49 minutes ago

پنج حوزه کلیدی مدیریت دانش در سازمان

پنج حوزه کلیدی مدیریت دانش در سازمان وجود دارد که در هنگام تشکیل تیم مدیریت دانش نباید نادیده گرفته شوند. شما باید در تیم خود به همه‌ این حوزه‌ها توجه ویژه‌ای داشته باشید. اگر مدیریت دانش را یک میز در نظر بگیریم، پایه‌های آن چه عواملی هستند؟ آیا پنج عامل کارکنان، فرآیند، فناوری و مدیریت و رهبری را می‌شناسید؟

https://lnkd.in/eQfmD9qW

ترجمه و تدوین: زهرا صدری
#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا

تاریخ انتشار: ۱۸ اردیبهشت ۱۴۰۱

DanaKM.com

دسترسی خارجی به سیستم مدیریت دانش، فرصت یا تهدید؟

یکی از مهم‌ترین ابزارهای مدیریت دانش که تأثیر بسزایی بر میزان نرخ مشارکت سازمان دارد، نرم‌افزار مدیریت دانش است. در بسیاری از سازمان‌ها این نرم‌افزار در بستر شبکه داخلی (اینترانت) قابل‌دسترس است و امکان استفاده از آن در خارج از سازمان وجود ندارد. این موضوع باعث می‌شودبرخی از ذی‌نفعان سازمان امکان مشارکت و تعامل در این زمینه را از دست بدهند؛ اما سوال اینجاست که آیا راهکارهایی برای حل این مسئله وجود دارد؟ پاسخ مثبت است. دسترسی خارجی به سیستم مدیریت دانش قابلیتی است برای کاربران خارج از فایروال یک سازمان که بتوانند به نرم‌افزار مدیریت دانش دسترسی داشته باشند.

https://lnkd.in/eHQKm34C

ترجمه و تدوین:زهرا اسکندری

تاریخ انتشار: ١٩ اردیبهشت

#knowledgemanagement #knowledgesharing # مدیریت_دانش

Www.danakm.com

جلب وفاداری مشتری با مدیریت دانش

راز وفاداری مشتری چیست؟ طبق نظرسنجی گسترده‌ای که توسط هیئت اجرایی سازمان گارتنر انجام شد، پاسخ بیش از پنجاه‌ هزار مصرف‌کننده به این سوال این بود: «دریافت خدمات را برای مشتریان آسان کنید.» برای رسیدن به یک راه‌حل مناسب Forrester Consulting از پنج هزار مصرف‌کننده در مورد بزرگ‌ترین موانع مشتری‌ها در دریافت خدمات نظرسنجی انجام شد. بیشتر افراد به ناهماهنگی عوامل پشتیبانی و دریافت اطلاعات ناقص از آن‌‌ها، و همچنین ناتوانی وب‌سایت‌ها در راهنمایی مشتریان اشاره کردند.

https://lnkd.in/e4FjG3Tw

ترجمه و تدوین: محدثه لطفی

#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا

تاریخ انتشار: ۲۱ اردیبهشت ۱۴۰۱
DanaKM.COM

عبور از بحران دانشی عصر دورکاری با مدیریت دانش

به‌دنبال اختلالات جهانی دو سال اخیر، مشاغل در بسیاری از بخش‌ها، از فناوری پیشرفته گرفته تا امور مالی، تجارت الکترونیک و موارد دیگر رشد کرده‌اند. آن‌ها تحت هر شرایطی مهم‌ترین اهداف استراتژیک خود را دنبال می‌کنند و سعی دارند با تغییرات سریع و مداوم، ازجمله تغییر نحوه انجام کار به مدل‌های دورکاری و کار ترکیبی سازگار شوند.

https://lnkd.in/e9tcSesn


ترجمه و تدوین: شیرین هیاریان

#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا

تاریخ انتشار: ۲۴ اردیبهشت ۱۴۰۱

DanaKM.com

برگزاری دوره آموزشی مدیریت دانش در گروه سولیکو

کارگاه آموزشی مدیریت دانش در گروه سولیکو برگزار شد. در این دوره‌ علاوه بر آموزش مفاهیم مدیریت دانش، سرفصل‌هایی همچون آشنایی ‌با ‌مراحل ‌پیاده‌سازی مدیریت‌ دانش، ارزیابی بلوغ مدیریت دانش، طراحی درخت و نقشه دانش و فرایند مدیریت درس‌آموخته تشریح شد.
کارشناسان حوزه آموزش و مدیریت دانش گروه سولیکو و شرکت‌های زیرمجموعه در این دوره آموزشی که به میزبانی شرکت آريس در شهر زیبای آمل برگزار شد حضور داشتند.

https://lnkd.in/eFzj2Zek


تاریخ انتشار: ۲۵ اردیبهشت ۱۴۰۱



#مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش
#سولیکو #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا

DanaKM.com

تغییر و تحول مدیریت دانش چه سمت و سویی دارد؟

به نظر می‌رسد همه‌چیز در چند سال گذشته تغییر کرده است و مدیریت دانش نیز از این قاعده مستثنا نیست. تغییر و تحول مدیریت دانش عبارت است از ایجاد الگوهای جدید و تیم‌های مدیریت دانش با بهره‌گیری از نوآوری‌ و رفع نیازهای نوظهور کسب‌وکار، نقش استراتژیک و متنوع‌تری را ایفا می‌کنند. عصر حاضر، عصر داده‌ها و تحلیل اطلاعات و روندها است. مرکز کیفیت و بهره‌وری امریکا برای درک تغییرات و چگونگی تأثیر آن‌ها بر معیارهای مدیریت دانش در سال ۲۰۲۲ مطالعه‌ای انجام داده و نتایج به‌دست‌آمده را با تحقیقی که در سال۲۰۱۸ انجام شده بود مقایسه کرده است که خلاصه نتایج آن را در باهم مرور می‌کنیم.

https://lnkd.in/e9_viy77

تاریخ انتشار: ۲۶ اردیبهشت ۱۴۰۱
ترجمه و تدوین: زهرا صدری



DanaKM.com

موانع تحقق مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی

مدیریت دانش رویکردی یکپارچه در سطح سازمان برای رسیدن به بهره‌وری، رشد و کاهش هزینه‌هاست. مفهوم مدیریت دانش، مزایای آن، عوامل تاثیرگذار بر مدیریت دانش، موانع تحقق مدیریت دانش و غیره به‌طور روزافزونی موردتوجه قرارگرفته است. اکثر سازمان‌های دولتی به دنبال استقرار سیستم مدیریت دانش هستند تا هرچه بیشتر از دانش موجود در سیاست‌گذاری سود برند و به ایجاد و حفظ مزیت رقابتی در محیط داخلی و بین‌المللی نایل شوند.

https://lnkd.in/exqmKMUp

تاریخ انتشار: ۲۷ اردیبهشت ۱۴۰١
نویسندگان: مجید دشتی، فاطمه حمیدی
تیم اجرابی مدیریت دانش بانک ملی

#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

برگزاری دوره آموزشی مدیریت دانش در شرکت های دانش بنیان

دوره آموزشی مدیریت دانش در شرکت‌های دانش‌بنیان با همکاری صندوق نوآوری و شکوفایی و پارک علم و فناوری کردستان در تاریخ ٢٠ اردیبهشت ماه ١۴٠١ برگزار شد. در این دوره آموزشی که مدیران و کارشناسان بیش از ده شرکت دانش‌بنیان حضور داشتند، اصول و مبانی مدیریت دانش، تجارب موفق مدیریت دانش و نحوه پیاده‌سازی آن، مزایای مدیریت دانش برای شرکت‌های دانش‌بنیان و مسیر پیاده‌سازی مدیریت دانش تشریح شد.

https://lnkd.in/eyxWZ5Gw

تاریخ انتشار: ۲٨ اردیبهشت ۱۴۰١

#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

انتشار سیزدهمین شماره مجله مدیریت دانش و نوآوری دانا

آنچه در این سیزدهمین شماره مجله مدیریت دانش و نوآوری دانا می‌خوانیم:

🔅فرهنگ فوتبالی و مدیریت دانش (ساسان رستم‌نژاد)
۹ راه برای ایجاد یک برنامه پایدار مدیریت دانش (مهسا ذاکری‌دانا)
🔅آیا درونگراها در اشتراک دانش خوب نیستند؟ (حامد چینی فروش)
🔅راهبردهای انتقال دانش پنهان (شیرین هیاریان)
🔅چگونه فرهنگ‌ اشتراک‌گذاری دانش را ایجاد کنیم؟ (زهرا صدری)
🔅سه درس‌آموخته کلیدی درباره فرهنگ سازمانی (زهرا اسکندری)
🔅نقش فناوری مدیریت دانش در بهبود نتایج یادگیری (محمد حقیقی فرد)
🔅نقش مدیریت تغییر در مدیریت دانش (سیروس آقایار)
🔅چگونه می‌توان یک نقشه راه مشتریک برای فرآیند و دانش ایجاد کرد؟(مهتا هادیزاده)
🔅اشتباه دولت‌ها در پیاده‌سازی مدیریت دانش (محدثه لطفی)
🔅چرا مدیریت دانش مشتریان مهم است؟ (احمد سپهری)
 
تاریخ انتشار: ۲۹ اردیبهشت

DanaKM.com

تأثیرات مدیریت تغییر بر کارکنان سازمان

در صحبت از مدیریت تغییر کارشناسان بر روی یک مسئله اتفاق‌نظر دارند: ادامه حیات سازمان‌ها در گرو تغییر آن‌هاست! درحالی‌که بیشتر سازمان‌ها برای تغییر اهمیت قائلند، اما به شکل تمام و کمالی فرآیند تغییر و چرایی دشواری آن را درک نمی‌کنند. اجرای تغییر سخت است و با وجود آنکه مطالب زیادی در مورد اهمیت آن نوشته ‌شده است، همچنان به‌صورت یک معما باقی مانده است.

https://lnkd.in/esvZpGFW

تاریخ انتشار: 31 اردیبهشت ۱۴۰١
ترجمه و تدوین: زهرا اسکندری

#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

اولین دوره آموزشی جامع مدیریت دانش گروه مشاوره مدیریت دانش دانا در سال ۱۴۰١ برگزار شد. در این دوره آموزشی جامع مدیریت دانش سرفصل‌هایی همچون آشنایی با مفاهیم مدیریت دانش، مراحل پیاده‌سازی مدیریت دانش و آشنایی با تکنیک‌های کاربردی مدیریت دانش ارائه شد.
در این کارگاه آموزشی دو روزه مدیریت دانش که در دانشگاه علامه طباطبایی برگزار شد، کارشناسان حوزه مدیریت دانش از صنایع نفت، گاز، معدن، برق، خودرو، مخابرات، ساختمان و تجهیزات پزشکی حضور داشتند.

https://lnkd.in/esvZpGFW

تاریخ انتشار: ۱ خرداد ۱۴۰١
ن
#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

نقش خلاقیت در مدیریت دانش رادیکال بر اساس استاندارد ایزو 30401

خلاقیت نیاز مبرم مدیریت دانش در قرن اخیر بوده و نقش مهمی در مدیریت دانش در این دوره ایفا کرده است. خلاقیت به سازمان‌ها و افراد کمک می‌کند تا با دنیای پر فراز و نشیب، نامطمئن، پیچیده و مبهمی که در آن زندگی می‌کنند، کنار بیایند. مدیریت دانش رادیکال (Radical KM) از استاندارد سیستم‌های مدیریت دانش 30401 به‌عنوان چارچوبی برای توضیح ارتباط مدیریت دانش و خلاقیت رادیکال بهره می‌برد.

https://lnkd.in/ecBHnR6j

تاریخ انتشار: ۲ خرداد ۱۴۰١
ترجمه و تدوین: محمد حقیقی‌فرد

#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

برای افزایش یادگیری سازمانی سیلوها را بشکنید!

نظر شما درمورد به اشتراک‌گذاری دانش در راهروها و بر روی در و دیوارهای سازمان چیست؟ چیزی که از آن با عنوان «راهروهای یادگیری» یاد می‌شود. اگرچه منظور از راهرو، راهروهای واقعی سازمان نیست! منظور این است که سازمان‌ها برای ارتقای سطح یادگیری سازمانی باید فرآیندهایی را توسعه دهند که ویژگی‌های مثبت راهروهای واقعی را داشته باشند و در عین حال متمرکزتر و هدفمندتر نیز باشند. این مطلب از پست وبلاگ نانسی دیکسون با عنوان «تنها جایی که کارکنان دانش خود را به اشتراک می‌گذارند کجاست؟» الهام گرفته شده است.

https://lnkd.in/es_M5P9Z

تاریخ انتشار: ۳ خرداد ۱۴۰١
ترجمه و تدوین: شیرین هیاریان

#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

لینکدین دانا 8000 تایی شد

صفحه گروه مدیریت دانش دانا در لینکدین 8000 تایی شد. ما در گروه مشاوره مدیریت دانش دانا به دنبال ارائه راهکاری ارزش آفرین مدیریت دانش هستیم و برای تحقق این مهم، الگوبرداری از تجربیات برترین‌ سازمان‌های دنیا را چراغ راه خود قرار دادیم. همکاران ما همواره در حال جمع‌آوری و مطالعه به‌روزترین مطالب حوزه مدیریت دانش هستند و بخشی از این مقالات را در صفحه لینکدین دانا با شما همراهان به اشتراک می‌گذاریم.

https://lnkd.in/e3twcqG9

تاریخ انتشار: ۴ خرداد ۱۴۰١

#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

مدیریت دانش در یک نگاه

آیا تفاوت بین اطلاعات و دانش را می‌دانید؟ اطلاعات در هر حوزه‌ای از تمام سطوح سازمان جمع‌آوری می‌شوند و همه‌چیز، از تعامل با مشتریان گرفته تا جلسات داخلی شرکت را دربرمی‌گیرند. درمقابل دانش همان چیزی است که هریک از اعضای یک سازمان می‌فهمد و در فعالیت‌های روزمره خود از آن استفاده می‌کند. ۷۵ درصد از شرکت‌ها می‌دانند که مدیریت دانش برای موفقیت آن‌ها بسیار مهم است.

https://lnkd.in/eEpYifbt

تاریخ انتشار: ٧ خرداد ۱۴۰١
ترجمه و تدوین: زهرا صدری

#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش #مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

تدوین استراتژی‌های مدیریت دانش در شرکت آب منطقه‌ای آذربایجان شرقی

در ادامه فعالیت‌های اجرایی پروژه استقرار نظام مدیریت دانش در شرکت آب منطقه‌ای آذربایجان شرقی، ارکان جهت‌ساز و استراتژی‌های مدیریت دانش در این شرکت تدوین شد. در این فاز از پروژه تیم اجرایی مدیریت دانش با برگزاری چندین جلسه، چشم‌انداز مدیریت دانش، مأموریت مدیریت دانش، استراتژی مدیریت دانش و نقشه راه ۴ ساله مدیریت دانش در شرکت آب منطقه‌ای آذربایجان شرقی را باهدف ارتقاء سطح بلوغ مدیریت دانش در حوزه‌های مختلف سازمانی تدوین کرد.

https://lnkd.in/eF_TjbHu

تاریخ انتشار: ٨ خرداد ۱۴۰١

#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#مشاوره_مدیریت #نرم_افزار_مدیریت_دانش

DanaKM.com

شش راه برای به اشتراک‌گذاری دانش در محل کار

به‌‌ اشتراک‌گذاری دانش برای بسیاری از کسب‌وکارها، کلمه چندان جدیدی نیست ولی ایده پشت آن ساده و قابل‌بررسی است. اساساً، سازمان‌ها می‌دانند که تجربه و دانش کارکنانشان یکی از مهم‌ترین منابع آن‌هاست و با تشویق کارکنان به اشتراک گذاری دانش خود با یکدیگر، نه‌تنها به‌‌عنوان یک تیم موفق عمل می‌کنند، بلکه به رشد ثروت فکری کل سازمان نیز کمک می‌کنند. اشتراک‌گذاری دانش یک ایده عالی است، اما متأسفانه، بسیاری از کسب‌وکارها در تشویق کارکنان به اشتراک‌گذاری دانش آن‌ها، رویکردی نسبتاً بی‌پرده اتخاذ می‌کنند. برخی اوقات سازمان‌ها با تدوین ستورالعمل‌هایی کارکنان را مجبور به این کار می‌کنند. درواقع این مدیران بدون اینکه ایجاد هیچ انگیزه‌ای در کارکنان و یا تخصیص منابعی برای این منظور، دراین‌باره اقدم می‌کنند. جای تعجب نیست اگر این رویکرد هیچ خروجی مفید و مثمرثمری به همراه ندارد!

https://lnkd.in/d_3Y7hpY


تاریخ انتشار: ٩ خرداد ۱۴۰١
ترجمه و تدوین: زهرا اسکندری


#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

نقش مهارت‌های شنیداری در تعامل کارکنان سازمان‌

مدیریت دانش نیز همانند سایر رویکردهای مدیریتی، برای موفقیت به استراتژی نیاز دارد. هانسن و همکارانش با مطالعه‌ بر روی شرکت‌های آلمانی و سوئیسی به این نتیجه رسیدند که سازمان‌های موفق در مدیریت دانش یک روش متحدالشکل را برای استقرار و بهره‌برداری از مدیریت دانش دنبال نمی‌کنند. آن‌ها برای نخستین‌بار استراتژی‌های مدیریت دانش را بر اساس تمایز بین دانش آشکار و دانش پنهان به دو نوع استراتژی کدگذاری و یا استراتژی سیستم‌گرا» و استراتژی شخصی‌سازی یا استراتژی انسان‌گرا» تقسیم کردند.

https://lnkd.in/eKFjS-pM

تاریخ انتشار: ۱٠ خرداد ۱۴۰١

نویسنده: سیروس آقایار

#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

برگزاری جلسه شورای راهبری مدیریت دانش در شرکت دامداران

پس از اجرای گام‌های مقدماتی پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت دامدران، اولین جلسه شورای راهبری مدیریت دانش در این شرکت برگزار شد. در این جلسه که با حضور آقای مهندس تیموری (مدیرعامل)، معاونین و برخی مدیران شرکت دامداران برگزار شد، خلاصه گزارشی از اقدامات انجام شده درخصوص ایجاد بسترهای اولیه پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت دامداران، ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش، طراحی و تدوین درخت دانش و نقشه دانش و همچنین استقرار سامانه نرم‌افزاری مدیریت دانش دانا توسط تیم مشاور ارائه شد.

برای مطالعه ادامه مطلب به لینک زیر مراجعه کنید:
https://lnkd.in/e5xgfyPx

تاریخ انتشار: ۱۱ خرداد ۱۴۰١

#مدیریت_دانش #گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش #مشاوره_مدیریت

DanaKM.com