах.
Поддержка отвечает, что тариф будет насчитывается по условиям Белых Столбов, хотя в оферте чётко написано обратное.
Кто-нибудь пробовал через суд или досудебную претензию решить вопрос насчет компенсации за перемещение на другой склад?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: На этой неделе не пришла компенсация по Шушарам, хотя по графику еще месяц долдны платить и в отчетах есть начисления как и всегда-поддержка говорит что мы не знаем -все выплатили-но к выводу 0 и в платежах суммы этой нет и сумма еженедельная к выводу была меньше ровно на платеж по Шушарам. Всем на этой неделе начислили выплаты?

#Компенсация
Автор: Аноним