🔶مدیریت دانش به مثابه ماهی
تا به حال به این موضوع فکر کرده اید که چرا بیش تر انسان ها هنگام خوردن ماهی سراغ " سر" و " دم"آن نمی‌روند و ترجیح می‌دهند از قسمت‌هایی که استخوان کم‌تری دارد شروع کنند؟ پاسخ به این سوال بسیار ساده است و آن چیزی نیست جز " راحت بودن". از قسمت های کم استخوان شروع می کنیم، چون راحت تر خورده می شود، دردسر کم تری دارد و سرعتمان بیشتر است.
احتمالا واژه "استعاره‌های سازمانی برایتان آشنا است. مورگان در کتاب سیمای سازمان بر نقش حایز اهمیت استعاره ها در کمک به تحلیل و شناخت نظریه سازمان، تاکید می‌کند و از استعاره‌های ماشین، موجود زنده، مغز، فرهنگ، نظام سیاسی، زندان روح، جریان سیال، ابزار سلطه و پدیده کثیرالوجوه و ... برای توصیف سازمان استفاده می‌کند.
استفاده از استعاره ها برای موضوعات دیگر سازمانی نیز می تواند منجر به درک بهتر و تحلیل دقیق تر شود. اگر مدیریت دانش را به مثابه یک ماهی درنظر بگیریم، می توانیم آن را بر اساس اجزای مختلفی تقسیم کنیم:
چشم انداز( سر ماهی)
ابزارها و تکنیک های مدیریت دانش( بدنه ماهی)
داراییی های دانشی( دم ماهی)
چشم انداز دانش " Knowledge Vision "
این بخش اشاره به اهداف، دیدگاه و جهت‌گیری‌های راهبردی مدیریت دانش در سازمان دارد. برای استفاده بهینه از ابزارها و رویکردهای دانش محور، سازمان پیش از آغاز فعالیت‌‌های اجرایی، بایستی نیازها و حوزه های تمرکز خود را به درستی شناسایی کند. مفهومی که در برخی از مدلهای اجرایی از آن تحت عنوان business case یاد می‌شود. به بیان ساده تر در این بخش باید بدانیم که مدیریت دانش قرار است برای سازمان ما چه کاری انجام دهد؟
تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش (Knowledge Tools & Techniques)
این بخش در برگیرنده تمامی ابزارها و تکنیک‌هایی است که سازمان در راستای اهداف تعیین شده از آن استفاده می کند. نکته قابل تامل در بیش تر سازمان ها این است که پیش از شناسایی حوزه های تمرکز و تعیین اهداف مدیریت دانش به دنبال استفاده از ابزارها و رویکردهای آن هستند..
دارایی های دانش(Knowledge Asset)
ایجاد و حفظ مزیت رقابتی پایدار یکی از مهم ترین اهداف سازمان ها است. تحقق این هدف به عوامل بسیاری بستگی دارد که یکی از این عوامل شناسایی "دارایی های دانشی" و مدیریت آن است. رویکردهای مختلفی در خصوص دسته بندی دارایی های دانشی وجود دارد. به عنوان نمونه یکی از دسته بندی ها، دارایی های دانشی را در دو سطح "دارایی های ذینفعان" شامل مواردی همچون منابع انسانی و روابط با ذینفعان برون سازمانی و "دارایی های زیرساختی" را نیز در قالب زیرساخت های فیریکی و زیرساخت های مجازی تقسیم بندی می کند.
با جمع بندی موارد مطرح شده در بالا به این تتیجه می‌رسیم که باید به تمامی قسمت‌های ماهی توجه کنیم و به دنبال انجام راحت‌ترین و سریع‌ترین اقدام نباشیم .توسعه متوازن تمامی حوزه‌ها مفهومی که در سایر مدلهای ارزیابی همچون EFQM، MAKE و غیره نیز بر روی آن تاکید شده است.
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا
#مدیریت_دانش #مفاهیم_مدیریت_دانش
DANAKM.com
تا به حال به این موضوع فکر کرده اید که چرا بیش تر انسان ها هنگام خوردن ماهی سراغ " سر" و " دم"آن نمی‌روند و ترجیح می‌دهند از قسمت‌هایی که استخوان کم‌تری دارد شروع کنند؟ پاسخ به این سوال بسیار ساده است و آن چیزی نیست جز " راحت بودن". از قسمت های کم استخوان شروع می کنیم، چون راحت تر خورده می شود، دردسر کم تری دارد و سرعتمان بیشتر است.
احتمالا واژه "استعاره‌های سازمانی برایتان آشنا است. مورگان در کتاب سیمای سازمان بر نقش حایز اهمیت استعاره ها در کمک به تحلیل و شناخت نظریه سازمان، تاکید می‌کند و از استعاره‌های ماشین، موجود زنده، مغز، فرهنگ، نظام سیاسی، زندان روح، جریان سیال، ابزار سلطه و پدیده کثیرالوجوه و ... برای توصیف سازمان استفاده می‌کند.
استفاده از استعاره ها برای موضوعات دیگر سازمانی نیز می تواند منجر به درک بهتر و تحلیل دقیق تر شود. اگر مدیریت دانش را به مثابه یک ماهی درنظر بگیریم، می توانیم آن را بر اساس اجزای مختلفی تقسیم کنیم:
چشم انداز( سر ماهی)
ابزارها و تکنیک های مدیریت دانش( بدنه ماهی)
داراییی های دانشی( دم ماهی)
چشم انداز دانش " Knowledge Vision "
این بخش اشاره به اهداف، دیدگاه و جهت‌گیری‌های راهبردی مدیریت دانش در سازمان دارد. برای استفاده بهینه از ابزارها و رویکردهای دانش محور، سازمان پیش از آغاز فعالیت‌‌های اجرایی، بایستی نیازها و حوزه های تمرکز خود را به درستی شناسایی کند. مفهومی که در برخی از مدلهای اجرایی از آن تحت عنوان business case یاد می‌شود. به بیان ساده تر در این بخش باید بدانیم که مدیریت دانش قرار است برای سازمان ما چه کاری انجام دهد؟
تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش (Knowledge Tools & Techniques)
این بخش در برگیرنده تمامی ابزارها و تکنیک‌هایی است که سازمان در راستای اهداف تعیین شده از آن استفاده می کند. نکته قابل تامل در بیش تر سازمان ها این است که پیش از شناسایی حوزه های تمرکز و تعیین اهداف مدیریت دانش به دنبال استفاده از ابزارها و رویکردهای آن هستند..
دارایی های دانش(Knowledge Asset)
ایجاد و حفظ مزیت رقابتی پایدار یکی از مهم ترین اهداف سازمان ها است. تحقق این هدف به عوامل بسیاری بستگی دارد که یکی از این عوامل شناسایی "دارایی های دانشی" و مدیریت آن است. رویکردهای مختلفی در خصوص دسته بندی دارایی های دانشی وجود دارد. به عنوان نمونه یکی از دسته بندی ها، دارایی های دانشی را در دو سطح "دارایی های ذینفعان" شامل مواردی همچون منابع انسانی و روابط با ذینفعان برون سازمانی و "دارایی های زیرساختی" را نیز در قالب زیرساخت های فیریکی و زیرساخت های مجازی تقسیم بندی می کند.
با جمع بندی موارد مطرح شده در بالا به این تتیجه می‌رسیم که باید به تمامی قسمت‌های ماهی توجه کنیم و به دنبال انجام راحت‌ترین و سریع‌ترین اقدام نباشیم .توسعه متوازن تمامی حوزه‌ها مفهومی که در سایر مدلهای ارزیابی همچون EFQM، MAKE و غیره نیز بر روی آن تاکید شده است.
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا
#مدیریت_دانش #مفاهیم_مدیریت_دانش
DANAKM.com