Ольга Абрамова про переговоры
4.77K subscribers
651 photos
242 videos
6 files
209 links
О деловых переговорах и конфликтах простым языком

Медиатор конфликтов в менеджменте. Тренер по переговорам.

Ex-HR директор Coca-Coca, Syngenta, Toyota.
Harvard Law School, медиатор | Лектор МГУ

По сотрудничеству: @olga_mediator
Download Telegram
Off topic: Гарвард и политика, не могу не поделиться.

Как выпускник executive study по медиации и переговорам Гарварда я получаю приглашения на zoom от них по актуальным темам.

Признаться, фундамент изучения медиации и переговоров - в международном примирении, а у меня стратегический интерес и ностальгия именно в этом. Так как я много лет отвечала в роли регионального HRD из Москвы за Украину, Израиль и Палестину, Азербайджан и Армению и еще ряд стран с массой непростых вопросов между ними, а также ко мне лично🤨.
Поэтому я внимательно отношусь к своим профессорам в Гарварде, изучающим политологию и переговоры, как к «температуре по больнице» в США.

Итак, примечательны формулировки набора тем, которые Гарвард поднимет на зуме 13 декабря, вот их перевод:

«Война на Украине, где мы сейчас.
Война на Украине длится уже 18 месяцев, и конца ей не видно. Как это повлияло на Украину?
Что происходит в России - действительно ли экономика находится на подъеме и полностью ли российский народ поддерживает войну?
Как может закончиться эта война и каковы будут ее долгосрочные последствия для региона и мирового порядка?»

Несмотря на мое ДР в этот день, я этот звонок не могу пропустить 🤓

Сделать ли краткое резюме оценки ситуации с точки зрения Гарварда? 😎

#переговоры
На zoom update звонке с Гарвардом относительно ситуации по Украине.
Их видение:

Наиболее «вероятный сценарий на чем все остановится:
на Negotiated settlements» (соглашение в результате переговоров) - с теми новыми территориями, которые отошли России сейчас и с ~ 5 млн человек.

Вопрос:
Что тогда для США? -
Ответ: не супердержава и риск краха НАТО. «Предположительно Россия не остановится, и пройдет на другие страны, скорее не на Польшу, а в Прибалтику»

Вопрос:
есть ли вероятность, что замороженные
золотовалютные резервы РФ могут ли быть использованы для Украины?
Ответ: «нет, это не только не законно, это ставит под риск интересы американцев»

Вопрос: Есть ли вероятность что Россия поддерживала аттаку ХАМАС, чтобы снизить затраты США на военную помощь на Украине?
Ответ: «нет, но Россия пожертвовала отношениями с Израилем в пользу отношений с Ираном, который поддерживает ХАМАС. А Иран РФ нужен, как поставщик дронов»

При прочтении ответов нужно понимать Американскую повестку и их интересы, и уметь их слушать, чтобы понимать.
Пока все, если кратко)

#переговоры #кейс
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Не ошибается тот, кто ничего не делает

Страх совершить ошибку в переговорах - барьер для многих. Он приводит к тому, что человек избегает рисков и упускает возможности👎

‼️ Ошибка становится неудачей только тогда, когда страх перед ней не дает двигаться вперед.

Как подходить к ошибкам в переговорах?
✔️ Когда случается ошибка, признайте ее и проанализируйте, что пошло не так.
✔️ Не будьте слишком строги к себе, помните, что даже самые опытные переговорщики допускают ошибки. Важно то, как вы на них реагируете.
✔️Обсудите свой опыт с наставниками или коллегами. Их идеи могут открыть новые перспективы.
✔️ Используйте уроки, извлеченные из прошлых ошибок, чтобы усовершенствовать свои стратегии переговоров.

🔍 По моим личным наблюдениям за самыми успешным топ-менеджерами я обратила внимание на определённый единый фактор успеха: не застревать на провалах, не заниматься «мозговой жевачкой». Совершил ошибку, споткнулся - отряхнулся, идешь дальше.

А у вас так?

#переговоры #уверенностьвсебе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, мы берем с вами разные темы. От серьезных до не очень.

Я делюсь с вами ссылкой на видео Гарварда, факультета права, политологии и переговоров, по изучению России и вариантов развития ситуации по Украине (Zoom видео от 13/12/23, ссылка через Yandex, чтобы могли задать AI переводчик).

Мой интерес, как выпускника отделения в медиации Гарварда в знаниях относительно межэтнических конфликтов, а также на основе моего непростого опыта HRD и прямой ответственности за Украину в 2009 – 2020г и ответа на вопросы сотен украинцев о том, «как за их развитие и зарплаты в крупном бизнесе может отвечать человек из Москвы!». Я ушла из бизнеса, но моя ех-команда до сих отвечает за Украину из Москвы, и эмоции – худшее, что мы можем себе позволить, управляя такой ситуацией.

Цель видео – образовательная.
Будьте в роли исследователя, понимая точку зрения одной из сторон, где все 3 участника (РФ, США и Украина) взаимосвязаны.
Почему?
Есть вероятность урегулирования путем переговоров и соглашений, а подготовка- в понимании мышления и интересов сторон, принимающих решения.

https://yandex.ru/video/touch/preview/10336882879595665416

#переговоры
#ТехникиПереговоров

Даю комментарии к вашим ответам и мое предложение ниже.

«Вы слишком молоды для этого проекта»
Контекст: неуместная критика

Ваши варианты:

Вы правы, у меня достаточно сил… добавить: «и это мой плюс в данной ситуации, потому что…»- (объяснить позицию)

Да я молод, но и это является преимуществом (противоречие себе меняем на связку И)

Так и есть: молода и полна сил, а еще полна желания учиться (это брать знания) меняем на "полна желания вносить вклад" (отдавать)

Мой ответ:
Что дало вам повод так сказать?

(На манипуляции лучше не вестись: не противоречить, а прояснить, в чем конкретно сомнения человека)


#переговоры
#ТехникиПереговоров

У тебя постоянно ошибки в работе

Контекст: критика

Какие именно ошибки мне стоит исправить? (супер)
Давайте обсудим детальней, чтобы я точно понимал, что мне исправить (супер)

Уточните при возможности (излишнее заискивание) что Вы подразумеваете

Да? Какие ошибки … (оттенок противоречия/не владения информацией)

Мой ответ:
Замечешь ли ты ситуации, когда я не делаю ошибок?
(я обращаюсь к обобщению «постоянно», потому что именно оно указывает на эмоциональную оценку.

#переговоры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM