МАСТЕР-КЛАСС. Поставка товаров и оборудования в условиях санкций в 2024 году
Выступление Дмитрия Воронина, руководителя центра производственного аутсорсинга VM PARTNERS, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Особенности поставок товаров двойного назначения.
✅ В 2024 году необходимо быть готовым к изменениям и искать новые решения для обеспечения стабильности поставок в обход санкций. Сложности с оплатой и взаимными расчетами, прежде всего в Китае, могут стать основной проблемой для компаний, осуществляющих поставки товаров двойного назначения. В этих условиях требуется:
⚙️Искать альтернативные схемы оплаты, такие как использование финансовых агентов или открытие счетов в третьих странах
⚙️ Упрощать процессы поставок.
⚙️ Активней использовать зоны свободной торговли.
Легендирование сделок.
Скрытие конечного потребителя товаров и оборудования становится непременным условиям для повышения вероятности торговой сделки. Для этого необходимо:
🎯 Скрытие ТН ВЭД кодов, но с учетом того, что у банков существуют системы по проверке коносаментов.
🎯 По договоренности с китайским производителем или через распределительный центр проводить обезличивание товаров – «no name» или ребрендинг.
🎯 Замена кодов ТН ВЭД по прибытию на таможенный пост в России.
Через какие банки лучше производить оплату?
При выборе банка необходимо учитывать, что ситуация меняется каждую неделю.
Пока еще ряд банков стран СНГ проводят оплату для российских контрагентов, но это окно уже почти закрылось. Например, Казахстан осуществляет платежи только с условием прохождения груза через страну.
Большое число отказов начало поступать от банков ОАЭ, Кипра и Турции.
Относительно надежно платежи проходят с Индией, Таиландом и некоторыми другими буферными странами.
Что решает регистрация юрлица в Китае?
✅ Китайцы охотнее работают с теми компаниями, которые присутствуют в стране. В настоящих условиях быстрый поиск банка, готового работать с российскими контрагентами, лучше осуществлять при личном присутствии в Китае и в ходе прямых переговоров.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/s8YX-38ijw0?si=3WxHtqZILl9qZ34l
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Выступление Дмитрия Воронина, руководителя центра производственного аутсорсинга VM PARTNERS, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Особенности поставок товаров двойного назначения.
✅ В 2024 году необходимо быть готовым к изменениям и искать новые решения для обеспечения стабильности поставок в обход санкций. Сложности с оплатой и взаимными расчетами, прежде всего в Китае, могут стать основной проблемой для компаний, осуществляющих поставки товаров двойного назначения. В этих условиях требуется:
⚙️Искать альтернативные схемы оплаты, такие как использование финансовых агентов или открытие счетов в третьих странах
⚙️ Упрощать процессы поставок.
⚙️ Активней использовать зоны свободной торговли.
Легендирование сделок.
Скрытие конечного потребителя товаров и оборудования становится непременным условиям для повышения вероятности торговой сделки. Для этого необходимо:
🎯 Скрытие ТН ВЭД кодов, но с учетом того, что у банков существуют системы по проверке коносаментов.
🎯 По договоренности с китайским производителем или через распределительный центр проводить обезличивание товаров – «no name» или ребрендинг.
🎯 Замена кодов ТН ВЭД по прибытию на таможенный пост в России.
Через какие банки лучше производить оплату?
При выборе банка необходимо учитывать, что ситуация меняется каждую неделю.
Пока еще ряд банков стран СНГ проводят оплату для российских контрагентов, но это окно уже почти закрылось. Например, Казахстан осуществляет платежи только с условием прохождения груза через страну.
Большое число отказов начало поступать от банков ОАЭ, Кипра и Турции.
Относительно надежно платежи проходят с Индией, Таиландом и некоторыми другими буферными странами.
Что решает регистрация юрлица в Китае?
✅ Китайцы охотнее работают с теми компаниями, которые присутствуют в стране. В настоящих условиях быстрый поиск банка, готового работать с российскими контрагентами, лучше осуществлять при личном присутствии в Китае и в ходе прямых переговоров.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/s8YX-38ijw0?si=3WxHtqZILl9qZ34l
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
В единстве – сила! Cross-promo брендов – как разные бренды объединяются вокруг новых потребительских привычек
Выступление Натальи Жестаревой, директора по маркетингу Sибирская коллекция, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса "FMCG & RETAIL TRADE MARKETING 2024".
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
“Sибирская коллекция” выпускает более 80 единиц продукции. Опора на мнение потребителей является главным принципом работы компании.
WIN-WIN концепция, производитель органических продуктов + бренд с высоким знанием
✅ Востребованность экопродуктов – важный фактор для привлечения внимания потребителей. Сотрудничество с производителем органических продуктов компанией М2. Рождение линейки пельменей для гурманов и ценителей качественной продукции.
✅ Коллаборации с другими брендами для создания новых продуктов и решения потребностей аудитории – отличная и недорогая стратегия для развития бизнеса.
💡Работа с обратной связью от клиентов – необходимый шаг для улучшения продукции и удовлетворения потребностей аудитории. Использование отзывов на маркетплейсах при поиске инсайтов для новых продуктов – “это кладезь прозрений”. Так появились пельмени без лука и пельмени с низким содержанием соли.
🎯 Наталья Жестарева: “У нас нет режима тишины с точки зрения новинок. Рынок стимулирует появление новых продуктов и ротацию этих новых продуктов. И это абсолютная аксиома.”
Кейс - Нейронная сеть как инструмент повышения engagement rate + entertainment. Узнай кто ты – холоп или мажор?
Когда на рынке уже все опробовано, мы ищем новые возможности продвигать и продавать свою продукцию.
⚙️ Использование нейросетей в качестве инструмента для повышения вовлеченности и развлечений.
⚙️ Использование нейросетей для анализа отзывов и поиска инсайтов для новых продуктов.
Онлайн-кинотеатры как дополнительная ценность для покупателя, концепция «хлеба и зрелищ»
🎯 Поиск дополнительных ценностей для клиентов – эффективный способ привлечения внимания к бренду. Промоакции «Смотри “Холоп 2” и стань героем фильма!» – удачный пример такой работы.
Создание эмоциональной связи с клиентами – важный аспект для укрепления позиций бренда на рынке.
Онлайн-кинотеатры являются драйверами развлечений и создают дополнительную ценность для покупателя.
✔️ Расширяют охват аудитории,
✔️ Привлекают внимание к бренду,
✔️ Создают эмоциональную связь с потребителем.
Взаимодействие с онлайн-кинотеатрами открывает новые возможности для бренда Sибирская коллекция и помогает создать уникальные истории для аудитории.
Ссылка на выступление https://www.youtube.com/watch?si=7SqsI0xcaviLWp_m&v=S5ryVk4DFFs&feature=youtu.be
➡️🎙https://interforums.ru/ – на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Выступление Натальи Жестаревой, директора по маркетингу Sибирская коллекция, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса "FMCG & RETAIL TRADE MARKETING 2024".
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
“Sибирская коллекция” выпускает более 80 единиц продукции. Опора на мнение потребителей является главным принципом работы компании.
WIN-WIN концепция, производитель органических продуктов + бренд с высоким знанием
✅ Востребованность экопродуктов – важный фактор для привлечения внимания потребителей. Сотрудничество с производителем органических продуктов компанией М2. Рождение линейки пельменей для гурманов и ценителей качественной продукции.
✅ Коллаборации с другими брендами для создания новых продуктов и решения потребностей аудитории – отличная и недорогая стратегия для развития бизнеса.
💡Работа с обратной связью от клиентов – необходимый шаг для улучшения продукции и удовлетворения потребностей аудитории. Использование отзывов на маркетплейсах при поиске инсайтов для новых продуктов – “это кладезь прозрений”. Так появились пельмени без лука и пельмени с низким содержанием соли.
🎯 Наталья Жестарева: “У нас нет режима тишины с точки зрения новинок. Рынок стимулирует появление новых продуктов и ротацию этих новых продуктов. И это абсолютная аксиома.”
Кейс - Нейронная сеть как инструмент повышения engagement rate + entertainment. Узнай кто ты – холоп или мажор?
Когда на рынке уже все опробовано, мы ищем новые возможности продвигать и продавать свою продукцию.
⚙️ Использование нейросетей в качестве инструмента для повышения вовлеченности и развлечений.
⚙️ Использование нейросетей для анализа отзывов и поиска инсайтов для новых продуктов.
Онлайн-кинотеатры как дополнительная ценность для покупателя, концепция «хлеба и зрелищ»
🎯 Поиск дополнительных ценностей для клиентов – эффективный способ привлечения внимания к бренду. Промоакции «Смотри “Холоп 2” и стань героем фильма!» – удачный пример такой работы.
Создание эмоциональной связи с клиентами – важный аспект для укрепления позиций бренда на рынке.
Онлайн-кинотеатры являются драйверами развлечений и создают дополнительную ценность для покупателя.
✔️ Расширяют охват аудитории,
✔️ Привлекают внимание к бренду,
✔️ Создают эмоциональную связь с потребителем.
Взаимодействие с онлайн-кинотеатрами открывает новые возможности для бренда Sибирская коллекция и помогает создать уникальные истории для аудитории.
Ссылка на выступление https://www.youtube.com/watch?si=7SqsI0xcaviLWp_m&v=S5ryVk4DFFs&feature=youtu.be
➡️🎙https://interforums.ru/ – на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Управление продуктом 2024 - Всероссийский форум профессионалов сферы product management. 30 - 31 мая
🎙 ‼️ До старта форума остается 2 недели. В списке участников уже более 120 делегатов со всей России!
🎯 Какие именно навыки становятся наиболее востребованными сегодня?
🎯 Какие тенденции и инновации определяют современную практику управления продуктом?
🎯 Какие стратегии и подходы к управлению продуктами наиболее эффективны в российских условиях?
30-31 мая 2024 в рамках Всероссийского форума «Управление продуктом 2024» на эти и многие другие вопросы ответят профессионалы сферы product management из компаний крупного и среднего бизнеса.
Полная программа форума доступна на сайте https://interforums.ru/up24/home#program
✅Среди спикеров форума:
🎤Игорь Мелех, Head of product, OZON
🎤Павел Стоянов, Руководитель продуктов, ТИНЬКОФФ
🎤Пётр Подымов, Советник генерального директора, ИНГОССТРАХ
🎤Герман Барышников, Руководитель отдела по стратегическому управлению продуктовым портфелем, TELE2
🎤Артём Матюшков, Директор по продукту, СИТИДРАЙВ
🎤Сергей Давыдов, Директор по Развитию IT и Цифровых продуктов, ВКУСНО – И ТОЧКА
🎤Андрей Макаркин, Заместитель генерального директора по проектному управлению, ИННОХАБ РОСАТОМ
🎤Максим Козин, Deputy CPO, ЯНДЕКС
🎤Дарья Сафошкина, CPO, АЛЬФА-БАНК
🎤Олеся Галактионова, CPO двух продуктовых направлений, ГОСУСЛУГИ.РУ
🎤Маргарита Седова, Head of HR Product, SKYENG
🎤Никита Ефимов, Директор по продукту, SKILLFACTORY
🎤Андрей Батрименко, Директор центра развития новых продуктов, АКАДЕМИЯ РОСТЕХА
🎤Константин Козетов, Менеджер по продукту, LARTA GLASS
🎤и многие другие...
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/up24/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#productmanagment #управлениепродуктом #pm #interforum #interforums
🎙 ‼️ До старта форума остается 2 недели. В списке участников уже более 120 делегатов со всей России!
🎯 Какие именно навыки становятся наиболее востребованными сегодня?
🎯 Какие тенденции и инновации определяют современную практику управления продуктом?
🎯 Какие стратегии и подходы к управлению продуктами наиболее эффективны в российских условиях?
30-31 мая 2024 в рамках Всероссийского форума «Управление продуктом 2024» на эти и многие другие вопросы ответят профессионалы сферы product management из компаний крупного и среднего бизнеса.
Полная программа форума доступна на сайте https://interforums.ru/up24/home#program
✅Среди спикеров форума:
🎤Игорь Мелех, Head of product, OZON
🎤Павел Стоянов, Руководитель продуктов, ТИНЬКОФФ
🎤Пётр Подымов, Советник генерального директора, ИНГОССТРАХ
🎤Герман Барышников, Руководитель отдела по стратегическому управлению продуктовым портфелем, TELE2
🎤Артём Матюшков, Директор по продукту, СИТИДРАЙВ
🎤Сергей Давыдов, Директор по Развитию IT и Цифровых продуктов, ВКУСНО – И ТОЧКА
🎤Андрей Макаркин, Заместитель генерального директора по проектному управлению, ИННОХАБ РОСАТОМ
🎤Максим Козин, Deputy CPO, ЯНДЕКС
🎤Дарья Сафошкина, CPO, АЛЬФА-БАНК
🎤Олеся Галактионова, CPO двух продуктовых направлений, ГОСУСЛУГИ.РУ
🎤Маргарита Седова, Head of HR Product, SKYENG
🎤Никита Ефимов, Директор по продукту, SKILLFACTORY
🎤Андрей Батрименко, Директор центра развития новых продуктов, АКАДЕМИЯ РОСТЕХА
🎤Константин Козетов, Менеджер по продукту, LARTA GLASS
🎤и многие другие...
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/up24/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#productmanagment #управлениепродуктом #pm #interforum #interforums
КЕЙС. Поиск и оценка поставщика в Азии: что учесть при выборе и как не купить кота в мешке?
Выступление Андрея Брицко, импортера и консультанта по импорту CHINA PROFESSIONALS, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Первичные факторы, которые следует учитывать на старте
✅ Уровень и размер поставщика имеет важное значение при выборе способов его поиска. Поэтому первое, с чего стоит начать – определить подходящую категорию продавцов. Делается это с учетом реальных потребностей в товаре по объемам и срокам.
✔️ Необходимо проверить статус производителя, его аффилированность, наличие необходимых лицензий для производства и экспорта продукции.
✔️ Важно обращать внимание на уставной капитал компании, его оплаченность и финансовую устойчивость.
✔️ Проверка наличия исков по контрактам может дать представление о надежности поставщика.
Как проводить скрининг и первичные коммуникации
Первичные коммуникации – ключевой момент в установлении деловых отношений. При скрининге поставщиков важно изучить их регламенты и проверить их статус как производителей.
⚙️ Инфраструктура и информационные ресурсы в Китае облегчают процесс закупок. Специализированные B2B площадки и промышленные ассоциации упрощают поиск и помогают найти надежных поставщиков.
⚙️ Инспекционные мероприятия и большинство лабораторных испытаний можно проводить на территории Китая – это быстрее и дешевле.
⚙️ Для сложных проектов необходима команда на месте, включая партнеров и сервисные компании.
Важность подготовки к переговорам
Переговоры с китайскими поставщиками требуют внимания к деталям, включая культурные традиции и языковую подготовку.
Что необходимо учесть в процессе подготовки к переговорам в Китае:
✔️ Инфраструктура и производственные процессы отличаются от других стран.
✔️ Китайцы не любят громоздких и не конкретных презентаций.
✔️ Следует больше говорите об их выгоде, а не о своих достоинствах.
✔️ Категорию поставщика, уровень качества продукции и стандарты безопасности.
Принимайте финальное решение на основе комплексной оценки
Принимайте окончательное решение только после проверки документов, юридической аффилированности и финансового состояния производителя. Помните о важности технической спецификации продукции и согласовании ее с заказчиком для успешного импорта. Проверяйте все документы, включая упаковочные листы с китайскими названиями. Учитывайте правила информационной безопасности, особенно после ужесточения законов. Используйте VPN для доступа к информации из Китая.
Ссылка на выступление: https://www.youtube.com/watch?v=cZDB6oUqIwY
➡️🎙https://interforums.ru/ – на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Выступление Андрея Брицко, импортера и консультанта по импорту CHINA PROFESSIONALS, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Первичные факторы, которые следует учитывать на старте
✅ Уровень и размер поставщика имеет важное значение при выборе способов его поиска. Поэтому первое, с чего стоит начать – определить подходящую категорию продавцов. Делается это с учетом реальных потребностей в товаре по объемам и срокам.
✔️ Необходимо проверить статус производителя, его аффилированность, наличие необходимых лицензий для производства и экспорта продукции.
✔️ Важно обращать внимание на уставной капитал компании, его оплаченность и финансовую устойчивость.
✔️ Проверка наличия исков по контрактам может дать представление о надежности поставщика.
Как проводить скрининг и первичные коммуникации
Первичные коммуникации – ключевой момент в установлении деловых отношений. При скрининге поставщиков важно изучить их регламенты и проверить их статус как производителей.
⚙️ Инфраструктура и информационные ресурсы в Китае облегчают процесс закупок. Специализированные B2B площадки и промышленные ассоциации упрощают поиск и помогают найти надежных поставщиков.
⚙️ Инспекционные мероприятия и большинство лабораторных испытаний можно проводить на территории Китая – это быстрее и дешевле.
⚙️ Для сложных проектов необходима команда на месте, включая партнеров и сервисные компании.
Важность подготовки к переговорам
Переговоры с китайскими поставщиками требуют внимания к деталям, включая культурные традиции и языковую подготовку.
Что необходимо учесть в процессе подготовки к переговорам в Китае:
✔️ Инфраструктура и производственные процессы отличаются от других стран.
✔️ Китайцы не любят громоздких и не конкретных презентаций.
✔️ Следует больше говорите об их выгоде, а не о своих достоинствах.
✔️ Категорию поставщика, уровень качества продукции и стандарты безопасности.
Принимайте финальное решение на основе комплексной оценки
Принимайте окончательное решение только после проверки документов, юридической аффилированности и финансового состояния производителя. Помните о важности технической спецификации продукции и согласовании ее с заказчиком для успешного импорта. Проверяйте все документы, включая упаковочные листы с китайскими названиями. Учитывайте правила информационной безопасности, особенно после ужесточения законов. Используйте VPN для доступа к информации из Китая.
Ссылка на выступление: https://www.youtube.com/watch?v=cZDB6oUqIwY
➡️🎙https://interforums.ru/ – на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
КЕЙС. Повышаем ценность функции закупок в компании. Взаимодействие с внутренними стейкхолдерами
Выступление Натальи Хазовой, директора департамента по закупкам и логистике SYMRISE, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам, VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Что изменилось за последние 2 года в кросс-функциональном взаимодействии?
Быстрые изменения в экономической и геополитической ситуации требуют активного развития и адаптации к происходящим процессам. В том числе:
✔️ увеличения межфункциональных взаимодействий и локализации процессов;
✔️ повышения ценности функций закупок и стремление к бизнес-партнерству;
✔️ постоянного обучения персонала;
✔️ увеличения взаимодействия с внутренними стейкхолдерами;
✔️ роста уровня доверия между функциональными единицами;
✔️ быстрого разрешения разногласий и конфликтов между подразделениями;
✔️ предоставления доступа к информации для всех участников процесса;
✔️ составления четких ТЗ, нормального бюджета, реалистичных сроков.
Причины и следствия
Основные причины изменений в кросс-функциональном взаимодействии:
⚙️ Глобальные сдвиги в мировой геополитической ситуации в 2022-2023 годах.
⚙️ Изменения взаимоотношений между странами и их влияние на торговлю и логистику.
⚙️ Развитие экономики РФ и рост локализации производства внутри страны.
В результате значительных изменений возросла роль функций закупок. Кросс-функциональное взаимодействие просто зашкаливает! Прежде всего, это обусловлено необходимостью эффективного и быстрого взаимодействия с внутренними стейкхолдерами.
Обратная связь – как понять, что функцию закупок действительно ценят?
Понимание приходит через постоянную работу над улучшением процессов, обратную связь и развитие команды.
Делайте регулярные опросы, в которых все подразделения разных отделов отвечают: как они относятся к закупкам, выделяют сильные и слабые стороны, советуют, что нужно развивать и где точки роста.
💡 Не слушайте тон обратной связи, слушайте содержание обратной связи, потому что, несмотря на тон, вы можете согласиться с содержанием. Наталья Хазова: “Я всегда говорю своим людям: не обижайтесь, если вам скажут что-то обидное”.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/9Zi8FQ7KAAk?si=trviVaUkWGedma5l
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Выступление Натальи Хазовой, директора департамента по закупкам и логистике SYMRISE, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам, VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Что изменилось за последние 2 года в кросс-функциональном взаимодействии?
Быстрые изменения в экономической и геополитической ситуации требуют активного развития и адаптации к происходящим процессам. В том числе:
✔️ увеличения межфункциональных взаимодействий и локализации процессов;
✔️ повышения ценности функций закупок и стремление к бизнес-партнерству;
✔️ постоянного обучения персонала;
✔️ увеличения взаимодействия с внутренними стейкхолдерами;
✔️ роста уровня доверия между функциональными единицами;
✔️ быстрого разрешения разногласий и конфликтов между подразделениями;
✔️ предоставления доступа к информации для всех участников процесса;
✔️ составления четких ТЗ, нормального бюджета, реалистичных сроков.
Причины и следствия
Основные причины изменений в кросс-функциональном взаимодействии:
⚙️ Глобальные сдвиги в мировой геополитической ситуации в 2022-2023 годах.
⚙️ Изменения взаимоотношений между странами и их влияние на торговлю и логистику.
⚙️ Развитие экономики РФ и рост локализации производства внутри страны.
В результате значительных изменений возросла роль функций закупок. Кросс-функциональное взаимодействие просто зашкаливает! Прежде всего, это обусловлено необходимостью эффективного и быстрого взаимодействия с внутренними стейкхолдерами.
Обратная связь – как понять, что функцию закупок действительно ценят?
Понимание приходит через постоянную работу над улучшением процессов, обратную связь и развитие команды.
Делайте регулярные опросы, в которых все подразделения разных отделов отвечают: как они относятся к закупкам, выделяют сильные и слабые стороны, советуют, что нужно развивать и где точки роста.
💡 Не слушайте тон обратной связи, слушайте содержание обратной связи, потому что, несмотря на тон, вы можете согласиться с содержанием. Наталья Хазова: “Я всегда говорю своим людям: не обижайтесь, если вам скажут что-то обидное”.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/9Zi8FQ7KAAk?si=trviVaUkWGedma5l
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
CLIENT SERVICE FORUM 2024 - IX Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису. 19-21 июня
🎙 ‼️ Как поддерживать и развивать уровень сервиса в условиях ограничений? Что сегодня в приоритете у ваших клиентов? Как мотивировать сотрудников в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?
🗓19-21 июня обсудим все это и многое другое на реальных примерах от представителей крупного и среднего бизнеса в рамках IX Всероссийского форума по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM 2024.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/cs24/home#program
✅Среди спикеров:
🎤 Таисия Кузнецова, Руководитель отдела продаж ключевым b2b клиентам, ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ
🎤 Карина Кожанова, Директор проектов, СБЕРБАНК
🎤 Мария Борисова, Руководитель Центра клиентского сервиса, СИБУР
🎤 Светлана Исаева, Руководитель Клиентской службы, ЦИАН
🎤 Юлия Землянская, Руководитель CХ Lab - лаборатории исследований и анализа клиентского опыта, ПЯТЁРОЧКА
🎤 Вячеслав Владимиров, Руководитель направления развития СХ в розничном бизнесе, АЛЬФА-БАНК
🎤 Станислав Жуганов, Руководитель центра «Мобильный бизнес B2C», МТС
🎤Наталья Бедретдинова, Вице-Президент, ГАЗПРОМБАНК
И многие другие…
В программе 2024:
🎯 Тренды в клиентском сервисе: персонализация, омниканальность и системный подход
🎯 Рынок труда сферы client service. Региональный и отраслевой срез. Новые инструменты в подборе и удержании персонала
🎯 Клиентский опыт как способ построить эмоциональную связь и привлечь покупателя, не раздавая скидки и не уходя в отрицательную маржинальность?
🎯 CX- и UX-исследования внутри компании: организация и интеграция в работу продуктовых команд
🎯 Big Data – сбор и анализ данных в клиентском сервисе. Как превратить данные в деньги? Какие данные собирать и как их использовать?
🎯 Искусственный интеллект — насколько может реально помочь, а насколько это хайп?
🎯 Персонализированный подход к сервису и продажам в B2B. Почему важно знать бизнес-процессы своих заказчиков и разбираться в специфике их деятельности?
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/cs24/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#clientservice #клиентскийсервис #clientserviceforum #interforum #interforums
🎙 ‼️ Как поддерживать и развивать уровень сервиса в условиях ограничений? Что сегодня в приоритете у ваших клиентов? Как мотивировать сотрудников в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?
🗓19-21 июня обсудим все это и многое другое на реальных примерах от представителей крупного и среднего бизнеса в рамках IX Всероссийского форума по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM 2024.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/cs24/home#program
✅Среди спикеров:
🎤 Таисия Кузнецова, Руководитель отдела продаж ключевым b2b клиентам, ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ
🎤 Карина Кожанова, Директор проектов, СБЕРБАНК
🎤 Мария Борисова, Руководитель Центра клиентского сервиса, СИБУР
🎤 Светлана Исаева, Руководитель Клиентской службы, ЦИАН
🎤 Юлия Землянская, Руководитель CХ Lab - лаборатории исследований и анализа клиентского опыта, ПЯТЁРОЧКА
🎤 Вячеслав Владимиров, Руководитель направления развития СХ в розничном бизнесе, АЛЬФА-БАНК
🎤 Станислав Жуганов, Руководитель центра «Мобильный бизнес B2C», МТС
🎤Наталья Бедретдинова, Вице-Президент, ГАЗПРОМБАНК
И многие другие…
В программе 2024:
🎯 Тренды в клиентском сервисе: персонализация, омниканальность и системный подход
🎯 Рынок труда сферы client service. Региональный и отраслевой срез. Новые инструменты в подборе и удержании персонала
🎯 Клиентский опыт как способ построить эмоциональную связь и привлечь покупателя, не раздавая скидки и не уходя в отрицательную маржинальность?
🎯 CX- и UX-исследования внутри компании: организация и интеграция в работу продуктовых команд
🎯 Big Data – сбор и анализ данных в клиентском сервисе. Как превратить данные в деньги? Какие данные собирать и как их использовать?
🎯 Искусственный интеллект — насколько может реально помочь, а насколько это хайп?
🎯 Персонализированный подход к сервису и продажам в B2B. Почему важно знать бизнес-процессы своих заказчиков и разбираться в специфике их деятельности?
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/cs24/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#clientservice #клиентскийсервис #clientserviceforum #interforum #interforums
АНАЛИТИКА. Рынок труда и динамика зарплат в сфере FMCG – линейный персонал на производстве и «в полях».
Выступление Елены Артемьевой, директора по аналитике Data Science и исследованиям РАБОТА.РУ, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса FMCG & RETAIL TRADE MARKETING 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Основные тренды рынка труда 2024
Ситуация на рынке труда остается неоднородной, с существенными различиями по федеральным округам и секторам экономики. Один из основных трендов – снижение уровня безработицы и увеличение числа рабочих мест в сфере торговли. Это требует дополнительного персонала, которого на рынке нет. Помимо этого:
⚙️ Снижается интерес людей к поиску работы в интернете.
⚙️ На закрытие вакансий требуется больше времени, чем годом ранее, особенно в регионах, где обычно вакансии закрываются быстрее, чем в Москве.
⚙️ Усиливается конкуренция за соискателей между работодателями.
⚙️ Компании активнее повышают зарплаты и предоставляют соцпакеты.
⚙️ Растет использование ИИ в подборе персонала и прогнозировании рынка труда.
⚙️ Меняется ментальное отношения к работе – баланс между работой и личной жизнью становится все более актуальным.
Рынок труда массового персонала: особенности и основные проблемы
✅ Одной из основных проблем является недостаток квалифицированных кадров и рост конкуренции в сфере FMCG. Помимо этого, увеличивается спрос на рабочие профессии в связи с развитием реального сектора и промышленности.
✅ Нехватка сотрудников приводит к переработкам и повышенному стрессу, что негативно влияет на работников и ведет к росту текучести кадров.
Динамика зарплат массового персонала: совпадают ли предложения работодателей и ожидания соискателей?
Ожидания соискателей на рынке труда в 2024 остаются высокими. Люди ждут от компаний не только высокой заработной платы, но и гибкого графика работы, социального пакета, возможности карьерного роста и комфортных условий труда. Компании вынуждены адаптироваться к изменениям на рынке труда.
На восприятие людьми предлагаемого уровня зарплат сильно влияет инфляция. При ожидании соискателей роста зарплат на 20–25% работодатели готовы предложить им прибавку в 10-15%. Несоответствие влияет на скорость закрытия вакансий и текучесть кадров.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/3M0oLmxh9v0?si=H3k-lioIafVal7E2
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Выступление Елены Артемьевой, директора по аналитике Data Science и исследованиям РАБОТА.РУ, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса FMCG & RETAIL TRADE MARKETING 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Основные тренды рынка труда 2024
Ситуация на рынке труда остается неоднородной, с существенными различиями по федеральным округам и секторам экономики. Один из основных трендов – снижение уровня безработицы и увеличение числа рабочих мест в сфере торговли. Это требует дополнительного персонала, которого на рынке нет. Помимо этого:
⚙️ Снижается интерес людей к поиску работы в интернете.
⚙️ На закрытие вакансий требуется больше времени, чем годом ранее, особенно в регионах, где обычно вакансии закрываются быстрее, чем в Москве.
⚙️ Усиливается конкуренция за соискателей между работодателями.
⚙️ Компании активнее повышают зарплаты и предоставляют соцпакеты.
⚙️ Растет использование ИИ в подборе персонала и прогнозировании рынка труда.
⚙️ Меняется ментальное отношения к работе – баланс между работой и личной жизнью становится все более актуальным.
Рынок труда массового персонала: особенности и основные проблемы
✅ Одной из основных проблем является недостаток квалифицированных кадров и рост конкуренции в сфере FMCG. Помимо этого, увеличивается спрос на рабочие профессии в связи с развитием реального сектора и промышленности.
✅ Нехватка сотрудников приводит к переработкам и повышенному стрессу, что негативно влияет на работников и ведет к росту текучести кадров.
Динамика зарплат массового персонала: совпадают ли предложения работодателей и ожидания соискателей?
Ожидания соискателей на рынке труда в 2024 остаются высокими. Люди ждут от компаний не только высокой заработной платы, но и гибкого графика работы, социального пакета, возможности карьерного роста и комфортных условий труда. Компании вынуждены адаптироваться к изменениям на рынке труда.
На восприятие людьми предлагаемого уровня зарплат сильно влияет инфляция. При ожидании соискателей роста зарплат на 20–25% работодатели готовы предложить им прибавку в 10-15%. Несоответствие влияет на скорость закрытия вакансий и текучесть кадров.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/3M0oLmxh9v0?si=H3k-lioIafVal7E2
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Борьба за аудиторию. Что выбрать: ритейл-медиа или традиционные СМИ и соцсети?
Выступление Нгуен Хай Иен, руководителя службы маркетинговых коммуникаций
MAREVEN FOOD CENTRAL, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса "FMCG & RETAIL TRADE MARKETING 2024"
✅ Компания «Маревен Фуд Сэнтрал» производит и продает в России продукты питания и напитки, в том числе, бренды Rolton и BigBone. В 2023 выпустила на рынок 70 новинок.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Состояние, которое сейчас переживает FMCG-сектор.
Российский FMCG-сектор кардинально меняется. После ухода из страны многих международных брендов их место занимают новые товары отечественных производителей.
✔️ В 2023 году на рынке появилось 7000 новых брендов – это создает конкуренцию за место на полках магазинов.
✔️ Рост рынка FMCG составляет 7,2%, из которых 6% приходится на инфляционный рост и 1,2% на естественный спрос.
✔️ 65% российских потребителей заметили изменения и отмечают рост отечественных товаров на прилавках.
✔️ 29% покупателей стараются выбирать российскую продукцию.
Какие товары становятся драйверами спроса?
Энергетические и газированные напитки, а также мясные и колбасные изделия являются наиболее популярными категориями товаров, стимулирующими спрос.
Рынок ритейл-медиа: ключевые СМИ и их особенности
Одними из основных игроков российского рынка ритейл-медиа стали торговые платформы, такие как: Озон, Яндекс.Маркет, СберМаркет, Авито, Магнит и ряд других. Они предлагают широкий спектр инструментов для рекламы и продвижения товаров:
⚙️ спонсируемые продукты;
⚙️ баннерную рекламу;
⚙️ фирменные страницы.
Лояльность потребителей к Озону доходит до 50%. В повышении лояльности к бренду и успешном продвижении на рынке ключевую роль играет контент-маркетинг.
В 2023 году рост рекламы в e-commerce составил 400%.
Специфика ритейл-медиа как инструмента продвижения
⚙️ На площадках ритейл-медиа присутствует “горячая” аудитория, готовая к покупкам.
⚙️ Есть возможность отслеживать ценовой индекс и подключать инструменты динамического ценообразования.
⚙️Имеются внутренние инструментами продвижения: «товары-герои», брендовая и спонсорские полки, баннеры и другие.
💡 Ритейл-медиа обеспечивают brand safety и становятся все более значимыми в контексте продвижения товаров и услуг, особенно в условиях быстрого роста рынка. Эффективное их использование может стать ключом к успеху в условиях высокой конкуренции.
Пока доля e-commerce в портфеле компании «Маревен Фуд Сэнтрал» составляет всего 7%, но это не умаляет ее значения. Ключевым фактором является формирование лояльности к бренду. Потребители приходят на маркетплейсы с определенной целью – приобрести товар, и здесь важно напомнить им о своем бренде.
Почему ритейл-медиа как инструменты продвижения не могут заменить традиционные СМИ и соцсети?
Ритейл-медиа не способны полностью заменить традиционные СМИ и соцсети из-за:
✔️ меньших охватов;
✔️ отсутствия прозрачной и полноценной аналитики;
✔️ высокой цены входа;
✔️ недостаточно развитого инструментария.
Несмотря на рост инвестиций в ритейл-медиа, традиционные СМИ, такие как телевидение, продолжают играть ключевую роль в формировании brand awareness и привлечении широкой аудитории. Особенно это актуально для молодых брендов.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/a5be5F7UMIA?si=wo7lhl83SY1GP9kA
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Выступление Нгуен Хай Иен, руководителя службы маркетинговых коммуникаций
MAREVEN FOOD CENTRAL, на VII Всероссийском форуме по торговому маркетингу в сфере товаров повседневного спроса "FMCG & RETAIL TRADE MARKETING 2024"
✅ Компания «Маревен Фуд Сэнтрал» производит и продает в России продукты питания и напитки, в том числе, бренды Rolton и BigBone. В 2023 выпустила на рынок 70 новинок.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Состояние, которое сейчас переживает FMCG-сектор.
Российский FMCG-сектор кардинально меняется. После ухода из страны многих международных брендов их место занимают новые товары отечественных производителей.
✔️ В 2023 году на рынке появилось 7000 новых брендов – это создает конкуренцию за место на полках магазинов.
✔️ Рост рынка FMCG составляет 7,2%, из которых 6% приходится на инфляционный рост и 1,2% на естественный спрос.
✔️ 65% российских потребителей заметили изменения и отмечают рост отечественных товаров на прилавках.
✔️ 29% покупателей стараются выбирать российскую продукцию.
Какие товары становятся драйверами спроса?
Энергетические и газированные напитки, а также мясные и колбасные изделия являются наиболее популярными категориями товаров, стимулирующими спрос.
Рынок ритейл-медиа: ключевые СМИ и их особенности
Одними из основных игроков российского рынка ритейл-медиа стали торговые платформы, такие как: Озон, Яндекс.Маркет, СберМаркет, Авито, Магнит и ряд других. Они предлагают широкий спектр инструментов для рекламы и продвижения товаров:
⚙️ спонсируемые продукты;
⚙️ баннерную рекламу;
⚙️ фирменные страницы.
Лояльность потребителей к Озону доходит до 50%. В повышении лояльности к бренду и успешном продвижении на рынке ключевую роль играет контент-маркетинг.
В 2023 году рост рекламы в e-commerce составил 400%.
Специфика ритейл-медиа как инструмента продвижения
⚙️ На площадках ритейл-медиа присутствует “горячая” аудитория, готовая к покупкам.
⚙️ Есть возможность отслеживать ценовой индекс и подключать инструменты динамического ценообразования.
⚙️Имеются внутренние инструментами продвижения: «товары-герои», брендовая и спонсорские полки, баннеры и другие.
💡 Ритейл-медиа обеспечивают brand safety и становятся все более значимыми в контексте продвижения товаров и услуг, особенно в условиях быстрого роста рынка. Эффективное их использование может стать ключом к успеху в условиях высокой конкуренции.
Пока доля e-commerce в портфеле компании «Маревен Фуд Сэнтрал» составляет всего 7%, но это не умаляет ее значения. Ключевым фактором является формирование лояльности к бренду. Потребители приходят на маркетплейсы с определенной целью – приобрести товар, и здесь важно напомнить им о своем бренде.
Почему ритейл-медиа как инструменты продвижения не могут заменить традиционные СМИ и соцсети?
Ритейл-медиа не способны полностью заменить традиционные СМИ и соцсети из-за:
✔️ меньших охватов;
✔️ отсутствия прозрачной и полноценной аналитики;
✔️ высокой цены входа;
✔️ недостаточно развитого инструментария.
Несмотря на рост инвестиций в ритейл-медиа, традиционные СМИ, такие как телевидение, продолжают играть ключевую роль в формировании brand awareness и привлечении широкой аудитории. Особенно это актуально для молодых брендов.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/a5be5F7UMIA?si=wo7lhl83SY1GP9kA
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
🎙 ‼️ PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024 - IV Всероссийский форум по проектному управлению. 26-28 июня
🎯 Как мотивировать себя и команду в новой реальности?
🎯 Как управлять рисками и принимать решения в ситуации неопределённости?
🎯 Какие инструменты и методы проектного управления наиболее эффективны в создавшихся условиях?
🎯 Как эффективно взаимодействовать с вендорами и решать проблемы кастомной разработки при импортозамещении ПО?
🎯 Как оценивать и измерять результаты проектов, чтобы убедиться в эффективности собственных подходов?
🗓26–28 июня более 150 профессионалов проектного управления вновь соберутся на IV Всероссийском форуме по проектному управлению «PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024» для поиска ответов на эти и многие другие вопросы, обмена опытом и всестороннего обсуждения текущей ситуации, а также выработки оптимальной стратегии дальнейшей работы.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/pm24/home#program
✅Среди спикеров:
🎤 Сабина Раимова, Директор по управлению проектами и программами, Sitronics KT
🎤 Ярослав Будаев, Руководитель службы по управлению инвестиционными проектами, СИБУР
🎤 Екатерина Виноградова, Руководитель направления развития операций магазинов, Магнит OMNI
🎤 Александр Михайлов, Менеджер портфеля ИТ-проектов, Норильский Никель
🎤 Евгений Шахов, Руководитель кросс-продуктовых проектов, Самокат
🎤 Людмила Разина, Руководитель проектного офиса ИТ-проектов, Гринатом
🎤 Алексей Кулешов, Директора Проектного офиса B2O, Ростелеком
В деловой программе форума:
📌 Интеграция управления рисками в проектную методологию
📌 Найм персонала с учетом T-shaped skills: индивидуальный подход к оценке и подбору кандидатов в проектные команды
📌 Практика внедрения искусственного интеллекта в проектной деятельности
📌 Современные тенденции в управлении рисками
📌 Импортозамещение в менеджменте проектов
📌 Эффективное ресурсное планирование в портфеле проектов: приоритизация и перераспределение ресурсов
📌 Современные инструменты проектного управления: методология, управление сроками и командами
📌 Управление мотивацией команды в длительных, крупных и сложных проектах: поиск новых способов поддержания фокуса и предотвращения выгорания
📌 Эффективное управление удаленными командами в рамках проектной деятельности: коммуникация, организация работы и достижение целей
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/pm24/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pm #projectmanagement #проектныйменеджмент #interforum #interforums
🎯 Как мотивировать себя и команду в новой реальности?
🎯 Как управлять рисками и принимать решения в ситуации неопределённости?
🎯 Какие инструменты и методы проектного управления наиболее эффективны в создавшихся условиях?
🎯 Как эффективно взаимодействовать с вендорами и решать проблемы кастомной разработки при импортозамещении ПО?
🎯 Как оценивать и измерять результаты проектов, чтобы убедиться в эффективности собственных подходов?
🗓26–28 июня более 150 профессионалов проектного управления вновь соберутся на IV Всероссийском форуме по проектному управлению «PROJECT MANAGEMENT FORUM 2024» для поиска ответов на эти и многие другие вопросы, обмена опытом и всестороннего обсуждения текущей ситуации, а также выработки оптимальной стратегии дальнейшей работы.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/pm24/home#program
✅Среди спикеров:
🎤 Сабина Раимова, Директор по управлению проектами и программами, Sitronics KT
🎤 Ярослав Будаев, Руководитель службы по управлению инвестиционными проектами, СИБУР
🎤 Екатерина Виноградова, Руководитель направления развития операций магазинов, Магнит OMNI
🎤 Александр Михайлов, Менеджер портфеля ИТ-проектов, Норильский Никель
🎤 Евгений Шахов, Руководитель кросс-продуктовых проектов, Самокат
🎤 Людмила Разина, Руководитель проектного офиса ИТ-проектов, Гринатом
🎤 Алексей Кулешов, Директора Проектного офиса B2O, Ростелеком
В деловой программе форума:
📌 Интеграция управления рисками в проектную методологию
📌 Найм персонала с учетом T-shaped skills: индивидуальный подход к оценке и подбору кандидатов в проектные команды
📌 Практика внедрения искусственного интеллекта в проектной деятельности
📌 Современные тенденции в управлении рисками
📌 Импортозамещение в менеджменте проектов
📌 Эффективное ресурсное планирование в портфеле проектов: приоритизация и перераспределение ресурсов
📌 Современные инструменты проектного управления: методология, управление сроками и командами
📌 Управление мотивацией команды в длительных, крупных и сложных проектах: поиск новых способов поддержания фокуса и предотвращения выгорания
📌 Эффективное управление удаленными командами в рамках проектной деятельности: коммуникация, организация работы и достижение целей
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/pm24/home#pricing
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pm #projectmanagement #проектныйменеджмент #interforum #interforums
КЕЙС. Как AI помогает в работе закупок и как использовать передовые решения, находясь в России?
Выступление Виктора Коданева, члена академического совета, профессора практики Высшей Школы Бизнеса НИУ ВШЭ, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
На каких участках S2P использование AI является наиболее обоснованным и полезным сегодня?
Основные задачи которые AI способен решать уже сегодня:
⚙️ прогнозирование спроса,
⚙️ поиск и анализ поставщиков,
⚙️ оптимизация процесса закупок,
⚙️ анализ и управление рисками.
Быстрые положительные результаты в области закупок и поставок за счет использования AI могут быть достигнуты через внедрение и применение таких технологий, как ChatGpt, боты, EDI, ETB и роботизация.
Обзор хайп цикла Гартнера на 2024 год – какие технологии используются сегодня, какие будут использоваться завтра?
Сегодня современные IT-решения в закупках почти не используются, исключения составляют лишь ЭДО и ЭТП, которые применяют уже около 90% российских компаний. Хотя, как показывает хайп цикл Гартнера (модель показывающая циклы развития технологий), сегодня в области доставки и закупок инновационные технологии, включая AI, начинают играть ключевую роль.
Технологии АI, применимые для закупок сегодня:
✔️ МL (machine learning) – машинное обучение.
✔️ RРА (robotic ргосеss) – роботизация процессов.
✔️ NLР (natural language processing) – обработка естественного языка.
Технологии завтрашнего дня:
✔️ Предиктивная аналитика.
✔️ Прескриптивная аналитика.
✔️ Системы автономного снабжения.
✔️ Интеграция с блокчейном и loT.
Концепция автономного снабжения – когда и где роботы заменят человека в цикле закупок?
Автономное снабжение постепенно становится реальностью благодаря технологиям AI и машинного обучения. Роботизация, автоматизация и AI процессов закупок позволяют снизить зависимость от человеческого фактора.
Роботы уже заменяют человека в цикле закупок, принимая заказы, размещая их поставщикам и проводя контракты через систему голосования. Но также важно понимать, что в ближайшей перспективе искусственный интеллект не сможет полностью заменить человека во всех аспектах процесса закупок.
Кейсы и рекомендации по внедрению AI в закупках
💡 Для успешного внедрения в процесс закупок AI от компаний потребуется вводить в систему чистые, достоверные и откорректированные данные. Важно обеспечить совместимость, полноту признаков и степень обогащения информации
💡 Системы внутреннего консультирования и обратной связи могут быть дополнены AI. Это позволяет пользователям получать ответы на свои вопросы, основываясь на внутренних данных компании.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/5as_onobhHw?si=DPVL0ZbDwlP5s20E
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Выступление Виктора Коданева, члена академического совета, профессора практики Высшей Школы Бизнеса НИУ ВШЭ, на VII ежегодном всероссийском форуме директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
На каких участках S2P использование AI является наиболее обоснованным и полезным сегодня?
Основные задачи которые AI способен решать уже сегодня:
⚙️ прогнозирование спроса,
⚙️ поиск и анализ поставщиков,
⚙️ оптимизация процесса закупок,
⚙️ анализ и управление рисками.
Быстрые положительные результаты в области закупок и поставок за счет использования AI могут быть достигнуты через внедрение и применение таких технологий, как ChatGpt, боты, EDI, ETB и роботизация.
Обзор хайп цикла Гартнера на 2024 год – какие технологии используются сегодня, какие будут использоваться завтра?
Сегодня современные IT-решения в закупках почти не используются, исключения составляют лишь ЭДО и ЭТП, которые применяют уже около 90% российских компаний. Хотя, как показывает хайп цикл Гартнера (модель показывающая циклы развития технологий), сегодня в области доставки и закупок инновационные технологии, включая AI, начинают играть ключевую роль.
Технологии АI, применимые для закупок сегодня:
✔️ МL (machine learning) – машинное обучение.
✔️ RРА (robotic ргосеss) – роботизация процессов.
✔️ NLР (natural language processing) – обработка естественного языка.
Технологии завтрашнего дня:
✔️ Предиктивная аналитика.
✔️ Прескриптивная аналитика.
✔️ Системы автономного снабжения.
✔️ Интеграция с блокчейном и loT.
Концепция автономного снабжения – когда и где роботы заменят человека в цикле закупок?
Автономное снабжение постепенно становится реальностью благодаря технологиям AI и машинного обучения. Роботизация, автоматизация и AI процессов закупок позволяют снизить зависимость от человеческого фактора.
Роботы уже заменяют человека в цикле закупок, принимая заказы, размещая их поставщикам и проводя контракты через систему голосования. Но также важно понимать, что в ближайшей перспективе искусственный интеллект не сможет полностью заменить человека во всех аспектах процесса закупок.
Кейсы и рекомендации по внедрению AI в закупках
💡 Для успешного внедрения в процесс закупок AI от компаний потребуется вводить в систему чистые, достоверные и откорректированные данные. Важно обеспечить совместимость, полноту признаков и степень обогащения информации
💡 Системы внутреннего консультирования и обратной связи могут быть дополнены AI. Это позволяет пользователям получать ответы на свои вопросы, основываясь на внутренних данных компании.
Ссылка на выступление: https://youtu.be/5as_onobhHw?si=DPVL0ZbDwlP5s20E
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums