Бизнес. Люди. Конференции
3.49K subscribers
302 photos
1 video
2 files
266 links
Кейсы, Идеи, Решения. Бизнес конференции в Москве. InterForum информационный канал о конференциях.

Контакты для предложений, сотрудничества, участия, спонсорства
https://t.me/max_inter_msk
Download Telegram
ДОКЛАД. Эволюция требований заказчиков к управлению проектами: методики взаимодействия и практики для успешного сотрудничества

Выступление Алексея Жерикова, руководителя офиса трансформации в блоке финансов ОЗОН, в рамках Всероссийского форума по проектному управлению PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024, прошедшего в Москве 26-28 июня.

Мир меняется, и требования к управлению проектами меняются вместе с ним.

💡 “Требования к управлению – это ответ на непредсказуемость”.

Новые методологии становятся гибкими, требуя балансировки с рисками и разнопланового управления бюджетами. Основные моменты этих изменений:

🎯 Управление ожиданиями становится ключевым аспектом взаимодействия с клиентом. Для этого требуется прозрачность и четкость в коммуникации.
🎯 Создание открытой среды и доступности информации. Помогает улучшить коммуникацию и управление проектами.
🎯 Внедрение цифровизации и использование моделей LLM. Упрощает аналитику и принятие решений.
🎯 Увеличение роли онлайн-коммуникаций и чатов.
🎯 Принятие совместных решений и активное вовлечение клиента в этот процесс. Способствует более глубокому пониманию текущих задач проекта заказчиком.
🎯 Формирование образа результата и его трансляция клиенту. Необходимо для успешного управления проектами.
🎯 Использование плана коммуникации и регулярных статусов проекта. Помогает поддерживать прозрачность и эффективность взаимодействия.

Когда скорость внешних изменений стремительно растет – автоматизация, цифровизация, интерактивность и гибкость становятся неотъемлемой частью проектной деятельности.

Важно учитывать изменения в требованиях, которые реагируют на изменяющуюся конъюнктуру. Инструменты автоматизации, например, такие как боты Telegram, позволяют экономить время и улучшают взаимодействие с клиентами.

Если формальные инструменты, такие как план коммуникации и регулярные статусы, помогают поддерживать прозрачность и вовлеченность клиентов, то неформальные инструменты способствуют более глубокому пониманию сути и результатов проекта.
Основные среди них это – встречи, принятие совместных решений и взаимодействие один на один.

Чтобы достичь успешного завершения проекта, необходимо уметь формировать образ результата и управлять ожиданиями клиента.

Для этого необходимо поддерживать в клиенте интерес к проекту и оказывать на него влияние:
⚙️ Выявлять ожидания и учитывать их в требованиях к проекту.
⚙️ Периодически проверять изменение влияния и интереса.
⚙️ Вовлекать в принятие решений – информировать о будущих результатах и ходе работ.
⚙️ Регулярно демонстрировать промежуточные результаты.
⚙️ Формировать позитивное отношение.

Взаимодействие с клиентом один на один является одним из самых эффективных инструментов. Клиент должен быть вовлечен в процесс принятия решений и понимать, что его мнение учитывается.

💡 “Важная задача взаимодействия – синхронизация “картин мира“.

Эволюция требований заказчиков к управлению проектами заставляет искать новые методики и практики. Открытая среда, доступность информации, совместные встречи и решения, гибкость и автоматизация существенно помогают управлять ожиданиями и формировать образ результата, что в конечном итоге влияет на успешную реализацию проекта.

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#управлениепроектами #projectmanagement #interforum #interforums
ДОКЛАД. Как найти в сутках 25 часов или AI-инструменты для продакта

Выступление Ильи Головко, руководителя платежных сервисов АЛЬФА-БАНК, и Леонида Шашкова, руководителя продукта “Недвижимость” СБЕРБАНК, в рамках IV ежегодного Всероссийского форума по проектному управлению PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024, прошедшего 26-28 июня в Москве.

💡 Важно использовать свои процессы, свои продукты и свои бизнес-штуки в сфере искусственного интеллекта.

Продуктовый процесс и роль продакта изменились с появлением ИИ: примеры исследований рынка Gartner и McKinsey

По данным международной консалтинговой компании McKinsey & Company, 50% организаций сообщают о снижении затрат и увеличении доходов благодаря внедрению GenAI. По сравнению с прошлым годом GenAI используют вдвое большее число компаний, а их общее количество достигло 65%. Почти 67% организаций в ближайшие три года готовы увеличивать инвестиции в эту область.

Другая исследовательская компания, специализирующаяся на рынках информационных технологий, Gartner, уверена: в самом ближайшем будущем 80% компаний будут использовать API-интерфейсы с GenAI. Более того – 30% интерфейсов будут созданы с ее помощью.

Продакты активно используют ИИ для оптимизации своих задач: пример Google, Netflix и других зарубежных компаний

🎯 Как показывают кейсы Google, Netflix и других зарубежных компаний, инструменты ИИ, такие как GPT, уже помогают в генерации видео. Например, результаты работы нейросетей, таких как Fusion Brain, StableVideo, Genmo, Luma AI начинают успешно использоваться вместо традиционных стоковых футажей или собственных съемок.

Примеры ИИ-инструментов и решаемых болей продуктового процесса с ИИ в России

Искусственный интеллект проникает в различные сферы бизнеса, включая финансовые услуги, недвижимость и стартапы. Примеры ИИ-инструментов в России включают ChatGPT, BigTech и некоторые другие, которые становятся все более популярными.

Уже сегодня ИИ дает высокий потенциальный эффект в решении многих задач продуктового процесса.
⚙️ Визуализации проекта и продукта.
⚙️ Прогнозировании ресурсов.
⚙️ Генерации промежуточной и финальной отчетности по проекту.
⚙️ Контролю сроков и бюджетов.

Эффекты от использования ИИ для продактов

С помощью ИИ продуктовые команды ряда российских компаний решают продуктовые задачи быстрее и дешевле своих конкурентов.

🎯 Применяя Fusion Brain, StableVideo, Genmo, Luma AI генерируют видео.
🎯 При помощи ChatGPT, Jupyter, Python анализируют отзывы.
🎯 Используя Uizard выполняют прототипирование.

Результаты проведенных обучений ИИ на контур 20+ компаний

Результаты проведенных обучений ИИ на контур 20+ компаний показывают, что использование ИИ может значительно улучшить процессы и повысить эффективность работы.

Например, компании в сфере производства софта за счет применения ИИ на этапах разработки удается:
Значительно сократить время на разработку за счет генерации шаблонного кода на базе готовой аналитики и получения релевантной информации.
Повысить качество конечного продукта за счет использования актуальных программных решений и покрытия тестами написанного кода.
Проводить автоматический рефакторинг кода.

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#управлениепроектами #projectmanagement #interforum #interforums
КЕЙС. Выстраивание каскада метрик от общекорпоративных целей до конкретного проекта

Выступление Александра Ожаровского, директора проектов и программ СБЕР, в рамках IV ежегодного Всероссийского форума по проектному управлению PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024, прошедшего 26-28 июня в Москве.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Цели, задачи, критерии, метрики, показатели, индикаторы, KPI, OKR – как разложить по полочкам

Все эти понятия можно классифицировать, как основные элементы управления эффективностью и результативностью в организации. Каждый из этих элементов имеет свою специфику и роль в управлении. Их взаимосвязь и взаимодействие имеет одно из ключевых значений для достижения успеха.

При работе с целями, метриками и индикаторами особое внимание следует уделять:

⚙️ Пониманию разницы между целями и задачами, а также между метриками на уровне бизнеса, продукта и проекта.
⚙️ Связи между различными уровнями целей и метрик и необходимости провязать все элементы на каждом уровне организации.
⚙️ Важности клиентских метрик.
⚙️ Построению четкой структурированной системы всех элементов управления эффективностью.
⚙️ Разработке системы метрик с учетом продуктовой и проектной логики.

Немного про классификацию и типы метрик

В мире управления проектами и бизнесом существуют сотни метрик – клиентские, операционные, проектные, процессные и другие. Каждая из них имеет свою специфику и применение.

Бывают метрики сложные для прогнозирования. К их числу относится LTV (lifetime value) или пожизненная ценность клиента. С ее помощью можно увидеть ситуацию под другим углом зрения. Она позволяет оценить, сколько клиент приносит компании за всё время сотрудничества с ним.

Всегда ли нужно «дерево метрик»?

Дерево метрик позволяет выстраивать каскад метрик от общекорпоративных целей до конкретных задач и результатов. Однако не всегда необходимо строить дерево метрик, так как в некоторых случаях это может быть сложным и мало эффективным подходом.

💡 Важно помнить другое – метрики должны всегда быть связаны с целями и задачами компании или проекта, и быть измеримыми и релевантными.

💡 Необходимо провязывать метрики на каждом уровне иерархии, чтобы обеспечить эффективное управление, но не перегибать палку с их количеством. Важно иметь баланс между различными типами метрик, такими как клиентские, операционные, финансовые и другими.

Около 90% компаний сталкиваются со сбоями в провязке метрик между слоями.

Обзор подходов и кейсов каскадирования метрик

Полезно экспериментировать с целями и метриками, тестировать различные подходы, чтобы лучше понять их влияние и эффективность на процессы, происходящие в организации. Только так находится самое оптимальное решение для конкретной компании.

Важно следить за клиентскими метриками на всех уровнях компании, так как они могут оказывать значительное влияние на бизнес.
Внедрение и использование метрик здоровья компании, команды и клиентов способно значительно повысить эффективность управления.

Часто эти группы метрик могут стать ключевыми для оценки успеха и стабильности компании или организации.

Для достижения поставленных целей необходимо стремиться к постоянному улучшению системы метрик и их использованию.

Ссылка на выступление: https://youtu.be/WsLN4N_E2Ek?si=b2tKvy0E3xX-fMRY

https://interforums.ru/ – на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#управлениепроектами #projectmanagement #interforum #interforums
КЕЙС. Опыт внедрения проектного управления в самолетостроении. Переход от классического подхода к цифровому

Выступление Павла Гаращенко, директора по консалтингу ADVANTA, и Александра Алексеева, руководителя проектного офиса ЯКОВЛЕВ, в рамках IV ежегодного Всероссийского форума по проектному управлению PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024, прошедшего 26-28 июня в Москве.

❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️

Павел Гаращенко работал более чем в 30 международных проектах и программах.
В настоящий момент является Амбассадором проектного управления в компании ADVANTA. Система управления проектами ADVANTA – это 20 лет опыта разработки и внедрения лучших практик. Имеет более 350 российских и европейских клиентов, 25 из которых входят в ТОП-500 РБК.

🎯 Павел Гаращенко: «Мы делаем инструменты, чтобы сделать команду проекта более эффективной, а проект – более успешным».

Александр Алексеев имеет 12-летний опыт работы в авиационной отрасли. Эксперт в области управления проектами и программами в аэрокосмической сфере. Руководил авиационной программой АНСАТ и различными проектами развития производства авиационной техники. Проектный офис ЯКОВЛЕВ – это более 18000 сотрудников, 100 проектов, 30 из которых авиационные. Ключевыми для компании являются проекты Superjet-100 и МС-21

Информационная система управления проектами (ИСУП ADVANTA) в ПАО «ЯКОВЛЕВ»

Для принятия управленческих решений информация должна быть:
⚙️ Достоверной.
⚙️ Своевременной.
⚙️ Достаточно полной.

Для этого необходимо:
⚙️ Ввести персональную ответственность.
⚙️ Регулярно получать отчеты от участников проекта.
⚙️ Иметь информацию, учитывающую взаимное влияние задач в проекте.

Переход от классического подхода к цифровому требует серьезных усилий и изменений в организационной культуре компании

Ключевым моментом внедрения проектного управления было создание проектного офиса и формирование проектного комитета.
Была внедрена единая отраслевая информационная система управления проектами ISUB. Она позволила собирать и анализировать данные по всем проектам компании. Улучшить коммуникацию между различными подразделениями и сделать процессы управления проектами более прозрачным и эффективным.
Важным этапом стало создание кратких руководств по управлению проектами, которые помогли сотрудникам лучше понимать процессы и требования, предъявляемые к управлению проектами. Это упростило многие задачи и улучшило внутреннюю коммуникацию.

Практика применения проектного управления в программах МС-21 И SJ-100

✔️ Команда управления программой (КУП).
⚙️ Наделяет участников управленческими полномочиями.
⚙️ Формирует устойчивые многоуровневые связи.

✔️ Единый сквозной план-график (ЕСПГ).
⚙️ Закрепляет ответственность за исполнителями.
⚙️ Позволяет планировать работы с учетом взаимного влияния задач.

✔️ Бюджет программы.
⚙️ Контролирует порядок финансирования.
⚙️ Обеспечивает управление экономической эффективностью.

✔️ Реестр рисков.
⚙️ Позволяет управлять рисками и снижать их влияние на программу.

✔️ Информационная система управления программами (ИСУП).
⚙️ Создает единую среду планирования работ и отчетности по ним.
⚙️ Обеспечивает базу для принятия управленческих решений по отклонениям.

✔️ План коммуникаций.

💡 Внедрение проектного управления требует инвестиций в развитие проектной деятельности. Оно невозможно без понимания и поддержки топ-менеджеров компании. Коммуникация и взаимодействие на всех уровнях компании важны для успешного внедрения проектного управления.

Ссылка на выступление: https://www.youtube.com/watch?v=O2qs6t9s4O4

➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.

#управлениепроектами #projectmanagement #interforum #interforums