شایستگی‌های رهبری برای بکارگیری دانش در سلامت عمومی

حوزه بهداشت و درمان همواره از اهمیت بسیار زیادی برخوردار بوده، اما با شیوع و همه‌گیر ویروس کرونا این اهمیت بیش از پیش به چشم می خورد. در حال حاضر باید انتظار داشته باشیم که سرمایه‌گذاری در تحقیقات پزشکی به نتایجی برسد که به نفع سلامت عمومی باشد. بااین‌حال، مقاله‌ای که به‌تازگی در مجله بهداشت عمومی آکسفورد منتشرشده است گزارش می‌دهد که در سال ۲۰۱۰ تخمین زده‌شده بود که بیش از ۸۵ درصد از سرمایه‌گذاری‌های تحقیقات در حوزه پزشکی در جهان هدررفته و منجر به نتایج ملموس نشده است.

https://lnkd.in/gsGKK_sk

#knowledge #knowledgemanagement #knowledgesharing #managementconsulting #management
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش #سامانه_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش 

تاریخ انتشار: ١ شهریور ١۴٠٠

نویسنده مطلب:زهراصدریZahra Sadri

danakm.com
https://www.instagram.com/p/CS7KDxXo6A_/?utm_medium=share_sheet

سینرژی مدیریت دانش و مدیریت پروژه

امروزه اهمیت دانش برکسی پوشیده نیست. دانش، یک منبع مهم سازمانی است که مزیت رقابتی پایدار را فراهم می‌کند اکثر سازمان‌های مُدرن، درک کرده‌اند که برای کسب ارزش‌افزوده از دارایی‌های دانشی باید آن‌ها را به جریان اندازند. به گفته پیتر دراكر “راز موفقیت سازمان‌ها در قرن ۲۱ همان مدیریت دانش است”. بنابراین، مدیران سازمان‌ها باید با تکیه‌بر دانش برتر امكان اتخاذ تصمیمات معقول‌تر در زمینه موضوعات مهم و بهبود عملكردهای مبتنی بر دانش را پیدا كنند. درواقع، “مدیریت دانش در پروژه”، مقوله‌ای مهم‌تر از خود دانش محسوب می‌شود و سازمان‌ها درصدد آن هستند كه نحوه چگونگی تبدیل اطلاعات و دانسته فردی و سازمانی را به دانش و مهارت‌های فردی و گروهی را تبیین كنند.

https://lnkd.in/g5xTfpfB

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting #google
#مدیریت_دانش#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش #سامانه_مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ۲۸ مهر ۱۴۰۰

DanaKM.com

فرایند مدیریت درس‌آموخته‌ها

مدیریت درس‌آموخته‌ها شامل توضیح چیزهایی است که یک فرد یا تیم درنتیجه تجربه‌کردن یاد می‌گیرد و اگر آن را با دیگران به‌اشتراک بگذارد موجب خلق ارزش در سازمان می‌شود. این کار با استفاده از پایگاه‌های داده، اسناد، ارائه‌ها، بحث‌ها و ثبت و ضبط‌ها انجام می‌شود.
درس‌آموخته‌ها مواردی هستند که مورد تجربه قرارگرفته‌اند. مثلاً کارهای انجام‌شده و کارهای انجام‌نشده در یک پروژه؛ چالش‌های به وجود آمده و روش حل آن ازجمله مواردی هستند که می‌تواند به‌عنوان درس‌آموخته تدوین و به اشتراک گذاشته شود.
به‌طورکلی کارکنان درباره موفقیت‌ها در مقایسه با شکست‌های خود آسان‌تر صحبت می‌کنند.

https://lnkd.in/g_b7F8X5

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش 
#مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش 
#مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش
 #سامانه_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
 #نرم_افزار_مدیریت_دانش



تاریخ انتشار: ۹ آبان ۱۴۰۰

نویسنده مطلب: زهرا اسکندری

DanaKM.com

مدیریت دانش و مدیریت زنجیره تامین

مدیریت زنجیره تامین یکی از حوزه های مهم برای سازمان های تولیدی است و نقش بسزایی در موفقیت آن ها ایفا می کند. از آنجا که دانش یکی از کلیدی ترین سرمایه های سازمانی است، مدیریت دانش نیز به عنوان یک رویکرد بهبود مستمر می در ارتقاء عملکرد زنجیره تامین موثر باشد.

https://lnkd.in/gd4BFzjv

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت 
#مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش
 #سامانه_مدیریت_دانش
#پیاده_سازی_مدیریت_دانش
 #نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مجله_مدیریت_دانش_دانا
 #ایزو۳۰۴۰۱ #ایزو۹۰۰۱
#نظام_مدیریت_دانش 
#آموزش_مدیریت_دانش
 #طرح_مدیریت_دانش
#نرم_افزار_دانا

تاریخ انتشار: ۹ آبان ۱۴۰۰

نویسنده مطلب: زهرا صدریZahra Sadri

DanaKM.com

نقش مدیران میانی سازمان در مدیریت دانش

مدیران میانی سازمان مدیریت سطح متوسط ​​را تشکیل می‌دهند و نقش موثری در پیاده‌سازی مدیریت دانش دارند. آن‌ها پایین‌تر از مدیریت ارشد و اجرایی و بالاتر از رهبران تیم قرار دارند. مدیران میانی کارهای تیم را پیگیری کرده و اطمینان حاصل می‌کنند که بهره‌وری همه تیم‌ها حفظ شود. مدیران میانی مراقب هستند که اختلافات بین کارمندان و رهبران تاثیری در تحقق اهداف نداشته باشد. در بیشتر سازمان‌ها مدیران ارشد اقدامات اساسی را همراه با قوانین و مقررات کلی تنظیم می‌کنند. مدیران میانی مسئول تحقق بخشیدن به استراتژی‌های تدوین شده توسط مدیریت ارشد هستند و با ایجاد انگیزه، هدایت و اقناع نیروی کار در خط مقدم این کار را انجام می‌دهند.

https://lnkd.in/gnH2T8nY

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش 


تاریخ انتشار: ۱۱ آبان ۱۴۰۰

Mohadeseh Lotfyنویسنده مطلب: محدثه لطفی

DanaKM.com

تدوین ارکان جهت‌ساز و استراتژی‌های مدیریت دانش مجتمع مس سرچشمه

در دومین گام از توسعه نظام مدیریت دانش در مجتمع مس سرچشمه، ارکان جهت‌ساز و استراتژی‌های مدیریت دانش این مجتمع تدوین شد. بدین منظور پس از برگزاری جلسات متعدد با واحدهای مربوطه، چشم‌انداز مدیریت دانش، ماموریت مدیریت دانش، استراتژی مدیریت دانش و نقشه راه ۴ ساله مدیریت دانش با هدف ارتقاء سطح بلوغ در حوزه‌های مختلف سازمانی تدوین و ارائه شد.

https://lnkd.in/gTGWXcHU

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش 

تاریخ انتشار: ۱٢ آبان ۱۴۰۰

DanaKM.com

پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان

روند اجرا و پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان در صنایع مختلف از جمله نفت و گاز، بهداشت و درمان، کمک‌های بشردوستانه، دفاع، هسته‌ای و غیره در عین حالت یکسان و از جهاتی متفاوت هستند.
در همه این سازمان‌ها و محیط‌ها، چند نوع بازخورد وجود دارد: طبقه بالا؛ افرادی که مشتاق پذیرش اولیه مدیریت دانش هستند. طبقه متوسط؛ افرادی که با سرعت کمتری آن را قبول خواهند کرد و طبقه پایین؛ افرادی که تمایلی به تغییر در هیچ شرایطی را ندارند.

https://lnkd.in/gT8RAPcb

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش 


نویسنده مطلب: زهرا اسکندریZahra Eskandari

تاریخ انتشار: ۱۵ آبان ۱۴۰۰

DanaKM.com

آغاز پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در بانک آینده

پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در بانک آینده آغاز شد. این پروژه با رویکرد منتورینگ توسط گروه مشاوره مدیریت دانش دانا انجام می‌شود و در آن تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش در حوزه‌های ستادی و اجرایی بانک پیاده‌سازی می‌شود.
یکی از مهم‌ترین اهداف این پروژه، توانمندسازی سفیران دانش بانک آینده در راستای اجرای راهکارهای مدیریت دانش پس از خروج مشاور است. بدین منظور سفیران دانش بانک در تمامی مراحل اجرایی پروژه در کنار تیم مشاور حضور خواهند داشت تا نحوه اجرای ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش را به صورت عملی تجربه کنند.

https://lnkd.in/gxMMfUW6

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش 

تاریخ انتشار: ۱۶ آبان ۱۴۰۰

DanaKM.com

توجه به مدیریت تغییر در مدیریت دانش

دیریت تغییر به معنای توسعه یک رویکرد برنامه‌ریزی‌شده برای تغییر در سازمان در راستای رفع موانع پیش‌بینی‌شده و اطمینان از پذیرش موفق آن است. در مورد ارزش مدیریت تغییر نظرات مختلفی وجود دارد، برخی معتقدند که بخش اساسی هر راهکار مدیریت دانشی در سازمان توجه به مدیریت تغییر است و برخی دیگر آن را یک رویکرد منسوخ می‌دانند؛ اما تجربه ثابت کرده که بیشتر راهکارهای مدیریت دانش شامل تغییرات قابل‌توجهی در رفتارها، فرایندها و سیستم‌های موجود سازمانی است، بنابراین ایجاد یک برنامه مدیریت تغییر براین آن قطعاً مفید قطعاً مفید خواهد بود.

https://lnkd.in/gDdt2J25

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش 


نویسنده مطلب: محدثه لطفیMohadeseh Lotfy

تاریخ انتشار: ۱۷ آبان ۱۴۰۰

DanaKM.com

چارچوب مدیریت دانش چیست؟

مدیریت دانش نیازمند چارچوبی است که شامل کارکنان، فرآیندها، فناوری‌ها و رهبری است، بیشتر سازمان‌ها تصور دارند با خرید فناوری و نرم‌افزار مدیریت دانش می‌توانند مدیریت دانش در سازمان را پیاده‌سازی کنند در ادامه به مفهوم درست چارچوب مدیریت دانش می‌پردازیم.

https://lnkd.in/gYEXtarE


#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش 

نویسنده مطلب: زهراصدری

تاریخ انتشار: ۱۸ آبان ۱۴۰۰

DanaKM.com

مستندسازی تصویری تجربیات خبرگان گل‌گهر

در ادامه فعالیت‌های پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت معدنی و صنعتی گل‌گهر، استخراج دانش خبرگان در دستور کار تیم مدیریت دانش این شرکت قرار گرفت. بدین منظور خبرگان در آستانه بازنشستگی شرکت با همکاری واحدهای مربوطه شناسایی شدند و پس از تعیین اولویت‌های اجرایی، ۶ خبره برای پیاده‌سازی این تکنیک انتخاب شدند.

https://lnkd.in/gvMdtuex

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش 

تاریخ انتشار: ۱۹ آبان ۱۴۰۰

DanaKM.com

مدیریت تغییر در پیاده‌سازی مدیریت دانش

توجه به مدیریت تغییر در پیاده‌سازی مدیریت دانش یکی از موضوعات مهم و عواملی کلیدی موفقیت مدیریت دانش است. بسیاری اقدامات در زمینه مدیریت دانش یا در موضوعات دیگر را می‌شناسیم که اسلایدها و یا اسناد خوبی تولید می‌کنند، اما در واقع چیزی را «تغییر» نمی‌دهند. کلمات شعارزده و پر سر و صدا دوام چندانی ندارند. ممکن است مکالمات جالبی در سطح سازمان جریان داشته باشد، اما تغییر واقعی اتفاق نمی‌افتد و مدیریت دانش تبدیل به یک مُد زودگر می‌شود. در ادامه این مطلب تجریه یکی از مشاوران برجسته مدیریت دانش در این خصوص را باهم مرور می‌کنیم.

https://lnkd.in/gqRSYv-T

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش 

تاریخ انتشار: ۲۲ آبان ۱۴۰۰

نویسنده مطلب: شیرین هیاریانShirin Hayariyan

DanaKM.com

چگونه با به اشتراک‌گذاری دانش بهره‌وری را افزایش دهیم؟

فرآیندهای دانش شامل شناسایی و خلق دانش و اشتراک‌گذاری دانش و به‌کارگیری دانش است که یکی از مراحل مهم فرایندهای دانش اشتراک‌گذاری دانش است. به اشتراک‌گذاری دانش در محل کار می‌تواند قدرتمند باشد اما برای اشتراک‌گذاری دانش لازمه آن وجود محیطی مناسب و باز جهت اشتراک دانش است.

https://lnkd.in/eNa4yFm6

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش 

تاریخ انتشار: ۲۳ آبان ۱۴۰۰

ترجمه و تدوین: زهراصدریZahra Sadri

DanaKM.com

See translation

۸ نکته در خصوص اشتراک دانش در سازمان

مفهوم مدیریت دانش تقریباً به‌اندازه مدیریت خدمات فناوری اطلاعت (ITSM) قدیمی است، اما بسیاری از بخش‌های IT هنوز برای ایجاد بسترهای اشتراک دانش در سازمان ها در حال تقلا هستند. برای پشتیبانی از این موضوع، گنجینه‌ای از تجارب موفق در مورد پذیرش و موفقیت اشتراک دانش در سازمان وجود دارد.
کارکنان به این موضوع آگاه هستند که تکنولوژی و نرم‌افزار مدیریت دانش برای اشتراک دانش موردنیاز است و اشتراک دانش به افزایش سرعت، کاهش حجم کار و بهبود رضایت مشتری منجر می شود.
ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/gcRC5MdT

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش 

تاریخ انتشار: ۲۴ آبان ۱۴۰۰

ترجمه و تدوین: زهرا اسکندریZahra Eskandari

DanaKM.com

انتشار دهمین مجله مدیریت دانش و نوآوری دانا

دهمین مجله مدیریت دانش و نوآوری دانا منتشر شد. رسالت این نشریه تخصصی افزایش آگاهی و اشاعه مفاهیم، رویکردها و کارکردهای مدیریت دانش است.

آنچه در این شماره می‌خوانیم:

🔅۵ تجربه کاربردی در استقرار مدیریت دانش (ساسان رستم‌نژاد)
🔅 ۸ مرحله پیاده‌‌‌‌‌‌‌‌سازی مدیریت دانش در سازمان (زهرا صدری)
🔅قدرت توانمندسازی کارکنان (سیروس آقایار)
🔅سکوت سازمانی کارکنان دانشی (رضا خانی)
🔅۵ مزیت مدیریت دانش در بهداشت و درمان (زهرا اسکندری)
🔅 سیستم مدیریت دانش و استاندارد30401 (محدثه لطفی)
🔅تجزیه‌و‌تحلیل SWOT مدیریت دانش (شیرین هیاریان)
🔅نقش مدیریت دانش و هوش‌مصنوعی در تحول‌دیجیتال (مهتا هادی‌زاده)
🔅 بازطراحی استراتژی مدیریت دانش در شرایط کرونا (کیمیا سکاکی)
🔅 نقش راهبران دانش در سازمان (حامد چینی‌فروش)
🔅چرا در پیاده‌سازی مدیریت دانش شکست می‌خوریم؟ (احمد سپهری)
 
دانلود از: https://lnkd.in/gw2jP-Pe

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش



تاریخ انتشار: ۲۵ آبان ۱۴۰۰

DanaKM.com

انتشار دهمین مجله مدیریت دانش و نوآوری دانا

آنچه در این شماره می‌خوانیم:

🔅۵ تجربه کاربردی در استقرار مدیریت دانش (ساسان رستم‌نژاد)
🔅 ۸ مرحله پیاده‌‌‌‌‌‌‌‌سازی مدیریت دانش در سازمان (زهرا صدری)
🔅قدرت توانمندسازی کارکنان (سیروس آقایار)
🔅سکوت سازمانی کارکنان دانشی (رضا خانی)
🔅۵ مزیت مدیریت دانش در بهداشت و درمان (زهرا اسکندری)
🔅 سیستم مدیریت دانش و استاندارد30401 (محدثه لطفی)
🔅تجزیه‌و‌تحلیل SWOT مدیریت دانش (شیرین هیاریان)
🔅نقش مدیریت دانش و هوش‌مصنوعی در تحول‌دیجیتال (مهتا هادی‌زاده)
🔅 بازطراحی استراتژی مدیریت دانش در شرایط کرونا (کیمیا سکاکی)
🔅 نقش راهبران دانش در سازمان (حامد چینی‌فروش)
🔅چرا در پیاده‌سازی مدیریت دانش شکست می‌خوریم؟ (احمد سپهری)
 
دانلود از: https://lnkd.in/gw2jP-Pe


#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش 
#مدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ۲۵ آبان ۱۴۰۰

DanaKM.com

عارضه های مدیریت دانش

تعارض‌های مدیریت دانش و راهبردهای آن، نشان مي‌دهدکه وجود تعارض در سازمان‌ها می‌تواند دارای نتایج مثبت یا مخرب باشد که در مقابله با آن می‌توان از راهبردها و سبک‌های مختلف استفاده کنند، بیشترین راهبرد بکار رفته در ارتباط با مدیریت تعارض، روش همکاری و تشریک‌مساعی مبتنی بر اعتماد است.

https://lnkd.in/gh8FQBrJ

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #مشاور_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش 

تاریخ انتشار: ۲۶ آبان ۱۴۰۰

ترجمه و تدوین: محدثه لطفی

DanaKM.com

چگونه خدمات مدیریت دانش را بهبود بخشید؟

یکی از مهم‌ترین جنبه‌های تعامل با مشتری، ارائه خدمات مشتری است. به گفته ۸۶درصد از مشتریان، آن‌ها مایل به پرداخت بیشتر برای کسب یک تجربه مثبت مشتری هستند؛ بنابراین باید در کنار رویکردهای مختلف، برای بهبود کانال‌های خدمات مدیریت دانش اهتمام لازم داشت. مدیریت دانش فرآیند شناسایی، ایجاد، جذب، به اشتراک‌گذاری و به‌کارگیری دانش در یک سازمان است. دانش می‌تواند به اشکال مختلف از جمله آشکار (حقایق) و پنهان (تجربه شخصی) باشد. هدف هر طرح مدیریت دانش، ایجاد ارزش جدید با بهره‌گیری از آنچه در داخل سازمان شناخته شده است می‌باشد.

https://lnkd.in/gVmeKYdR


#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاوره_دانش 

تاریخ انتشار: ۲۹ آبان ۱۴۰۰

Zahra Eskandari ترجمه و تدوین: زهرا اسکندری

DanaKM.com

مدیریت دانش شخصی (PKM) چیست؟

مدیریت دانش شخصی (PKM) یکی از مفاهیم مهم مدیریت دانش است. این رویکرد در راستای ایجاد سیستم جمع‌آوری و ذخیره‌سازی اطلاعات و دانش شخصی به کار گرفته می‌شود. در سال‌های اخیر که جمع‌آوری اطلاعات عمدتا در بسترهای دیجیتالی انجام می‌شود، استفاده از تکنیک‌های مدیریت دانش شخصی می‌تواند نقش بسزایی در دسته‌بندی و بکارگیری از دانش ایفا کند.

https://lnkd.in/gxK26a-d

#knowledgemanagement
#knowledgesharing
#management
#managementconsulting
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#سیستم_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش


تاریخ انتشار: ۳۰ آبان ۱۴۰۰

Zahra Sadri ترجمه و تدوین: زهرا صدری

DanaKM.com

قدرت توانمندسازی کارکنان

قدرت توانمندسازی کارکنان یعنی مسئولیت بیشتر بر دوش کشیدن بدون کوچک‌ترین چشمداشت به پاداش. کارکنان توانمند در مقابل انجام کار کمتر لفظ نه ” یا “ نمی‌توانم ” را بکار می‌برند. توانمندی به افراد کمک می‌کند تا بتوانند کنترل بیشتری بر محیط و کارشان داشته باشند، میزان تشریک‌مساعی آنان به‌عنوان عضوی از گروه افزایش یابد و فرصت خود شکوفایی و رشد فردی برایشان فراهم شود. ریچارد کاور توانمندسازی را این‌گونه تعریف می‌کند؛ تشویق و فرصت دادن به کارکنان برای پذیرش مسئولیت‌های فردی تا بتوانند روش‌های انجام کارشان را بهبود بخشند و درراه نیل به اهداف سازمان تشریک‌مساعی کنند. توانمندسازی نیازمند فرهنگــی اســت تا کارکنان در تمام سطوح سازمانی تشویق به کسب مهارت‌های جدید و اعتمادبه‌نفس شوند تا بتوانند وظایف خود را به‌خوبی انجام دهند.

https://lnkd.in/gEXcb_4s

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
 #مشاور_مدیریت
 #مشاوره_مدیریت_دانش
 #سیستم_مدیریت_دانش


تاریخ انتشار: ۶ آذر ۱۴۰۰

نویسنده: سیروس آقایار

DanaKM.com