🔶مدیریت دانش و مدیریت کیفیت جامع

▫️۲۱ مرداد ۹۹

🔸مدیریت کیفیت جامع رویکردی در مدیریت است که از دهه‌ی ۵۰ میلادی آغاز شده و در اوایل دهه‌ی ۸۰ میلادی محبوبیت بیشتری پیدا کرده است. کیفیت جامع، توصیف یک فرهنگ، یک نگاه و نحوه سازماندهی شرکتی است که تلاش می‌کند کالاها و خدماتی به مشتریان ارائه دهد که رضایت خاطر آنها را جلب کند و به نیازهای‌شان پاسخ دهد. این فرهنگ در همه‌ی جوانب عملی شرکت کیفیت بالایی طلب می‌کند، به طوری که در وهله‌ی اول باید فرایند‌ها به درستی انجام شوند و نواقص و کاستی‌های فرایند‌ها ریشه‌کن شوند.
🔸ادامه مطلب در لینک زیر:

https://www.danakm.com/مدیریت-دانش-و-مدیریت-کیفیت-جامع/

#استقرار_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #مدیریت_دانش #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #آموزش_مدیریت_دانش #ایزو۹۰۰۱ #مجری_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #احمد_سپهری #مشاور_پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت #شرکت_مشاور_مدیریت_دانش #مرکز_یادگیری_دانا #مشاور_استقرار_مدیریت_دانش #مدیریت_کیفیت #پایلوت_مدیریت_دانش #نرم_افزار_مدیریت_دانش

DanaKM.com