5 основных переговорных стратегий 🔍

1️⃣🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎
Применяется для решения вопросов, имеющих относительно не высокую "цену вопроса". Поскольку главный риск такой стратегии — недооценить соперника и в итоге потерять все.
С другой стороны, преимущество такой стратегии — возможность быстро и с минимальными затратами получить все, не учитывая интересы соперника.

❗️ Также, при такой стратегии неважны отношения с другой стороной и выстраивание долгосрочного сотрудничества.

3️⃣🆎🆎🆎🆎
Применяется, когда цена вопроса минимальна, а отношения неважны.
Позволяет экономить время и ресурсы, не отвлекаясь на второстепенные вопросы.

👍Например: «Задира на дороге, не реагирую, у меня другие планы» - это уместный уход, игнор конфликта.

3️⃣🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎
Применяется, когда цена вопроса минимальна, отношения крайне важны (близкие родственники, друзья, начальство, партнеры)
📌Ради сохранения этих отношений бывает целесообразно чем-то поступиться, особенно, если для них это вопрос «жизни и смерти» 🤫

3️⃣🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎
Применяется для достижения быстрых договоренностей в условиях ограниченности времени и других ресурсов. Временные решения.
Главные недостатки:
🟥ущемляются реальные интересы обеих сторон,
🟥ограниченность ресурсов,
🟥могут быть разрушены отношения.

3️⃣🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎🆎
Применяется для самых важных стратегических переговоров, когда цена вопроса велика и нужно сохранение отношений несмотря на конфликт:
контракты,
долгосрочные договоры (в т.ч. семейные, партнерские отношения).

Преимущества:
😀 Позволяет получить максимум возможного для каждой стороны.
😀 Расширять ресурсы, обмениваться ресурсами, использовать ресурсы наиболее эффективно.

❗️Открытое общение, уважительное отношение к друг другу — обязательно взаимная выгода и учет реальных интересов партнера.

Уместно в конфликтах, где еще предстоит регулярное общение (работаем вместе, ведем бизнес, развод и есть дети)

Ставьте ❤️, если было полезно!

#переговоры

Какую бы вы выбрали стратегию? 🤔

Кейс:
грубость сотрудника на вашу просьбу по улучшению качества работы по проекту:

— Не надо на меня перекладывать ваши проблемы. Вы за них деньги получаете...

Какую переговорную стратегию вы бы выбрали в этой в ситуации?

🌟Конкуренция (давление)
🌟Уход (оставили без ответа)
🌟Приспособление («понял, принял»)
🌟Компромисс («если бы …, то…, поэтому…»)
🌟Сотрудничество («я предлагаю по другому посмотреть на вопрос…»)

Напишите в комментариях ваш ответ✍️

#кейс

Переговоры, которые ведут к провалу 😱

Предположим, вы общаетесь со коллегой и чувствуете, что он не прав. Не прав и еще упирается на ровном месте🤯Диалог заходит в тупик и вы срываетесь или начинаете общение с позиции силы😡

🎙Почему такие диалоги изначально обречены на провал, разбираем в моём новом мини-подкасте

Ставьте реакцию, если в конфликтных ситуациях:

👍 — вам удаётся сдержать свой гнев и не срываться.
🔥 — трудно сдерживать свои эмоции и вы ведёте диалог на повышенных тонах.
😢 — знаете, что криком ничего не решишь, но иногда не можете себя контролировать🤷‍♂️🤷‍♀️

#подкаст

Как донести свою мысль до собеседника и выстроить отношения в бизнесе и жизни?

Как медиатор, я часто слышу истории о том, что мои клиенты отказывают себе в пользу желаний других людей и жалеют о том, что во время не подобрали правильные слова.

🔣 Некоторые клиенты говорят, что они с одной стороны – руководители, но с другой – не могут поднять дисциплину в команде из-за своей мягкости.

🔣 А кто-то срывается в момент конфликта и не может остановиться, ломая устоявшиеся и важные отношения. Как результат: карьера идет вниз, потому что репутация испорчена😔

Предлагаю поговорить с вами о том, как чётко и ясно выражать свои мысли, чтобы отстаивать своё мнение, при этом избегать конфликтов.

И приглашаю на
ОНЛАЙН-ПРАКТИКУМ
"Секреты успешных диалогов"
9 ноября в 19.00 по мск

Что будет на практикуме:
✅ Разборы сложных ситуаций на работе и как из них дипломатично выходить
✅Секреты выражения мыслей, чтобы избежать конфликтов в разговорах
✅ Почему то, что слышит собеседник не совпадает с тем, ему говорят
✅ Как производить нужное вам впечатление

Все кто зарегистрируются, получат в подарок:
🎁 Гайд “ТОП препятствий для повышения в должности”
🎁 Чек-лист ошибок при первой коммуникации
🎁 Гайд “13 причин возникновения конфликтов”

🔗 Регистрация по ссылке ТУТ

До встречи 9 ноября в 19.00!

4️⃣«Ольга, в последнее время я очень часто раздражаюсь и срываюсь на близких людей без причины. Подскажите, как мне с этим справиться?» #вопросответ

Друзья, для начала давайте обозначу: гнев — абсолютно нормальная эмоция. Но если подавлять его, нет ничего удивительного в том, что в какой-то момент вас «прорывает» и вы выплёскиваете весь негатив на родных и близких.

Чтобы «взрывов» не происходило, нужно отслеживать моменты, когда вас что-то злит, но вы ещё не в состоянии «белого каления». Многие люди не умеют этого делать, потому что детстве нас учили подавлять и скрывать свои эмоции:
❌ Злиться и раздражаться — нехорошо
❌ Громко смеяться — неприлично
❌ Боятся только трусы

Хотим мы этого или нет, гнев, как и любая эмоция — часть нашей жизни. Проблема в том, чтобы вовремя распознать свои эмоции и спросить себя: «Что на самом деле вводит меня в это эмоциональное состояние?»

Большинство людей при первых признаках гнева или раздражения даже не пытаются докопаться до истины: усталость на работе, проблемы со здоровьем, грусть по поводу какой-либо ситуации. Вместо этого они находят «крайнего»: опоздавшего курьера, официанта, или дочь/сына, который получил двойку, мужа, который раздражает, потому что не хочет помочь с уборкой — и срываются на них.

‼️ Но если научиться распознавать свои чувства и открыто о них говорить, можно наладить отношения с любым человеком. Особенно с теми, кого вы любите 🫶

Знаете ли вы, что можно сблизиться, создать доверие и даже влюбиться💗, обсуждая3️⃣6️⃣ вопросов?

Профессор из Университета в США — Артур Арон и группа исследователей разработали систему вопросов (список ТУТ), которые помогают людям сблизиться и влюбиться.
💕
Эксперимент на базе местного института показал, что абсолютно незнакомые люди после этого сблизились👍 А одна пара даже поженилась спустя полгода.

Опросник разбит таким образом, что позволяет постепенно открывать и узнавать друг друга. Словно по спирали, вопросы помогают погрузиться в личность, деликатно открывая новые стороны, при этом сохраняя личные границы. Это и создает магию близости с другим человеком 💞

Есть и другие факты, подтверждающие его эффективность.

К примеру, девушка рассказывает, что эксперимент проводила со своим знакомым. Их отношения только завязывались, но знакомы они были с университета.
По очереди, отвечая на вопросы в баре, и у них ушло более 1,5 часов. После вопросов, согласно правилам, они смотрели друг другу в глаза 4 минуты. И, как говорит сама девушка, эксперимент помог им осознать влюбленность, создать доверие и почувствовать близость.
А доверие – это основа любых отношений!
Согласны?
💯
Вопросы можно найти ТУТ

#эмоции

Дарю подарки 🎁

Хотите прокачать свою уверенность и узнать как доносить свою мысль до собеседника? Выстроить отношения в бизнесе и жизни с помощью техники эффективных переговоров.

Напоминаю, что уже в этот четверг, 9.11 в 19:00 по мск я проведу ОНЛАЙН-ПРАКТИКУМ
"Секреты успешных диалогов"

А всем участникам подарю ценные подарки:

🔥 Гайд “7 простых шагов, как убедить собеседника”, изучив который сможете избегать ситуаций, связанных с непониманием

🔥 Инструкцию “Как вести переговоры о повышении зарплаты, не унижаясь и не теряясь перед начальством”

🔥 Чек-лист “60 правил для успешных переговоров, в том числе международных”, следуя которым вы сможете отстаивать свои интересы с любым оппонентом

Сразу после регистрации вы получите:

✅ Гайд “ТОП препятствий для повышения в должности”
✅ Чек-лист ошибок при первой коммуникации
✅ Гайд “13 причин возникновения конфликтов”

Регистрируйтесь: https://abramovaolga.ru/practicum

Жду вас в эфире 9 ноября в 19:00 🫶

Друзья, предлагаю обсудить интересный пример увольнения с подробными комментариями 🎞

Трудно прийти к удовлетворительному результату переговоров, когда обе стороны занимают противоположные позиции.
А анализ интересов участников, вне зависимости от занимаемых позиций позволяет найти решение для обеих сторон 🤜

Посмотрите, как это сделал герой Джорджа Клуни в фильме "Мне бы в небо"

А вам доводилось увольнять сотрудников? Как проходили эти переговоры?

#переговоры

🎙Мини-подкаст: мой комментарий по видео из поста выше

По сути, герой Джорджа Клуни применил технику рефрейминг - перевёл проблему в возможность.

Не факт, что уволенный сотрудник воспользуется этой возможностью, но отношение к проблеме он поменял. В результате можно предположить, что спора и битвы с компанией не будет и увольнение закончится миром 😎

#подкаст

💼 Друзья, обсудим кейс:

Деловой партнер важный для вас, например, ключевой клиент, начинает без обсуждения отметать всю вашу аргументацию: «это полная ерунда…», «не вижу никакого смысла…»
Причем это делается в абсолютно безапелляционной манере с критикой любых предложений: «Последние полчаса вы несете полную чушь!»

Как бы вы дальше продолжили диалог?
Напишите в комментариях ваш ответ✍️

#кейс

Готовлюсь к ОНЛАЙН-ПРАКТИКУМУ
"Секреты успешных диалогов"
🗓 Когда: чт, 09/11 в 19:00.

Поговорим с вами, как выражать свои мысли и отстаивать своё мнение, избегая конфликтов.

Вас ждут готовые техники эффективных переговоров. Разберём как повысить свою энергетику, чтобы заинтересовать собеседника и производить нужное вам впечатление 🤫

А также отвечу на вопросы:
❔Почему то, что вы говорите не совпадает с тем, что слышит собеседник.
❔Почему регулярно обучаясь на тренингах, сложности в общении все равно остаются.

Обязательно приходите онлайн (записи не будет) – буду раздавать обещанные подарки 🎁 И много других полезных и приятных бонусов😉

🔗 Кто еще не зарегистрировался, ссылка ТУТ 🫶

Как часто вы позволяете неудачному опыту в прошлом определять ваши действия в будущем?..

К примеру, я, как медиатор, сталкиваюсь в работе с такими запросами клиентов:

💬 «Был неудачный опыт руководства, конфликты в коллективе. В результате чего появился страх коммуникации и неуверенность в себе»

Знаете, в этом есть польза, если её увидеть и на неё опереться.
Любой опыт — это этап пути. Мы пробуем, учимся, исправляем свои ошибки, если их понимаем. И это вопрос выработки навыка коммуникации и переговоров.

Я для этого постоянно учусь, всю жизнь, и адаптирую, применяю новые знания💪

Умение эффективно общаться помогает избегать недопониманий и конфликтов, стать уверенней в себе, быстрее находить решения сложных вопросов и налаживать связи. Поэтому коммуникативные навыки необходимы всем, без привязки к сфере деятельности, должности и опыту.

⏰ Сегодня в 19.00 на практикуме я поделюсь с вами "Секретами успешных диалогов" и дам готовые техники эффективных переговоров, которые можно будет сразу же применить на практике.

Очень рекомендую приходить в онлайн. Будет мега-полезно и интересно 💯

А ещё я расскажу, как по максимуму прокачать свой навык переговоров и 🤫 открою продажи на курс по самым выгодным ценам.

Ссылку пришлю за час до начала. До встречи ☺️

😏 Как создать хорошее первое впечатление?

«Встречают по одежке, провожают по уму» — первое впечатление часто определяет, какие отношения сложатся между людьми.

И его можно испортить за⭐️⭐️секунд😱 Тогда второго шанса произвести первое впечатление уже не будет.

Момент, когда мы впервые видим человека и общаемся с ним, способен повлиять на всё дальнейшее общение.

Но есть ситуации, когда удачно презентовать себя особенно важно.
Например:
📎Произвести сильное впечатление на первом свидании;
📎Попросить у начальства повышение зарплаты;
📎Провести переговоры и заключить выгодную сделку;
📎Успешно пройти собеседование;
📎Грамотно представиться в новом коллективе.

Уже через час, в 19:00 я поделюсь с вами главной техникой: как заинтересовать собеседника за⭐️⭐️секунд и производить нужное вам впечатление.

Не упустите возможность прокачать навык, который точно вам пригодится!

Ссылка на вебинар https://start.bizon365.ru/room/140589/ad9216171fae

А если бы я тогда ответила по-другому?.. 😳

Друзья, знакома ли вам ситуация, когда снова и снова прокручиваешь в голове сценарий успешных переговоров, который мог бы произойти, если бы вы ответили по-другому:
✖️не вспылили,
✖️не поддались давлению,
✖️не ушли, хлопнув дверью,
✖️не уволились сами или не уволили ценного сотрудника?🥵

А менять что-то уже поздно.

Переговоры – неотъемлемая часть нашей жизни 🎯
Мы живем в обществе, ежедневно взаимодействуя друг с другом, поэтому умение конструктивно договариваться, не теряя себя и сохраняя отношения, необходимо ВСЕМ.

На работе переговоры нужны, для того чтобы:
😀 пройти собеседование,
😀 преставиться коллективу,
😀 обратить на себя внимание вашего босса,
😀 получить повышение или лучшую зарплату

В семье переговоры нужны для укрепления отношений с супругом и детьми, а ещё для создания доверия 😂

А вы часто прокручиваете в голове слова, которые могли бы сказать, но не сказали?

#коммуникация #уверенностьвсебе