Это случилось с моей подчинённой..
Несколько лет назад Дана, HR-директор по Болгарии, просила меня о повышении.
Ей предстояла встреча с партнёром — ее коммерческим руководителем, который всегда вёл жёсткие переговоры. А для меня, как её прямого руководителя — это была прекрасная возможность посмотреть на её soft skills😉
Но была проблема: при одном слове о предстоящих переговорах Дана терялась, боялась, что будут резкие вопросы, грубый разговор или даже отказ.
Я знала, что к такому диалогу она не была готова и поддерживала ее как могла, но навыку ведения переговоров научить в режиме диалога не могла🤷♀️
Конечно, тогда переговоры она провалила. И это был один из ключевых факторов, который не позволил ей пройти на более высокий уровень. Так как нужно было тогда войти в Правление по региону, а там все «зубастые»😠 И мне пришлось искать внешнего человека в Болгарии (та еще задачка🤪)
Спустя время, мы поговорили о той ситуации и я поняла, что Дана была полностью сконцентрирована именно на моменте ответов на вопросы. И пропустила самую важную стадию установления контакта с собеседником: Small talk - поболтать о погоде или о том, как у него дела, о том, что у них дети ровесники или о его хобби и установить контакт.
👎 Она попросту не расположила собеседника к себе. Он сразу считал её неуверенность и страх - и это всё она показала ему сама...
Друзья, сегодня хочу сказать, что не стоит недооценивать значение первого впечатления.
Очень не просто изменить его, когда оно уже сложилось.
‼️ Первое впечатление определяет, как на вас смотрят и как к вам относятся в дальнейшем.
Чтобы быстро разобраться и понять, как производить нужное вам первое впечатление, стать увереннее перед любой встречей и переговорами, я подготовила для вас бесплатный онлайн-курс, который провожу в закрытом Телеграм-канале
Переходите по ссылке 👈, чтобы с помощью видеоуроков и моей поддержке, избавиться от страхов и ошибок, мешающих заявить о себе. И узнать о 3 этапах, позволяющих создать нужное о вас впечатление🤫
#кейс
Несколько лет назад Дана, HR-директор по Болгарии, просила меня о повышении.
Ей предстояла встреча с партнёром — ее коммерческим руководителем, который всегда вёл жёсткие переговоры. А для меня, как её прямого руководителя — это была прекрасная возможность посмотреть на её soft skills😉
Но была проблема: при одном слове о предстоящих переговорах Дана терялась, боялась, что будут резкие вопросы, грубый разговор или даже отказ.
Я знала, что к такому диалогу она не была готова и поддерживала ее как могла, но навыку ведения переговоров научить в режиме диалога не могла🤷♀️
Конечно, тогда переговоры она провалила. И это был один из ключевых факторов, который не позволил ей пройти на более высокий уровень. Так как нужно было тогда войти в Правление по региону, а там все «зубастые»
Спустя время, мы поговорили о той ситуации и я поняла, что Дана была полностью сконцентрирована именно на моменте ответов на вопросы. И пропустила самую важную стадию установления контакта с собеседником: Small talk - поболтать о погоде или о том, как у него дела, о том, что у них дети ровесники или о его хобби и установить контакт.
Друзья, сегодня хочу сказать, что не стоит недооценивать значение первого впечатления.
Очень не просто изменить его, когда оно уже сложилось.
Чтобы быстро разобраться и понять, как производить нужное вам первое впечатление, стать увереннее перед любой встречей и переговорами, я подготовила для вас бесплатный онлайн-курс, который провожу в закрытом Телеграм-канале
Переходите по ссылке 👈, чтобы с помощью видеоуроков и моей поддержке, избавиться от страхов и ошибок, мешающих заявить о себе. И узнать о 3 этапах, позволяющих создать нужное о вас впечатление
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Недавно выступала в качестве эксперта на публичном эфире у Игоря Рызова.
С чего всё началось:
Для меня важно было знать наш рынок преподавания переговоров, и я взяла все курсы Игоря (курсы по переговорам и продажам, включая тренерский).
Знакомы мы с Игорем не были, до этого выхода в его эфир👆Когда меня пригласили выступить как квалифицированного медиатора-переговорщика😊
Но дальше было самое неожиданное и интересное...
#кейс
С чего всё началось:
Для меня важно было знать наш рынок преподавания переговоров, и я взяла все курсы Игоря (курсы по переговорам и продажам, включая тренерский).
Знакомы мы с Игорем не были, до этого выхода в его эфир👆Когда меня пригласили выступить как квалифицированного медиатора-переговорщика😊
Но дальше было самое неожиданное и интересное...
#кейс
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Неожиданно на публичном эфире Игорь пригласил меня провести мастер-класс по управлению конфликтами для студентов курса "Жесткие Переговоры".
Вот как это было👆
Я рада такой коллаборации у лидера рынка.
Поэтому, если вас заинтересуют его курсы - дайте знать, по моему промокоду вам сделают подарки ещё и от меня😉
Главное: таланту молниеносно налаживать контакт⚡️ я учу моих студентов. Здесь вы наблюдаете пример из реальной жизни.
Яркое впечатление - основа для желания видеть человека в команде🔥
Сегодня веду мастер-класс по конфликтологии у Игоря, в большой группе.
Поделиться впечатлениями?
#кейс
Вот как это было👆
Я рада такой коллаборации у лидера рынка.
Поэтому, если вас заинтересуют его курсы - дайте знать, по моему промокоду вам сделают подарки ещё и от меня😉
Главное: таланту молниеносно налаживать контакт
Яркое впечатление - основа для желания видеть человека в команде🔥
Сегодня веду мастер-класс по конфликтологии у Игоря, в большой группе.
Поделиться впечатлениями?
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Анна - эксперт по маркетингу в компании. Она отлично справляется с анализом данных, разработкой маркетинговых стратегий и достижением целей своего отдела. Ее работа всегда на высоте, и она прекрасно справляется с любыми задачами.
Но при обсуждении возможности занять руководящую должность у Анны возникают определенные сложности:
Вот так даже сильным специалистам с многолетним опытом, часто отказывают в повышении
Друзья, а какие ещё навыки необходимы руководителю?
Поделитесь своим мнением в комментариях🫶
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Представьте ситуацию: вам нужно выступить перед аудиторией. Или заговорить с незнакомцем. Сердце сжимается, пульс начинает стучать в висках. Все мысли испаряются из головы и появляется дрожь в теле. Хочется повернуть назад или просто испариться. Стеснение становится непреодолимым барьером. Знакомо?
С такой начальной точкой Влада пришла на курс «Сила коммуникации».
🗣 «Я пришла решить проблему неуверенности. Хотела перестать зажиматься и стесняться вступать в диалог. Научиться отстаивать своё мнение особенно в конфликтах. Перестать постоянно соглашаться, только чтобы не обидеть».
Что помогло:
🔸 Фундаментальная теория, которую объясняли понятным языком.
🔸 Рабочая тетрадь с разборами типичных ситуаций и советами.
🔸 И главное – практика. Ответы на вопросы, личные рекомендации, проигрывание жизненных историй, разборы страхов и причин неуверенности. Отработка навыков самопрезентации и переговорных приёмов. Тренировка эмоционального интеллекта.
🗣 «Практика, по-моему, лучшая часть курса».
Как в итоге дела у Влады?
Уже в процессе прохождения курса появилась уверенность💪 Влада научилась преодолевать стеснение. Стало легче договариваться, особенно в конфликтных ситуациях, проявлять напористость.
Из первых уст, эмоции и впечатления о курсе в аудио-отзыве ниже👇
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На zoom update звонке с Гарвардом относительно ситуации по Украине.
Их видение:
Наиболее «вероятный сценарий на чем все остановится:
на Negotiated settlements» (соглашение в результате переговоров) - с теми новыми территориями, которые отошли России сейчас и с ~ 5 млн человек.
Вопрос:
Что тогда для США? -
Ответ: не супердержава и риск краха НАТО. «Предположительно Россия не остановится, и пройдет на другие страны, скорее не на Польшу, а в Прибалтику»
Вопрос:
есть ли вероятность, что замороженные
золотовалютные резервы РФ могут ли быть использованы для Украины?
Ответ: «нет, это не только не законно, это ставит под риск интересы американцев»
Вопрос: Есть ли вероятность что Россия поддерживала аттаку ХАМАС, чтобы снизить затраты США на военную помощь на Украине?
Ответ: «нет, но Россия пожертвовала отношениями с Израилем в пользу отношений с Ираном, который поддерживает ХАМАС. А Иран РФ нужен, как поставщик дронов»
При прочтении ответов нужно понимать Американскую повестку и их интересы, и уметь их слушать, чтобы понимать.
Пока все, если кратко)
#переговоры #кейс
Их видение:
Наиболее «вероятный сценарий на чем все остановится:
на Negotiated settlements» (соглашение в результате переговоров) - с теми новыми территориями, которые отошли России сейчас и с ~ 5 млн человек.
Вопрос:
Что тогда для США? -
Ответ: не супердержава и риск краха НАТО. «Предположительно Россия не остановится, и пройдет на другие страны, скорее не на Польшу, а в Прибалтику»
Вопрос:
есть ли вероятность, что замороженные
золотовалютные резервы РФ могут ли быть использованы для Украины?
Ответ: «нет, это не только не законно, это ставит под риск интересы американцев»
Вопрос: Есть ли вероятность что Россия поддерживала аттаку ХАМАС, чтобы снизить затраты США на военную помощь на Украине?
Ответ: «нет, но Россия пожертвовала отношениями с Израилем в пользу отношений с Ираном, который поддерживает ХАМАС. А Иран РФ нужен, как поставщик дронов»
При прочтении ответов нужно понимать Американскую повестку и их интересы, и уметь их слушать, чтобы понимать.
Пока все, если кратко)
#переговоры #кейс
Новость, которой точно стоит поделиться. Я недавно сказала о возможной коллаборации. Так вот…
Договорились на базе знаний и опыта Игоря Рызова о вхождении в его команду для создания бизнес-клуба и игры. У моих клиентов будет возможность оттачивать переговорные навыки в игровой форме в разных темах и сферах жизни. Чуть позже расскажу об этом больше - по мере развития проекта. Главное - я договорилась с лидером рынка, и даже объединилась. Игорь разрабатывал эту идею много лет и я рада быть с ним в команде на самом старте.
И это пример того, что переговорные навыки помогают строить коллаборации с конкурентами…
1. Главный мой инсайт - у меня по мере развития в теме переговоров по-другому начало работать мышление: там где люди обычно «враждуют», конкурируют, воруют идеи, по секрету наблюдают друг за другом, переговорщики быстро договариваются о сотрудничестве.
2. Навык ведения переговоров и другое мышление ведет тебя к идеям, смелости в дискуссии, например, с лидером рынка.
3. Ты исходишь не из тревоги перед человеком или конкуренции, а абсолютной убежденности в том, что тебе есть, что предложить, ты знаешь что сказать, чтобы усилить обоих.
Буду рассказывать о проекте по мере развития, а пока просто делюсь радостью заключения соглашения о партнерстве с сильнейшей экспертизой. Выпускники будут первыми, кто соберет самые сливки в бесплатной отработке.
И подтверждаю девиз Игоря в действии на своем примере - мы живем так, как умеем вести переговоры!
🫶
#кейс
Договорились на базе знаний и опыта Игоря Рызова о вхождении в его команду для создания бизнес-клуба и игры. У моих клиентов будет возможность оттачивать переговорные навыки в игровой форме в разных темах и сферах жизни. Чуть позже расскажу об этом больше - по мере развития проекта. Главное - я договорилась с лидером рынка, и даже объединилась. Игорь разрабатывал эту идею много лет и я рада быть с ним в команде на самом старте.
И это пример того, что переговорные навыки помогают строить коллаборации с конкурентами…
1. Главный мой инсайт - у меня по мере развития в теме переговоров по-другому начало работать мышление: там где люди обычно «враждуют», конкурируют, воруют идеи, по секрету наблюдают друг за другом, переговорщики быстро договариваются о сотрудничестве.
2. Навык ведения переговоров и другое мышление ведет тебя к идеям, смелости в дискуссии, например, с лидером рынка.
3. Ты исходишь не из тревоги перед человеком или конкуренции, а абсолютной убежденности в том, что тебе есть, что предложить, ты знаешь что сказать, чтобы усилить обоих.
Буду рассказывать о проекте по мере развития, а пока просто делюсь радостью заключения соглашения о партнерстве с сильнейшей экспертизой. Выпускники будут первыми, кто соберет самые сливки в бесплатной отработке.
И подтверждаю девиз Игоря в действии на своем примере - мы живем так, как умеем вести переговоры!
🫶
#кейс
Пару месяцев назад в компании произошел личный конфликт между руководителями отделов маркетинга и продаж. Их неприязнь быстро перешла на рабочие процессы. Руководитель отдела маркетинга гневно отзывалась о действиях коллеги, критиковала решения и позволяла саркастические замечания.
— Анна, в этом месяце ваш отдел опять не выполнит план продаж?
На это Анна старалась сохранять деловую этику, игнорировала или реагировала сдержанно:
— Елена, в моём отделе продаж нехватка персонала. Работу, которую раньше выполняли 10 человек, теперь выполняют 7.
— Анна, вы просто ищите оправдания. Вы и с 10 сотрудниками план не выполняли. Я вообще не понимаю, как вы работаете…
Постоянные несправедливые придирки и колкости выматывали Анну. Из-за конфронтации план по продажам, действительно, начал отставать, а конфликт только нарастал.
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет, друзья!
Рада приветствовать новых подписчиков моего канала.
Меня зовут Ольга Абрамова:
Я обучаю техникам ведения переговоров и тому, как уверенно выходить из сложных ситуаций в бизнесе
Программа обучения:
Старт обучения с 04/09/24 онлайн
Это интересно:
Удобный поиск по
Нажмите на интересующую тему и откроется подборка постов
#обучениеПереговорнаяСмелость
#переговоры
#стильпереговоров
#манипуляции
#ТехникиПереговоров
#подкаст
#уверенностьвсебе
#лидерство
#коммуникация
#эмоции
#собеседование
#конфликты
#прием
#вопросответ
#интересно
#баттлы
#дайджест
#кейс
#отзывы
📌 Инструкция как закрепить канал
Присоединяйтесь, буду рада помочь вам улучшить навыки переговоров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM