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#求职
🧀 Kah Hoe
🕌 Vocational
🧃 English✔️
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🍩 #Remote / #Onsite
🍡 6 months+ in Web3
🍧 Role: #Customer·Service·Representative #Customer Support
💰 Salary: $1500 / month
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🍵 Experience:
客服經驗5年
主管經驗3年

🍿 Advantage:
1.丰富的在线客服和客服管理经验。
2.成績代理團隊業績拿滿
3.成績當然最佳客服主管

🫕 Skill: 客服管理,团队搭建,在线客服,建立良好的客户关系,解决问题能力,耐心和礼貌

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#求职
🧀 aria
🕌 Bachelor
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📌 Base: #成都

🍣 #FullTime
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🍡 2 years+ in Web3
🍧 Role: #Customer·Service·Representative #Customer·Support
💰 Salary: $2500 / month
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🍵 Experience:
1.苹果本部电话客服。25周质检完成率100%,位列公司地14名;CAST客户满意度总体成绩为:98.8%;高于公司平均指标7.9%,位列公司第八名。连续13周CAST100%
2.苹果本部CS Team Leder,任职 TL 两个月后,使全新团队的整体数据达到公司 kpi 标准。 并在任职一年中分别获得两次月度最佳 Tl 与一次季度最佳 Tl。
3.Binance-CS,质检总体达标率:96.73%;每月CSAT成绩不低于94%;每月问题解决率不低于65%
4.Gate.io-大客户客服:大客户专属客服。能够直接洞察客户需求,帮助客服加急反馈实现客户需要。大客户满意度:99.1%
5.ACH-CS 客服主管:收集反馈客户问题,并根据平台现状攥写相应QA标准与话术;从0到1,协助制定能够提升效率并更为公平的CS考核量化指标体系;针对各个组员采取个性化沟通,提升业务能力与CSAT满意度。QA与CSAT得分均高于另组10%;

🍿 Advantage:
熟悉交易所的一切基本业务:p2p,跟单,现货,杠杆,合约,盘前交易,充/提问题,ETF杠杆代币,基本功扎实。有流程意识,注重合规性。有TL视野并能更近一步拓宽,不仅能协助平台日常的CS工作,更能凭借大厂经验协助平台制定合理的量化指标体系。

🫕 Skill: 英语

🥫 More Info & Contact:
https://www.dejob.top/resume?id=1273
#求职
🧀 lucky
🕌 Bachelor
🧃 English✔️
📌 Base: #远程/任意

🍣 #FullTime #PartTime
🍩 #Remote / #Onsite
🍡 2 years+ in Web3
🍧 Role: #Customer·Service·Representative #Customer·Support
💰 Salary: $1000 / month
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🍵 Experience:
1、深度参与web3项目两年多有余,对加密货币行业兴趣度极高,熟悉各个公链,以及擅长使用链上借贷、跨链等等工具,曾获得多个项目的空投如op、arb、zks、strk、jup等等
2、有独立投研能力,擅长经济模型研究,并输出投研策略
3、七年的web2新媒体从业经验,对于公众号和抖音短视频的爆款文案有自己的独到见解,且爆款层出不穷。近三年接触了推特运营、社群运营,曾担任过某大型项目的社区运营,管理过中文 Telegram,Discord 千人社区

🍿 Advantage:
1、学习能力强,我相信经过培训之后基本都能上手
2、热爱web3领域,能巧妙捕捉热点以及热点币种,熟悉基本市场行情
3、从web2跨越到web3领域,纯靠自学,小到如何使用vpn,大到项目分析,好奇心爆棚

🫕 Skill: 社区运营,项目投研,有学习力,爆款创作

🥫 More Info & Contact:
https://www.dejob.top/resume?id=1365