مدیریت تغییر و مدیریت دانش؛ اهمیت تعامل عاطفی در مدیریت دانش

▫️۱۱ آبان

🔸شما چگونه افراد را تحت ­الشعاع و تحت‌تاثیر مدیریت دانش قرار می‌دهید، به ویژه افرادی که تازه وارد این حوزه شده‌­اند؟ چگونه مدیریت تغییر موثر که منجر به مدیریت موثر دانش می‌شود نیازمند احساسات و درگیری قلب و ذهن ‌کارکنان است؟ پول ویفن، مشاور با تجربه مدیریت دانش در ادامه این مطلب به این موضوع پرداخته است.
سازمان­‌ها پیوسته در حال تجربه­‌ی تغییر هستند. این تغییر ممکن است از طریق پیاده‌­سازی فناوری جدید، به‌­روزرسانی فرآیندها، اجرای پیشنهادهای جدید، سازماندهی مجدد یا بهبود خدمات مشتریان ایجاد شود. تغییر همیشه هست و برای رشد و سودآوری ضرورت دارد. فرآیند مدیریت تغییر به کارکنان و سازمان‌­ها کمک می­‌کند که تاثیرات ناخواسته این تغییرات را به حداقل برسانند.

https://lnkd.in/dCwnyZQ

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #زهرا_اسکندری
DanaKM.com

تدوین استراتژی مدیریت دانش به روش APQC

▫️۱۲ آبان ۹۹

🔸برای پیاده‌سازی موفق مدیریت دانش در سازمان همیشه بر اهمیت تدوین استراتژی مدیریت دانش تأکید می‌شود. در این مطلب قصد داریم به توضیح چگونگی تدوین یک استراتژی مدیریت دانش و مزایای آن بپردازیم.
🔸استراتژی مدیریت دانش به این دلیل مفید است که به تلاش‌های مدیریت دانش شما هدفی خاص و مشخص می‌بخشد که می‌توانید بر اساس آن تلاش‌های مدیریت دانش خود را در راستای تحقق آن اهداف جهت بدهید. بسیاری از سازمان‌ها اهدافی را با نیت ایجاد تغییرات مثبتی در نظر می‌گیرند، اما دستیابی به آن اهداف می‌تواند سخت و مشکل باشد.

https://lnkd.in/dm4tUVz

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #تغییر #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #ارزیابی_بلوغ #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی #استراتژی_مدیریت_دانش

DanaKM.com

ارزیابی بلوغ مدیریت دانش در شرکت معدنی و صنعتی گل‌گهر

▫️۱۴ آبان ۹۹

🔸شرکت معدنی و صنعتی گل‌گهر از دو سال پیش پیاده‌سازی اقدامات زیرساختی مدیریت دانش را آغاز نمود و در این مسیر بسترهای استقرار یک نظام مدیریت دانش موفق را شکل داد.
🔸یکی از اقدامات شرکت معدنی و صنعتی گل‌گهر ارزیابی سطح بلوغ مدیریت دانش بود. این برای انجام این کار این علاوه بر استفاده از ابزار پرسشنامه‌ای یکی از مدل‌های مرجع بلوغ مدیریت دانش، مصاحبه‌هایی با خبرگان و مدیران شرکت نیز انجام شد. این مصاحبه‌‌ها با هدف شناسایی دقیق‌­تر نقاط قوت و قابل بهبود مدیریت دانش انجام در فرایندها و واحدهای مختلف سازمانی انجام شد.
🔸نتایج این ارزیابی و شناخت دقیق جایگاه مدیریت دانش در گل‌گهر، اقدامات پیش روی مدیریت دانش در این شرکت را تسهیل می‌کند.

https://lnkd.in/dib-SPQ

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #ارزیابی_بلوغ #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #گلگهر

DanaKM.com

چهار مؤلفه کلیدی پیاده‌سازی مدیریت دانش

▫️۱۷ آبان ۹۹

🔸در بسیاری از مدل‌‌های معتبر مدیریت دانش از مؤلفه‌های کلیدی نظیر کارکنان، فرایند، فناوری اطلاعات و محتوا و استراتژی یادشده است. برای پیاده‌سازی مدیریت دانش صرف‌نظر از صنعت، اندازه و یا نیازهای دانشی سازمانتان، شما همیشه به افرادی برای رهبری، حمایت و پشتیبانی از اشتراک دانش نیاز دارید. همچنین به‌منظور مدیریت و اندازه‌گیری جریان‌های دانشی به فرآیندهای تعریف‌شده‌ای نیاز دارید. باید محتوای دانشی و ابزارهای فناوری اطلاعاتی که افراد مناسب را به محتوای مناسب در زمان مناسب متصل می‌کند در اختیار داشته باشید.
درنهایت نیز به یک استراتژی شفاف و مستند برای استفاده از مدیریت دانش نیاز دارید تا مهم‌ترین و ضروری‌ترین نیازهای کسب‌وکار را خود را برآورده سازید. در طی بیش از دو دهه تحقیق درباره مدیریت دانش، APQC به این نتیجه رسیده که این موارد اجزای کلیدی ساخت و پرورش یک برنامه مدیریت دانش پایدار هستند.

https://lnkd.in/dH8R3cH
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی
DanaKM.com

چهارمین شماره مجله مدیریت دانش و نوآوری دانا منتشر شد

▫️۱۸ آبان ۹۹

آنچه در این شماره می‌خوانیم:

🔸️گویش در پوشش؛ منشأ خطاهای سازمان (ساسان رستم‌نژاد)
🔸️مدیریت دانش در مدل تعالی سازمانی EFQM2020 (اردلان لک)
🔸️چگونه دانش کلیدی سازمان را شناسایی کنیم؟ (مهسا ذاکری‌دانا)
🔸️۵ مکتب فکری مهم در مدیریت دانش (رضا خانی)
🔸️چرا ادغام و تملیک به مدیریت دانش نیاز دارد؟ (مهتا هادی‌زاده)
🔸️۱۰ گونه اصلی استراتژی مدیریت دانش (محمد حسن عزیزی‌پور)
🔸️پیاده‌سازی مدیریت دانش در سازمان‌های دولتی (لیلا گیلانی)
🔸️جلب مشارکت خبرگان برای انتقال دانش (زهرا اسکندری)
🔸️ارتباط چرخه دانش با نرم‌افزار مدیریت دانش (محبت راستگویان)
🔸️جامعه‌پذیری و آموزش در پاندمی کرونا (آرمین احمدی)
🔸️۴رویکرد انتقال دانش نیک میلتون (کیمیا سکاکی)
🔸️جعبه‌ابزار ناسا برای پیاده‌سازی مدیریت دانش (فهیمه زمانی)
🔸️تکنیک انتقال دانش استاد شجریان چه بود؟ (احمد سپهری)

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مجله_مدیریت_دانش
DanaKM.com

مدیریت دانش در مذاکرات ایالات‌متحده با کره شمالی

▫️۱۹ آبان

🔸آیا رفتارها و فنون مدیریت دانشیِ نهفته در برنامه‌ریزی‌ها و مباحث مذاکرات ایالات‌متحده و کره شمالی، می‌تواند به ایالات‌متحده کمک کند تا خروجی‌های مدنظر خود را از مذاکره به‌دست آورد؟
🔸 صرف‌نظر از نتایج مذاکر، تاریخ در حال شکل‌گیری است و مدیریت دانش می‌تواند نقشی حیاتی در توانمندسازی ایالات‌متحده در «ارزش‌آفرینی از دانش خود» و دستیابی به نتایج مطلوب داشته باشد. در اینجا دو سؤال وجود دارد که باید مدنظر قرار گیرد:
۱- چگونه مدیریت دانش می‌تواند در تحقق نتایج مذاکره و یا فراتر از آن انتظارات، ایفای نقش کند؟
۲- دولت ترامپ چگونه از دروس آموخته‌ای که از مذاکرات دولت‌های قبلی منتج شده است، حُسن استفاده را می‌بَرد؟
ادامه مطلب در لینک زیر:

https://www.danakm.com/تکنیک-مدیریت-دانش-در-مذاکرات-ایالات%e2%80%8cم/

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #تغییر #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #حمیدرضا_عباسی
Danakm.com

۱۲ اصل برای موفقیت در پیاده‌سازی مدیریت دانش

▫️۲۰ آبان

🔸امروزه مزایای مدیریت دانش بر کسی پوشیده نیست. دانش تنها یک سرمایه نیست، بلکه مهم‌ترین سرمایه برای سازمان‌هاست؛ بنابراین همانند مدیریتِ منابعِ فیزیکی، مدیریت دانش نیز باید بخشی از راهبرد‌های سازمان را به خود اختصاص دهد. به همین دلیل سازمان‌های زیادی به فکر پیاده‌سازی مدیریت دانش افتاده‌اند؛ اما برای موفقیت در پیاده‌سازی مدیریت دانش باید اصولی رعایت شود تا اثربخش باشد.
🔸در ادامه ۱۲ اصل مهم در موفقیت مدیریت دانش که توسط استن گارفیلد، مشاور برجسته مدیریت دانش تبیین شده است را باهم مرور می‌کنیم.

https://lnkd.in/dc8ujHC

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #تغییر #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #ارزیابی_بلوغ #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #محمدحسن_عزیزی_پور
DanaKM.com

یکصدمین جلسه آنلاین مدیریت دانش ایرانسل در دوران کرونا برگزار شد

▫️۲۱ آبان

🔸شیوع گسترده ویروس کرونا و همه‌گیری آن در چند ماه اخیر بسیاری از پروژه‌های مشاوره‌ای را تحت تاثیر قرار داد. یکی از عوامل موثر بر این چالش، دورکاری کارکنان در سازمان‌ها بود که شرایط دشواری را برای هماهنگی و اجرای اقدامات پروژه‌ به وجود آورد. اما این چالش در برخی شرکت‌ها با یک رویکرد هوشمندانه مرتفع شد.
🔸پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در ایرانسل از اوایل امسال و هم زمان با دورکاری کارکنان در این شرکت آغاز شد. ما در این پروژه با همکاری دپارتمان آموزش ایرانسل موفق شدیم تمامی فعالیت‌های برنامه‌ریزی شده در ۳ فاز نخست پروژه را طی ۷ ماه گذشته به صورت مجازی برگزار کنیم.
🔸بدین منظور ۲ پلتفرم آنلاین برای برگزاری جلسات تخصیص داده شد و با هماهنگی مثال‌زدنی متولیان مدیریت دانش در واحد آموزش این شرکت، بیش از ۱۰۰ جلسه آنلاین راهبری اقدامات مدیریت دانش با طیف وسیعی از کارکنان ایرانسل برگزار شد.

https://lnkd.in/dwmvY5m

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش

DanaKM.com

اهمیت مسیر تجربی یادگیری مدیریت دانش

▫️۲۴ آبان

🔸به نظر می‌رسد که تعداد زیادی از مدیران ارشد دانش با طی کردن یک مسیر تجربی به سطح قابل قبولی از تخصص در مدیریت دانش رسیده‌اند. به بیان دیگر بیشتر مدیران ارشد دانش موفق در سطح دنیا لزوما در رشته های دانشگاهی مرتبط با مدیریت دانش تحصیل نکرده اند و تخصص آن‌‌ها در این زمینه بیشتر از طریق انجام فرایندها و حین کار به دست آمده است. البته شاید یکی از دلایل ریشه ای در این خصوص عدم وجود رشته ها و یا گرایش های تخصصی دانشگاهی در حوزه مدیریت دانش بود که این مسئله طی چندسال اخیر در دانشگاه ها مورد توجه قرار گرفته است.
🔸ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/dDEXpeQ

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #تغییر #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #ارزیابی_بلوغ #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #کیمیاسکاکی

DanaKM.com

همسویی مدیریت منابع انسانی با مدیریت دانش

▫️۲۵ آبان

🔸با توجه به اهمیت روزافزون کار دانشی و کارکنان دانشی، سازمان‌­ها نیازمند شیوه‌­ها و سیاست­‌های نوآورانه مدیریت منابع انسانی هستند. کار دانشی در مقایسه با شیوه­‌های سنتی کار، دامنه وسیع‌­تری دارد، کمتر قابل پیش­‌بینی است و شامل قضاوت بیشتر کارکنان می­‌شود. بنابراین نه می­‌توان آن را بصورت متمرکز به عنوان مجموعه‌­ای مجزا از رویه­‌ها موجود طراحی کرد و نه می­‌توان مستقیماً آن را مدیریت کرد. علاوه بر­این، به نظر می‌­رسد که دانشکاران سازمان از تجربه و تخصص بالایی برخوردار هستند و انگیزه آنها عمدتا عواملی مانند رشد شخصی و شناخت همتایان خود است. بنابراین، آن­ها معمولاً به درجه قابل توجهی از استقلال­ و انعطاف­‌پذیری شغلی نیاز دارند و برای انگیزه گرفتن و متعهد شدن، به سیستم‌های تشویقی متفاوتی نیاز دارند.

https://lnkd.in/dksCE4d

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #تغییر #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #آرمین_احمدی #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش
DanaKM.com

۱۰ نکته برای تسهیل بازنگری پس از عمل

▫️۲۶ آبان ۹۹

🔸بازنگری پس از اقدام یا بازنگری پس از عمل یکی از مهم‌ترین تکنیک‌‌های مدیریت دانش است که تقریبا در تمامی سازمان‌ها قابل پباده‌سازی است. تعداد بسیار زیادی از کتاب‌های عمومی در مورد اینکه چگونه یک تسهیل کننده خوب باشیم و یک جلسه را اداره کنیم، وجود دارد. بنابراین، این موارد را در این مقاله مورد بررسی قرار نمی‌‎ دهیم و به طور خاص بر روی نکات مهم برگزاری موفق یک جلسات بازنگری پس از عمل تمرکز می کنیم.
🔸ادامه مطلب در لینک زیر:

https://lnkd.in/d6FhDR9

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #تغییر #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #بازنگری_پس_از_اقدام #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #فهیمه_زمانی
#KM #knowledgemanagement #AAR


DanaKM.com

پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت‌های کوچک و متوسط (SMEها)

▫️۲۷ آبان

شرکت‌های کوچک و متوسط برای رقابت پذیری بیشتر باید استفاده کارآمدی از دانش خود داشته باشند و مدیریت دانش یکی از مهم‌ترین راهکارهایی است که می‌تواند این مهم را محقق سازد.
نتایج بررسی ها نشان می‌دهد که بیش‌تر SMEهای موفق در دنیا به منظور غلبه بر فاکتورهای حیاتی توسعه مانند شناسایی فرصت، تعهد کار آفرینی، اعتبار دهی و ثبات از تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش استفاده می‌کنند، اما در این مسیر با چالش‌هایی نیز مواجه هستند.
در ادامه این مطلب و با بررسی تجربیات شرکت‌های مختلف، نکات مهم در پیاده‌سازی مدیریت دانش در SMEها را با هم مرور می‌کنیم.

https://lnkd.in/dPjpqdM

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #تغییر #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #بازنگری_پس_از_اقدام #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش #مهتا_هادیزاده


DanaKM.com

پیاده‌سازی تکنیک بازنگری پس از اقدام در بانک صنعت و معدن

▫️۲۸ آبان

🔸 یکی از مهم‌ترین فرایندهای بانک صنعت و معدن “ارزیابی طرح‌ها‌” برای پرداخت تسهیلات است و اداره ارزیابی طرح‌ها به شکل عمیق‌تری درگیر پروژه‌های متنوع کوچک و بزرگ در صنایع گوناگون است. یکی از چالش‌‌های مدیریت دانشی در این اداره، شناسایی، ثبت و به‌اشتراک‌گذاری دانش ارزیابی طرح‌‌ها بود و لزوم برگزاری جلسات منظم و مداوم مرور پس از اقدام پیرامون نقاط قوت و ضعف، تجارب و درس‌­آموخته‌­های هر پروژه و مستندسازی آن‌­ها احساس می‌شد.
🔸ما در گروه مشاوره مدیریت دانش دانا با همکاری اداره آموزش بانک برای رفع این چالش از ۳ ماه پیش اقدام به پیاده­‌سازی تکنیک بازنگری پس از اقدام نمودیم. بدین ترتیب با برگزاری جلسه‌های آنلاین و حضوری AAR، درس‌آموخته‌های چند پروژه مهم اخیر شناسایی و ثبت شد و در دسترس سایر واحدهای مرتبط قرار گرفت.

https://lnkd.in/dbsM8VN

#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #بانک_صنعت_معدن #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #بانک
DanaKM.com