Выросло число фишинговых сайтов, имитирующих маркетплейсы

По данным Координационного центра доменов .RU/.РФ, число заблокированных фишинговых сайтов, имитировавших сервисы российских маркетплейсов, за первое полугодие 2023 года выросло более чем в 11 раз по сравнению с тем же периодом прошлого года.

Лидером по поддельным сайтам стал Avito: заблокирован 2971 фишинговый домен. Далее следуют Юла (1757 заблокированных доменов), Ozon (1509 доменов) и Яндекс Маркет (922 домена).

Основные схемы мошенничества: поддельная доставка, когда пользователь вводит данные своей карты на фишинговом сайте, после чего с нее списываются средства; «угон» личных кабинетов продавцов, из которых затем выводят средства, а товары распродают по бросовым ценам. Распространяются фишинговые ссылки в основном в мессенджерах.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

Впервые в рейтинг ТОП-100 вошли сразу 15 представителей рынка интернет-аптек.

Наибольшие темпы роста у Uteka - 162%, среди входивших в топ-100 за 2021 - у Аптека Апрель - 151%.
В целом на интернет-аптеки приходится 4% от всего объема продаж на рынке eCommerce.
Подробнее - Рынок онлайн-аптек 2022.

Крупнейшие интернет-аптеки в рейтинге ТОП-100 российских интернет-магазинов:

13. apteka.ru, оборот 72 100 млн рублей, рост 24%
28. eapteka.ru, оборот 26 900 млн рублей, рост 73%
42. zdravcity.ru, оборот 13 500 млн рублей, рост 48%
43. planetazdorovo.ru, оборот 13 000 млн рублей, рост 62%
48. apteka-april.ru, оборот 9 020 млн рублей, рост 151%
55. uteka.ru, оборот 7 920 млн рублей, рост 162%
56. aptekiplus.ru, оборот 7 840 млн рублей, рост 45%
62. gorzdrav.org, оборот 7 040 млн рублей, рост 107%
66. stolichki.ru, оборот 6 810 млн рублей, рост 46%
70. minicen.ru, оборот 6 400 млн рублей, рост 22%
74. монастырёв.рф, оборот 5 830 млн рублей, рост 21%
78. vitaexpress.ru, оборот 5 350 млн рублей, рост 9%
79. zdorov.ru, оборот 5 330 млн рублей, рост 50%
91. rigla.ru, оборот 4 520 млн рублей, рост 65%
94. apteka-ot-sklada.ru, оборот 4 160 млн рублей, рост 2%

Ознакомиться с полным рейтингом крупнейших российских интернет-магазинов можно на сайте.

Поделиться данными вашего интернет-магазина для следующего рейтинга или задать интересующие вас вопросы можно, отправив их на почту a@datainsight.ru

Чем полезна карта «Экосистема электронной торговли - 2023»?

Карта 2023 года включает восемь блоков, соответствующих основным потребностям интернет-магазина: «Привлечение покупателей», «Управление магазином и работа с клиентом», «Логистика», «Маркетплейсы», «СТМ», «Платежи и финансы», «IT» и «Отраслевые организации».

Обратившись к карте интернет-магазин сможет решить такие вопросы как:
• подбор сервиса для решения внутренних задач магазина;
• выбор технологического партнера из представленных сервисов, которые продолжают работу в России;
• настройка процессов на аутсорсинг;
• изучение новых технологий и развитие уже имеющихся компетенций.

Сервис, который воспользуется картой электронной торговли, сможет понять:
• ситуацию на рынке;
• определить новые ниши для развития;
• ознакомиться со своими конкурентами;
• найти новых партнеров.

В 2023 году на карту добавилось более 200 игроков рынка. Экосистема 2023 года включает 702 компании, а всего на карте 1160 логотипов. По сравнению с прошлым годом общее количество логотипов (1 184) немного сократилось из-за уменьшения дублирования сервисов.

24% - вклад доставки в общий объем заказов в ресторанах.

Ее вклад с 2020 по 2022 г. вырос в 1,6 раз. Этот рост произошел в основном за счет того, что увеличилась доля ресторанов, отправляющих в доставку от четверти до половины своих заказов.

• Распространенность ресторанов с доставкой в регионах выросла и приблизилась к показателю Московского региона. Разрыв между регионами с наибольшей и наименьшей долей заведений с доставкой за два года сократился более чем в 2 раза.

• Доля собственной доставки больше в ресторанах с высоким чеком — 45% заведений со средним чеком 2,5 тыс рублей имеют собственный сервис доставки. Среди заведений с более низким чеком доля заведений с собственной доставкой меньше.

• 4 из 5 заведений, подключивших когда-либо собственную или внешнюю доставку, продолжают ей пользоваться.

553 млрд рублей - объем рынка eGrocery России за 2022 год (+66% к 2021 году).

Ключевые выводы:

• Всего за 2022 год было оформлено 402 млн заказов, что на 75% больше чем 2021 году.

• Средний чек составил 1 375 рублей в 2022 году.

• В отличие от 2021 года, когда количество заказов каждый месяц было больше предыдущего, в 2022 году рост заказов не был постоянным – 4 месяца подряд, с апреля по июль, количество заказов снижалось, и только с августа возобновился поступательный рост заказов восстановился.

• Лидером сводного рейтинга среди сервисов экспресс-доставки стал ВкусВилл, который смог обеспечить оптимальный баланс всех показателей.

Число продавцов, работающих на двух маркетплейсах, за год выросло на 64%

На конец I кв. 2023 года 78% продавцов ведут торговлю на одной площадке, 18% — на двух, 3% — на трех, 1% — на четырех и более, согласно исследованию Tinkoff eCommerce.

Количество активных продавцов на маркетплейсах увеличилось за год на 21%. В I кв. 2023 года только на трех маркетплейсах выросло число новых продавцов по сравнению с IV кв. 2022 года: Яндекс Маркет (+39%), Ozon (+25%) и СберМегаМаркет (+17%). У Wildberries темпы прироста снизились на 4%.

В I кв. 2023 года продавцы чаще всего первой площадкой для начала торговли выбирали Ozon. Год назад лидировал Wildberries. Доля продавцов, торгующих на Ozon, за год выросла с 23% до 34%. Wildberries лидирует по количеству продавцов, но его доля снизилась до 52% (63% в 2022 году).

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

Доля интернет-аптек на рынке eCommerce составила 5% по количеству интернет-заказов и 4% по объему онлайн-продаж.

• Первое место в рейтинге (по объему продаж) заняла Apteka.ru, второе и третье – Eapteka.ru и Zdravcity.ru соответственно. При этом на лидера (Apteka.ru) пришлось менее трети (31%) от всего объема онлайн-продаж сегмента.

• По географии регистрации игроков рынка сегмент ePharma сильнее всего смещен в сторону регионов и на восток: на Москву и область приходится только 39% интернет-аптек, и почти столько же (34%) зарегистрировано на Урале и в азиатской части России.

• Все аптеки, вошедшие в исследование, предоставляют своим покупателям услуги самовывоза, 49%из них также предоставляют курьерскую доставку и 2% – доставку Почтой России. Ни одна интернет-аптека не пользуется всеми способами доставки.

В 2022 году 57% составляет самая многочисленная целевая группа онлайн-покупателей продуктов – покупатели с детьми.

Ключевые выводы:

• Около 35% своего бюджета на продукты тратят на заказы продуктов через интернет активные онлайн-покупатели в Москве.

• Около 15% респондентов не являются сегодня активными покупателями («попробовали и перестали»). Такое поведение более характерно для одиноких покупателей и покупателей старшего возраста.

• 72% онлайн-покупателей продуктов делают несколько заказов в месяц с целью пополнения запаса продуктов дома. Лишь 12% потребителей делают заказы несколько раз в неделю.

Подробнее узнать о портрете потребителя продуктов питания на онлайн-рынке России можно в отчете "Кто, как и почему заказывает доставку продуктов 2022". Он поможет разработать маркетинговые активности и подстроиться под потребителя.

Скоро планируется обновление отчета за 2023 год.

Партнёр Data Insight Фёдор Вирин выступил на MAKON Marketing Forum’23 c докладом “Диджитал экосистема: направления развития и инвестирования в Узбекистане”.

“Если вы думаете о том, чем заниматься в ближайшие 3 года, то ключевые точки, которые больше всего повлияют на рост рынка – это системы аналитики, агрегаторы данных и рекламные сети”.

Подробнее узнать об инвестиционной привлекательности Узбекистана и определиться, в какие рекламные сервисы и площадки сейчас вкладывать деньги в экосистеме интернет-рекламы, можно здесь.

110 млрд рублей составили онлайн-продажи сегмента интернет-аптек в первом полугодии 2022 года, что на 50% больше, чем в прошлом году.

• Всего было сделано 60 млн заказов в интернет-аптеках за 1п2022 года. Количевство заказов выросло на 36% за предыдущий год.

• Каждый четвертый омни-покупатель использовал доставку и самовывоз при получении онлайн-заказа. 74% использовали только самовывоз.

• Безрецептурные лекарственные средства – категория аптечных товаров, которую чаще всего заказывали через интернет (84%).

• Респонденты одинаково часто используют самовывоз из аптеки по предварительному онлайн-заказу и покупку в аптеке без бронирования через интернет.

Около трети (29%) ресторанов, у которых нет доставки в данный момент, планируют подключить доставку в горизонте 1-2 лет.

Как показало исследование, к 2023 году, по сравнению с 2020 годом, в среднем по России в 1,5 раза выросла доля заведений, где есть доставка, а в 2022 году каждый четвертый заказ был на доставку. Рост отмечен во всех регионах, однако быстрее других росли населенные пункты, в которых в 2020 году доля доставки была наименьшей. Таким образом, разрыв между регионами с наибольшей и наименьшей долей заведений с доставкой сократился более чем в 2раза.

При этом на рынке доставки из ресторанов развивается передача доставки на аутсорс. В дополнение к существующим возникают различные типы сервисов, предоставляющих витрину и логистику: как крупные, так и небольшие. Они позволяют ресторанам индивидуально настраивать процесс заказа и доставки. Собственную службу доставки имеет треть (32%) всех заведений в России. Почти половина из них (15% от всех заведений) совмещают как собственную доставку, так и доставку агрегатора или другого внешнего сервиса.

«Доставка еды – это закономерный этап эволюции ресторанной отрасли. Развивается культура потребления, запросы клиентов становятся более разнообразными. Гости приходят в ресторан за общением, впечатлениями, атмосферой, но в то же время мы видим что растет спрос на удобство питания. Самый удобный способ поесть без лишних усилий – заказать доставку. Современные посетители, особенно молодые, любят использовать технологии для получения ресторанных услуг. Для них онлайн-заказ – это возможность познакомиться с новым заведением. Для ресторана – это возможность привлечь новых лояльных гостей.»

Игорь Бухаров, Президент ФРиО

Жители Казахстана редко заказывают еду на дом

Большинство жителей Казахстана, опрошенных Go Mobile, заказывают готовую еду один раз в год, продукты — несколько раз в год.

• Главный барьер при заказе готовой еды — высокая стоимость доставки. На еду пользователи готовы потратить до 3000 ₸ (36%) и от 3001—6000 ₸ (36%).

• Главный барьер при доставке продуктов — невозможность проверить качество товара. Этим обеспокоен 31% опрошенных.

• Более 50% респондентов совершают заказ в мобильном приложении.

• Важные факторы выбора сервиса: отзывы других людей и собственный опыт, скорость доставки.

• 38% опрошенных хотят получить доставку в течение часа. Варианты «до 30 минут» и «до 10 минут» выбрали 9% и 1% респондентов соответственно. Тренд на Q-commerce только зарождается в Казахстане.

• 78% респондентов предпочтут заказ еды на дом походу в заведение общепита.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

64% интернет-аптек ведут свои сообщества в ВКонтакте. На втором месте по популярности среди социальных сетей у интернет-аптек Одноклассники (36%).

• Сегмент интернет-аптек отличается значительной долей «мобайла»: 68% посещений сайтов интернет-аптек совершаются с мобильных устройств. Более 60% аптек имеют приложения на платформах Google Play и AppStore.

• Структура источников трафика в сегменте отличается повышенной долей поисковой «органики» (58% против 45% в среднем по рынку eCommerce).

• У более чем половины интернет-аптек нет новостной рассылки (65%), различными сервисами рассылки пользуются 24% аптек, а 11% используют сервисы собственной разработки.

Какие ниши наиболее интересны для инвестирования в Казахстане?

При запуске или развитии бизнеса в других странах всегда есть определенные сложности. Географические, культурные и экономические особенности накладывают определенные ограничения на бизнес, но и открывают новые возможности, если знать ниши, в которые перспективно
инвестировать.

Полностью свободные для стартапов ниши, которые имеют все шансы занять большую долю рынка (спрос потребителей здесь не закрыт совсем):
• Логистика – Торговый аутсорсинг;
• Платежи и финансы – Проверка покупателей;
• Привлечение покупателей – Retail Media (агентства) и Retail Media (площадки).

Ниши с наиболее высоким потенциалом роста бизнеса (спрос в этих нишах закрыт не полностью, что является отличным драйвером для развития новых бизнесов):
• Управление магазином и работа с клиентом – Контент и управление контентом, Мониторинг и Аналитика;
• Торговые площадки – Универсальные, Специализированные;
• Логистика – Доставка, Фулфилмент;
• Привлечение покупателей – Работа с маркетплейсами, Социальные сети и Мессенджеры.

Узнать подробнее о трендах и особенностях eCommerce в Казахстане, увидеть аналитику спроса на сервисы в каждой нише, оценку наполненности ниш, а также оценку перспектив старта бизнеса в этих нишах можно в исследовании «Свободные ниши в экосистеме электро нной торговли Казахстана».

ВкусВилл совместно со СДЭК доставят товары по всей России

В городах и селах, где нет магазинов ВкусВилл, можно оформить заказ на сайте магазина и получить товары с доставкой от СДЭК. В ассортименте более 1500 позиций, доступных для самовывоза из 4300 точек СДЭК в 1250 городах и с курьерской доставкой в 56 000 населенных пунктах России. В среднем этап доставки занимает от 3 до 6 дней.

Впервые ВкусВилл предложил покупателям доставку по всей России летом 2022 года. К декабрю сервис стал доступен в Казахстане, Беларуси, Армении, Киргизии и Таджикистане.

«За первую половину 2023 года мы доставили уже больше заказов, чем за весь прошлый год. Во всероссийском сервисе средний чек выше 2700 рублей. Покупатели активно заказывают БАДы, бакалею, косметику, полезные сладости, веганские товары», — отмечает Анна Платова, лидер проекта «Доставка по всей России и СНГ».

Data Insight делает ежемесячную оценку количества посылок на рынке электронной коммерции в России, которую вы можете приобрести, оформив подписку на исследование.