#обьявления
#охрана
Для тех, у кого не приходит/не срабатывает смс, телефонный звонок на шлагбаум.
Сейчас общалась с ответственным лицом по охранным системам в ЖК. Рассказываю:
Официальных жалоб практически нет. Кто пишет в чатах и звонит по телефону УК не видит (часто это люди даже не из нашего комплекса). Поэтому официальной претензии к подрядчику предъявить не могут
⚠️⚠️⚠️
РЕКОМЕНДОВАНО официально направлять жалобы в адрес УК через ГИС ЖКХ (подробная #инструкция есть на канале выше👆), либо относим ножками в 2х экз. на одном ставим отметку о получении, либо направляем по электронной почте ukgsc@mail.ru
#шаблоны
ФИО, адрес, номер(а) телефона, (зарегистрированные в системе). У меня не приходит смс-код либо не срабатывает звонок на шлагбаум такой то...с такого то числа по настоящее время) прошу принять меры и дать пояснения о причинах возникновения проблем.

#обращение
#роспотребнадзор
#охрана

Одним из наших соседей, было направлено обращение (жалоба) в Роспотребнадзор по некачественным услугам по охране ЖК (см ниже⤵️)

В чатах было выражено много недовольств по поводу работы охраны и охранных систем.

Пишите не в чатах, а пишите в Роспотребнадзор, прикладывайте квитанции об оплате услуг. При регистрации множества обращений они назначат проверку по сложившейся ситуации.