✅ با به وجود آمدن تکنولوژی‌های جدید، محصولات جدید و رقابت سنگینی که در بازار برقرار شده، کسب و کارها در حوزه تولید نیاز به استفاده از روش‌های نوینی دارند.

◀️ مهارت‌های فنی:
برای اینکه کارمندان بتوانند به صورت صحیح و کارآمد با دستگاه‌های تولیدی کار کنند باید مهارت‌های فنی لازم را داشته باشند که این مهارت‌ها شامل آشنایی با ماشین آلات، آشنایی با مراحل و فرآیندهای تولید و در نهایت تکنولوژی‌های نوین می‌باشد.

◀️ مهارت‌های مدیریتی:
هدف یک مدیر هدایت و مدیریت تیم خود به بهترین نحو ممکن است. نقش مدیران در صنعت تولید بسیار مهم است که می‌تواند یک شرکت را به اوج برساند. مدیران مسئول برنامه‌ریزی، ایجاد استراتژی‌های دقیق و درست و مدیریت نیروهای خود را دارند که در صورت اجرای درست می‌توانند شاهد پیشرفت چشمگیری در عرصه رقابت با شرکت‌های دیگر باشند.

◀️ مهارت‌های دیجیتال:
یکی از پررنگ‌ترین مهارت‌های مورد نیاز کسب و کارها در حوزه تولید، فناوری‌های جدید و به‌روز است. شما باید کارمندان خود را با به‌روز ترین ابزارهای تولیدی روز آشنا کنید و آن‌ها باید بتوانند از این نرم‌افزارهای تولیدی استفاده کنند. از سیستم‌های اتوماسیون گرفته تا نرم‌افزارهای مدیریت تولید، داشتن مهارت دیجیتال،امری ضروری است.

◀️ و ...

◀️ مطالعه بیشتر در 🔴 ادامه مطلب 🔴

🚩 مهرپل، یکپارچه و سازگار در مسیر توسعه هوشمند
🔻 mehrpol.com

تلگرام | لینکدین | اینستاگرام | بله | ایتا | روبیکا

#مهرپل #مدیریت #کسب_و_کار #بازاریابی #مدیریت #مهارت #فنی #مدیریتی #دیجیتال

📝 هممون حداقل یه بار تجربه مصاحبه شغلی رو داشتیم و می‌دونیم که از یه ساختار خاصی برای هرکس استفاده می‌شه. تو این پست می‌خوام شمارو با انواع روش‌های مصاحبه‌های شغلی آشنا کنم تا همیشه بدونید کی و کجا از کدوم استفاده کنید و یا آماده مواجهه با آن‌ها باشید.

◀️ مصاحبه‌های عمومی (General Interviews)
🔹 مصاحبه حضوری (Face-to-Face Interview): ملاقات حضوری با متقاضی و پرسیدن سوالات مرتبط با شغل
🔹 مصاحبه تلفنی (Phone Interview): تماس تلفنی برای تفکیک اولیه متقاضی
🔹 مصاحبه آنلاین/ویدیویی (Online/Video Interview): استفاده از پلتفرم‌های ویدیویی برای مصاحبه با متقاضی‌ها

◀️ مصاحبه‌های فنی (Technical Interviews)
🔹 مصاحبه کدنویسی (Coding Interview): بررسی مهارت‌های برنامه‌نویسی و حل مسئله
🔹 مصاحبه طراحی سیستم (System Design Interview): ارزیابی توانایی‌های طراحی سیستم‌های بزرگ و مقیاس‌پذیر
🔹 مصاحبه مهارت‌های تخصصی (Skill-Specific Interview): سوالات تخصصی مربوط به حوزه‌های خاص مثل شبکه، امنیت، دیتابیس و غیره

◀️ مصاحبه‌های مدیریتی (Managerial Interviews)
🔹 مصاحبه ارزیابی رهبری (Leadership Interview): بررسی توانایی‌های رهبری و مدیریتی
🔹 مصاحبه توسعه شغلی (Career Development Interview): ارزیابی کردن هدف‌های شغلی و توانایی‌های توسعه حرفه‌ای

🚩 مهرپل، یکپارچه و سازگار در مسیر توسعه هوشمند
🔻 mehrpol.com

تلگرام | لینکدین | اینستاگرام | بله | ایتا | روبیکا

#مهرپل #مدیریت #کسب_و_کار #مصاحبه #عمومی #فنی #مدیریتی #ارزیابی #حضوری #آنلاین #تلفنی #کدنویسی #طراحی #مهارت #سیستم #رهبری #توسعه

🔴 6 اشتباه بزرگ در خدمات به مشتری و راه حل آن‌ها

1️⃣ عدم پاسخگویی سریع
◀️ اشتباه: تأخیر تو جواب به پیام‌ها و سوالات مشتری‌ها
◀️ راه‌حل: ایجاد سیستمی برای جواب دادن سریع، استفاده از چت‌بات‌ها و آموزش کارکنان برای جواب سریع و مؤثر

2️⃣ گوش ندادن به مشتری
◀️ اشتباه: نادیده گرفتن نظرها و شکایات مشتری‌ها
◀️ راه‌حل: گذاشتن نظرسنجی‌ها، استفاده از بازخوردها برای بهبود خدمات و درست کردن کانال‌های ارتباطی موثر

3️⃣ ارائه اطلاعات اشتباه
◀️ اشتباه: ارائه اطلاعات غلط یا ناقص به مشتری‌ها
◀️ راه‌حل: آموزش کارکنان به‌طور منظم و بررسی دوره‌ای اطلاعات موجود

4️⃣ حل نشدن به موقع مشکلات
◀️ اشتباه: طولانی شدن فرآیند حل مشکلات مشتری‌ها
◀️ راه‌حل: تعریف فرآیندهای مشخص برای حل مشکلات و پیگیری منظم تا حل کامل

5️⃣ برخورد غلط با مشتری
◀️ اشتباه: برخورد غیر حرفه‌ای و غلط با مشتری‌ها
◀️ راه‌حل: آموزش کارکنان تو زمینه مهارت‌های ارتباطی و برخورد حرفه‌ای

6️⃣ نبود پیگیری بعد از فروش
◀️ اشتباه: نادیده گرفتن مشتری بعد از فرآیند فروش
◀️ راه‌حل: ایجاد سیستم‌های پیگیری بعد از فروش، ارسال پیام‌های تشکر و پیشنهادات بعد از فروش

🚩 مهرپل، یکپارچه و سازگار در مسیر توسعه هوشمند
🔻 mehrpol.com

تلگرام | لینکدین | اینستاگرام | بله | ایتا | روبیکا

#مهرپل #مدیریت #کسب_و_کار #بازار #بازاریابی #خرید #فروش #عمده #سود #تولیدی #فروشگاه #آنلاین #تبلیغات #برند #آموزش #فالو #لایک #موفقیت #مشتری #خدمات #پاسخگویی #پیگیری #مهارت

🚨 رمز گاوصندوق یک شرکت ثروتمند لو رفت!

✅ مهارت‌های کسب‌وکار، مهم‌ترین ویژگی‌هایی هستن که عوامل موفقیت و هموار کننده مسیر پیشرفت یک کسب‌وکار محسوب می‌شن. مهارت‌هایی که تمایز رو به‌وجود میارن و باعث می‌شن که همه یه حساب ویژه روی اون کسب‌وکار باز کنن.

💡 این مهارت‌ها، رمز گاوصندوق هر سازمان یا هر شرکتی به حساب میان 💡

◀️ به تصویر بالا خوب دقت کنید؛ رمز گاوصندوق اینه:

🟢 مهارت‌های نرم (Soft Skills)
🟢 مهارت‌های فنی (Hard Skills)
🟢 مهارت‌های مدیریتی (Management skills)

◀️ چجوری این مهارت‌هارو بدست بیارین؟

🟡 قدم اول، آموزش دیدن
🟡 قدم دوم، انتخاب مربی
🟡 قدم سوم، شبکه سازی
🟡 قدم چهارم، تجربه کردن

✏️کامنت بذارین تا از تجربه‌های همدیگه استفاده کنیم؟

🚩 مهرپل، یکپارچه و سازگار در مسیر توسعه هوشمند
🔻 mehrpol.com

تلگرام | لینکدین | اینستاگرام | بله | ایتا | روبیکا

#مهرپل #مدیریت #کسب_و_کار #بازار #بازاریابی #خرید #فروش #عمده #سود #تولیدی #فروشگاه #آنلاین #تبلیغات #برند #آموزش #فالو #لایک #خاص #موفقیت #حسرت #مهارت #تمایز #مهارت_نرم #مهارت_فنی #مهارت_مدیریتی #انتخاب #شبکه_سازی #تجربه

◀️ آشنایی با KPIهای مرتبط با حفظ استعدادها

🟡 نرخ ترک کار: این شاخص نشان می‌ده که چه تعداد از کارمندان سازمان رو ترک می‌کنن.

🟡 میانگین مدت زمان اشتغال: این شاخص به شما کمک می‌کنه تا مدت زمان ماندگاری کارمندان در سازمان رو ارزیابی کنین.

🟡 رضایت کارمندان: با انجام نظرسنجی از کارمندان، می‌تونین از میزان رضایتشون از محیط کار و شرایط شغلی مطلع بشین.

🟡 نرخ ارتقاء شغلی: این شاخص نشون می‌ده که چه تعداد از کارمندان فرصت ارتقاء شغلی پیدا می‌کنن.

◀️ به‌کارگیری KPIهای مرتبط با فرآیند جذب

🟢 نرخ تبدیل متقاضی به کارمند جدید: این شاخص نشون می‌ده که از تعداد کل متقاضیان، چه تعدادشون به مرحله استخدام رسیدن.

🟢 میانگین زمان پر شدن یک جایگاه شغلی: این شاخص به شما کمک می‌کنه تا سرعت فرآیند جذب خودتون رو ارزیابی کنین.

🟢 هزینه هر استخدام: با محاسبه هزینه‌های مرتبط با هر استخدام، می‌تونین بهینه‌سازی‌های لازم رو در فرآیند جذب انجام بدین.

🟢 رضایت متقاضیان از فرآیند مصاحبه: با انجام نظرسنجی از متقاضیان، می‌تونین نقاط قوت و ضعف فرآیند مصاحبه خودتون رو شناسایی کنین.

🟢 نسبت استخدام از طریق منابع داخلی به منابع خارجی: این شاخص نشون می‌ده که چه تعداد از افراد جدید از طریق معرفی کارمندان فعلی استخدام شدن.

🚩 مهرپل، یکپارچه و سازگار در مسیر توسعه هوشمند 
🔻 mehrpol.com 
 
تلگرام | لینکدین | اینستاگرام | بله | ایتا | روبیکا

#مهرپل #مدیریت #کسب_و_کار #بازار #بازاریابی #خرید #فروش #عمده #سود #تولیدی #فروشگاه #آنلاین #تبلیغات #برند #آموزش #فالو #لایک #خاص #موفقیت #مهارت #مصاحبه #منابع_انسانی  #استخدام #حفظ_نیرو #کارمندان #سازمان #جذب #ارتباطات #تیم_سازی
#kpi

🔻 تو قرن 21 که فناوری به سرعت نور در حال پیشرفت هست و نیروهای کاری، متنوع‌تر از همیشه هستن، مدیریت دیگه به سبک قدیمی جوابگو نیست و چالش‌هایی وجود دارن که باید راه برخورد باهاشون رو یاد بگیریم.

🔵 مدیریت از راه دور: پراکنده بودن تیم‌ها تو سراسر دنیا، چالش‌های خاص خودشون رو به همراه داره. چطور ارتباط مؤثر رو حفظ کنیم؟
🔵 تنوع فرهنگی: چطور محیط کاری فراگیر و هماهنگ رو در برابر تنوع‌های فرهنگی و قومی ایجاد کرد؟

🟠 داده‌ها و تصمیم‌گیری: مدیریت حجم عظیم اطلاعات و تبدیل اونا به تصمیمات استراتژیک یکی از کلیدی‌ترین مهارت‌هاست که بدست آوردنش کار آسونی نیست.
🟠 تحول دیجیتال: توانایی استفاده از هوش مصنوعی و اتوماسیون تو کسب‌وکار میتونه زمان‌بر و هزینه‌بر باشه.

❓ چه باید کرد؟ مدیریت در قرن جدید نیاز به انعطاف‌پذیری، یادگیری مداوم و رهبری مبتنی بر ارزش‌ها داره. آینده به کسایی تعلق داره که آماده تغییر و نوآوری هستن.

🚩 مهرپل، یکپارچه و سازگار در مسیر توسعه هوشمند
🔻 mehrpol.com

تلگرام | لینکدین | اینستاگرام | بله | ایتا | روبیکا

#مهرپل #مدیریت #کسب_و_کار #بازار #بازاریابی #خرید #فروش #عمده #سود #تولیدی #فروشگاه #آنلاین #تبلیغات #برند #آموزش #فالو #لایک #خاص #بیزینس #پیشرفت #تنوع #چالش #ارتباط #فرهنگ #کار #تصمیم #ارزش #مهارت #هوش_مصنوعی #اتوماسیون