#Бизнес #Wildberries #маркетплейс #ПВЗ
Во Владивостоке не открылись некоторые пункты выдачи Wildberries
Часть пунктов выдачи заказов Wildberries во Владивостоке не открылась в среду, однако многие офисы продолжают работать по графику, сообщают РИА Новости. Во вторник владельцы и представители ПВЗ пытались прорваться в московский офис маркетплейса из-за новых невыгодных условий работы и больших штрафов за возврат товаров. При этом в самой компании опровергли информацию о «забастовках» и заявили, что работа продолжается в штатном режиме. Как рассказал агентству сотрудник ПВЗ на улице Калинина во Владивостоке, в городе закрылось более половины пунктов. По данным корреспондентов, не работает в частности ПВЗ на Партизанском проспекте, клиентов не впускают внутрь. Сотрудник пункта уточнил, что это связано с условиями работы, поставленными руководством. В то же время ряд ПВЗ продолжает работу, отдельные работники ничего не знают о забастовках. Пункты выдачи Wildberries в городе Партизанске также открыты.
Во Владивостоке не открылись некоторые пункты выдачи Wildberries
Часть пунктов выдачи заказов Wildberries во Владивостоке не открылась в среду, однако многие офисы продолжают работать по графику, сообщают РИА Новости. Во вторник владельцы и представители ПВЗ пытались прорваться в московский офис маркетплейса из-за новых невыгодных условий работы и больших штрафов за возврат товаров. При этом в самой компании опровергли информацию о «забастовках» и заявили, что работа продолжается в штатном режиме. Как рассказал агентству сотрудник ПВЗ на улице Калинина во Владивостоке, в городе закрылось более половины пунктов. По данным корреспондентов, не работает в частности ПВЗ на Партизанском проспекте, клиентов не впускают внутрь. Сотрудник пункта уточнил, что это связано с условиями работы, поставленными руководством. В то же время ряд ПВЗ продолжает работу, отдельные работники ничего не знают о забастовках. Пункты выдачи Wildberries в городе Партизанске также открыты.
#Потребрынок #Wildberries #ПВЗ #РОССИЯ
Эксперт объяснил, как конфликт вокруг Wildberries отразится на сети ПВЗ
Количество новых пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries в России не уменьшится на фоне возникшего конфликта между компанией и её партнерами из-за новых правил и штрафов, поделился с РИА Новости мнением гендиректор экосистемы IT-сервисов для автоматизации логистических процессов Trucker Кирилл Кочанов. «Я не думаю, что нововведения уменьшат число ПВЗ, стремительный рост числа которых мы наблюдаем в последние год-два. Открытие пункта выдачи заказов — отличный способ увеличить доход в регионах. Скорее всего те, кто смогут настроить процесс контроля за товарами, смогут избежать штрафов, а те, кому этого не удастся, продолжат терять деньги», — заявил он. По его мнению, сама система работы маркетплейса, где «все «заточено» на работу по стандартам без желания разбираться в нюансах», вылилась в протест, который, по сути, является запросом на изменения от конкретных владельцев ПВЗ. «Сейчас, мне кажется,
Эксперт объяснил, как конфликт вокруг Wildberries отразится на сети ПВЗ
Количество новых пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries в России не уменьшится на фоне возникшего конфликта между компанией и её партнерами из-за новых правил и штрафов, поделился с РИА Новости мнением гендиректор экосистемы IT-сервисов для автоматизации логистических процессов Trucker Кирилл Кочанов. «Я не думаю, что нововведения уменьшат число ПВЗ, стремительный рост числа которых мы наблюдаем в последние год-два. Открытие пункта выдачи заказов — отличный способ увеличить доход в регионах. Скорее всего те, кто смогут настроить процесс контроля за товарами, смогут избежать штрафов, а те, кому этого не удастся, продолжат терять деньги», — заявил он. По его мнению, сама система работы маркетплейса, где «все «заточено» на работу по стандартам без желания разбираться в нюансах», вылилась в протест, который, по сути, является запросом на изменения от конкретных владельцев ПВЗ. «Сейчас, мне кажется,
#Потребрынок #Wildberries #бренд #бытовая_техника #РОССИЯ #электроника
Wildberries будет продавать электронику и бытовую технику под своим брендом
Маркетплейс Wildberries начнет продавать электронику и бытовую технику под собственной торговой маркой (СТМ), пишет газета «Ведомости» со ссылкой на источники на рынке электронной торговли. «Wildberries начнет продавать смартфоны, телевизоры и холодильники под собственной торговой маркой (СТМ), рассказал «Ведомостям» представитель компании. По его словам, стоимость продукции будет находиться «в среднем ценовом сегменте», — говорится в сообщении. Согласно данным «Ведомостей», развивать продажи бытовой техники и электроники компания будет под брендами Razz и Ruzz. Как следует из материалов Роспатента, документы на регистрацию соответствующих торговых знаков компания подала в конце декабря 2022 года. Уточняется, что в ближайшее время на маркетплейсе начнет продаваться около 100 наименований бытовой техники и электроники под СТМ, в том числе холодильники, стиральные
Wildberries будет продавать электронику и бытовую технику под своим брендом
Маркетплейс Wildberries начнет продавать электронику и бытовую технику под собственной торговой маркой (СТМ), пишет газета «Ведомости» со ссылкой на источники на рынке электронной торговли. «Wildberries начнет продавать смартфоны, телевизоры и холодильники под собственной торговой маркой (СТМ), рассказал «Ведомостям» представитель компании. По его словам, стоимость продукции будет находиться «в среднем ценовом сегменте», — говорится в сообщении. Согласно данным «Ведомостей», развивать продажи бытовой техники и электроники компания будет под брендами Razz и Ruzz. Как следует из материалов Роспатента, документы на регистрацию соответствующих торговых знаков компания подала в конце декабря 2022 года. Уточняется, что в ближайшее время на маркетплейсе начнет продаваться около 100 наименований бытовой техники и электроники под СТМ, в том числе холодильники, стиральные
#Потребрынок #Wildberries #договор_оферты #предприниматели #РОССИЯ #ФАС
ФАС потребовала от Wildberries доработать форму договора оферты
. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) следит за используемыми маркетплейсом Wildberries практиками и теперь потребовала от компании доработать форму договора с предпринимателями (оферту), чтобы она была ясной, подробной и не допускала двойного толкования, сообщает ведомство. В конце 2022 года ФАС потребовала от Wildberries устранить проблемы, с которыми сталкиваются продавцы на онлайн-платформе. По итогам встречи площадка взяла на себя обязательства решить возникшие вопросы. «ФАС потребовала доработать оферту (основной документ о сотрудничестве Wildberries с предпринимателями — ред.) так, чтобы она была максимально ясной, подробной и не допускала двойственного толкования. В ближайшее время представители Wildberries усовершенствуют документ в соответствии с требованием ведомства», — говорится в сообщении. По мнению службы, компании также необходимо создать внутренний
ФАС потребовала от Wildberries доработать форму договора оферты
. Федеральная антимонопольная служба (ФАС) следит за используемыми маркетплейсом Wildberries практиками и теперь потребовала от компании доработать форму договора с предпринимателями (оферту), чтобы она была ясной, подробной и не допускала двойного толкования, сообщает ведомство. В конце 2022 года ФАС потребовала от Wildberries устранить проблемы, с которыми сталкиваются продавцы на онлайн-платформе. По итогам встречи площадка взяла на себя обязательства решить возникшие вопросы. «ФАС потребовала доработать оферту (основной документ о сотрудничестве Wildberries с предпринимателями — ред.) так, чтобы она была максимально ясной, подробной и не допускала двойственного толкования. В ближайшее время представители Wildberries усовершенствуют документ в соответствии с требованием ведомства», — говорится в сообщении. По мнению службы, компании также необходимо создать внутренний
#Бизнес #Wildberries #жалобы #Роспотребнадзор
Wildberries создал канал для незамедлительного рассмотрения жалоб
Маркетплейс Wildberries разработал специальный канал для жалоб в Роспотребнадзор, которые будут рассматриваться незамедлительно, а не в течение дня, сообщил менеджер компании по взаимодействию с органами госвласти Петр Аракчеев на заседании координационного совета при губернаторе Ханты-Мансийского автономного округа. «Разработали специальный канал для Роспотребнадзора – жалобы будут рассматриваться не в течение дня, а в момент поступления, незамедлительно», — приводятся слова Аракчеева в Telegram-канале правительства Югры. Как уточнил менеджер Wildberries, компания также создала многоуровневую систему, по которой жалобы могут рассматриваться внутри компании, без доведения до суда или Роспотребнадзора. Помимо этого, разработаны дополнения в правила пользования торговой площадкой, которые включают в себя действия при отказе покупателя от товара в пункте выдачи. Также, по его словам, на маркетплейсе
Wildberries создал канал для незамедлительного рассмотрения жалоб
Маркетплейс Wildberries разработал специальный канал для жалоб в Роспотребнадзор, которые будут рассматриваться незамедлительно, а не в течение дня, сообщил менеджер компании по взаимодействию с органами госвласти Петр Аракчеев на заседании координационного совета при губернаторе Ханты-Мансийского автономного округа. «Разработали специальный канал для Роспотребнадзора – жалобы будут рассматриваться не в течение дня, а в момент поступления, незамедлительно», — приводятся слова Аракчеева в Telegram-канале правительства Югры. Как уточнил менеджер Wildberries, компания также создала многоуровневую систему, по которой жалобы могут рассматриваться внутри компании, без доведения до суда или Роспотребнадзора. Помимо этого, разработаны дополнения в правила пользования торговой площадкой, которые включают в себя действия при отказе покупателя от товара в пункте выдачи. Также, по его словам, на маркетплейсе
#Бизнес #Wildberries #дроны #продажа
Wildberries опроверг информацию о 20-кратном росте продаж дронов
Данные аналитиков о 20-кратном росте продаж дронов на Wildberries в первом квартале текущего года относительно аналогичного периода 2022 года не соответствует действительности, рассказали РИА Новости в компании. Газета «Коммерсант» в понедельник со ссылкой на данный аналитической компании Moneyplace написала, что продажи любительских дронов на Wildberries в январе-марте выросли почти в 20 раз год к году, до 26,7 тысячи штук, а на Ozon — в 15 раз, до 17,6 тысячи. «Информация о росте продаж «любительских дронов» (или квадрокоптеров) на Wildberries в 20 раз год к году не соответствует действительности», — заявили в компании, отметив, что Wildberries не предоставляет данные Moneyplace и не сотрудничает с ней. РИА Новости также направило запрос в Ozon. Интернет-сервис сравнения цен Price.ru ранее сообщал РИА Новости, что спрос в интернет-магазинах на покупку квадрокоптеров сократился на 8,5% в первую неделю мая
Wildberries опроверг информацию о 20-кратном росте продаж дронов
Данные аналитиков о 20-кратном росте продаж дронов на Wildberries в первом квартале текущего года относительно аналогичного периода 2022 года не соответствует действительности, рассказали РИА Новости в компании. Газета «Коммерсант» в понедельник со ссылкой на данный аналитической компании Moneyplace написала, что продажи любительских дронов на Wildberries в январе-марте выросли почти в 20 раз год к году, до 26,7 тысячи штук, а на Ozon — в 15 раз, до 17,6 тысячи. «Информация о росте продаж «любительских дронов» (или квадрокоптеров) на Wildberries в 20 раз год к году не соответствует действительности», — заявили в компании, отметив, что Wildberries не предоставляет данные Moneyplace и не сотрудничает с ней. РИА Новости также направило запрос в Ozon. Интернет-сервис сравнения цен Price.ru ранее сообщал РИА Новости, что спрос в интернет-магазинах на покупку квадрокоптеров сократился на 8,5% в первую неделю мая
#Потребрынок #Wildberries #маркетплейс #РОССИЯ #скандал
Wildberries опровергла блокировку товаров продавцов на 50 миллиардов рублей
Компания Wildberries опровергла информацию о блокировке товаров продавцов на сумму около 50 миллиардов рублей, сообщили РИА Новости в пресс-службе маркетплейса. Во вторник порядка 70 человек собрались в главном офисе Wildberries в Москве с требованием о разблокировке их аккаунтов. Глава ОНК Москвы, председатель Союза электронной торговли, президент фонда «Добрые технологии» Георгий Волков сообщил РИА Новости, что правозащитникам 25 мая поступили обращения от предпринимателей о том, что маркетплейс заблокировал все товары пострадавших продавцов на общую сумму 50 миллиардов рублей. Волков добавил, что из-за сложившейся ситуации предприниматели не могут оплатить зарплаты сотрудникам и погасить налоговые платежи. «Информация о якобы «блокировке товаров на сумму 50 миллиардов рублей», которую распространил… Георгий Волков, не соответствует действительности», — говорится в сообщении.
Wildberries опровергла блокировку товаров продавцов на 50 миллиардов рублей
Компания Wildberries опровергла информацию о блокировке товаров продавцов на сумму около 50 миллиардов рублей, сообщили РИА Новости в пресс-службе маркетплейса. Во вторник порядка 70 человек собрались в главном офисе Wildberries в Москве с требованием о разблокировке их аккаунтов. Глава ОНК Москвы, председатель Союза электронной торговли, президент фонда «Добрые технологии» Георгий Волков сообщил РИА Новости, что правозащитникам 25 мая поступили обращения от предпринимателей о том, что маркетплейс заблокировал все товары пострадавших продавцов на общую сумму 50 миллиардов рублей. Волков добавил, что из-за сложившейся ситуации предприниматели не могут оплатить зарплаты сотрудникам и погасить налоговые платежи. «Информация о якобы «блокировке товаров на сумму 50 миллиардов рублей», которую распространил… Георгий Волков, не соответствует действительности», — говорится в сообщении.
#Потребрынок #Wildberries #Татьяна_Бакальчук
Wildberries не рассматривает возможность полной отмены платных возвратов
Маркетплейс Wildberries не рассматривает возможность полной отмены платных возвратов товара, это позволяет поддерживать баланс между покупателями и продавцами, заявила журналистам глава компании Татьяна Бакальчук. «Мы работаем над улучшением системы, связанной с возвратом товара с браком… А чтобы прямо совсем отменить платный возврат — тут, наверное, все-таки нет, потому что тогда нарушится баланс», — сказала она в кулуарах форума «Неделя российского ритейла 2023», отвечая на вопрос о возможности отмены соответствующей функции. В самой компании до этого неоднократно заявляли, что возврат бракованных товаров был и остается бесплатным для покупателей, а полную стоимость вещи и ее обратной доставки на склад компенсирует сам продавец. Клиент оплачивает возврат товара лишь в том случае, если он надлежащего качества, а покупатель злоупотребляет бесплатными сервисами компании. «Мы — платформа, наша
Wildberries не рассматривает возможность полной отмены платных возвратов
Маркетплейс Wildberries не рассматривает возможность полной отмены платных возвратов товара, это позволяет поддерживать баланс между покупателями и продавцами, заявила журналистам глава компании Татьяна Бакальчук. «Мы работаем над улучшением системы, связанной с возвратом товара с браком… А чтобы прямо совсем отменить платный возврат — тут, наверное, все-таки нет, потому что тогда нарушится баланс», — сказала она в кулуарах форума «Неделя российского ритейла 2023», отвечая на вопрос о возможности отмены соответствующей функции. В самой компании до этого неоднократно заявляли, что возврат бракованных товаров был и остается бесплатным для покупателей, а полную стоимость вещи и ее обратной доставки на склад компенсирует сам продавец. Клиент оплачивает возврат товара лишь в том случае, если он надлежащего качества, а покупатель злоупотребляет бесплатными сервисами компании. «Мы — платформа, наша
#Туризм #Wildberries #РОССИЯ #туризм
Wildberries запустил сервис по бронированию отелей и туров
Wildberries вместе с партнерами запустил новые туристические сервисы, в которых будет доступно бронирование отелей и пакетных туров в России и за рубежом — всего около двух миллионов различных предложений, сообщил маркетплейс. «Онлайн-платформа в сотрудничестве с партнерами запустила новые туристические сервисы: продажи пакетных туров, включающих перелет, проживание, страховку и трансфер, а также бронирование отелей, гостиниц и хостелов в России и за рубежом — всего около двух миллионов различных предложений», — говорится в сообщении. В компании отметили, что предложения туристических услуг представлены в двух сегментах: эконом-класса и премиум. «Россияне могут забронировать как бюджетный кемпинг на Ольхоне у берега Байкала за 2 800 рублей в сутки для двоих путешественников, так и… готовый тур с перелетом и проживанием в пятизвездочном отеле по системе ultra all inclusive на острове Самуи в Тайланде стоимостью от
Wildberries запустил сервис по бронированию отелей и туров
Wildberries вместе с партнерами запустил новые туристические сервисы, в которых будет доступно бронирование отелей и пакетных туров в России и за рубежом — всего около двух миллионов различных предложений, сообщил маркетплейс. «Онлайн-платформа в сотрудничестве с партнерами запустила новые туристические сервисы: продажи пакетных туров, включающих перелет, проживание, страховку и трансфер, а также бронирование отелей, гостиниц и хостелов в России и за рубежом — всего около двух миллионов различных предложений», — говорится в сообщении. В компании отметили, что предложения туристических услуг представлены в двух сегментах: эконом-класса и премиум. «Россияне могут забронировать как бюджетный кемпинг на Ольхоне у берега Байкала за 2 800 рублей в сутки для двоих путешественников, так и… готовый тур с перелетом и проживанием в пятизвездочном отеле по системе ultra all inclusive на острове Самуи в Тайланде стоимостью от
#Бизнес #Wildberries #РОССИЯ #смена_логотипа
Wildberries начал тестирование нового логотипа
Wildberries начал тестирование нового логотипа, он появился сегодня на сайте онлайн-платформы, убедился корреспондент РИА Новости. Обновленный логотип маркетплейса не имеет острых углов – он стал более округлым, также изменился шрифт. В пресс-службе маркетплейса подтвердили разработку нового логотипа, но уточнили, что это тестирование: о полномасштабном ребрендинге речь пока не идет. «Мы разработали несколько концепций, тестируем одну из них. Получаем и оцениваем обратную связь от покупателей. Новый логотип используется ограниченно в некоторых новых ПВЗ (пунктах выдачи заказов — ред.) и на международном сайте», – сообщили в компании. Источник
Wildberries начал тестирование нового логотипа
Wildberries начал тестирование нового логотипа, он появился сегодня на сайте онлайн-платформы, убедился корреспондент РИА Новости. Обновленный логотип маркетплейса не имеет острых углов – он стал более округлым, также изменился шрифт. В пресс-службе маркетплейса подтвердили разработку нового логотипа, но уточнили, что это тестирование: о полномасштабном ребрендинге речь пока не идет. «Мы разработали несколько концепций, тестируем одну из них. Получаем и оцениваем обратную связь от покупателей. Новый логотип используется ограниченно в некоторых новых ПВЗ (пунктах выдачи заказов — ред.) и на международном сайте», – сообщили в компании. Источник
#Бизнес #Wildberries #клиент #РОССИЯ
Wildberries облегчит возврат бракованных товаров
Маркетплейс Wildberries запускает новый сервис возврата товаров с браком, теперь продавец и покупатель смогут урегулировать этот вопрос напрямую, сообщает компания. «Онлайн-платформа улучшает клиентский опыт для своих пользователей и стирает барьеры между покупателями и продавцами. Теперь если во время использования товара покупатель обнаружит брак, он может напрямую обратиться продавцу, чтобы оформить возврат покупки по истечении 14 дней после ее оплаты», — говорится в сообщении в телеграм-канале. Чтобы такая система начала работать, необходимо написать продавцу через чат в разделе «Покупки» в личном кабинете, поясняет компания. После того как продавец рассмотрит обращение, он сможет принять или отклонить его, а также обсудить с клиентом формат компенсации — вернуть средства, договориться о замене вещи или довезти часть заказа, в случае если по каким-то причинам был доставлен недокомплект. После подтверждения заявки и
Wildberries облегчит возврат бракованных товаров
Маркетплейс Wildberries запускает новый сервис возврата товаров с браком, теперь продавец и покупатель смогут урегулировать этот вопрос напрямую, сообщает компания. «Онлайн-платформа улучшает клиентский опыт для своих пользователей и стирает барьеры между покупателями и продавцами. Теперь если во время использования товара покупатель обнаружит брак, он может напрямую обратиться продавцу, чтобы оформить возврат покупки по истечении 14 дней после ее оплаты», — говорится в сообщении в телеграм-канале. Чтобы такая система начала работать, необходимо написать продавцу через чат в разделе «Покупки» в личном кабинете, поясняет компания. После того как продавец рассмотрит обращение, он сможет принять или отклонить его, а также обсудить с клиентом формат компенсации — вернуть средства, договориться о замене вещи или довезти часть заказа, в случае если по каким-то причинам был доставлен недокомплект. После подтверждения заявки и
#Технологии #Wildberries #Образование #РОССИЯ
Wildberries запустил собственную образовательную платформу
Wildberries в сентябре запустил образовательную онлайн-платформу в сфере бизнес-обучения, сообщается в пресс-релизе компании. «В сентябре 2023 года россиянам стала доступна онлайн-платформа pro.wildberries.ru. Первыми образовательными продуктами на ней стали онлайн-курсы для предпринимателей», — говорится в сообщении. В будущем компания предложит пользователям pro.wildberries.ru как собственные авторские онлайн-курсы, так и планирует расширить сотрудничество с экспертными и профессиональными сообществами, пригласить новые образовательные организации. Компания усиливает работу, направленную на развитие предпринимательской и финансовой грамотности населения, и самостоятельно разработала образовательную онлайн-платформу. «Мы активно ведем образовательную и просветительскую деятельность. Верим, что постоянные вложения в образование нашей аудитории, просвещение ее в сфере электронной коммерции — лучшая защита
Wildberries запустил собственную образовательную платформу
Wildberries в сентябре запустил образовательную онлайн-платформу в сфере бизнес-обучения, сообщается в пресс-релизе компании. «В сентябре 2023 года россиянам стала доступна онлайн-платформа pro.wildberries.ru. Первыми образовательными продуктами на ней стали онлайн-курсы для предпринимателей», — говорится в сообщении. В будущем компания предложит пользователям pro.wildberries.ru как собственные авторские онлайн-курсы, так и планирует расширить сотрудничество с экспертными и профессиональными сообществами, пригласить новые образовательные организации. Компания усиливает работу, направленную на развитие предпринимательской и финансовой грамотности населения, и самостоятельно разработала образовательную онлайн-платформу. «Мы активно ведем образовательную и просветительскую деятельность. Верим, что постоянные вложения в образование нашей аудитории, просвещение ее в сфере электронной коммерции — лучшая защита