🎙Сверхобощение - частая когнитивная ошибка.


🧠 В мини-подкасте рассказываю о смысле этой «ловушки сознания» для эволюции, механизмах действия и как ее распознать 🧐

А вам знакомы фразы сверхобобщения?

🗣️Примеры:
«Все мужчины сво…;
Все женщины плохо водят машину …;
Вся молодежь сейчас…;
Ты постоянно …ты никогда;
Мой муж/ребенок вечно…;
Меня всегда обманывают…;
Я неудачник, поэтому даже не буду начинать»

#подкаст

#вопросответ
4️⃣"Мне кажется, что я недостаточно знаю/умная/хваткая для того, чтобы меня повысили или чтобы вести проект"
Как избавиться от этих мыслей?

Дело тут совсем не в способностях. Это когнитивное искажение известно под названием «эффект Даннинга – Крюгера» или синдром самозванца.

"Эффект Даннинга – Крюгера" заключается в том, что люди с ограниченным опытом или знаниями в какой-либо области часто переоценивают свои способности и недооценивают сложность задачи.

Пример 1️⃣
Представьте, что у подруги возникает идея начать собственный бизнес💡 Она может быть абсолютно уверенной, что знает, как все работает, и не нуждается в дополнительном обучении или планировании. Она начинает, но быстро сталкивается с трудностями в управлении, бухгалтерии и маркетинге, потому что недооценивает сложность предпринимательства.

Пример 2️⃣
Вы, возможно, сталкивались с ситуацией, когда начинающие коллеги с небольшим опытом пытаются рассказать вам, как лучше выполнять задачи на работе🤦‍♂️ Они могут быть уверены в своих советах, но вы знаете, что они недооценивают препятствия с которыми столкнутся.

Интересно, по мере накопления опыта и знаний, мы часто становимся более скромными в своих оценках и понимаем, насколько мир разнообразен и сложен. Это как раз "эффект обратного Даннинга-Крюгера"😉

ТЕСТ на Синдром самозванца и что значит этот термин?
Это состояние, когда вы постоянно сомневаетесь и не говорите о своей компетентности, чувствуете, что ваш успех - это всего лишь счастливая случайность.

Вот 3 совета, как избавиться от этого негативного ощущения:

1️⃣Сосредоточьтесь на фактах. Не на ощущениях, а на событиях, которые произошли: новая должность, повышение зарплаты, похвала начальника.
Вы и правда верите, что всё это — случайность?

2️⃣Признайтесь, что недооцениваете себя - пройдите тест.
Чтобы повысить самооценку, нужно сначала осознать, что с ней есть проблемы.
Сделать это можно с помощью теста Мэрилин Сорренсен. Он состоит из 50 простых вопросов, на которые нужно ответить «да» или «нет». Благодаря результатам теста вы узнаете, в каком направлении вам стоит работать.

3️⃣Фокусируйтесь на достижениях.
Отмечайте каждый, даже самый маленьких успех. Вы будете приятно удивлены.
Окажется, что вас действительно есть, за что похвалить 🫶

#уверенностьвсебе

А тому ли я доверяю?
Что делать, если мне не доверяют?
Что делать, если я сам не могу/хочу доверять?

Для ответа на эти вопросы предлагаю поиграть в одну интересную игру: Эволюция доверия https://notdotteam.github.io/trust/

Игра фантастически просчитывает математические модели и очень наглядно показывает, как разные модели доверия (наивный, обманщик и т.д.) работают в разных условиях😉

🧩 Правила игры моделируют известную в теории игр «дилемму заключенного», согласно которой игроки не всегда будут сотрудничать друг с другом, даже если это в их интересах.

По ходу игры выявляется несколько типов поведения: 

🔣Альтруисты. Они всегда будут класть монетки, и постоянно оставаться в редком выигрыше или полном проигрыше.
🔣Обманщики, которые по этой схеме всегда будут в выигрыше. Они либо кладут монетку и получают 2, либо не кладут и получают 3. 
🔣Обиженки – жертвы игры обманщиков. Чаще всего они повторяют ход обманщиков предыдущем раунде. От чего становятся более предсказуемыми и управляемыми. 
🔣Злопамятные – будут постоянно мстить если хоть что-то пошло не по плану.
🔣Имитаторы добродетели – не готовы обманывать в мелочах и ждут удобного большого случая.
И др.

Поиграйте и попробуйте разные стратегии, - это очень развивающая игра.
Удобнее играть с компьютера.

Интересно ваше мнение и предлагаю обсудить результаты😊

#коммуникация #эмоции

Игра показала нам факторы, влияющие на доверие: 

✅ НИЗКИЙ УРОВЕНЬ НЕДОПОНИМАНИЯ
Если уровень недопонимания слишком высок, доверие ломается.
А если есть доверие, полезно быть более снисходительным.

✅ОШИБКИ В КОММУНИКАЦИИ.
Даже если два человека решили принести друг другу выгоду, но намерения одного не были донесены до другого в понятном виде, то он может воспринять это, как обман и отказаться от совместной выгоды.

✅ Главное открытие, которое сделал Ник Кейс (автор игры), заключается в следующем: в краткосрочном периоде игра почти всегда определяет поведение игрока, а вот в долгосрочном периоде именно игроки определяют то, как сложится игра.

📌 Итак, наше поведение влияет на среду, равно как и среда влияет на то, насколько честно мы действуем в общении друг с другом.

И чтобы получать профит в долгосрочной перспективе, важно строить отношения на взаимном доверии и честности. При этом, симметрично отвечая в случае смены вектора отношений 🫶

Согласны?

😈 Что делать, если человек руководствуется злыми намерениями — лжет, издевается или намеренно срывает разговор, чтобы получить то, что он хочет? #вопросответ

Мы не можем знать наверняка, что движет другим человеком.
То действие, которое кажется нам продуманным и стратегически преднамеренным, может оказаться горячей эмоциональной реакцией в ответ на триггер, о котором мы ничего не знаем (кстати, как не реагировать на триггеры - рассказываю тут) или бездумной реакцией человека на пределе его способности оставаться конструктивным.

📎 Удивительно часто «очевидная» и своекорыстная ложь оказывается тем, во что человек действительно верит.

Тем не менее, существуют ситуации, когда люди намеренно или нет — пытаются вами манипулировать, угрожают вам, медлят с выполнением своих задач, сбивают вас с толку, издеваются или пускают под откос все ваши старания, изо всех сил стараясь добиться своего.

В таких случаях важна собственная уверенность в диалоге с таким людьми.
О том, как уверенно говорить со сложным собеседником расскажу в следующем посте😉

Друзья, если есть вопросы по сложным ситуациям, пишите в комментариях 😎

🗣 Как уверенно говорить со сложным собеседником?

⭐️Подготовьтесь к разговору.
Чем больше вы знаете по теме, тем увереннее будете чувствовать себя в разговоре💪

⭐️Задавайте вопросы.
Постарайтесь задавать открытые вопросы, которые позволят собеседнику выразить свое мнение подробнее. Это сделает разговор более интересным и продуктивным.

⭐️Не бойтесь высказывать свое мнение.
Если вы уверены в своем мнении, не стесняйтесь выразить его. Ваша уверенность будет заразительной 😉

⭐️ Управляйте эмоциями.
Помните, что сложные собеседники могут вызывать эмоциональные реакции. Постарайтесь сохранять спокойствие (Как? Рассказываю тут) и проявлять уважение к точке зрения другого человека 😌

⭐️Практикуйтесь.
Чем больше вы общаетесь с разными людьми, тем легче вам будет справляться с разнообразными собеседниками.

Если у вас есть сложные ситуации, с которыми вы не можете справиться самостоятельно, обратитесь к профессиональному тренеру по переговорам🫶

✔️Уверенность в разговоре - это навык, который можно развивать.
С практикой вы сможете уверенно общаться даже с самыми сложными собеседниками 💯

Интересно, у вас бывают ситуации, когда уверенность вас покидает? 😕

#коммуникация #переговоры #уверенностьвсебе

Луиза, добрый день!

Привычка перебивать может иметь множество корней:
✅ от беспокойства и потребности быть услышанной,
✅часто бессознательное желание доминировать,
✅страха игнорирования и до ✅неверного представления о динамике разговора.

Важно начать с понимания причин, по которым вы перебиваете- прислушаться к своим эмоциям.

Как бы не было, все же ваша цель: гармоничный разговор, верно?

Тогда, что делать для гармонии в беседе с вами:
✅Фокус на словах собеседника, а не на своей реплике.
✅Задавайте уточняющие вопросы, чтобы лучше понять идеи и чувства другого человека.

✅Паузы – это естественная часть общения, они дают возможность собеседнику выразиться полноценно. ✅Постепенно учитесь комфортно воспринимать эти моменты молчания, чтобы не испытывать потребности перебивать.

✅Главное, ваше управление вашими эмоциями играет важную роль для равновесия в диалогах!
🪩Слушать другого - это мастерство! Вы на пути)
🫶

#коммуникация

Искусство ведения переговоров 💬

Существют⭐️вида деловых переговоров:

📎 Позиционный торг
(Пример на видео👆) — переговоры основаны на отстаивании каждой из сторон своих позиций. Они строятся по принципу конфронтации (кто кого) и больше похожи на спор, чем на глубинный диалог.
Поэтому видео забавно, потому что по сути это должен был быть глубинный диалог👇

📎 Принципиальные переговоры (их ещё называют глубинными) — переговоры, которые основаны на взаимных интересах, а не позициях сторон. И которые строятся по принципу 🔤🔤🔤➖🔤🔤🔤 (выиграл-выиграл, или победа обеих сторон).
У Роджера Фишера и Уильяма Юри есть замечательная книга📖 “Переговоры без поражения. Гарвардский метод” — она посвящена методам ведения таких переговоров.

Особенности и плюсы принципиальных переговоров (interest based):

✔️ Оппоненты (точнее, здесь они партнёры) вместе решают проблему, их задача - достичь цели эффективно и дипломатично, а не пытаться "отгрызть" что-то от интересов второй стороны, заставляя её уступать.

✔️ Партнёры жестки к проблеме, но мягки к человеку. То есть вне зависимости от того, как именно говорит партнёр, его всегда уважают. Мягко к людям, но жёстко к проблеме.

✔️ Избегают возникновения скрытых смыслов и манипуляций.
В отличие от торга, где это часто возникает.

✔️ Партнёры не принимают решения на уровне "кто кого перекричит/передавит/у кого влияние сильнее".

Очевидно, что принципиальные переговоры эффективнее торга. Но переговорщик должен уметь применять оба варианта в зависимости от контекста😉

Подробнее расскажу в подкасте.
Ставьте🔥 если интересно!

#переговоры

🎙 Позиционный торг 🆚 принципиальные переговоры.

Позиционный торг — уместная стратегия переговоров, если предстоит разовый торг.

А если есть заинтересованность в отношениях в будущем, то нужно вести переговоры по интересам.

Почему? Рассказываю в мини-подкасте 🫶

#подкаст

Подборка полезных постов #дайджест

3️⃣6️⃣ вопросов, чтобы влюбиться

Кейс: эффективность самопрезентации

Искажение сознания, которое допускают все, критикуя других — Фундаментальная Ошибка Атрибуции

Подкаст: Как не попасть в ловушки мышления❓

Приглашение на бесплатное участие на REFORUM о технологиях, меняющих будущее, где я спикер по теме переговоров 😉

5️⃣причин, вызывающих страх перед боссом

Что говорить, если вас перебивают❓

Развивающая игра 🧩 Эволюция доверия

Как уверенно говорить со сложным собеседником?

ТЕСТ на Синдром самозванца

Курсы Лиги Плюща (Harvard, Wharton, Yale) бесплатно на русском

5️⃣ошибок в переговорах

3️⃣причины, которые мешают вести торг о ЗП

Отказали в повышении зарплаты. Что делать?

"Вы вечно опаздываете!" — Ловушки сверхобобщений

🎞 Сохраняйте пост в избранном и делитесь с друзьями и коллегами🫶