#конфликтология
#кейс
Может ли быть конфликт 2х групп подчинённых из-за мягкости руководителя?🤷‍♀️.

1я группа- счастливы, что у них годами удобный руководитель «приятно работать, покладистый, деньги достаются с ним легко»

2я группа давит на вышестоящее руководство «не хотим с ним работать, слишком мягкий»

Издержки:
• «Приятный» начальник относиться ко всем нерешительно
• Находит объяснение промахам, не спрашивая команду за последствия
• Меняет курс в зависимости от потребностей подчинённых

Проблема: руководитель не вызывает эффекта следования у подчинённых, и они склонны к саботажу задач и перемен.

Решение: тренировали с руководителем навык противостояния, умения вести переговоры при жёстких требованиях, искать альтернативы, говорить «нет», не стесняясь и при этом укрепляя отношения. Репетировали развёрнутые, уверенные объяснения своих отрицательных ответов по алгоритму принятия отказа аудиторией, в т.ч. в публичных выступлениях.

Результат: перевод в актив волевых качеств (в сочетании с присущим ему интеллектом и внимательностью). Последовательное вдохновение 2й группы, оживление интереса к работе в 1й, и сплочение всей команды

Обратная связь самого руководителя:
«Было куда проще давать себе волю, чем её в себе найти»