Барнаульская транспортная прокуратура контролирует предоставление услуг пассажирам в период задержки выполнения авиарейса в Москву

❗️ Сегодня в международном аэропорту Барнаул имени Г.С. Титова по причине технической неисправности воздушного судна авиакомпании «Аэрофлот» объявлена задержка выполнения авиарейса в г. Москву продолжительностью свыше 10 часов.

⏺В соответствии с расписанием вылет воздушного судна был запланирован сегодня в 9 часов 45 минут, однако перенесен авиакомпанией на 20 часов 00 минут. Выполнение рейса ожидают 142 пассажира, из них 3 детей.

🔄Барнаульской транспортной прокуратурой осуществляются надзорные мероприятия по защите прав пассажиров на получение комплекса услуг, полагающихся при задержке рейса.

📞 В случае нарушения их прав граждане могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#БАРНАУЛ
#ЗАДЕРЖКАРЕЙСА

Новосибирской транспортной прокуратурой проводятся надзорные мероприятия по факту задержки авиарейса в аэропорт Талакан (Якутия)

❗️ В международном аэропорту Новосибирск имени А.И. Покрышкина по причине технической неисправности воздушного судна авиакомпании «ИрАэро» задержано выполнение авиарейса в аэропорт Талакан (Якутия), продолжительность задержки составляет 38 часов.

🛫 Вылет воздушного судна неоднократно откладывался и назначен авиакомпанией на 04.12.2023 в 04 часа 20 минут. Выполнения рейса ожидают 53 пассажира.

⏩ Новосибирской транспортной прокуратурой проводятся надзорные мероприятия, направленные на предоставление гражданам полного комплекса услуг, полагающихся при задержке рейса.

〰️ В случае нарушения прав пассажиров в период ожидания рейсов, граждане могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#НОВОСИБИРСК
#ЗАДЕРЖКАРЕЙСА

Транспортными прокурорами Западно-Сибирской транспортной прокуратуры проводятся проверки по фактам задержек выполнения рейсов в аэропортах Красноярска и Абакана

❗️ Красноярская и Абаканская транспортные прокуратуры проводят проверку исполнения законодательства о защите прав пассажиров.

⏩ Установлено, что 03.12.2023 около 22 часов местного времени воздушное судно авиакомпании «Азимут», следовавшее по маршруту Уфа – Красноярск, по причине неблагоприятных погодных условий в аэропорту назначения осуществило уход на запасной аэродром международного аэропорта Абакан имени В.Г. Тихонова. До настоящего времени 91 пассажир, из них 3 детей, ожидает вылета в г. Красноярск. Задержка рейса составила более 13 часов, авиакомпанией решается вопрос о доставке пассажиров в пункт назначения альтернативным видом транспорта.

▶️03.12.2023 в международном аэропорту Красноярск им. Д.А. Хворостовского в связи с неприбытием вышеуказанного воздушного судна задержано выполнение оборотного рейса в г. Уфу. Выполнения рейса ожидали 100 пассажиров, из них 3 несовершеннолетних, задержка составила более 22 часов, в дальнейшем по инициативе авиакомпании рейс отменен.

〰️ В ходе осуществления надзорных мероприятий от пассажиров указанных рейсов поступило более 30 обращений, Абаканской и Красноярской транспортными прокуратурами проводятся выездные приемы граждан в аэропортах Красноярска (до 14 часов 00 минут, 1 этаж аэровокзала) и Абакана (до 14 часов 00 минут, 1 этаж аэровокзала).

〰️ Кроме того, в случае нарушения прав пассажиров в период ожидания рейсов, граждане могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#КРАСНОЯРСК
#АБАКАН
#ЗАДЕРЖКАРЕЙСА

Новосибирской транспортной прокуратурой организована проверка по факту задержки авиарейсов до Мирного (Якутия)

❗️Новосибирская транспортная прокуратура проводит проверку исполнения законодательства о защите прав пассажиров.

⏩ Установлено, что сегодня в международном аэропорту Новосибирск имени А.И. Покрышкина по причине неблагоприятных погодных условий в аэропорту пункта назначения объявлена задержка выполнения авиарейсов авиакомпании «Сибирь» и «Алроса» в г. Мирный (Якутия) продолжительностью свыше 7 часов. В здании аэровокзала вылета воздушного судна ожидают порядка 300 пассажиров авиакомпании «Алроса».

📍Новосибирским транспортным прокурором Картавенко В.С. в аэропорту организована мобильная приемная. К транспортному прокурору обратились пассажиры 2 рейсов авиакомпании «Алроса» по факту непредставления гостиничных услуг авиаперевозчиком.

📞В настоящее время прокурором продолжается прием граждан на 1 этаже аэровокзала. Кроме того, в случае нарушения прав пассажиров в период ожидания рейсов, граждане могут также обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#НОВОСИБИРСК
#ЗАДЕРЖКАРЕЙСА

Транспортными прокурорами осуществляются надзорные мероприятия по факту задержек и отмен авиарейсов в аэропортах Томска и Кемеровской области – Кузбасса

❗️ Сегодня в связи с неблагоприятными погодными условиями в международных аэропортах Новокузнецк (Спиченково) имени Б.В. Волынова и Кемерово имени А. А. Леонова объявлены задержки и отмены рейсов авиакомпаний «Победа», «Северный ветер», «Сибирь» в города Новосибирск, Москву, Сочи.

⏩ Рейсы авиакомпании «Победа» и «Сибирь» из города Кемерово в города Москву и Новосибирск отменены. Одно из воздушных судов авиакомпании «Победа», следовавшее маршрутом Москва - Кемерово, по указанной причине совершило посадку в городе Томске. По инициативе авиакомпании пассажиры оборотного рейса в город Москву и незавершенного рейса в город Кемерово будут доставлены в пункты назначения альтернативным видом транспорта.

❗️Вылет воздушных судов из города Новокузнецка в город Сочи запланирован не ранее чем через 6 часов, в г. Новосибирск - через 12 часов, в Москву – через 2 часа с момента задержки.

🔄Кемеровской, Новокузнецкой и Томской транспортными прокуратурами осуществляются надзорные мероприятия по защите прав пассажиров.

📞 В случае нарушения прав граждане могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#ТОМСК
#КЕМЕРОВО
#НОВОКУЗНЕЦК
#ЗАДЕРЖКАРЕЙСА

Новокузнецкой транспортной прокуратурой организован прием граждан в связи с задержками авиарейсов в международном аэропорту Новокузнецк им. Б.В. Волынова

❗️ Сегодня в связи с неблагоприятными погодными условиями в международном аэропорту Новокузнецк им. Б.В. Волынова объявлена задержка выполнения рейсов авиакомпаний «Сибирь», «Аэрофлот», «РедВингс», «Северный ветер» в города Москву, Екатеринбург, Санкт-Петербург и Новосибирск продолжительностью более 15 часов.

⏩ Новокузнецкой транспортной прокуратурой в целях недопущения нарушений прав пассажиров на получение комплекса услуг, полагающихся при задержке рейса, организован прием граждан.

📞В случае нарушения прав в период ожидания рейсов пассажиры могут обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#НОВОКУЗНЕЦК
#ЗАДЕРЖКАРЕЙСА
#ПРИЕМ

Красноярская транспортная прокуратура проверяет соблюдение прав пассажиров задержанного авиарейса в Пхукет (Королевство Таиланд)

❗️ Красноярская транспортная прокуратура организовала проверку исполнения законодательства о защите прав потребителей.

⏩ Установлено, что в международном аэропорту Красноярск им. Д.А. Хворостовского объявлена задержка выполнения рейса авиакомпании «Аэрофлот» в Пхукет (Королевство Таиланд) продолжительностью более 13 часов.

⏺В соответствии с расписанием вылет воздушного судна предполагался 11.12.2023 в 23 часа 30 минут, однако по техническим причинам время выполнения рейса перенесено на 14 часов 00 минут следующего дня.

✈️ В здании аэровокзала вылета воздушного судна ожидают 387 пассажиров, из них 18 детей.

➡️ Красноярской транспортной прокуратурой в аэропорту организована мобильная приемная. В ходе личного приема работниками надзорного ведомства принято более 15 обращений по вопросам предоставления услуг в период ожидания вылета воздушного судна.

📞В настоящее время прием граждан продолжается на 1 этаже аэровокзала. Кром того, в случае нарушения прав пассажиров в период ожидания рейсов, граждане могут также обратиться к дежурному прокурору Западно-Сибирской транспортной прокуратуры по телефону: +7 (913) 921-70-00.

#КРАСНОЯРСК
#ЗАДЕРЖКАРЕЙСА
#ПРИЕМ