Профайлинг, нейротехнологии и детекции лжи
21.5K subscribers
1.97K photos
286 videos
117 files
1.11K links
Канал Алексея Филатова, посвященный небанальным новостям профайлинга, верификации лжи и нейротехнологий.

Сайт www.ProProfiling.com
Чат канала: T.me/ProProfilingChat
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Видео из набора фотографий эмоций еще экмановского периода.
Такая «nostalgie». Сейчас такие фото уже в музеях))

Узнаете эмоции?

#эмоции, #мимика, #видео, #Экман, #FACS, #мэтры, #лицо, #ProProfiling, #Филатов, #профайлинг_Филатов
Удивительно, но почему-то многие путают понятия «темперамент» и «психотип», ссылаясь при этом на учение И.П.Павлова.

Мол это он стал связывать свойства нервной системы с психотипом (характером).
Но это не он…

Павлов никогда не занимался характером, а вот темпераментом – да. И поэтому свойства нервной системы связаны с темпераментом, а не с характером.

Вот краткая схема по взглядам Павлова на связь темперамента и свойств нервной системы.

#темперамент, #характер, #психотип, #профайлинг, #Филатов, #ProProfiling
Темная триада личности. Ликбез.

В психологии «темной триадой» называют три черты личности, которые больше всего мешают человеку быть «в гармонии» с обществом:
— макиавеллизм (манипулятивное поведение, безнравственность, лживость),
— психопатия (бесчувственность, импульсивность, асоциальное поведение) и
— нарциссизм (ощущение собственного величия, самовлюбленность и отсутствие эмпатии)

Сегодня этой теме посвящено много работ и трудов, но эти труды довольно разрозненны и не систематизированы.

При этом с точки зрения профайлинга, обладатели темной триады личности – весьма интересные персоны, потому что они любят представлять себя няшками, что весьма отличается от действительности. Но, заполучив внимание, эта «няшка» потихоньку превращается в нарцисса, манипулятора и агрессора.

Иметь дело с обладателем темной триады личности весьма сложно и не полезно для психологического, эмоционального, финансового и другого здоровья).

В личной жизни они часто превращаются в агрессоров и изменщиков, оставляя после себя лишь неприятные воспоминания.
В карьере он часто достигают неплохих высот, но компании/работодателю от этого становится только хуже, поскольку эффективность их работы низкая и крутится вокруг реализации личных целей и амбиций, а не компании.
В партнерстве с ним вы довольно быстро обнаружите, что все самое ценное и значимое он будет приписывать себе, а вам – только проблемы и неудачи.

Итак, как понять, что перед вами скрытый обладатель темной триады личности? Я перечислю не все признаки, но и этих порой может хватить для здоровой осторожности при встречи с таким человеком.

I) Поведенческие признаки психопатии, при обнаружении которых надо присмотреться и задуматься.
— Неконтролируемые импульсивные приступы агрессии по не особо значимым событиям. Например, - его «подрезали» на дороге или не правильно обслужили в ресторане.
— Стабильные проблемы при работе в горизонтальной кооперации и тем более в подчинении. Психопат не способен к равностатусному общению и постоянно стремится к подчеркиванию собственного положения в общении.
— Акцентированное унижение слабых и постоянное желание подавить.
— Большое количество аддикций (зависимостей) и невозможность контролировать аддиктивное поведение. Например, если человек пьет алкоголь, то не остановится, пока не дойдет до «кондиции».
— Радость в основном связана с реализацией агрессии и осуществлением мести.

II. Поведенческие признаки нарциссизма, при обнаружении которых надо присмотреться и задуматься.
— Высокое самомнение и абсолютное отсутствие (ныне живущих) авторитетов в своей сфере деятельности. Неспособность отмечать успехи других.
— Стабильный акцент в коммуникации на подчеркивание недостатков и негативной оценке других. Чтобы не происходило – ему все не нравится. Неумение быть благодарным и даже сказать «спасибо».
«Гуризм» и нравоучительство. Что бы не происходило он уже знает этому объяснение, до которого вы почему-то еще не догадались и не догадаетесь. И вообще все остальные глупы по сравнению с вами.
Великолепная самопрезентация с отработанной стратегией «подлизывания» к талантливым людям и быстрое разочарование в них. Идеализация и обесценивание.
Чрезмерная озабоченность внешностью, которая впоследствии либо только усиливается, либо абсолютно пропадает, ибо нарцисс может быть настолько уверен в своей исключительности, что перестает следить за собой, полагая, что и так заслуживает восхищения.

III. Поведенческие признаки макиавеллиста (манипулятора), при обнаружении которых надо присмотреться и задуматься.
— Очевидное двуличие и лицемерие: есть официальное поведение и поведение когда можно делать все наоборот.
— Цель всегда оправдывает средства. Особенно средства других людей)). Для реализации его желаний должны работать вы, а не он.
— С ними не договориться: они не могут признать, что они не правы. Либо сделают это со стебом и/или наездом.
— Использование человеческих слабостей и особенно навыка лести. Они – мастера краткосрочных коммуникаций и знакомств.
— Почти полное отсутствие сочувствия и эмпатии, азартность и лживость в мелочах.
Это лишь некоторый ликбез.

Более детально на эту тему о манипуляциях и манипуляторах поговорим и поучимся на моем открытом вебинаре «Темная триада личности» 21 января, в пятницу в 22:00.

Для участия нужна регистрация по ссылке

https://proprofiling.com/blacktr

#профайлинг, #психопаты, #ложь, #психопатия, #темнаятриада, #нарциссизм, #манипуляции, #мероприятия, #Филатов, #ProProfiling
Несколько выдержек из последней книги Д.Канемана с соавторами «Шум. Несовершенство человеческих суждений».

Вообще, если обобщать, то в профайлинге есть 2 основные проблемы: предвзятости и шум. Все остальное – гораздо менее глобально и проще решаемо.

Предвзятостям посвящена классическая книга Д. Канемана «Думай медленно, решай быстро» и, кстати, моя тоже: «Ловушки и иллюзии мозга».

Предвзятость – это когда вы в однотипных ситуациях совершаете одни и те же ошибки. Например, принимая «гипертима» за истероида.

Шум – это разброс выводов, которые вообще-то должны быть одинаковы. Например вы принимаете гипертима то за истероида, то за паранояла, то еще за кого-нибудь. Или два разных профайлера делают противоположные выводы об одном и том же человеке.

Теперь давайте поговорим о шуме.

Внимательно посмотрите на картинку. На ней 4 стиля в оценке ситуации.

На мишени «А» мы видим практически 100% попадание в «яблочко»: так бывает тогда, когда восприятие и оценка ситуации была адекватной. И результат этого - попадание в цель.

На мишени «В» мы уже имеем смещенные результаты, поскольку все промахи легли по одну сторону от «яблочка». Систематичность этих промахов, позволяет предположить, восприятие и оценка ситуации, которые привели к такому результату, были предвзятыми или необъективными.

На мишени «С» мы видим классический шум: попадания разбросаны по всей мишени. Поскольку они все-таки сосредоточены преимущественно вокруг центра, очевидной предвзятости не наблюдается. Почему мы получили такой результат – объяснить сложно: здесь может быть и фактор случайности и простая некомпетентность при принятии и реализации решения.

На мишени «D» результаты подвержены смещению и шуму одновременно: систематические промахи, как у мишени B, и широкий разброс, как у мишени C.

Все эти мишени являются хорошей метафорой к тому, как мы с вами принимаем и реализовываем решения: мы можем быть как предвзятыми, так и быть подверженными шуму.

Существует три вида шума:


1) В одном и том же суде могут работать и более суровые, и более снисходительные судьи. Развитие одной и той же ситуации одни экономисты могут прогнозировать оптимистически, а другие — пессимистично. Разброс суждений по схожим поводам называется уровневым шумом.

2) Более суровые судьи не обязательно суровы по отношению ко всем подсудимым. Они могут быть снисходительнее к мелким воришкам и строже — к оппозиционерам))). Это тоже порождает шаблонный шум: он зависит от конкретной реакции конкретного человека, а на реакцию, в свою очередь, влияют его опыт, ситуация, в которой он находится, образованность и много чего еще.

3) Когда один и тот же эксперт в разных обстоятельствах не согласен сам с собой и противоречит самому себе: это случайный шум. Исследования показывают, что судьи более снисходительны к обвиняемым после победы их любимой футбольной команды, а врачи назначают больше опиойдов во второй половине дня, когда они устали и не хотят заморачиваться более детально.
Причины шума

Есть два типа мышления. Одно — быстрое, интуитивное, автоматическое. Второе — медленное, рациональное, логическое. Быстрое мышление упрощает мир вокруг, зато позволяет легче в нем ориентироваться. Медленное мышление незаменимо при решении трудоемких задач.

Проблема в том, что в повседневной жизни быстрое мышление то и дело опережает медленное. Это чревато множеством заблуждений.

1) Мы интерпретируем факты так, чтобы они совпадали с нашим мировоззрением, а остальные данные отбрасываем. Это предвзятость подтверждения и ее называют матерью всех ментальных ошибок.

2) Мы считаем вероятным не то, что подтверждается фактами и статистикой, а то, что сильнее впечатляет и, значит, быстрее приходит на ум.
Например, новости об авиакатастрофах пугают куда сильнее, чем сообщения о ДТП, тогда как последние случаются гораздо чаще, а значит, угрожают нам больше.

3) Анализируя новую информацию, особенно числовую, мы склонны ориентироваться на ранее полученные сведения, даже если они не имеют никакого отношения к нынешней проблеме («эффект якоря»). Проще говоря – настрой, с которым мы воспринимаем информацию влияет на то, как она будет истрактована.

4) Мы плохо запоминаем факты, но хорошо — истории, сплетенные из этих фактов. Чем менее противоречивы эти истории, тем лучше.
Почему началась Первая мировая война? Потому что в 1914 году в Сараеве сербский террорист застрелил наследника престола Австро-Венгрии. Разумеется, к войне привела целая цепочка факторов, но в памяти остается только сжатая история и желательно драматичная. И чем более складной она выглядит, тем больше фактов осталось «за бортом».

5) В любом событии нам важно видеть причину, даже если она выдумана. При этом мы то и дело путаем причину со следствием или принимаем за причину простое сходство.
Самым простым примером этого паттерна является фраза «После, не значит в следствии», то есть если второе событие происходит сразу после первого, наш мозг хочет связать эти события в одну историю с помощью причины-следствия: первое событие причина, а второе – следствие. Но это могут быть просто два никак не связанных друг с другом события.

6) Мы легко поддаемся иллюзии прогноза. Соцсети и новостные сайты полны разнообразных предсказаний: будет ли война между РФ и Украиной, насколько упадет рубль и прочее. Эксперт, который знает, что сказать по поводу завтрашнего дня, — всегда желанный гость на ТВ и в газетах. В конце концов, все мы хотим знать, что будет завтра.

Однако профессор Калифорнийского университета Филип Тетлок изучил 82361 прогноз от 284 экспертов за 10 лет. Результат: эксперты угадывали не чаще, чем если бы варианты развития событий выбирал генератор случайных чисел. Особенно плохими предсказателями были те, кто пользовался повышенным вниманием журналистов и сулил миру разнообразные беды. Эти люди преуспели в рассказывании связных, логичных, а главное, драматических историй, а именно это и нужно СМИ. Мало кто из репортеров желал поинтересоваться, как именно они пришли к таким выводам.

7) Один впечатливший нас аспект может повлиять на оценку всей ситуации («эффект ореола»).
Десятки исследований показали, что красивых людей мы воспринимаем как более честных, умных, надежных. Им легче строить карьеру. Этот эффект работает и в негативном ключе: негармоничная внешность и некорректная самопрезентация может полностью обесценить остальные качества человека.
Друзья, обещал делать анонсы на ближайшие мероприятия. Делаю.

В пятницу, 28 января в 20:00 на поговорим про последние наработки нейромаркетинга на вебинаре с образным называнием «Нейромаркетинг. Психология потребителя».

Нейромаркетинг – это дисциплина, пристально изучающая мозг потребителя, чтобы понимать, как он вопсринимает информацию о товаре/услуге и принимает решения. И, соотвественно, что нужно делать, чтобы лучше и проще донести ценность ваших услуг до конечного потребителя.

За последние 3 года было много новостей в этой сфере как в рамках научных исследований, так и на практике. Об этих новостях я здесь не писал(.

Вебинар будет полезен тем, кто занимается продажами, разработкой и продвижением продуктов. Он поможет вам лучше понять психологию потребителя и использовать ее в своей практической деятельности.

Стоимость участия в вебинаре 990 руб. Регистрация по ссылке

https://proprofiling.com/nm

#мозг, #профайлинг, #нейробиология, #нейромаркетинг, #вебинар, #анонсы, #ProProfiling, #Филатов
Продолжаем тему с мини-историями про психотипы.

На этот раз - про манипуляции.

Сжато, емко, и каждый раз с намеком.

Который, кому надо, легко понять.
А намеки хороши тем, что каждый может понять что-то свое.

И, да, не принимайте все как серьезно: это всего лишь шутка с намеком.


#психотипы, #7радикалов, #истероид, #эпилептоид, #параноял, #шизоид, #тревожный, #эмотив, #гипертим, #психотипология, #профайлинг, #кратко, #edutainment, #профайлинг_филатов, #Филатов, #ProProfiling
Принцип контраста

Люди подсознательно фокусируются на вещах, которые выделяются на фоне остальных.

Законы восприятия заставляют нас больше обращать внимание на фигуры, предметы, темы и события, которые выделяются на окружающем фоне. Такие предметы или темы автоматически воспринимаются как более значимые и ценные.

Хотим мы того или не нет, но наш мозг автоматически и постоянно сканирует окружающую действительность на «нормальность». Где бы мы ни находились, у нас в больинстве случаев есть понятие нормы для этого контекста. Да, это норма всегда субъективна и индивидуальна, но она всегда есть. Все, что выходит за рамки этой нормы – привлекает наше внимание и, в зависимости от нашиих интересов, получает позитивную или негативную оценку. Наиболее важный момент здесь заключается в том, что мы не можем не обратить внимание на «ненорму», а вот «норма» довольно быстро теряет привлекательность и наше внимание.

Эффект контраста работает не только в визуальной модальности, хотя в ней он наиболее заметен и очевиден. Например, вы всегда посмотрим на рекламный билборд, который принципиально отличается от окружающего визуального фона. Более того, такая реклама с большей верояностью запомнится. Это же относится к аудиальному и голосовому сообщению. Кинестетические или телесные контрасты оказывают на нас еще большее влияние, но меньше осознаются. Нет, это не значит, что мы ориентированны только на острые ощущения, хотя и есть такие любители. Телесные контрасты во многом определяют наше отношение ко здоровью: например, когда у нас что-то болит, это является контрастом по отношению к норме – здоровью. Нам трудно определять незначительные телесные контрасты – наша психика и тело в основном ориентированы на то, чтобы замечать большие контрасты. В частности, если у нас по субъективной оценке болит зуб на 5 баллов из 10-ти возможных, то мы не особо заметим и не оценим, если интенсивность этой боли уменьшится до 4х баллов. Конечно, - это приятно, но незначительно. А вот если интенсивность этой боли спадет до 1-го балла или вообще исчезнет – то это уже событие. Этот же принцип работает и в фитнес-залах: мы не замечаем, как наше тело меняется от тренировки к тренеровке – мы хотим, чтобы эти изменения наступили сразу, одномоментно.

Все, что дает особые, контрастные ощущения, порой ценится человеком гораздо больше спокойствия и стабильности, притягивает к себе интерес и внимание. За фразами «Он не такой, как все» или «Она не такая как все» стоит очень многое. Эти фразы имеют большое количество следствий в наших личных отношениях. Но причина у них одна – принцип контраста. Интуитивно мы понимаем, что все, что отличается от среднего (особенно в лучшую сторону), является редким и дефицитным, а значит, мы это больше ценим и хотим получить. Вообще стремление «не быть как все» многое определяет в жизни большого числа людей. Это стремление – тоже из разряда эффекта контраста.

По моим наблюдениям и по немасштабным исследованиям Джона Фрайтона из Принстонского университета, довольно часто мы бытовые, простые решения принимаем исходя из стремления к среднему и предпочтению знакомого, а вот многие стратегические и долгосрочные решения – исходя из принципа контраста. Однако исследования, которые говорят в пользу этого, имеют малую выборку респондентов и нуждаются в перепроверке. И все же, расхожее мнение о том, что мозг обожает сходства, но учится на различиях в практическом смысле вполне правильно.
Одним из важных подвидов эффекта контраста является так называемый эффект сравнительного знания. Суть его заключается в том, что все в этом мире относительно и мы понимаем какой бы то ни было феномен (например, - что такое «хорошо») только в сравнении с каким-то другим феноменом (например, с пониманием того, что такое «плохо»). При этом очень важно что с чем сравнивать: неудачу с успехом или меньший успех с большим. Стиль такого сравнения определяет очень многое. Люди, которые сравнивают неудачу в успехом, используют бОльшие контрасты для формирования своих выводов и поведения. Другие же, которые сравнивают меньший успех с большим, склонны к более постепенным, эволюционным изменениям и плавному росту. В рекламе и маркетинге такие манипуляции используются для лучшей подстройки к целевой аудитории. Например, фразы «теперь на 15% больше» и «теперь в новой удобной упаковке» нацеливают рекламное сообщение на совершенно две разных аудитории.

#когнитивистика, #когнитивныеискажения, #мозг, #мэтры, #классика, #Канеман, #поведение, #анализповедения, #поведенческийанализ, #эффектконтраста, #профайлинг, #профайлинг_Филатов, #Филатов, #ProProfiling
Человек прекрасно способен обойтись без большинства вещей, предлагаемых рынком. Цунами покупок во многом задано вымышленными потребностями, которые продаются клиентам.

На руку компаниям играет способность потребностей «растягиваться». Даже на уровне физиологии, если накормить человека, снизив уровень сигналов голода, а затем предложить ему что-то вкусненькое, происходит биохимический всплеск. Организм начинает убеждать нас: «я взаправду голоден». Потребности – не стакан, который налили до конца, и все, больше не влезет. Иначе мы бы ограничивались одной парой обуви и единственной рубашкой. Даже если потребность де-факто удовлетворена, когда нам предлагают что-то «особенное», с перламутровыми пуговицами, мы согласимся купить.

Восприятие продукта зависит не только от его реальных характеристик, но и от того, что находится в голове у покупателя. А вот с головой покупателя хорошо разбирается профайлинг.

Даже так называемые витальные потребности современных покупателей существуют только в их голове. Большинство людей относительно нормально питается, им есть что надеть и где спать. Не нужно день за днем отбиваться от хищников. Но они жаждут маленького мифа, надежды на то, что очередная покупка улучшит их жизнь.

1 сентября 2018 года в Техасе взорвалась фура, перевозившая дезодоранты Axe. Событие породило волну шуток в сети: пользователи интересовались, где же толпы девушек, которые, если верить рекламе, должны сбегаться на запах. Представительниц прекрасного пола не наблюдалось, что подводит нас к интересному вопросу.

Допустим, моя цель – быть привлекательным для девушек. Производитель дезодоранта улавливает идею и показывает рекламу бренда, соответствующую моим желаниям. Я покупаю дезодорант. В реальности девушки не срываются с места, чтобы побежать за мной, но я продолжаю покупать. Почему? Во время и после использования дезодоранта ничего не происходит.

Однако и самое главное: ценность этого дезодоранта создается на этапе предвкушения награды от его использования.

Мы испытываем удовольствие, подсознательно предполагая, будто что-то может произойти. Достигаем желаемых целей у себя в уме и лишь потом, возможно, - в реальности.

Об этом и о похожем мы поговорим в ближайшую пятницу вечером, на бесплатном вебинаре «Профайлинг в продажах». Для участия обязательна регистрация.

https://proprofiling.com/buyweb

#профайлинг, #продажи, #мозг, #психотипы, #мероприятия, #ProProfiling, #Филатов, #обучение