Авиакомпания привлечена к административной ответственности за нарушение прав пассажиров, следовавших в г. Красноярск, в связи с отказом в авиаперевозке

❗️ Новосибирская транспортная прокуратура проверила исполнение законодательства о защите прав пассажиров в деятельности АО «Авиакомпания «Сибирь».

✈️ Установлено, что в ноябре 2023 года 2 пассажирам авиакомпании, следовавшим из г. Новосибирска в г. Красноярск отказано в реализации воздушной перевозки в связи с превышением количества пассажиров, ожидаемых к перевозке, над количеством мест на борту воздушного судна.

📝В этой связи генеральному директору акционерного общества внесено представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которого приняты меры, направленные на устранение и недопущение в дальнейшей работе подобных нарушений прав потребителей. Пассажиры доставлены в пункт назначения, им предоставлена компенсация за нарушение условий перевозки в размере 2500 рублей каждому.

⏩ По инициативе прокурора авиаперевозчик привлечен к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, совершенное повторно), с назначением наказания в виде штрафа в размере 30 тыс. рублей.

#НОВОСИБИРСКАЯОБЛАСТЬ
#ПРАВАПАССАЖИРОВ

Транспортной прокуратурой осуществляются надзорные мероприятия в связи задержками авиарейсов в аэропорту Омска

🪨Сегодня в связи неблагоприятными погодными условиями и поздним прибытием воздушных судов в международном аэропорту Омск-Центральный имени Д. М. Карбышева объявлена задержка выполнения авиарейсов авиакомпаний «Аэрофлот», «Сибирь», «Победа» в г. Москву, «Россия» в г. Санкт-Петербург продолжительностью от 2 до 9 часов.

➡️ Омской транспортной прокуратурой осуществляются надзорные мероприятия по защите прав граждан на получение комплекса услуг, полагающихся при задержке рейса.

✈️ В период с 10 до 11 часов местного времени на 1 этаже здания аэровокзала состоится выездной прием граждан.

📞Также в случае нарушения прав в период ожидания рейсов пассажиры могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#ОМСКАЯОБЛАСТЬ
#ПРАВАПАССАЖИРОВ
#ПРИЕМГРАЖДАН

Красноярской транспортной прокуратурой выясняются обстоятельства задержки выполнения рейса авиакомпании «АЗУР эйр»

📍По предварительным данным, сегодня около 15 часов по местному времени в аэропорту Пхукета (Таиланд) при подготовке к взлету воздушного судна авиакомпании «АЗУР эйр» в связи с его технической неисправностью объявлена задержка выполнения рейса в г. Сочи.

🔴На борту самолета находилось 276 пассажиров, из них 60 несовершеннолетних. В настоящее время пассажиры ожидают вылета в задании аэровокзала. Причины и обстоятельства происшествия устанавливаются.

➡️ Красноярской транспортной прокуратурой организованы надзорные мероприятия на предмет исполнения законодательства о безопасности полетов и защите прав пассажиров на получение комплекса услуг, полагающихся при задержке авиарейса.

📞В случае нарушения прав пассажиры могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#ПРАВАПАССАЖИРОВ
#БЕЗОПАСНОСТЬПОЛЕТОВ

По инициативе Норильской транспортной прокуратуры авиакомпания «Нордстар» привлечена к административной ответственности за нарушение прав пассажиров

❗️ Норильская транспортная прокуратура проверила исполнение законодательства о защите прав потребителей при предоставлении услуг пассажирам в международном аэропорту Норильск имени Н.Н. Урванцева.

✈️ Установлено, что в декабре 2023 года по причине неблагоприятных метеоусловий в аэропорту г. Норильска выполнение трех авиарейсов авиакомпании «Нордстар» в города Москву и Красноярск состоялись с задержками от 22 до 30 часов. При этом пассажирам не предоставлен полный комплекс дополнительных услуг на период ожидания вылета воздушного судна.

⏩ По инициативе транспортного прокурора авиакомпания привлечена к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований, совершенное повторно), с назначением наказания в виде штрафа в размере 30 тыс. рублей.

#КРАСНОЯРСКИЙКРАЙ
#ПРАВАПАССАЖИРОВ

Транспортная прокуратура проверяет обстоятельства авиационного инцидента с воздушным судном авиакомпании «КрасАвиа»

📍По предварительным данным, сегодня около 12 часов местного времени в ходе выполнения рейса назначением аэродром Тура Горный в Эвенкийском районе Красноярского края воздушное судно авиакомпании «КрасАвиа» в связи с его технической неисправностью совершило возврат в международный аэропорт Красноярск им. Д.А. Хворостовского.

🔴Посадка произведена в штатном режиме. В настоящее время борт отстранен от эксплуатации, 64 пассажира, из них 8 несовершеннолетних, размещены в здании аэровокзала, ведется подготовка резервного воздушного судна для выполнения рейса.

➡️ Красноярской транспортной прокуратурой организованы надзорные мероприятия на предмет исполнения законодательства о безопасности полетов, контролируется соблюдение прав пассажиров на получение комплекса услуг, полагающихся при задержке рейса.

📞 В случае нарушения прав в период ожидания рейсов граждане могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#КРАСНОЯРСКИЙКРАЙ
#БЕЗОПАСНОСТЬПОЛЕТОВ
#ПРАВАПАССАЖИРОВ

Транспортной прокуратурой выясняются обстоятельства отказа пассажирам в воздушной перевозке в аэропорту г. Омска

📍Сегодня в международном аэропорту Омск-Центральный имени Д.М. Карбышева в ходе надзорных мероприятий по защите прав пассажиров при оказании авиационных услуг Омской транспортной прокуратурой установлены факты отказа пассажирам в воздушной перевозке в связи с отсутствием мест на борту воздушного судна авиакомпании «Северный ветер», следовавшему в г. Сочи.

✈️ В здании аэровокзала работниками прокуратуры организован выездной прем граждан, принято 12 обращений, в рамках рассмотрения которых будет дана оценка действиям перевозчика, приняты меры для восстановления прав потребителей авиационных услуг.

📞 В случаях нарушения прав в период ожидания рейсов пассажиры могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#ОМСКАЯОБЛАСТЬ
#ПРАВАПАССАЖИРОВ

Западно-Сибирская транспортная прокуратура проводит надзорные мероприятия в связи с задержками авиарейсов в аэропорту г. Норильск

❗️ В международном аэропорту Норильск имени Н.Н. Урванцева по причине неблагоприятных метеоусловий (туман) ограничен прием и вылет воздушных судов. Объявлены длительные задержки выполнения рейсов авиакомпании «Сибирь» и «Нордстар» в города Москву, Сочи, Уфу, Пермь, Казань, Новосибирск, Красноярск. Более 1 тыс. пассажиров ожидают вылета воздушных судов.

◼️Норильской, Красноярской и Новосибирской транспортными прокуратурами в аэропортах городов Норильск, Красноярск и Новосибирск проводятся надзорные мероприятия на предмет исполнения законодательства о защите прав пассажиров.

📞 В случае нарушения прав пассажиров в период ожидания рейсов, граждане могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#КРАСНОЯРСКИЙКРАЙ
#ПРАВАПАССАЖИРОВ

Томской транспортной прокуратурой осуществляются надзорные мероприятия по факту задержки рейсов в Москву и Казань

🔗Сегодня в международном аэропорту Томск имени Н.И. Камова по причине неблагоприятных метеоусловий в аэропорту отправления и позднего прибытия воздушных судов объявлены задержки выполнения рейсов авиакомпаниями «Аэрофлот» и «Северный ветер» в города Москву и Казань продолжительностью свыше 13 часов. Ожидают вылета более 300 пассажиров, включая 5 детей.

◾️Томской транспортной прокуратурой в аэропорту города проводятся надзорные мероприятия на предмет исполнения законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг.

📞 В случае нарушения прав пассажиров в период ожидания рейсов, граждане могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#ТОМСКАЯОБЛАСТЬ
#ПРАВАПАССАЖИРОВ

Красноярской транспортной прокуратурой контролируется соблюдение прав пассажиров задержанных поездов

🗯Ввиду ограниченного движения на участке Красноярск Восточный - Сорокино Красноярской железной дороги задерживаются пассажирские поезда дальнего следования сообщением Москва — Владивосток, Москва — Чита, Улан-Удэ — Москва, Иркутск — Анапа, Нерюнгри — Новосибирск.

🟥При задержке поездов дальнего следования свыше 4 часов пассажирам будет предоставлено питание, в ожидающем отправления подвижном составе обеспечивается комфортный температурный режим.

💬 Маршрут пригородного поезда Красноярск-Камарчага сокращен до станции Зыково, пассажиры будут доставлены в пункты назначения автотранспортом.

➡️ Красноярская транспортная прокуратура проводит надзорные мероприятия на предмет соблюдения прав пассажиров поездов.

📞 В случае нарушения прав граждане могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#КРАСНОЯРСКИЙКРАЙ
#ПРАВАПАССАЖИРОВ

Западно-Сибирской транспортной прокуратурой осуществляются надзорные мероприятия по факту задержек авиарейсов в аэропорту г. Новосибирска

🫁В международном аэропорту Новосибирска (Толмачево) им. А.И. Покрышкина в связи с неблагоприятными метеоусловиями ограничен прием и вылет воздушных судов. Объявлены длительные задержки выполнения 6 рейсов авиакомпаний «Аэрофлот» и «Сибирь» в Москву, Санкт-Петербург, Кызыл, Норильск, Сочи, Кемерово.
На запасные аэродромы городов Барнаула, Красноярска, Новокузнецка и Омска направлено более 10 рейсов указанных авиакомпаний.

➡️ Транспортными прокурорами осуществляются надзорные мероприятия на предмет исполнения законодательства о защите прав пассажиров.

📞 В случае нарушения прав пассажиров в период ожидания рейсов, граждане могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00

#НОВОСИБИРСКАЯОБЛАСТЬ
#ПРАВАПАССАЖИРОВ