Татьяна Цветкова | Философия клиентского сервиса
725 subscribers
1.21K photos
493 videos
12 files
424 links
Превращаю клиентский опыт и мотивацию команды в измеримый финансовый результат

Сооснователь холдинга www.mellennium.ru
Предприниматель, ментор, спикер

По любым вопросам: @ann_abdulova.
Download Telegram
Индекс удовлетворенности это
Anonymous Quiz
31%
CSI
52%
NPS
17%
LTV
Доброе утро ☀️

Все мы ищем ответы на вопросы, а все ответы внутри вас.💜

Выберите одну из дверей и узнайте о себе больше))

Чтобы не забыть, какую дверь вы выбирали, напишите номер в комментариях 💜👇

Расшифровка появится через пару часов 💫
Друзья, я удивлена. 😱

Я думала, что тест вызовет у вас больший интерес. Но, оказалось, то, что я думаю не так, как оказалось по факту))

Напишите, пожалуйста, вашу обратную связь в комментариях или в личные сообщения асситенту @ann_abdulova

Я бы хотела лучше понимать в какой форме подавать вам информацию 💜
👍1
🎙️ Подкаст 💜
Что такое метанавыки?
4👍1
💜Друзья, записала для вас спонтанный подкаст по горячим следам кейса Mellennium Group.

👉Если клиент недоволен, что делать?
📃 Когда внезапно все изменилось.
🔥21
Возвращаемся из Самары с новым дипломом Mellennium Group 💜🥳

Russian Business Travel & MICE Award – ведущая российская премия для лучших компаний сферы делового туризма и MICE.
1🔥1