8 ویژگی کلیدی یک نرم‌افزار مدیریت دانش

سازمان‌ها به مثابه مغز انسان‌ها عمل می‌کنند و شامل انبوهی از داده‌ها، اطلاعات و دانش هستند. رشد و توسعه فعالیت‌های هر سازمانی به میزان استفاده درست از این منابع ارزشمند بستگی دارد. مدیریت دانش با ابزارها و تکنیک‌های خود می‌تواند به تحقق این هدف مهم کمک کند. یکی از مهم‌ترین ابزارهای مدیریت دانش در سازمان‌ها، نرم‌افزار مدیریت دانش است.
پیش از اینکه ماژول‌ها و ویژگی‌های عملکردی یک نرم‌افزار مدیریت دانش را بررسی کنیم، ابتدا باید هدف از استقرار آن را تعریف کنیم. به طورکلی سیستم مدیریت دانش هر سیستم دیجیتالی است که اطلاعات را ذخیره، سازمان‌دهی و استخراج می‌کند و منجر به یکپارچه‌سازی محتوا، کمک به اشتراک دانش و پیاده‌سازی فرایند مدیریت دانش در سازمان می‌شود.

https://lnkd.in/d5ARvnM7

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#نرم_افزارمدیریت_دانش

Zahra Sadriترجمه و تدوین: زهرا صدری

تاریخ انتشار: ۱۶ بهمن ۱۴۰۰

DanaKM.com

راه‌هایی برای تشویق به اشتراک‌گذاری دانش در سازمان

انباشت دانش زمانی رخ می‌دهد که فردی دانشی را در اختیار داشته باشد و این دانش برای اعضای تیمش مفید باشد، اما از به اشتراک‌گذاری آن امتناع کرده و یا دسترسی به آن را دشوار ‌کند. این کار موجب می‌شود سازمان زیان بسیار زیادی را متحمل شود و در خلق ارزش از دانش و بهره‌وری موفق نباشد. انباشت دانش باعث بی‌اعتمادی در میان همکاران می‌شود؛ هرگونه تلاشی که برای افزایش همکاری انجام می‌شود را از بین می‌برد و اتلاف هزینه و زمان را برای سازمان به همراه دارد. از سوی دیگر، به اشتراک‌گذاری مداوم دانش مزایای ظاهراً بی‌پایانی را برای سازمان‌ها به همراه دارد. به اشتراک‌گذاری دانش تعامل اجتماعی را در محل کار افزایش می‌دهد، منجر به افزایش خلاقیت و حل مشکلات می‌شود.

https://lnkd.in/dC-y2Hdq

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#نرم_افزارمدیریت_دانش

ترجمه و تدوین: محدثه لطفیMohadeseh Lotfy

تاریخ انتشار: ۱۷ بهمن ۱۴۰۰

DanaKM.com

نقش مدیریت دانش و هوش مصنوعی در تحول دیجیتال

سازمانی که به آزمایش فناوری و تکنیک‌های جدید جهت برای شدن ادامه می‌دهد، سازمانی است که پیشرفت می‌کند. این امر برای درک تغییر نیازها و جستجوی گزینه‌هایی که این فناوری‌ها و تکنیک‌های جدید را بهتر سازد، بسیار ضروری است. امروزه مدیریت دانش و هوش مصنوعی فرایندهای کاری بسیاری از کسب‌وکارها را تغییر داده‌اند. آن‌ها نقش مهمی در تحول دیجیتال نیز ایفا کرده‌اند.
در ادامه این مطلب متوجه این موضوع خواهیم شد که چگونه مدیریت دانش و هوش مصنوعی در تحول دیجیتال ایفای نقش می‌کنند.

https://lnkd.in/dKwEaRuG

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#نرم_افزارمدیریت_دانش

ترجمه و تدوین: مهتا هادی زادهMahta Hadizadeh

تاریخ انتشار: ۱۸ بهمن ۱۴۰۰

DanaKM.com

اصلاح نظام جبران خدمات در مدیریت دانش

چندی قبل برای جلب مشارکت فرزندم جهت حضور در کلاس آموزشی زبان انگلیسی، پیشنهاد اعطای هدایایی مانند توپ ورزشی، ست لباس تیم فوتبال موردعلاقه و غیره را به او دادم، اما در کمال تعجب شاهد این بودم که پیشنهاد اعطایی چندان برای جلب مشارکت او اغواکننده نبود.

پیشنهادی که در سال گذشته بسیار جذاب و انگیزاننده بود، در سال جاری فاقد اثربخشی در ایجاد انگیزه برای او بود. صرف‌نظر از دلایل متعدد در تغییر عوامل انگیزاننده در این‌یک سال مانند افزایش سن، ارتباطات، نیازهای جاری و آتی و غیره، این اطمینان برایم حاصل شد که گذر زمان و جایگاه هر فرد در خانواده ارتباط مستقیمی با عوامل انگیزاننده خواهد داشت.


https://lnkd.in/eyf2RU5u

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#نرم_افزارمدیریت_دانش

نویسنده: اردلان لک Ardalan Lak

تاریخ انتشار: ۱۹ بهمن ۱۴۰۰

DanaKM.com

دوره آموزشی مدیریت دانش برای مدیران شرکت انتقال گاز ایران برگزار شد

در ادامه اقدامات اجرایی پروژه پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت انتقال گاز ایران، دوره آموزشی مدیریت دانش برای مدیران این شرکت برگزار شد. این کارگاه آمورشی با حضور مدیرعامل محترم شرکت، جناب آقای مهندس جمشیدی دانا و مدیران ارشد در محل ستاد شرکت انتقال گاز ایران برگزار شد،
مرور مفاهیم مدیریت دانش، رویکردها و راهکارهای ایجاد انگیزه در کارکنان برای اشتراک دانش و نحوه جبران خدمات در مدیریت دانش از جمله سرفصل‌های ارائه شده در این کارگاه آموزشی بود.

https://lnkd.in/gEmuFBJZ

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#نرم_افزارمدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ۲۰ بهمن ۱۴۰۰

DanaKM.com

ابزارهای فناوری برای بهبود مدیریت دانش

در اقتصاد دانش‌محور امروزی، مدیریت دانش ابزاری قدرتمند برای هر کسب‌وکاری است. مدیریت دانش می‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا با بهبود شیوه‌های اشتراک‌گذاری اطلاعات، کارآمدتر و سازنده‌تر شوند. بااین‌حال، بدون ابزار مناسب، اجرای این رویکرد می‌تواند ناکارآمد باشد و منجر به کاهش سطح بهره‌وری شود.
مدیریت دانش خود این پتانسیل را دارد که در درازمدت به سازمان‌ها نفع برساند. برای موفقیت در مدیریت دانش باید نگاهی به انواع مختلف ابزارهای فناوری آن بیندازیم. این ابزارها کمک می‌کنند تا اطلاعات به‌طور مؤثرتری در تمام تیم‌های سازمان کسب و توزیع شوند.

https://lnkd.in/dBr_thX9

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#نرم_افزارمدیریت_دانش

Zahra Sadriنویسنده: زهرا صدری

تاریخ انتشار: ۲۳ بهمن ۱۴۰۰

DanaKM.com

۶ راه‌حل موثر برای افزایش مشارکت کارکنان در جلسات

حدود سال از شیوع کرونا می‌گذرد و این بیماری بسیاری از شیوه‌های کاری را دچار تغییر کرده است. یکی از مهم‌ترین بخش‌هایی که تحت تاثیر این کرونا به کلی دگرگون شده، برگزاری جلسه‌های کاری به صورت انلاین است. گرچه پلتفرم‌های آنلاین پیش از این نیز توسط برخی سازمان‌ها مورد استفاده قرار می‌گرفت، اما در دو سال اخیر به یک اصل اساسی در تعاملات سازمانی بدل شده است.

https://lnkd.in/djbr9Xdk

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#نرم_افزارمدیریت_دانش

ترجمه و تدوین: محدثه لطفیMohadeseh Lotfy

تاریخ انتشار: ۲۴ بهمن ۱۴۰۰

DanaKM.com

آغاز پروژه پیاده‌سازی مدیریت دانش در گمرک ایران

پروژه پیاده‌سازی مدیریت دانش در گمرک جمهوری اسلامی ایران آغاز شد. پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش این سازمان با هدف بهبود و توسعه مدیریت دانش بر بستر فرایندهای سازمانی و مبتنی بر مدل APQC و نظام‌نامه مدیریت دانش دستگاه‌های اجرایی طی ۱۲ ماه انجام خواهد شد.
تمرکز بر خلق نتایج ملموس و اثربخش با بهره‌گیری از تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش از اهداف کلید این پروژه به شمار می‌آید. گروه مشاوره مدیریت دانش دانا در این پروژه نیز همانند تجربیات قبلی، از رویکرد منتورینگ استفاده می‌کند تا پس از اتمام پروژه، سفیران دانش فعالیت‌های مدیریت دانشی را در گمرک جمهوری اسلامی ایران دامه دهند.

https://lnkd.in/dazdGMjx

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#نرم_افزارمدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ۲۵ بهمن ۱۴۰۰

DanaKM.com

چگونه مدیریت دانش فرآیند آنبوردینگ کارکنان را بهبود می‌بخشد؟

شرکت‌ها برای آموزش کارکنان جدید، فرآیندهای پیچیده‌ای را طراحی می‌کنند و با این حال، از جهت دست یافتن به منابع و صرف زمان، هزینه‌های زیادی را متحمل می‌شوند. به طور متوسط، شرکت‌ها سالیانه ۱۳۰۸ دلار به آموزش هریک از کارمندان خود اختصاص می‌دهند. برای اینکه این مسیر به شکلی مقرون به صرفه‌ طی شود، باید بر روش‌هایی تمرکز کرد که استرس کارمندان را کاهش داده و روند تسلط آن‌ها به دانش موردنیازشان را تسهیل می‌کنند. با این همه، آموزش کارکنان پروسه‌ای زمان‌بر است.

https://lnkd.in/geECTUAd

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#نرم_افزارمدیریت_دانش

تاریخ انتشار: ۲۷ بهمن ۱۴۰۰

Shirin Hayariyanترجمه و تدوین: شیرین هیاریان

DanaKM.com

نقش داده‌کاوی در مدیریت دانش چیست؟

استاندارد بین‌المللی مدیریت دانش ISO 30401:2018، فناوری را به‌عنوان یکی از فعال‌کننده‌های مدیریت دانش معرفی می‌کند (البته درحالی‌که به ما یادآوری می‌کند که یک سیستم فناوری به‌تنهایی برای مدیریت دانش کافی نخواهد بود). یکی از راه‌هایی که می‌توان فناوری را به‌عنوان یک کمک‌کننده مدیریت دانش به کار برد، استفاده از آن برای تسهیل داده‌کاوی است؛ چراکه داده‌های سازمان یکی از چهار منبع شواهد یک سازمان بوده و تأثیر بسزایی در عملکرد آن دارد.

https://lnkd.in/eSPqFz4j



#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#نرم_افزارمدیریت_دانش

ترجمه و تدوین: زهرا اسکندری Zahra Eskandari

تاریخ انتشار: ۳۰ بهمن ۱۴۰۰


DanaKM.com

سیستم‌های نرم‌افزاری مديريت دانش

دانش یک سازمان دارایی نامشهود آن است که مانند هر دارایی دیگری باید مدیریت شود. اين دارايي بايد توسعه یابد، تثبیت و حفظ و به اشتراک گذاشته شود. درISO ۳۰۴۰۱:۲۰۱۸ اینگونه بیان شده است که دارايی بايد تطبیق داده و بکار گرفته شود تا کارکنان بتوانند تصمیمات مؤثری اتخاذ کنند، اقدامات همسویی انجام دهند و مشکلات را بر اساس تجربه گذشته و بینش‌های جدید نسبت به آینده حل کنند.
یکی از کارکنان واحد مدیریت دانش در یکی از سازمان‌ها از من پرسید که برای بسیاری مشخص نیست که تفاوت بین سیستم‌های مديريت دانش و فرایند مديريت دانش چیست؟ به بیان دیگر بسیاری از کارکنان سازمان مدیریت دانش را معادل نصب و استقرار یک سامانه نرم‌افزاری می‌دانند و رویکردهای تعاملی و انسان‌محور را به خوبی درک نمی‌کنند.

https://lnkd.in/dQctA7Ai

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#نرم_افزارمدیریت_دانش

Mohadeseh Lotfyترجمه و تدوین: محدثه لطفی

تاریخ انتشار: ۲ اسفند ۱۴۰۰

DanaKM.com

چگونه سیستم‌ انگیزشی مدیریت دانش را طراحی کنیم؟

انگیزه را می‌توان نیازها، خواسته‌ها و تمایلات یا قوای درونی افراد تعریف کرد. هیچ رفتاری را افراد انجام نمی‌دهد که انگیزه‌ای یا نیازی محرک آن نباشد؛ بنابراین تعریف، اثربخش بودن فعالیت‌های مدیریت به تمایلات افراد درون سازمان در انجام وظایف محوله‌شان بستگی دارد و موضوع مدیریت دانش نیز از این قاعده مستثنی نیست. در واقع دو عامل رفتار کارکنان را شکل می‌دهد؛ یکی انگیزه و دیگری هدف. ازاین‌رو انگیزه داشتن کارکنان برای انجام وظایف و همسوئی اهداف فردی با اهداف سازمان نقشی اساسی در موفقیت سازمان دارد.

https://lnkd.in/dh_wveFp

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#نرم_افزارمدیریت_دانش

نویسنده: سیروس آقایار

تاریخ انتشار: ۳ اسفند ۱۴۰۰

DanaKM.com

برای اجرای مدیریت دانش از کدام رویکرد استفاده کنیم؟ «بالا به پایین» یا «پایین به بالا»

مجریان مدیریت دانش در اتخاذ رویکرد مناسب برای پیاده‌سازی مدیریت دانش دچار اختلاف نظر هستند. عده‌ای مدیریت دانش را با رویکرد از بالا به پایین اجرا می‌کنند و عده‌ای نیز اجرای از پایین به بالا را ترجیح می‌دهند. اما درواقع هیچ‌‌کدام از این دو رویکرد صحیح نیست!
بر اساس دیدگاه از پایین به بالا، وقتی کارکنان ابزارهای مدیریت دانش را در اختیار داشته باشند دانش خودبه‌خود به اشتراک‌ گذاشته می‌شود.

https://lnkd.in/d_6Mq95q

#knowledgemanagement #knowledgesharing #management #managementconsulting
#مدیریت_دانش
#مشاور_مدیریت
#مشاوره_مدیریت_دانش
#نرم_افزارمدیریت_دانش

نویسنده: شیرین هیاریانShirin Hayariyan

تاریخ انتشار: ۴ اسفند ۱۴۰۰

DanaKM.com