Рынок интернет-аптек 2022: маркетинговые сервисы и каналы продвижения

Источники трафика:
Структура источников трафика в сегменте интернет-аптек отличается от средних значений по всему рынку eCommerce повышенной̆ долей̆ «органики» (58% против 45%).

Активность в социальных сетях:
Самая популярная социальная сеть в сегменте интернет-аптек – ВКонтакте. В ней ведут свои сообщества 64% интернет-аптек, при этом 23% аптек имеют более 10 000 подписчиков. Telegram каналы ведут 32% интернет-аптек.

CMS (система создания, управления и редактирования содержимого сайта):
47% интернет-аптек используют CMS собственной разработки. 34% интернет-аптек используют 1C-Bitrix . 19% используют другие CMS.

Email-рассылка:
У более чем половины интернет-аптек нет новостной рассылки (65%),
сторонними сервисами рассылки пользуются 24% аптек, 11% используют сервисы собственной разработки.

Доля интернет-магазинов, которые используют маркетинговые сервисы:
Сервисы статистики и аналитики – 87%
Сервисы управления рекламой и персонализацеи – 45%
Сервисы обратной связи – 32%
Рекламные сети – 54%

Розничные онлайн-продажи в Китае выросли на 13,1% в I полугодии 2023 года

В январе-июне объем розничных онлайн-продаж в Китае увеличился на 13,1% год к году и достиг 7,16 трлн юаней (около $1 трлн), сообщило Министерство коммерции КНР.

На основных стриминговых платформах, отслеживаемых министерством, было продано товаров на 1,27 трлн юаней, а также проведено более 110 млн трансляций и представлено свыше 70 млн наименований продукции.

Двузначный рост был зафиксирован в 8 из 18 отслеживаемых категорий. В частности, продажи золота, серебра и ювелирных изделий выросли на 33,5%.

Онлайн-продажи туристических продуктов и билетов взлетели на 272,4%, а в секторе культуры и развлечений — почти на 70%.

Розничные онлайн-продажи в сельских районах Китая выросли на 12,5% до 1,12 трлн юаней.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

Более 2 550 млн отправлений было доставлено в 2022 году, рост относительно 2021 года составил более 56%.

В среднем по итогам 2022 года доля собственных служб доставки выросла на 13 п.п. – 88% по сравнению с 75% в 2021 году.

Самовывоз – самый востребованный способ доставки. В сумме 56% самовывоз всегда или чаще всего, а никогда не используют только 7% покупателей.

Среди разных вариантов самовывоза наиболее популярен самый привычный для покупателей – обычные пункты выдачи заказов (ПВЗ). 30% ответили, что всегда выбирают этот способ, 37% - что выбирают его более, чем в половине случаев.

В исследовании "Интерент-торговля в России 2022" также описаны ключевые тренды "последней мили" и состояние логистики на 2022 год.

65% компаний отметили увеличение объемов курьерской доставки за последний год

Среди основных причин роста спроса на доставку — развитие интернет-торговли и маркетплейсов (32%), выяснило агенство TelecomDaily, опросив представителей компаний, использующих курьерскую доставку.

Около 48% респондентов отмечают рост количества задействованных курьеров в сравнении с прошлым годом. Около 71% компаний, имеющих в штате собственных курьеров, привлекают к доставке сторонние организации.

62% опрошенных компаний прибегают к услугам курьеров только на автотранспорте, а 23% используют и пеших курьеров, и курьеров на автотранспорте.

Около 66% ритейлеров, имеющих собственный штат курьеров, и логистических компаний указали на рост затрат на исполнителей за последний год.

Data Insight делает ежемесячную оценку количества посылок на рынке электронной коммерции в России, которую вы можете приобрести, оформив подписку на исследование.

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России.

В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за июнь 2023 года.

• В июне 2023 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 47 млн заказов (без учета продаж универсальных маркетплейсов с несрочной доставкой), что на 2% меньше, чем в мае 2023 года, и на 68% больше, чем в июне 2022 года.

• Среднесуточное количество заказов в июне составило 1 566 тысяч (+1% к маю 2023).

Маркетплейсы остаются онлайн-каналом №1 для покупателей

Согласно исследованию* Wunderman Thompson The Future Shopper Report 2023, 58% потребительских расходов перешли в онлайн, а через 10 лет доля достигнет 64%.

✔️ Растет спрос на омниканальный шопинг:
• 56% потребителей хотят бесшовной связи по цифровым и физическим каналам.
• 60% предпочтут ритейлера или бренд, у которого есть как цифровые, так и обычные магазины.
• 32% онлайн-расходов в мире приходится на мобильные телефоны.

✔️ Маркетплейсы остаются онлайн-каналом №1:
• 35% покупателей черпают там вдохновение, а 31% ищут товары.
• На маркетплейсы приходится 35% онлайн-расходов.

✔️ Возрождаются физический ритейл и D2C:
• Магазины — канал №2 для вдохновения и поиска.
• 14% онлайн-шопинга — в каналах D2C.

*Опрос 31 647 потребителей из 18 стран

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

Партнёр Data Insight Федор Вирин рассказал порталу RETAIL & LOYALTY об отличительных чертах рынка электронной коммерции Казахстана

«Казахстан сейчас – это такой, несопоставимый с Россией, но достаточно большой рынок интернет-торговли, с огромными перспективами роста, очень интересный, с достаточно сильными местными игроками, со своими огромными страновыми сложностями, которые, собственно, и создают эти перспективы, создают пространство для работы».

Прочитать полный материал о рынке электронной коммерции Казахстана можно здесь.

Узнать подробнее о трендах и особенностях eCommerce в Казахстане, увидеть аналитику спроса на сервисы в каждой нише, оценку наполненности ниш, а также оценку перспектив старта бизнеса в этих нишах можно в исследовании «Свободные ниши в экосистеме электронной торговли Казахстана».

Средний чек за 2023 год снизится и по итогам года составит около 1 255 рублей (-10% к 2022 году) по прогнозу Data Insight.

• Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2023 года составит 610 млн заказов и 765 млрд рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков).

• Данный прогноз соответствует росту относительно 2022 года в 1,6 раза по количеству заказов и в 1,4 раза по объему онлайн-продаж.

Data Insight при поддержке Perfluence публикует результаты исследования покупательского поведения «Кто, как и почему заказывает доставку продуктов 2023».

В исследовании приведены результаты опроса жителей Москвы и городов миллионников старше 18 лет (проживающие в городах не менее трех последних месяцев), которые указали, что покупали или заказывали продукты питания онлайн в течение 30 дней до проведения опроса.

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕЗИСЫ

• 40% опрошенных делают заказы продуктов питания через интернет регулярно, несколько раз в месяц.

• Чек 68% заказов составляет до 2 500 руб., а треть заказов (38%) включают в себя от 6 до 10 различных наименований товаров.

• Каждый третий (33%) опрошенный сделал свой последний онлайн-заказ продуктов питания в офлайновом ритейле. 70% опрошенных сделали свой последний заказ через смартфон.

• Курьерскую доставку продуктов выбирает абсолютное большинство пользователей (78%).


Реклама. Рекламодатель ООО «Перфлюенс» ИНН 7725380313.

Российские маркетплейсы нарастили трафик на 20% в 2022 году

Согласно исследованию Similarweb The State of Ecommerce, в 2022 году общий трафик во всех онлайн-категориях (на компьютерах и мобильных устройствах) снизился на 3%. Из топ-20 стран только в четырех наблюдался положительный рост, в их числе Россия (6 место, +7,3%).

Маркетплейсы привлекли свыше 185,5 млрд посещений (-5% год к году). Трафик у российских площадок увеличился наиболее существенно — на 20,29%. Среди топ-100 крупнейших маркетплейсов по мировому трафику только 44 выросли в 2022 году. В лидерах по приросту оказались ozon.ru (+42%) и wildberries.ru (+18%).

Кроме того, российские letu.ru, goldapple.ru, randewoo.ru вошли в десятку самых быстрорастущих игроков из категории красоты и косметики. Трафик в сегменте увеличился в мире на 7%, в России — на 8,38%.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

40% опрошенных делают заказы продуктов питания через интернет регулярно, несколько раз в месяц.

Почти каждый пятый (18%) делает заказы несколько раз в неделю: москвичи – 21%, а жители других городов миллионников – 16%.

Для онлайн-заказа продуктов медианный чек составляет 2 000 рублей, при этом заказ включает в себя среднем 8 различных наименований продуктов.

45% сделали последний онлайн-заказ продуктов питания через смартфон на мобильном сайте магазина или сервиса, а через мобильное приложение в телефоне – 25% опрошенных. Только 3% использовали для заказа планшет.

Отличительные черты рынка электронной коммерции Узбекистана в интервью партнёра Data Insight Федора Вирина порталу RETAIL & LOYALTY

«Сочетание уникальных систем оплаты, с одной стороны, высокая степень доверия между людьми – с другой, открывают возможности для очень интересных форм электронной торговли, которые нам сложно представить».

Узбекистан сегодня – это быстрорастущая экономика и растущее население, при том, что экономика Узбекистана достаточно развита, и растет не «с нуля». Это почти невозможное сочетание на мировом рынке, и Узбекистан, безусловно, является сейчас одной из самых интересных стран для инвестиций.

Прочитать полный материал о рынке электронной коммерции Узбекистана можно здесь.

Узнать данные по стране и подробнее разобраться в особенностях ведения бизнеса, свободных нишах, ключевых факторах успеха и проблемных местах можно в совместном исследовании Data Insight и Cross Insights Перспективы бизнеса в Узбекистане - 2023.

Объем посылок на 13 основных рынках вырос лишь на 1% в 2022 году

По данным Pitney Bowes, объем посылок на 13 крупных рынках мира в 2022 году вырос на 1% год к году до 161 млрд. Выручка от посылок снизилась на 1%, составив $485 млрд.

За последние семь лет глобальный объем посылок вырос на 150%. В 2022 году Индия лидировала с самым высоким ростом на 18% за счет расширения электронной торговли. В Швеции и Канаде произошло снижение на 11% и 9% соответственно.

Китай остается крупнейшим рынком по объему посылок, но его рост составил лишь 2%. США сохранили лидерство по выручке — $198 млрд (+7%).

В США, Канаде, Бразилии, Японии и Индии существует разрыв от 12% до 8% между ростом объема посылок и ростом e-commerce. Это связано с онлайн-покупками, не требующими доставки посылок, такими как заказ продуктов, click and collect и альтернативными способами доставки.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches