Не тот работник 🔍

Бывает, в Службу 112 Москвы обращаются жильцы многоквартирных домов, чтобы сообщить: по этажам ходят подозрительные люди, звонят в квартиры и представляются сотрудниками ЖКХ.

💬«Мужчина говорит, что он проверяет счётчики. Может, это и правда сотрудник, но он не в форменной одежде и у него нет удостоверения, только какая-то карточка. Они же не имеют права так ходить!» – сообщил житель одного из домов в САО.

💬«Подозрительные люди якобы проверяют счётчики на воду. Сейчас сезон отпусков, вдруг они квартиры прозванивают?» – проявила бдительность женщина.

💬«Люди представляются сотрудниками энергетической компании, название какое-то непонятное, не та, от которой квитанции приходят… Проверяют рубильники, щёлкают, какие-то акты составляют. И выбирают квартиры, где бабушки живут», – опасаясь злоумышленников, обратилась за помощью по номеру «112» другая жительница многоквартирного дома.

💬«Объявлений не было, но сейчас в подъезде какие-то люди проверяют вентиляцию. Спецодежды на них нет. Как-то это подозрительно…» – сообщил еще один житель Бутырского района.

В многоквартирных домах действительно могут время от времени проводиться работы по ремонту или проверке коммуникаций. Но нередки случаи, когда «бурную деятельность» имитируют злоумышленники.

❗️Если вы сомневаетесь, что к вам пришёл сотрудник ЖКХ, то самый надежный вариант – позвонить в вашу управляющую компанию и уточнить, проводится ли в вашем доме поквартирная проверка оборудования или какие-то ремонтные работы. Если никаких работ не запланировано, обращайтесь в экстренные службы по номеру «1️⃣1️⃣2️⃣». Вероятно, это мошенники!

Как ещё можно проверить, что к вам пришли именно сотрудники ЖКХ мы рассказали в карточке ⬆️

Берегите себя и проявляйте бдительность!

#Москва #дгочс #система112

Продолжается летний профориентационный проект для подростков «ПРОГероев» 😄

🔵Департамент ГОЧСиПБ активно сотрудничает с профильными учебными заведениями и семейными центрами столицы. Каждый год ребята приходят на производственную практику в его подведомственные учреждения – столичную Систему 112, Пожарно-спасательный центр Москвы и Московскую городскую поисково-спасательную службу на водных объектах.

Проект «ПРОГероев» реализуется специализированным центром службы занятости «Моя карьера» при поддержке Департамента добрых дел в партнёрстве с Департаментом ГОЧСиПБ уже шестой год. Проект разработан для подростков, нуждающихся в поддержке, и помогает им проявить себя через знакомство с героическими профессиями.

🟦 В рамках направления «Спасатель» ребята посещают ПСС «Строгино» и «Царицыно». Подростки знакомятся со спасателями, их оборудованием и методами работы, а также получают практику в оказании первой помощи и использовании спасательных средств.

🟥 Знакомятся и с работой Службы 112 Москвы: с особенностями единого номера вызова экстренных служб «1⃣1⃣2⃣», системой автоматизации экстренной помощи и специалистами. Самая интересная часть экскурсии – посещение центра обработки экстренных вызовов.

🟨 Возможно, одни из самых ожидаемых занятий и экскурсий проведут спасатели Москвы по направлению «Пожарный» и «Спасатель». На базе ПСО №207 и АСО №9 ребята познакомятся с техникой и вооружением огнеборцев, узнают, как проходят дежурные сутки пожарных, и смогут облачиться в различные защитные костюмы.

Проект «ПРОГероев» продлится до конца лета. Участники сдадут зачёты, чтобы показать, чему они научились у пожарных и спасателей.

Здесь рассказали, как именно ребята знакомятся со спасательным делом, Службой 112 и работой пожарных ⬅️

#Москва #дгочс #система112 #мгпсс #псц

Как за каменной стеной

📌В прежние времена слово «руководитель» ассоциировалось с возрастом, считалось, что только опытный человек может быть достойным начальником.

Однако сегодня среди руководителей встречаются и молодые специалисты, которые успешно управляют коллективами. В Международный день молодёжи расскажем о двух молодых руководителях Системы 112 Москвы.

▫️Андрей Лукашин, начальник отдела мониторинга региональных систем оповещения и противопожарных систем Системы 112, после школы окунулся в изучение муниципального управления, экономики и управления предприятием и почти восемь лет работал по специальности.

Подниматься по карьерной лестнице начал с 2019 года, когда пришёл работать в Спецпредприятие Москвы, которое позже вошло в состав Системы 112.

💭Хороший руководитель – это тот, кто знает все этапы работы, ведь путь от подчинённого к начальнику учит важности командной работы и рационального распределения времени. «Его всегда не хватает», – признаётся Андрей, который старается придерживаться принципа: планы всегда нужно выполнять в срок, насколько бы сложной ни казалась задача.

▫️Пусть слова «руководитель» и «начальник» мужского рода, прекрасные дамы замечательно справляются с далеко недамскими задачами. Яркий пример – начальник информационного отдела Системы 112 Москвы Галия Бурлакова.

Во время учёбы в университете Галия устроилась в Систему 112 специалистом по приёму и обработке экстренных вызовов и прошла путь до начальника отдела.

✅ Работа информационного отдела разнообразна и сочетает в себе много различных направлений: подготовка информационных материалов, их оформление, планирование, отчёты, письма.

Галия подчёркивает важность дружелюбной атмосферы в коллективе, считая, что именно начальник задаёт тон. Она заботится о каждом члене команды, создавая доверительные отношения: «Иногда я чувствую себя родителем», – говорит она.

В Международный день молодёжи мы с гордостью отмечаем достижения молодых лидеров, которые вносят свежие идеи и подходы в профессиональную сферу 💯

#Москва #дгочс #система112

«Животные делают людей лучше» 🐾

Работники экстренных служб Москвы ежедневно спасают жизни людей. При этом они не остаются равнодушными и к страданиям других живых существ. Среди специалистов Департамента ГОЧСиПБ, есть те, которые на постоянной основе занимаются благотворительностью и оказывают помощь животным.

😎 Елена Пархоменкова, секретарь начальника Пожарно-спасательного центра Москвы, вдохновлённая своей любовью к животным, активно занимается благотворительностью. Её жизнь полна судьбоносных встреч с питомцами, как, например, попугай Кеша, который случайно приземлился на её балконе и прожил с семьей 10 лет. В доме Елены также нашлось место для бездомного кота Кинга, кошечки Марты и ещё одной спасённой кошки Анфисы.

🐥 Марина Мирошниченко, начальник отдела комплектации Московского авиацентра, уже много лет занимается зооволонтёрством. Однажды она обнаружила под своим автомобилем беспомощную ворону. Не растерявшись, она взяла её под опеку и с любовью ухаживала.

После многочисленных попыток найти ветеринара, оказалось, что ворона, получившая имя Цыпа, почти полностью слепа и не может быть возвращена в природу. Однако, в процессе ухода Марина и её семья очень привязались к Цыпе. Птица уверенно адаптировалась к новому дому, завоевав сердца членов семьи и домашних животных.

🐈‍⬛Алиса Вельможина, старший специалист по приёму и обработке экстренных вызовов Службы 112 Москвы, как-то раз, выходя из квартиры, услышала жалобное мяуканье. Она сняла коробку с батареи в подъезде и обнаружила котёнка с голубыми глазками.

«Наверняка кто-то его потерял», – подумала Алиса и разместила объявления. Но прежний владелец так и не нашёлся. В итоге Алиса решила взять малыша к себе, и котёнок стал неотъемлемой частью её жизни.

В День бездомных животных мы вспоминаем о людях, которые не проходят мимо попавших в беду братьев меньших, и благодарим их за доброту, сострадание и неравнодушие 😻

↪️Знакомьтесь с пушистыми друзьями наших героинь в карточках, а полную версию статьи читайте по ссылке.

#Москва #дгочс #система112 #мац #псц

«Большое дело»

📢 Светлана Смирнова, главный специалист по приёму и обработке экстренных вызовов Службы 112 Москвы, в июне была награждена благодарностью Мэра Москвы за вклад в обеспечение пожарной безопасности столицы и в связи с 220-летием профессиональной пожарной охраны города.

Её история в Службе началась восемь лет назад. За это время Светлана прошла путь от рядового специалиста до опытного наставника, воспитавшего не одно поколение операторов. Она – яркий пример смелых людей, которые кардинально меняют свою жизнь.

⚖️ Светлана по образованию юрист, но по специальности работать не пошла – выбрала творчество и стала дизайнером интерьеров. После декретного отпуска она решила изменить род деятельности и узнала о вакансии оператора в Службе 112.

Многие с восторгом описывают первое посещение центра, Светлана не исключение: множество голосов, пальцы, торопливо стучащие по клавишам, сосредоточенные лица и чувство того, что всех здесь объединяет одно большое дело – помощь людям.

«До прихода в Систему 112 я ничего не знала о работе оператора, даже не слышала, что есть такой номер – 112. Только на обучении стала понимать, что к чему», – рассказывает она.

⚡️Однако на ранних этапах работы специалист испытала все трудности стажировки: боязнь ошибок, слёзы и мысли об уходе. Светлана благодарна своим коллегам-наставникам за то, что осталась в Службе 112 и не свернула с намеченного пути.

Теперь, уже будучи главным специалистом, она активно помогает новичкам справляться со страхом и неуверенностью. Светлана уверена, что каждому главному специалисту необходимо работать «в поле» и общаться с абонентами, чтобы поддерживать свои навыки и быть примером для новых операторов.

❗️Как опытный наставник помогает начинающим специалистам преодолевать страхи и неуверенность на пути к профессионализму?

❗️Что стало поворотным моментов в борьбе со страхом у Светланы?

❗️Какой вызов запомнился ей больше всего?

Ответы на эти вопросы смотрите в карточках, а полную версию интервью читайте по клику.

#Москва #дгочс #система112