Позиционный торг — уместная стратегия переговоров, если предстоит разовый торг.
А если есть заинтересованность в отношениях в будущем, то нужно вести переговоры по интересам.
Почему? Рассказываю в мини-подкасте 🫶
#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подборка полезных постов #дайджест
3️⃣ 6️⃣ вопросов, чтобы влюбиться
Кейс: эффективность самопрезентации
Искажение сознания, которое допускают все, критикуя других — Фундаментальная Ошибка Атрибуции
Подкаст: Как не попасть в ловушки мышления❓
Приглашение на бесплатное участие на REFORUM о технологиях, меняющих будущее, где я спикер по теме переговоров 😉
5️⃣ причин, вызывающих страх перед боссом
Что говорить, если вас перебивают❓
Развивающая игра 🧩 Эволюция доверия
Как уверенно говорить со сложным собеседником?
ТЕСТ на Синдром самозванца
Курсы Лиги Плюща (Harvard, Wharton, Yale) бесплатно на русском
5️⃣ ошибок в переговорах
3️⃣ причины, которые мешают вести торг о ЗП
Отказали в повышении зарплаты. Что делать?
"Вы вечно опаздываете!" — Ловушки сверхобобщений
🎞 Сохраняйте пост в избранном и делитесь с друзьями и коллегами🫶
Кейс: эффективность самопрезентации
Искажение сознания, которое допускают все, критикуя других — Фундаментальная Ошибка Атрибуции
Подкаст: Как не попасть в ловушки мышления
Приглашение на бесплатное участие на REFORUM о технологиях, меняющих будущее, где я спикер по теме переговоров 😉
Что говорить, если вас перебивают
Развивающая игра 🧩 Эволюция доверия
Как уверенно говорить со сложным собеседником?
ТЕСТ на Синдром самозванца
Курсы Лиги Плюща (Harvard, Wharton, Yale) бесплатно на русском
Отказали в повышении зарплаты. Что делать?
"Вы вечно опаздываете!" — Ловушки сверхобобщений
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
5 основных переговорных стратегий 🔍
1️⃣ 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎
Применяется для решения вопросов, имеющих относительно не высокую "цену вопроса". Поскольку главный риск такой стратегии — недооценить соперника и в итоге потерять все.
С другой стороны, преимущество такой стратегии — возможность быстро и с минимальными затратами получить все, не учитывая интересы соперника.
❗️ Также, при такой стратегии неважны отношения с другой стороной и выстраивание долгосрочного сотрудничества.
3️⃣ 🆎 🆎 🆎 🆎
Применяется, когда цена вопроса минимальна, а отношения неважны.
Позволяет экономить время и ресурсы, не отвлекаясь на второстепенные вопросы.
👍 Например: «Задира на дороге, не реагирую, у меня другие планы» - это уместный уход, игнор конфликта.
3️⃣ 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎
Применяется, когда цена вопроса минимальна, отношения крайне важны (близкие родственники, друзья, начальство, партнеры)
📌 Ради сохранения этих отношений бывает целесообразно чем-то поступиться, особенно, если для них это вопрос «жизни и смерти» 🤫
3️⃣ 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎
Применяется для достижения быстрых договоренностей в условиях ограниченности времени и других ресурсов. Временные решения.
Главные недостатки:
🟥 ущемляются реальные интересы обеих сторон,
🟥 ограниченность ресурсов,
🟥 могут быть разрушены отношения.
3️⃣ 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎 🆎
Применяется для самых важных стратегических переговоров, когда цена вопроса велика и нужно сохранение отношений несмотря на конфликт:
контракты,
долгосрочные договоры (в т.ч. семейные, партнерские отношения).
Преимущества:
😀 Позволяет получить максимум возможного для каждой стороны.
😀 Расширять ресурсы, обмениваться ресурсами, использовать ресурсы наиболее эффективно.
❗️ Открытое общение, уважительное отношение к друг другу — обязательно взаимная выгода и учет реальных интересов партнера.
Уместно в конфликтах, где еще предстоит регулярное общение (работаем вместе, ведем бизнес, развод и есть дети)
Ставьте ❤️, если было полезно!
#переговоры
Применяется для решения вопросов, имеющих относительно не высокую "цену вопроса". Поскольку главный риск такой стратегии — недооценить соперника и в итоге потерять все.
С другой стороны, преимущество такой стратегии — возможность быстро и с минимальными затратами получить все, не учитывая интересы соперника.
Применяется, когда цена вопроса минимальна, а отношения неважны.
Позволяет экономить время и ресурсы, не отвлекаясь на второстепенные вопросы.
Применяется, когда цена вопроса минимальна, отношения крайне важны (близкие родственники, друзья, начальство, партнеры)
Применяется для достижения быстрых договоренностей в условиях ограниченности времени и других ресурсов. Временные решения.
Главные недостатки:
Применяется для самых важных стратегических переговоров, когда цена вопроса велика и нужно сохранение отношений несмотря на конфликт:
контракты,
долгосрочные договоры (в т.ч. семейные, партнерские отношения).
Преимущества:
Уместно в конфликтах, где еще предстоит регулярное общение (работаем вместе, ведем бизнес, развод и есть дети)
Ставьте ❤️, если было полезно!
#переговоры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Какие переговорные стратегии вы используете чаще? Какие вам ближе?
Anonymous Poll
11%
Конкуренция
13%
Уход
23%
Приспособление
30%
Компромисс
51%
Сотрудничество
Какую бы вы выбрали стратегию? 🤔
Кейс:
грубость сотрудника на вашу просьбу по улучшению качества работы по проекту:
— Не надо на меня перекладывать ваши проблемы. Вы за них деньги получаете...
Какую переговорную стратегию вы бы выбрали в этой в ситуации?
🌟 Конкуренция (давление)
🌟 Уход (оставили без ответа)
🌟 Приспособление («понял, принял»)
🌟 Компромисс («если бы …, то…, поэтому…»)
🌟 Сотрудничество («я предлагаю по другому посмотреть на вопрос…»)
Напишите в комментариях ваш ответ✍️
#кейс
Кейс:
грубость сотрудника на вашу просьбу по улучшению качества работы по проекту:
— Не надо на меня перекладывать ваши проблемы. Вы за них деньги получаете...
Какую переговорную стратегию вы бы выбрали в этой в ситуации?
Напишите в комментариях ваш ответ
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Переговоры, которые ведут к провалу 😱
Предположим, вы общаетесь со коллегой и чувствуете, что он не прав. Не прав и еще упирается на ровном месте🤯Диалог заходит в тупик и вы срываетесь или начинаете общение с позиции силы😡
🎙Почему такие диалоги изначально обречены на провал, разбираем в моём новом мини-подкасте
Ставьте реакцию, если в конфликтных ситуациях:
👍 — вам удаётся сдержать свой гнев и не срываться.
🔥 — трудно сдерживать свои эмоции и вы ведёте диалог на повышенных тонах.
😢 — знаете, что криком ничего не решишь, но иногда не можете себя контролировать🤷♂️🤷♀️
#подкаст
Предположим, вы общаетесь со коллегой и чувствуете, что он не прав. Не прав и еще упирается на ровном месте🤯Диалог заходит в тупик и вы срываетесь или начинаете общение с позиции силы😡
🎙Почему такие диалоги изначально обречены на провал, разбираем в моём новом мини-подкасте
Ставьте реакцию, если в конфликтных ситуациях:
👍 — вам удаётся сдержать свой гнев и не срываться.
#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Как донести свою мысль до собеседника и выстроить отношения в бизнесе и жизни?
Как медиатор, я часто слышу истории о том, что мои клиенты отказывают себе в пользу желаний других людей и жалеют о том, что во время не подобрали правильные слова.
🔣 Некоторые клиенты говорят, что они с одной стороны – руководители, но с другой – не могут поднять дисциплину в команде из-за своей мягкости.
🔣 А кто-то срывается в момент конфликта и не может остановиться, ломая устоявшиеся и важные отношения. Как результат: карьера идет вниз, потому что репутация испорчена😔
Предлагаю поговорить с вами о том, как чётко и ясно выражать свои мысли, чтобы отстаивать своё мнение, при этом избегать конфликтов.
И приглашаю на
ОНЛАЙН-ПРАКТИКУМ
"Секреты успешных диалогов"
9 ноября в 19.00 по мск
Что будет на практикуме:
✅ Разборы сложных ситуаций на работе и как из них дипломатично выходить
✅ Секреты выражения мыслей, чтобы избежать конфликтов в разговорах
✅ Почему то, что слышит собеседник не совпадает с тем, ему говорят
✅ Как производить нужное вам впечатление
Все кто зарегистрируются, получат в подарок:
🎁 Гайд “ТОП препятствий для повышения в должности”
🎁 Чек-лист ошибок при первой коммуникации
🎁 Гайд “13 причин возникновения конфликтов”
🔗 Регистрация по ссылке ТУТ
До встречи 9 ноября в 19.00!
Как медиатор, я часто слышу истории о том, что мои клиенты отказывают себе в пользу желаний других людей и жалеют о том, что во время не подобрали правильные слова.
Предлагаю поговорить с вами о том, как чётко и ясно выражать свои мысли, чтобы отстаивать своё мнение, при этом избегать конфликтов.
И приглашаю на
ОНЛАЙН-ПРАКТИКУМ
"Секреты успешных диалогов"
9 ноября в 19.00 по мск
Что будет на практикуме:
Все кто зарегистрируются, получат в подарок:
До встречи 9 ноября в 19.00!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, для начала давайте обозначу: гнев — абсолютно нормальная эмоция. Но если подавлять его, нет ничего удивительного в том, что в какой-то момент вас «прорывает» и вы выплёскиваете весь негатив на родных и близких.
Чтобы «взрывов» не происходило, нужно отслеживать моменты, когда вас что-то злит, но вы ещё не в состоянии «белого каления». Многие люди не умеют этого делать, потому что детстве нас учили подавлять и скрывать свои эмоции:
Хотим мы этого или нет, гнев, как и любая эмоция — часть нашей жизни. Проблема в том, чтобы вовремя распознать свои эмоции и спросить себя: «Что на самом деле вводит меня в это эмоциональное состояние?»
Большинство людей при первых признаках гнева или раздражения даже не пытаются докопаться до истины: усталость на работе, проблемы со здоровьем, грусть по поводу какой-либо ситуации. Вместо этого они находят «крайнего»: опоздавшего курьера, официанта, или дочь/сына, который получил двойку, мужа, который раздражает, потому что не хочет помочь с уборкой — и срываются на них.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Знаете ли вы, что можно сблизиться, создать доверие и даже влюбиться💗 , обсуждая3️⃣ 6️⃣ вопросов?
Профессор из Университета в США — Артур Арон и группа исследователей разработали систему вопросов (список ТУТ), которые помогают людям сблизиться и влюбиться.
💕
Эксперимент на базе местного института показал, что абсолютно незнакомые люди после этого сблизились👍 А одна пара даже поженилась спустя полгода.
Опросник разбит таким образом, что позволяет постепенно открывать и узнавать друг друга. Словно по спирали, вопросы помогают погрузиться в личность, деликатно открывая новые стороны, при этом сохраняя личные границы. Это и создает магию близости с другим человеком💞
Есть и другие факты, подтверждающие его эффективность.
К примеру, девушка рассказывает, что эксперимент проводила со своим знакомым. Их отношения только завязывались, но знакомы они были с университета.
По очереди, отвечая на вопросы в баре, и у них ушло более 1,5 часов. После вопросов, согласно правилам, они смотрели друг другу в глаза 4 минуты. И, как говорит сама девушка, эксперимент помог им осознать влюбленность, создать доверие и почувствовать близость.
А доверие – это основа любых отношений!
Согласны?
💯
Вопросы можно найти ТУТ
#эмоции
Профессор из Университета в США — Артур Арон и группа исследователей разработали систему вопросов (список ТУТ), которые помогают людям сблизиться и влюбиться.
Эксперимент на базе местного института показал, что абсолютно незнакомые люди после этого сблизились
Опросник разбит таким образом, что позволяет постепенно открывать и узнавать друг друга. Словно по спирали, вопросы помогают погрузиться в личность, деликатно открывая новые стороны, при этом сохраняя личные границы. Это и создает магию близости с другим человеком
Есть и другие факты, подтверждающие его эффективность.
К примеру, девушка рассказывает, что эксперимент проводила со своим знакомым. Их отношения только завязывались, но знакомы они были с университета.
По очереди, отвечая на вопросы в баре, и у них ушло более 1,5 часов. После вопросов, согласно правилам, они смотрели друг другу в глаза 4 минуты. И, как говорит сама девушка, эксперимент помог им осознать влюбленность, создать доверие и почувствовать близость.
А доверие – это основа любых отношений!
Согласны?
Вопросы можно найти ТУТ
#эмоции
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Дарю подарки 🎁
Хотите прокачать свою уверенность и узнать как доносить свою мысль до собеседника? Выстроить отношения в бизнесе и жизни с помощью техники эффективных переговоров.
Напоминаю, что уже в этот четверг, 9.11 в 19:00 по мск я проведу ОНЛАЙН-ПРАКТИКУМ
"Секреты успешных диалогов"
А всем участникам подарю ценные подарки:
🔥 Гайд “7 простых шагов, как убедить собеседника”, изучив который сможете избегать ситуаций, связанных с непониманием
🔥 Инструкцию “Как вести переговоры о повышении зарплаты, не унижаясь и не теряясь перед начальством”
🔥 Чек-лист “60 правил для успешных переговоров, в том числе международных”, следуя которым вы сможете отстаивать свои интересы с любым оппонентом
Сразу после регистрации вы получите:
✅ Гайд “ТОП препятствий для повышения в должности”
✅ Чек-лист ошибок при первой коммуникации
✅ Гайд “13 причин возникновения конфликтов”
Регистрируйтесь: https://abramovaolga.ru/practicum
Жду вас в эфире 9 ноября в 19:00 🫶
Хотите прокачать свою уверенность и узнать как доносить свою мысль до собеседника? Выстроить отношения в бизнесе и жизни с помощью техники эффективных переговоров.
Напоминаю, что уже в этот четверг, 9.11 в 19:00 по мск я проведу ОНЛАЙН-ПРАКТИКУМ
"Секреты успешных диалогов"
А всем участникам подарю ценные подарки:
Сразу после регистрации вы получите:
Регистрируйтесь: https://abramovaolga.ru/practicum
Жду вас в эфире 9 ноября в 19:00 🫶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, предлагаю обсудить интересный пример увольнения с подробными комментариями 🎞
Трудно прийти к удовлетворительному результату переговоров, когда обе стороны занимают противоположные позиции.
А анализ интересов участников, вне зависимости от занимаемых позиций позволяет найти решение для обеих сторон🤜
Посмотрите, как это сделал герой Джорджа Клуни в фильме "Мне бы в небо"
А вам доводилось увольнять сотрудников? Как проходили эти переговоры?
#переговоры
Трудно прийти к удовлетворительному результату переговоров, когда обе стороны занимают противоположные позиции.
А анализ интересов участников, вне зависимости от занимаемых позиций позволяет найти решение для обеих сторон
Посмотрите, как это сделал герой Джорджа Клуни в фильме "Мне бы в небо"
А вам доводилось увольнять сотрудников? Как проходили эти переговоры?
#переговоры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
По сути, герой Джорджа Клуни применил технику рефрейминг - перевёл проблему в возможность.
Не факт, что уволенный сотрудник воспользуется этой возможностью, но отношение к проблеме он поменял. В результате можно предположить, что спора и битвы с компанией не будет и увольнение закончится миром
#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Деловой партнер важный для вас, например, ключевой клиент, начинает без обсуждения отметать всю вашу аргументацию: «это полная ерунда…», «не вижу никакого смысла…»
Причем это делается в абсолютно безапелляционной манере с критикой любых предложений: «Последние полчаса вы несете полную чушь!»
Как бы вы дальше продолжили диалог?
Напишите в комментариях ваш ответ
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На какие темы хотели бы видеть мои истории и посты?
Anonymous Poll
13%
Личное 👩👧👦
40%
О переговорах
17%
Об учёбе в Гарварде🎓
36%
Большей кейсов из практики HR-директора и медиатора
63%
Лайфхаки по коммуникации
47%
Решение конфликтов 😡
8%
Внешность, спорт🏇
21%
Восстановление после сложных жизненных ситуаций
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Готовлюсь к ОНЛАЙН-ПРАКТИКУМУ
"Секреты успешных диалогов"
🗓 Когда: чт, 09/11 в 19:00.
Поговорим с вами, как выражать свои мысли и отстаивать своё мнение, избегая конфликтов.
Вас ждут готовые техники эффективных переговоров. Разберём как повысить свою энергетику, чтобы заинтересовать собеседника и производить нужное вам впечатление🤫
А также отвечу на вопросы:
❔ Почему то, что вы говорите не совпадает с тем, что слышит собеседник.
❔ Почему регулярно обучаясь на тренингах, сложности в общении все равно остаются.
Обязательно приходите онлайн (записи не будет) – буду раздавать обещанные подарки🎁 И много других полезных и приятных бонусов😉
🔗 Кто еще не зарегистрировался, ссылка ТУТ 🫶
"Секреты успешных диалогов"
Поговорим с вами, как выражать свои мысли и отстаивать своё мнение, избегая конфликтов.
Вас ждут готовые техники эффективных переговоров. Разберём как повысить свою энергетику, чтобы заинтересовать собеседника и производить нужное вам впечатление
А также отвечу на вопросы:
Обязательно приходите онлайн (записи не будет) – буду раздавать обещанные подарки
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, напоминаю, что сегодня в 19:00 жду вас на практикуме. Поделюсь с вами "Секретами успешных диалогов" и техниками эффективных переговоров. Придёте?
Anonymous Poll
47%
Точно приду 🔥
26%
Возможно приду
26%
Хочу, но, к сожалению, не получится