🔸در اپل رهبران و مدیران ارشد پروژه اعضای اصلی تیم مدیریت دانش هستند. این افراد وظیفه هدایت تیم‌های زیرمجموعه خود برای تحقق اهداف دانشی سازمان را بر عهده دارند. یکی از مهم‌ترین اقدامات که توسط اعضای این تیم راهبری می‌شود، آنالیز و بازبینی داراییِ دانشیِ واحدهای سازمانی است. به بیان بهتر نقشه دانش سازمان همواره در حال به روز رسانی است تا دارایی دانشی هر واحد شامل دانش آشکار، دانش پنهان، متخصصان و خبرگان، نحوه دسترسی به دانش و غیره برای تمامی کارکنان سازمان در دسترس باشد.
🔸یکی دیگر از وظایف تیم مدیریت دانش در اپل ایجاد طرح اولیه مدیریت دانش برای هر واحد و توسعه تیم‌ها در راستای تحقق نوآوری سازمانی است. اعضای تیم بر اساس پروژه‌های اصلی شرکت اقدام به انتخاب تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش می‌کنند تا خلق و به اشتراک‌گذاری دانش در سازمان به بهترین شکل توسعه یابد.
▪️ مرحله ۳: اجرا
🔸در این مرحله تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش در هر یک از واحدهای سازمانی توسط کارکنان آن واحد اجرا می‌شود. نکته حائز اهمیت در این گام توجه به اصول مدیریت تغییر و اجرای اقدامات و تاکید برنقش فرهنگ سازمانی در مدیریت دانش است. رهبران اپل الگوی مناسبی برای کارکنان خود هستند و به عنوان پیشگامان مدیریت تغییر علاوه بر حمایت از مدیریت دانش در اجرای آن نیز ایفای نقش می‌کنند. برخی از ابزار مدیریت دانش استفاده شده توسط اپل عبارتند از:
▫️مخزن داده (Data Warehouse)
▫️شبکه داخلی سازمان (Company Intranet)
▫️سیستم مدیریت دانش(knowledge management system)
▫️سیستم‌های خبره (Expert System)
▪️مرحله ۴: ارزیابی
🔸️اپل قواعد بازی را در صنعت خود تغییر داده است. مشتریان این شرکت از محصولات آن راضی‌اند و لذت می‌برند. رقبا در حال رقابت‌اند و در تلاشند تا ویژگی‌های محصولات اپل را کپی کنند.
🔸این موفقیت در اثر توجه به دانش و به کارگیری آن در سازمان است. ارزیابی عملکرد، اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه (RIO) و تصحیح و ارتقای پله پله سیستم مدیریت دانش از جمله اقدامات انجام شده در این مرحله است. شرکت اپل همواره نرخ بازگشت سرمایه دانش را اندازه‌گیری می‌کند و مبتی بر آن متدولوژی‌های اجرایی خود در مدیریت دانش را بهبود می‌دهد.
▪️مزایای پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت اپل
🔸️مدیریت دانش موفق در شرکت اپل وابسته به مشارکت کارکنان و حمایت تیم مدیریت دانش و همکاری خبرگان است. از جمله مزایای پیاده سازی موفق مدیریت دانش می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
▫️نوآوری و خلق ایده‌های جدید بدون وجود نظام مدیریت دانش در اپل اثربخشی لازم را نخواهد داشت؛ زیرا اطلاعات خیلی قبل‌تر از انتشار محصولات به خارج از سازمان درز پیدا می‌کرد.
▫️بهره‌برداری از توانایی فکری کارکنان خبرهِ اپل در طراحی نرم افزار و اپلیکیشن
▫️توانایی انطباق با موقعیت‌ها و سناریوهای کسب‌و‌کار با توجه به محیط پویای کنونی که سازمان‌ها را وادار به تغییر استراتژی‌های خود می‌کند.
📝ترجمه و تلخیص: فهیمه زمانی
📝ویرایش: محمد حسن عزیزی پور
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #استقرار_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #الگوبرداری #مدیریت_دانش_اپل #شرکت_اپل
#knowledgemanagement #km #Apple #Knowledge_Management_in_Apple
DANAKM.com
🔸یکی دیگر از وظایف تیم مدیریت دانش در اپل ایجاد طرح اولیه مدیریت دانش برای هر واحد و توسعه تیم‌ها در راستای تحقق نوآوری سازمانی است. اعضای تیم بر اساس پروژه‌های اصلی شرکت اقدام به انتخاب تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش می‌کنند تا خلق و به اشتراک‌گذاری دانش در سازمان به بهترین شکل توسعه یابد.
▪️ مرحله ۳: اجرا
🔸در این مرحله تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش در هر یک از واحدهای سازمانی توسط کارکنان آن واحد اجرا می‌شود. نکته حائز اهمیت در این گام توجه به اصول مدیریت تغییر و اجرای اقدامات و تاکید برنقش فرهنگ سازمانی در مدیریت دانش است. رهبران اپل الگوی مناسبی برای کارکنان خود هستند و به عنوان پیشگامان مدیریت تغییر علاوه بر حمایت از مدیریت دانش در اجرای آن نیز ایفای نقش می‌کنند. برخی از ابزار مدیریت دانش استفاده شده توسط اپل عبارتند از:
▫️مخزن داده (Data Warehouse)
▫️شبکه داخلی سازمان (Company Intranet)
▫️سیستم مدیریت دانش(knowledge management system)
▫️سیستم‌های خبره (Expert System)
▪️مرحله ۴: ارزیابی
🔸️اپل قواعد بازی را در صنعت خود تغییر داده است. مشتریان این شرکت از محصولات آن راضی‌اند و لذت می‌برند. رقبا در حال رقابت‌اند و در تلاشند تا ویژگی‌های محصولات اپل را کپی کنند.
🔸این موفقیت در اثر توجه به دانش و به کارگیری آن در سازمان است. ارزیابی عملکرد، اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه (RIO) و تصحیح و ارتقای پله پله سیستم مدیریت دانش از جمله اقدامات انجام شده در این مرحله است. شرکت اپل همواره نرخ بازگشت سرمایه دانش را اندازه‌گیری می‌کند و مبتی بر آن متدولوژی‌های اجرایی خود در مدیریت دانش را بهبود می‌دهد.
▪️مزایای پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت اپل
🔸️مدیریت دانش موفق در شرکت اپل وابسته به مشارکت کارکنان و حمایت تیم مدیریت دانش و همکاری خبرگان است. از جمله مزایای پیاده سازی موفق مدیریت دانش می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
▫️نوآوری و خلق ایده‌های جدید بدون وجود نظام مدیریت دانش در اپل اثربخشی لازم را نخواهد داشت؛ زیرا اطلاعات خیلی قبل‌تر از انتشار محصولات به خارج از سازمان درز پیدا می‌کرد.
▫️بهره‌برداری از توانایی فکری کارکنان خبرهِ اپل در طراحی نرم افزار و اپلیکیشن
▫️توانایی انطباق با موقعیت‌ها و سناریوهای کسب‌و‌کار با توجه به محیط پویای کنونی که سازمان‌ها را وادار به تغییر استراتژی‌های خود می‌کند.
📝ترجمه و تلخیص: فهیمه زمانی
📝ویرایش: محمد حسن عزیزی پور
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #استقرار_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #مشاوره_مدیریت_دانش #تجربیات_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش
#شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #شرکت_مشاوره_مدیریت_دانش #الگوبرداری #مدیریت_دانش_اپل #شرکت_اپل
#knowledgemanagement #km #Apple #Knowledge_Management_in_Apple
DANAKM.com