Монако – хорошее место. Место постоянной межкультурной коммуникации и взаимовлияния. Там есть все нации: французы, англичане, итальянцы, швейцарцы, немцы и конечно же русские.

Понятно, что каждая нация имеет свою ментальность, которую надо учитывать в межкультурном взаимодействии особенно, принимая во внимание то, что в последнее время в межнациональном взаимодействии у РФ, особенно в политическом плане, как-то не очень.

Когда-то здесь я писал, что по гимнам компаний можно предположить основные менеджерские стили и философию компании, и привел 25-ти страничный пример разбора гимна, ценностей и установок Сбербанка. И в принципе – все правда.

Сегодня предлагаю вам посмотреть очень интересный пример разбора национальных гимнов: Великобритании, Франции, Венгрии, Польши, Германии, Италии, США и др. стран сделанный Анастасией Шевченко, - великолепным специалистом в области этикета и кросскультурной коммуникации, ученицей самого Ричарда Льюиса, моим хорошим другом и коллегой. Она уже более 10-ти лет живет в Монако и знает о межнациональной коммуникации все, и кстати, является консультантом и коучем по межкультурной коммуникации и этикету самого престижного казино в мире – Монте Карло. Вместе с Анастасией мы работали с оргкомитетом чемпионата мира по футболу в РФ 2018 года, готовив персонал к правильному межнациональному взаимодействию.

Сделанный разбор шикарен – прочитав гимны стран можно правильно, ёмко и образно понять ментальность народа и особенности контакта с его представителями: того, чего нам сейчас не хватает.

http://rusmonaco.fr/home/obshchestvo/item/2589-udivitelnye-i-strannye

Кстати, у Анастасии тоже есть канал https://t.me/Hotellerie посвященный кросскультурной коммуникации и этикету. Если интересна эта тема – решительно рекомендую.

Мой разбор гимна Сбера – здесь.

#друзья, #кросскультура, #профайлинг, #гимны, #Филатов, #этикет

Как формируется культура?

Первый слой, конечно же, национальный. Всем понятно, что русский и китаец никогда не будут идентичны в своем культурном коде.

Второй — региональный фактор. Возьмём выходца из Марселя и из Парижа. Это будут совершенно разные люди. Ростов-на-Дону - Петербург?

Третий, профессиональный (а то и корпоративный) — слой, который действительно очень важен. Допустим, человек работает в секторе гостеприимства, в отеле Ритц, предположим, в Лондоне. Завтра он познакомится с сотрудником Мандарина в Париже. Наверное, им будет легче друг друга понять, из рамок одной профессии, которая оттачивает личность, чем банкиру из Англии и шефу-кондитеру из Франции.

Гендер, да простят меня все, названия, кого я запомнить не в силах (вот этот парень их выписал и зачитал. Если не видели, посмотрите, это гениально) Гендерное воспитание важно. Особенно в рамках культур, наподобие арабской, азиатской. Даже при производстве рекламы (об этом писали выше) полезно знать, насколько маскулинная или феминная культура, кто принимает решение о покупках, к кому нужно апеллировать. Если мы говорим о Саудовской Аравии, то апеллировать нужно к семье, в латинских странах апеллировать больше к мужчине. Женщины принимают решения исключительно о покупках еды.

Классовый слой крайне важный. Французские, английские, русские аристократы, сидя вместе в клубе Вайтс, друг друга поймут. Они будут чувствовать идентичность, которая, возможно даже, серьёзнее межнациональной идентичности.

Религиозный слой культуры. Я думаю, это даже объяснять не стоит. Возьмём Россия — Чечня. Одна страна, настолько разное видение мира сквозь призму религии.

Поколенческий слой культуры — отцы и дети.

И, конечно, персональный. Каждый индивидум уникален.

Культура многослойна и, рассматривая межкультурные вопросы, это стоит принимать во внимание, во избежание огульного охаивания и банальных стереотипизаций.

#слоикультуры #кросскультура